績效考核模板

1、績效評估工作執(zhí)行工具與模板（一）通用考核指標表考核項目評價要點評價尺度工作態(tài)度遵守制度嚴格遵守公司各項規(guī)章制度優(yōu)良好中差出勤狀況員工出勤率工作主動性自覺、主動地完成本職工作工作合作性具有全局意識，能主動地與他人合作以尋求更高的工作效率工作責任感工作細致、嚴謹，恪守職責工作業(yè)績工作計劃完成率工作任務完成情況工作量本階段實際承擔的工作量工作效率完成工作的迅速性、時效性，有無拖拉和浪費時間的現象工作質量所完成的工作全面符合目標要求工作能力專業(yè)技術能力對擔任工作相關專業(yè)知識的掌握、運用情況計劃能力工作步驟、計劃主次輕重清晰溝通協調能力善于與人溝通，能有效地化解工作中的矛盾創(chuàng)新能力提出改進或完善工作的建

2、議情況（二）試用期員工考評表姓名職位所屬部門專業(yè)學歷入職時間試用時間員工自評簽字：日期：領導評估考核項目考核項目評估工作態(tài)度工作主動性工作責任心工作紀律性工作能力專業(yè)技術能力解決問題能力組織協調能力創(chuàng)新能力工作績效工作量工作質量工作效率總體評價下階段改進目標人力資源部意見（三）績效面談記錄表面談參與人員信息記錄者時間面談內容信息記錄1上一階段工作中，取得的成功有哪 些2工作中需要改進的地方3.對此次考核有什么意見4.你認為本部門員工誰的工作表現比較好5.下一步的工作計劃（四）績效改進記錄表姓名所在職位所屬部門直接領導一、評估期間績效未符合工作標準之事實描述二、原因分析三、改進目標及措施（需詳細

3、說明工作內容、實施日期、完成日期等）四、改進措施記錄五、改進效果評價及后續(xù)措施五、各類人員績效考核方案模板（一）銷售人員績效考核方案方案銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)名稱編號-一、考核實施目的1. 作為員工薪資調整、績效工資發(fā)放、職務調整的依據。2. 有效增加員工之間的合作精神，對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。3. 幫助員工改進工作方式，提高工作績效。二、適用范圍公司銷售部門所有銷售人員，銷售經理不在本考核范圍內。三、考核頻率15日，遇節(jié)假日順延。1月的515日。1. 月度考核，對當月的工作表現進行考核，考核實施時間為下月的2. 年度考核，考核期限為當年一月至十二月，考核實施時間為下一年

4、度四、考核內容1.工作業(yè)績考核內容說明銷售額設立銷售目標及其對應的提成比率銷售費用率公司規(guī)定其額度為a%最高額度為b%對銷售費用率低于 a%勺人員，給予獎 勵，高于b%勺，取消其提成資格銷售增長率主要是與上一考核周期相比較貨款回收率超過公司規(guī)定標準的，給予加分終端管理的規(guī)范性主要指各級產品的報價及銷售價格的管理情況市場開拓情況考核新客戶開發(fā)情況及老客戶保有情況客戶投訴解決率對于客戶的投訴處理，要求在 小時內回復客戶投訴意見， 小時內解決 客戶投訴的問題，銷售人員不能在自己權限范圍內解決的， 小時將情況反 饋公司市場信息的收集主要考核其信息收集的及時性與準確性2.工作能力工作能力主要考核銷售人員

5、的市場認知、產品的認知、業(yè)務熟悉、基本業(yè)務素質能力。3. 工作態(tài)度工作態(tài)度的考核主要包括工作責任感、工作合作性、工作紀律性、服務意識等方面。五、考核實施1. 考核實施部門銷售部對銷售人員進行考核，人力資源部相關人員予以配合，考核結果上報總經理審批后生效。（二）車間主任績效考核方案3.不斷提高企業(yè)員工的工作能力，提高工作業(yè)績，提高員工工作的主動性和積極性。4. 作為員工薪資調整、培訓與發(fā)展、職務調整等決策的依據。二、考核實施細則1工作績效考核分。原料供應。保證各生產車間供料充足，因供料不足而影響生產正常進行的事故，每發(fā)生一次，減產品產量。產品甲，較生產計劃每增減1%,加(減)分；產品乙，較生產計

