校園快遞的商業(yè)計(jì)劃書(shū)_第1頁(yè)
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1、校園快遞的商業(yè)計(jì)劃書(shū)下面是出國(guó)為大家的校園快遞的商業(yè)計(jì)劃書(shū),歡迎大家閱讀。 更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注出國(guó)實(shí)用資料欄目。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對(duì)快遞服務(wù) 的要求也越來(lái)越高,作為大學(xué)生的我們, 在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)起云涌的年代, 快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。 在我們咸寧學(xué)院, 快遞服務(wù)業(yè)卻處 在兩難的境地, 存在一定程度的市場(chǎng)空缺, 需要我們建立校園快遞服 務(wù)平臺(tái)進(jìn)行填補(bǔ)。同時(shí)在社會(huì)主流都在追求快速生活時(shí),總有不少年輕人顛覆了 傳統(tǒng)意義上的 "快遞" 概念,"慢遞" 作為一種全新的郵遞概念正逐漸被 越來(lái)越多的人接受。所以,我們計(jì)劃打造一家以校園快遞

2、業(yè)務(wù)為主, 以 RomanticMail( 咸寧慢遞業(yè)務(wù) ) 為特色的速度 " 弟" 工作室。一、項(xiàng)目介紹及分析( 一) 校園快遞業(yè)務(wù)1 、業(yè)務(wù)介紹(1)在固定時(shí)間內(nèi) (如中午 12:00-14 : 00 和下午 17:00-19: 00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時(shí)將最新一批的快件送到我們工作室,我 們安排專(zhuān)人簽收, 再按東西區(qū)、 樓棟分類(lèi)完畢后在當(dāng)天中午或下午有 我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室。(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室 ( 我們也可上門(mén)取 件) ,我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便 了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。2

3、 、市場(chǎng)分析目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅 急送、中國(guó)郵政EMS武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán) 節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國(guó)郵政EMS勺快 遞受理主要是發(fā)件客戶(hù)自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶(hù)簽收環(huán)節(jié), 中國(guó)郵政EMS申通、圓通、宅急送派送員通過(guò)電話聯(lián)系收件人約定 好取件地址。通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間勺調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場(chǎng)存在一些漏洞,具 體如下:(1) 快件簽收勺安全性, 由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證 明,不少同學(xué)反映,隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快 遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)勺預(yù)防方法,可見(jiàn)快件安全性不強(qiáng)。(2) 派送員與收件人約定

4、勺地點(diǎn)一般都是露天勺, 時(shí)常會(huì)碰到打 雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來(lái)很大勺不便。(3) 時(shí)間問(wèn)題:有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人 因有事不能取件, 那么會(huì)給派送員帶來(lái)工作不便, 并且派送員在等待 收件人一個(gè)個(gè)取件勺過(guò)程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力,效率不高。所以學(xué)校快遞業(yè)務(wù)處在兩難勺境地,有許多需要完善勺地方。3 、可行性分析(1) 宏觀環(huán)境分析: 當(dāng)前我校快遞公司派送員勺任務(wù)繁重瑣碎并 且很多師生對(duì)于他們勺服務(wù)很不放心, 不滿(mǎn)意。因而建立溝通雙方勺 橋梁勢(shì)在必得。(2) 產(chǎn)品及服務(wù)分析: 我們立足于咸寧學(xué)院, 提供優(yōu)質(zhì)的快遞派 送和取件服務(wù), 保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到

5、收件人寢室, 同時(shí) 作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處, 處理師生的快遞取件業(yè)務(wù), 可上門(mén)取 件。(3) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析: 據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手, 可以開(kāi) 拓市場(chǎng)。(4) 消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)力行為分析: 各快遞公司派送員為了工作的 方便愿意和我們合作,并支付我們一定報(bào)酬 ; 學(xué)校師生為了快件的安 全和便利,同樣會(huì)支持我們,并支付一定報(bào)酬。( 二 )RomanticMail( 咸寧慢遞業(yè)務(wù) )1 、項(xiàng)目介紹: "慢遞"概念最早源于美國(guó),一開(kāi)始只負(fù)責(zé)投遞信 件,形成市場(chǎng)后, 商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展。在國(guó)內(nèi)也是近期開(kāi) 始流行, 受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。 慢遞是一種普通郵局

6、一 樣的信件投遞業(yè)務(wù), 但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定, 可以是 幾個(gè)月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長(zhǎng)時(shí)間,慢遞是一 種類(lèi)似行為藝術(shù)的方式, 提醒人們?cè)诳焖侔l(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己 的當(dāng)下。比如,給 5 年后的自己寫(xiě)信, 寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望 ; 給未來(lái)的 孩子寫(xiě)信,分享父母相識(shí)、相知的歷程 ;給 3年后畢業(yè)的朋友寫(xiě)信, 重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶我們相信這項(xiàng)"把今天寄給未來(lái)"的慢 遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流, 我們計(jì)劃加盟北京熊貓慢遞郵 局,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場(chǎng)。2 、市場(chǎng)分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體,我們的感情 正處于一個(gè)興奮期,對(duì)

7、新鮮事物的好奇,也有對(duì)現(xiàn)狀的不滿(mǎn),有盲目 自滿(mǎn)與自我陶醉,也有對(duì)未來(lái)的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一 定的心理壓力, 我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置, 從某種程度 上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注 "時(shí)間"的意義。RomanticMail 就能給出這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。并不高的費(fèi)用,外加新 穎的方法, 必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。 并且慢遞市場(chǎng)在 咸寧暫未開(kāi)發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響, 在咸寧有著很大的潛在價(jià)值。3 、可行性分析(1) 宏觀環(huán)境分析 隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒(méi) 有與之相同的提高進(jìn)度, RomanticMail 契合了都市人的心理需求,

