百貨商場招商方案

1、百貨商場招商方案第一章 項目簡介XXX百貨連鎖有限公司，系一家新型的從事商品零售、市場開發(fā)的企 業(yè)。致力于打造社區(qū)便利店， 提倡“便民、 為民、利民”的企業(yè)文化， 公司旗下的“街坊 24”品牌，已開展便利店連鎖加盟業(yè)務，并初現(xiàn)規(guī) 模。為了實現(xiàn)長足有續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略，忠力人“以變求生存，以變求發(fā)展”，堅定信心探索創(chuàng)新之路。引領市場潮流，大膽開創(chuàng)商業(yè)新模 式，積極建立“忠力一站式配貨基地”一一即展示中心、會展中心， 改變傳統(tǒng)、單一的經營模式，將忠力一站式配貨基地打造成，集商品 展示、商品會展、超市配貨、物流、團購、批量零售、信息發(fā)布于 體的多功能新型批發(fā)市場。忠力一站式配貨廣場一一即會員制小商品批發(fā)廣

2、場簡介：位于XX市黃 金地段，-1層3200M2 1層*M2、2層一5層均2950M2 5層至17層為辦 公用途， 17層以上為商務賓館。展望未來，XXX將繼續(xù)秉承“勤奮節(jié)儉、開拓創(chuàng)新、誠實守信、團 結共進” 的企業(yè)精神，廣納賢才以全新的經營理念和用戶利益高于 一切的行為準則迎接忠力的每一個新老客戶和同行業(yè)者的惠顧和考 驗，并不斷提高自已用完善高質滿意的服務、訓練有素過硬的技術、 真誠的態(tài)度和良好的信譽回報每一位顧客和社會。第二章 項目定位引領“打造XX小商品批發(fā)市場商業(yè)旗艦” 一、項目功能定位任何品牌的定位都不應該是簡單隨意的概念羅列，而應該是在對品牌及其實體的深入分析之后規(guī)避劣勢、 發(fā)揮優(yōu)

3、勢并升華的差異 化，并具有充實的內涵及相對應的使用功能作為支撐。XXX作為地處XX市商業(yè)區(qū)的一個大型商業(yè)地產項目，其不可再生的商 業(yè)地利優(yōu)勢和商業(yè)發(fā)展前景得到了廣大投資者的青睞和認可。 從商業(yè)地產整體開發(fā)的各個環(huán)節(jié)來看，一個成功的商業(yè)地產項目必須做到三旺” ，即“銷售旺”租賃旺”經營旺” 。目前分割成小面積商鋪單位銷售已取得了成功， 這就為下一步的商鋪招商工作 奠定了良好的市場基礎。從商業(yè)經營管理的角度出發(fā)，完善、合理、 可行的商業(yè)經營規(guī)劃的實施是決定項目招商及后續(xù)穩(wěn)定經營并可持 續(xù)發(fā)展的能否成功的關鍵。 因此，在即將全面展開的項目的招商階段， 需要重點解決的問題就是如何發(fā)掘項目的商業(yè)賣點，

4、找準市場的消費 需求點，滿足物業(yè)商業(yè)經營的需要，通過良好的商業(yè)功能組合規(guī)劃， 最大限度的吸引目標經營者進駐經營， 從而使項目步入良性發(fā)展的軌 道，進而樹立發(fā)展商良好的商業(yè)地產開發(fā)品牌。二、項目經營定位根據(jù)XXX項目的地理位于XX市黃金地段處，定位為：忠力一站式配貨 廣場會員制小商品批發(fā)廣場。各商鋪經營面積一一8 10譏 l 戰(zhàn)略定位：打造成XX市獨一無二的會員制小商品批發(fā)廣場，實行統(tǒng)管理、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一配送等先進的管理體系。l 樓層分布及類別：負一層：食品類 :餅干、 糖果、酒水、糧油、調味品、保健品、方便面、奶制品、腌臘制品、干果制品。日化品類：洗潔精、洗衣粉、香皂、肥皂、透明皂、