6、劃每增減 1%,加(減).分。(3) 產品質量。產品合格率低于企業(yè)規(guī)定的標準的情況每出現一次，減分。(4) 物料回收率較公司規(guī)定每增加(減少)1 %，加(減)分。(5) 生產成本控制。生產成本控制較計劃每增加(減少)1 %，減(加).分。(6)對工藝流程提出改進，提高了生產效率，加分。(7)每周五上午11點前將本周的工作情況及下周的生產計劃匯報給生產部經理，未能在規(guī)定時間內完成該項工作，扣.分，因特殊事情耽擱除外。(8)每發(fā)生一人次輕傷生產事故，減分；重傷事故發(fā)生率為 0。(9)車間人員技能培訓完成率應達到100%，且培訓抽檢合格率應在 90%以上；抽檢合格人數每少一人,減分。2.工作能力考核

7、專業(yè)知識能力。精通本崗位所需的相關專業(yè)知識且能靈活應用到工作實踐中來。(2)業(yè)務能力。處理本職業(yè)務可靠、正確，工作場所井然有序，能夠獨立開展工作，并且能夠在工作過程中不斷積累知識和經驗。(3)適應能力。適應本崗位工作，對接手的新工作能很快根據經驗和知識儲備，稍加努力即可圓滿完成工作。3.工作態(tài)度考核責任感對待工作充滿熱情，踏實肯干，能夠善始善終地完成本職工作，遇到工作失誤時，不回避責任，不轉嫁 他人。(2)出勤率，嚴格遵守上下班時間、沒有遲到、早退、缺勤，正常情況下能夠做到全勤(3)主動性，在完成本職工作的同時， 積極向領導提供合理化建議和有價值的信息，主動關心相關業(yè)務,有進一步改進和改善工作

8、的熱情和增加工作量、提高工作質量的愿望，遇到困難工作，能夠主動承擔并積 極完成。三、考核說明1. 考核工作成立考核評議小組，負責對考核工作的管理、指導和考核結果的最終審定，考核評議小組由生產部經理、人力資源部經理及其他相關人員組成。生產部經理具體負責相關工作事宜并組織相關2. 人力資源部對車間主任的考核工作給予指導和協調,人員對其實施評估。評估結果于次月日前提交給企業(yè)人力資源部。3. 人力資源部在收到車間主任的月度績效考核表后對其進行復核，并有權對適用程序不當或套用標準錯誤的初評結果進行修訂或要求改正。4.人力資源部將復核后的月度績效考核表于次月日前報總經理審批，并于此月日前將考核結果反饋被考

9、核者。相關說明審核人員批準人員編制人員編制日期審核日期批準日期（三）項目經理績效考核方案方案名稱項目經理績效考核方案受控狀態(tài)編號一、實施目的加強對公司項目的監(jiān)督管理，充分調動項目管理者的積極性和創(chuàng)造性，提高項目運作的經濟效益和社 會效益。二、考核小組成員考核小組由總經理全面負責，負責提出績效考核的總體要求、處理考核中出現的突發(fā)事件、考核結果 的審核；人力資源部經理任執(zhí)行組長，具體負責考核工作事項的安排，工程部、財務部、企劃部等部門負 責人予以配合。三、考核方式考核辦法以工程經常檢查、工程階段性考核和工程竣工后工程總體評定相結合的方式對各項目經理部 進行考核評定。1. 工程經常性檢查：由公司每月

