常用的商業(yè)術語

1、常用的商業(yè)術語口部（部口）：地下商城的專用名詞，即出入口。坪（平）效：指單位面積的銷售額或租金額。動線：指商場的布局，使顧客自然行走、購物的軌跡。良好的動線規(guī) 劃可誘導顧客在店內(nèi)順暢地選購商品， 避免賣場產(chǎn)生死角，提高賣場 坪效。動線設計對超市尤其重要。主動線：也稱主通道，顧客在一走進商場就可以看到的貨架間的通道， 主要指入口到末端也指顧客經(jīng)過的主要通道， 也是商品陳列的最佳地 段。主通道的寬度應在3米以上。副動線：也稱副通道，指專柜之間的通道。副通道寬度應在2米以上。 水平動線：指在一個層面中，人們行走的最佳路線。垂直動線：是指不同標高空間或樓層的垂直聯(lián)系如樓梯、電梯和自動扶梯。引導動線：指

2、通過一定的手段（比如刀旗、橫幅等）將顧客引導到指 定目的地的路線安排。開間：又稱面寬，即商鋪對外可見的寬度距離。進深：指商鋪縱深的長度，與面寬線段到商鋪墻面垂直的距離。建筑面積：建筑面積亦稱建筑展開面積，包含主要設備間室、動線、 出入口等。使用面積：指商鋪中直接供用戶經(jīng)營使用的凈平面面積之和。套內(nèi)建筑面積：成套商鋪的套內(nèi)建筑面積，成套商鋪的套內(nèi)建筑面積 由套內(nèi)商鋪使用面積，套內(nèi)墻體面積，套內(nèi)公共面積三部分組成。層高：層高是指頂板到地面的垂直距離。內(nèi)凈高：指裝修落成后的地面與形成最終鋪設的棚頂間的間距。門楣：門楣，就是商鋪正門上方的橫梁，用于懸掛或粘貼牌匾的地點。 一裝：一般指商場公共區(qū)間的原始

3、裝修，如墻面、地面、柱體、衛(wèi)生 間等，一裝將確立商場的主題定位思想，也將引導商戶店面裝飾的方 向。二裝：即商戶進場后對其商鋪的裝修、裝飾。均價：某一個個案的總銷金額除以總建面得出的單價?；鶅r：某一個個案的最低價。訂金：商鋪訂購金，又稱協(xié)議金、誠意金等等，可退還給客戶，或抵 用購買、租賃商鋪的費用。定金：商鋪定購金，又稱大定金等。如購買者超出定購期未付全款， 該定金歸出售方所有，不可退還給認購人；如簽訂全款合同可抵用購 買商鋪的費用。經(jīng)銷商：是產(chǎn)品的經(jīng)銷環(huán)節(jié)，直接面向銷售終端。供應商：為零售案場提供商品，銷售終端的貨品供給商。代理商：是貨品生產(chǎn)廠家的合作者。生產(chǎn)廠家在某一區(qū)域內(nèi)設立代理 商，代理

4、商負責該區(qū)域的品牌宣傳、推廣、分銷等活動，擁有該商品 品牌的獨家經(jīng)銷權，及該區(qū)域內(nèi)市場拓撲分布的規(guī)劃、統(tǒng)籌權。渠道商：渠道商是指連接制造商和消費者之間的眾多中間商家 ，包括: 批發(fā)商，零售商，代理商和傭金商等。碼單：指供貨商提供給經(jīng)銷商貨品的尺碼單據(jù)?？蛦蝺r：指某一時間段內(nèi)總營業(yè)額除以該期間總顧客數(shù)， 得出平均每人購買金額，客單價二銷售額+顧客數(shù)。貨單價：即單件貨品的價格。提袋率：進入商場內(nèi)的總?cè)藬?shù)和實際購買人數(shù)的比例，反映商場的客流量和實際有效客戶，用以來評估商場的商品流量信息。轉(zhuǎn)租：轉(zhuǎn)租是指承租人在租賃期內(nèi)將租入商鋪出租給第三方的行為。 轉(zhuǎn)兌：轉(zhuǎn)兌是指承租人在租賃期內(nèi)將剩余租賃期限或承租權

5、限一次性 轉(zhuǎn)讓給第三方的行為，前提是獲得商鋪持有人的許可后方為有效。轉(zhuǎn)讓：也可稱為轉(zhuǎn)售，即商鋪的持有人在相關法律條例允許范圍內(nèi)將 該商鋪的所有權轉(zhuǎn)售給他人。特價區(qū)（促銷大廳）：也稱促銷區(qū)，指商場里價格特別的商品匯集處， 該區(qū)域一般商品構成包括：反季、庫存商品或者是部分需要短期推廣 的新品，特價區(qū)的設立除利于傾銷商品外， 也可有效拉動銷售案場的 人氣。底商：底商，是指臨街具有商業(yè)功能的建筑首層及附帶樓層。金角銀邊：意為金銀鋪位，位于樓宇內(nèi)或街區(qū)的對角位置商鋪稱為金 角，位于動線兩側(cè)并排排列的商鋪稱為銀邊。毛利：產(chǎn)品的售價減去商品原始成本（進價），未涉及商品推銷過程 中所產(chǎn)生的任何他項支出，公式為

6、：（毛利二售價進價）。毛利率：公式為：（售價-進價）/售價，即所謂的倒扣毛利率，適用 于任何賣場。主力價格帶：是指某一類商品銷售價格由低到高形成的一條占比較高 的價格幅度區(qū)間。有利于顧客更容易的挑選商品DM :也稱為海報，包括店內(nèi)和派發(fā)兩種形式。是一種散發(fā)給顧客的 商品快訊廣告單，通常為8開或16開，多為16開，是賣場一種重要 的促銷方式。通過它可以有效的介紹新品，吸引顧客，提高客流量， 擴大營業(yè)額。POP:意為店面廣告、焦點廣告，是指在商品銷售場所，周圍、入口、 內(nèi)部以及陳列商品的地方設置的廣告。導視牌：商場內(nèi)指引顧客走動方向的指示牌。水牌：多放于商場的主入口處，指引顧客方便購物的商場地圖。

7、業(yè)態(tài)：業(yè)態(tài)是商業(yè)模式。是零售店向確定的顧客群提供確定的商品和 服務的具體形態(tài)，是零售活動的具體形式。目前零售業(yè)的業(yè)態(tài)主要有 以下幾種：百貨店、超級市場、大型綜合超市、便利店、倉儲式商場、 專業(yè)市場、專賣店、購物中心等。業(yè)種：是指零售商業(yè)的行業(yè)種類，通常按經(jīng)營商品的大類將零售劃分 為若干個業(yè)種，業(yè)種強調(diào)的是“賣什么”。商品結(jié)構：是指符合公司市場定位及商圈顧客需要的 商品組合”。商圈：顧名思義，是各種商業(yè)形態(tài)集約整合形成的圈落，滿足輻射區(qū) 域內(nèi)各類商業(yè)形態(tài)供求關系的區(qū)域， 商圈包括城市核心商圈、邊緣商 圈和社區(qū)商業(yè)集合體3種形式。商圈的大小和商業(yè)結(jié)構受需求的直接 制約，會隨著需求的變化而改變結(jié)構形態(tài)或輻射范圍， 就形態(tài)而言也 分為零售商圈和批發(fā)商圈，往往兩種形態(tài)不可同時存在?？剐裕褐缸璧K個案銷售的任何事物。比如價格、地段等等。CIS :企業(yè)識別系統(tǒng)基本上有四者構成:1