5、牙膏、洗發(fā)水、 護發(fā)素、 香水、空氣清新劑、殺蟲劑、滅蚊片、 蚊香、指甲油、口紅、日用百貨類：餐具、茶具、塑料制品、牙刷、圍裙、草席、梳子、雨 具、臺布、編織袋、一次性賓館用具；鐘用（電子表、石英表、機械 表、光能表、掛鐘、座鐘、臺鐘、卡通鐘、鬧鐘）；眼鏡（近視鏡 老花鏡、太陽鏡、隱形眼鏡）。首 層：飾 品類：項鏈、手鏈、手鐲、手機掛鏈、戒指、耳環(huán)、耳釘、胸針、 袖針、頭扣、發(fā)夾、網(wǎng)帽、頭圈、假發(fā)、珠帽、吊墜、手飾、腰飾、 頭飾、兒童類飾品。皮具箱包類：公文包、挎包、拉桿包、拉桿箱、行李箱、儀器箱、手 提袋、錢包、零錢包、手機包、背包、CD包、腰包、少女包、休閑包、 晚裝袋、媽咪袋、購物袋、皮

6、袋、電腦包。鞋 類：男女正裝鞋、休閑鞋、運動鞋、靴子、布鞋、拖鞋、平底 鞋、高跟鞋、童鞋。二層 針織類：文胸、內衣、毛巾、枕巾、浴巾、絲巾、襪子、手套、帽子、 短褲、泳衣、汗布、貼花布、珠地布、毛圓布。服裝類：少女裝、中老年裝、兒童鞋、休閑裝、正裝、男女時裝、運 動裝。童裝及嬰兒用品類：各式兒童服裝、尿不濕、奶嘴、奶瓶、爽身粉、潤膚露、嬰兒車、手推車、嬰兒床、嬰兒床、嬰兒馬桶、肚兜。床上用品類：被套、被子、床單、枕頭、枕芯、枕套、靠墊、靠墊套、氣玩具、布衣玩具、塑料玩具、搞笑玩具、智力玩具。沙發(fā)墊、毛毯、涼席。三層玩具類：毛絨玩具、電動玩具、機器玩具、感光玩具、聲控玩具、充文體用品類：各式筆類

7、、紙類、文件夾、膠紙、膠袋、釘書機、尺、 印臺、籃球、足球、乒乓球、臺球、壘球、排球、象棋、軍棋、撲克、 麻將、各式樂器。小五金類：五金工具、燈具、各式鎖具、安全防護用具、縫紉設備及 配件、電工器材及取暖器材、自行車、電動車、助力車、滑板車及童 車配件、農用五金、建筑五金、白鐵皮、鐵釘、鋼鐵絲網(wǎng)、鋼絲剪、 家庭工具。小電器類：收音機、照相機、電動剃須刀、電熱水器、吸塵器、各式 碟機、洗碗機、電吹風、電熨斗、電動縫紉機、電扇、排氣扇、飲水 機、迷你電視機、小音響、電磁爐、電爐、迷你洗衣機、電動牙刷。工藝品類：圣誕工藝禮品、喜慶用品、化妝箱、首飾盒、水晶石、水 晶洞、冰箱貼、掛板背板、玻璃花瓶、陶

8、瓷制品、竹木工藝品、金屬 工藝品類、樹脂工藝品、立飾產品、家居飾品、佛教用品。四層 休閑餐飲類：南北風味小吃、各地名吃名點等。五層 娛樂類：量販KTV酒吧等。l 宣傳推廣案名：名座商城”（暫定名） l 目標客戶群定位：義烏本土化小商品、上海、廣東、福建等城市商家。第三章 招商構思、招商目標 1、總體目標：項目交房之日起 5個月內招商率達 85%，開攤率達 75%， 7個月內開攤率達 100%。2、目標客戶：廣東、福建、上海、義烏及項目周邊商圈類零售客戶 等。二、難點及對策分析 難點一：地段位置將成為客戶考慮的重要因素 對 策：需要大力推廣宣傳項目交通優(yōu)勢、產品優(yōu)勢等，以及“名 座商城”等推廣主