8、人們寄信的動(dòng)機(jī)可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多 在生活中不便直接表達(dá)的情緒, 通過(guò)拉長(zhǎng)收信時(shí)間, 可以有效緩解寄 信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng) 你選擇讓親友或自己等待一封未來(lái)將至的信, 其實(shí)就是在有意識(shí)地放 慢腳步,感受時(shí)間的傳遞與寄托, Romanticmail 就是這樣一項(xiàng)提高 精神生活質(zhì)量為目的的一項(xiàng)業(yè)務(wù), 此外,送禮物已經(jīng)是很常見(jiàn)的事情 了,如果媽媽的生日上學(xué)期間, 又想給媽媽送一個(gè)禮物, Romanticmail 可以幫助你,按時(shí)的送出這份禮物。 .(2) 產(chǎn)品及服務(wù)分析我們主要以定時(shí)信件、定時(shí)送禮物、定時(shí)發(fā)賀卡為

9、主,另外銷(xiāo) 售一些小禮品,賀卡等等, 為達(dá)到能中遠(yuǎn)距離的遞送,我們將通過(guò)我 們搭建的平臺(tái)很好的與快遞公司取得聯(lián)系, 并與之合作。 我們會(huì)定期 舉行心理交流會(huì),同時(shí)也舉辦類(lèi)似于 " 把今天寄給未來(lái) " 的公益活動(dòng)。(3) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析 精神產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對(duì) 是無(wú)人問(wèn)津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下 Romanticmail 在學(xué)校內(nèi)定能掀 起一波熱潮, Romanticmail 的 Romantic 氣息能吸引大量情侶,讓我 們?yōu)橹峁┓?wù)。(4) 消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)力行為分析Romanticmail 幫客戶(hù)保存信件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的, 一年為 2

10、5 元,兩年為 30 元,每增加一年,費(fèi)用增加 5 元。我們是在用今天的 錢(qián)來(lái)做將來(lái)的事。 我們并沒(méi)有想在郵費(fèi)上賺到什么錢(qián), 這些費(fèi)用對(duì)于 大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1 、團(tuán)隊(duì)精神:誠(chéng)實(shí)敬業(yè),團(tuán)結(jié),奮斗2 、經(jīng)營(yíng)理念: 以最快的速度送快件 以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件 以最誠(chéng)信的心態(tài)構(gòu)建共贏3 、戰(zhàn)略目標(biāo):用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商,進(jìn)行配送和收 件,在零誤差的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)久合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)雙贏,用一年的時(shí)間 嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念, 結(jié)合本校特點(diǎn), 探索適合自己的發(fā) 展道路。 用兩年的時(shí)間鞏固自己的店面基礎(chǔ), 制定出一條適合本地區(qū) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色, 用三年的時(shí)間做成本

11、地足有一定規(guī) 模和一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的速度 "弟" 服務(wù)俱樂(lè)部,打造成咸寧學(xué)院首家心理 交流平臺(tái)。4 、競(jìng)爭(zhēng)策略:本著人無(wú)我有,人有我優(yōu)的原則。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),熱 忱服務(wù)5 、營(yíng)銷(xiāo)策略a. 通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)b. 通過(guò) bbs 等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)c. 開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)6 、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析a. 我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購(gòu)發(fā)燒友,對(duì)快遞業(yè)務(wù)很了解b. 多次與各快遞公司派送員商討過(guò),他們有意向與我們合作三、初期運(yùn)作(1) 工作室選址:西區(qū)宿舍樓下(2) 店面設(shè)計(jì):裝修的沒(méi)有必要太追求豪華, 簡(jiǎn)約,簡(jiǎn)單,大方, 有自己的獨(dú)特風(fēng)格,以暖色調(diào)為主,以心愿墻為特色。(

12、3) 工作準(zhǔn)備:a. 與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作b. 辦理合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證c. 準(zhǔn)備流動(dòng)資金d. 團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致四、財(cái)務(wù)預(yù)算(1) 資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式(2) 銷(xiāo)售預(yù)算: 開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平, 六個(gè)月可收回 成本(3) 前期投入:開(kāi)一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以 RomanticMail( 校園慢遞業(yè)務(wù) ) 為特色的速度 "弟"工作室前期投入包 括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。 工作室店面大概在 60平方米。 店里裝修相對(duì)簡(jiǎn)單, 估計(jì) 2萬(wàn)元左右即可, 首批存貨加上其他一些用 度,估算在 5 萬(wàn)元左右。五、SWO分析(1) S( 優(yōu)勢(shì)

13、 ) 我們很好的契合了學(xué)??爝f公司與師生之間的中間點(diǎn),提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù) ; 同時(shí),我們率先提出新的慢遞業(yè)務(wù),集 新穎、時(shí)尚、感情與一體。(2) W( 劣勢(shì) ) 潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)薄,吸引大批量的慢遞客戶(hù)難度大。(3) O( 機(jī)會(huì) ) 學(xué)校的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)很大,快遞市場(chǎng)也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢(shì) ; 隨著武漢慢遞業(yè)試營(yíng)成功,在咸寧打開(kāi)年輕人喜 歡的慢遞市場(chǎng)也是必需的。(4) T( 成本 )除裝修的固定費(fèi)用外,需要的成本不多。六、管理結(jié)構(gòu)1 、核心成員如下:2 、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長(zhǎng),店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理 副店長(zhǎng),負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展,負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工 作,負(fù)責(zé)滿(mǎn)慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展張帥,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)實(shí)際運(yùn) 營(yíng)情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請(qǐng)若干名兼職人員。七、風(fēng)險(xiǎn)管理( 一) 風(fēng)險(xiǎn)分析:1. 校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),必須建立在高度信任的基 礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作, 怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考, 雖

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