9、題語，引導客戶正確認識項目價值。難點二：能否短期將XX市最旺的路段的商氣延續(xù)至名座商城 對 策：需要策劃系列以小商品為主題的專題活動，以及一場具有 影響力的大型攻關活動進行造勢，吸引大量人氣并迅速形成商氣。難點三： 三、招商策略 1、優(yōu)秀的經營管理方案打動客戶：“雙時段經營、魚和熊掌皆得” 經營方案，此方案將提高商戶的經營時間和商鋪業(yè)主的收益， 并創(chuàng)造 兩個購物消費高峰。2、優(yōu)惠招商，以點代面，重點招募主力商家和商圈影響力較大的商 家，帶動散戶經營；與商家共同宣傳策劃，共同造市，先做人氣，再 做生意。3、強化項目規(guī)劃、與區(qū)位后發(fā)優(yōu)勢，良好的交通物流組織優(yōu)勢。四、招商服務與支撐 1、物業(yè)管理為入

10、租店鋪和顧客提供一個舒適安全的環(huán)境，包括賣場 的環(huán)境、設備的保護、安全保衛(wèi)、管理等。2、租戶管理造就優(yōu)良的店鋪，包括對租戶的教育輔導、經營分析、 店鋪調整、調節(jié)管理等。3、營銷管理提升商城的客流量和銷售額，并舉辦統(tǒng)一的廣告宣傳和 促銷活動。4、成立專門的招商服務機構，致力于整個商業(yè)氣氛的營造，商場品 牌形象的樹立與推廣。5、協(xié)調各租戶與工商稅務、公安、衛(wèi)生等管理機構的關系，爭取政 府政策支持。五、招商操作程序 1、熟悉本招商項目的相關內容，客戶問詢的準備。2、收行業(yè)的相關資料，進行分類、分區(qū)整理。3、通過各種新聞、廣告、雜志、媒體或展會發(fā)布信息，對招商進行 前期滲透。4、充分認識自身優(yōu)勢， 做

11、好一份吸引人的招商手冊及相關宣傳資料。5、建立一個良好的招商支持系統(tǒng)，各方面協(xié)調支持招商工作。6、策劃一些主題活動或大型公關活動，擴大影響，提高商城知名度。7、建立目標客戶數(shù)據(jù)庫，對招商員的招商工作，包括電話聯(lián)系、走 訪、跟進、簽約等，實時做好記錄。8、招商員每周上報招商情況，分析、總結、交流、招商經驗和心得， 處理客戶反饋信息，適時調整招商策略。六、招商制度及職責 1、客戶資料的收集和篩選。市場調研和競爭對手研究、目標、潛力。客戶的瑣定，客戶資料的分類管理。2、電話拜訪和面訪。電話拜訪約見的要點，面訪前準備，面訪的過 程控制和記錄，面訪的技巧、潛力、重點、成交客戶的面訪區(qū)別。3、數(shù)據(jù)報表的填

12、寫，拜訪記錄填寫；招商周報，日報及總結；重點 客戶的會談紀要報告；預簽協(xié)議客戶操縱要求及通報 4、客戶的維護和跟進：協(xié)議的簽訂；客戶爭議的處理、收款的協(xié)助。5、內部溝通：招商部內部聯(lián)系溝通；其它有關部門的工作協(xié)調與聯(lián) 系。七、招商后期管理 1、客戶足以影響商城的發(fā)展，要讓客戶持續(xù)在商城經營，商城必須 努力經營，獲取客戶的信賴。2、維護老客戶，對于商場在營運、財力、管理、品質上有莫大的影 響，應當加強與老客戶的聯(lián)系，及時解決其所提出的問題。3、商城每年都可能會喪失若干就客戶，因此要采取計劃性客戶儲備 與拓展。4、培養(yǎng)忠誠客戶，使其產生持續(xù)入租行為，并幫助商城向外宣傳, 建立口碑。5、對客戶做未來分析，包括客戶數(shù)量，類別等情況的未來發(fā)展趨勢, 爭取客戶的手段等。第四章招商進度序號項目時間進度*年4/14/305/55/86/87/89/810/301簽訂招商合同2公司審核通過招商/經營方案3招商各項目籌備就 緒4招商正式啟動5招商率達30%6招商率達