10、組織各專業(yè)人員對各項目經理部進行例行檢查，例行檢查的目的是了解項目經理部的日常管理情況，保證工程處于受控狀態(tài)。2. 工程階段性考核：主要從工程進度、工程質量、工程投資控制和安全文明施工管理等方面對項目經理部進行全面檢查和考核。3. 工程總體評定：工程竣工后公司將組織有關專家和質量評定機構對工程進行總體評定，是對項目經理部整個工程建設管理工作的最終評定。四、項目經理關鍵績效指標考核表對項目經理的關鍵績效的考核，主要從項目收入、項目成本、項目工期、項目工程質量、安全文明施工、項目組織管理 6方面進行，其具體內容如下表所示。1.薪酬調整。2.培訓與發(fā)展。3.職務調整。4.其他相關人事調整。相關說明審

11、核人員批準人員編制人員編制日期審核日期批準日期項目經理KPI考核表KPI指標權重目標值考核得分項目收入15%達到萬元項目成本控制10%控制在預算內項目工期15%按計劃完成工程質量20%合格率達到100%安全文明施工15%達到相關規(guī)定客戶滿意度10%項目管理各項制度的全5%各項管理制度中條款出現遺漏或不完善的條數不面性與可行性得超過條對項目流程優(yōu)化管理的5%由于工作流程不暢造成重大工作延誤的次數為0有效性培訓計劃完成率5%達到100%五、考核結果運用（四）班組長績效考核方案方案名稱班組長績效考核方案受控狀態(tài)編號一、考核方式本企業(yè)對車間班組長的考核，采取自我評議、主管領導評估、下屬及其同事評估相結

12、合的方式。月述職一次，同時對1. 自我評估，即班組長根據自身的工作職責、工作目標及實際工作績效，每照企業(yè)制定的考核標準，對實際的工作表現進行評估。2. 主管領導評估及下屬、同時評估主要采取按照企業(yè)既定的考核標準對班組長的實際工作績效進行逐一評分的方式。二、考核小組人員構成人力資源部負責組織績效考核的全面工作，其主要成員有人力資源部經理、生產部經理、生產部主管、 人力資源部績效考核專員以及人力資源部一般工作人員。三、考核內容1.工作業(yè)績考核對班組長工作業(yè)績的烤額，主要從產品產量、產品質量、生產設備、生產安全、本班組人員管理 面進行，其具體內容見下表?？己藘热菘己藰藴士己说卯a品產量達到生產計劃規(guī)定

13、的標準，該項得滿分，每超出（減少）計劃產量的1%，另加（減）分產品質量每低于目標的1%，減分，產品質量合格率低于%，該項得分為0生產設備管理設備完好率達到%以上，每低于該標準1%，減分安全生產管理重大生產事故發(fā)生率為 0,每發(fā)生一起一般性的生產事故，減分本班組人員管理1本班組人員岀勤率不得低于%，每低于該標準1%，減分2本班組人員每出現1人/次違紀的情況，減分工作業(yè)績考核表分2.工作能力對班組長工作能力的考核，主要從下表所示的四方面來進行。工作能力考核表考核要素考核等級與評價標準評估者下屬同事自評領導崗位技能熟練程度差-0非常不熟練較差-1不太熟練合格-2基本上能達到崗位要求優(yōu)秀-4非常熟練組

14、織協調能力差-0工作雜亂無章，下屬之間不能進行很好的協作一般-1能對一線生產工人進行簡單的任務分配和協調好-2能進行復雜任務的分配和協調，并取得他人對自己工作的支持和配合良-3很好地安排和協調周圍的資源，較好地領導他人有效地展開工作優(yōu)秀-4能合理、有效地安排和協調周圍的資源，并得到他 人的信任和尊重語言表達能力差-0語言含糊不清，表達的意思不清楚一般-1能較清晰流利地表達自己的觀點或意見，但過于刻 板、生硬好-2掌握一定的說話技巧，自己的意見或建議能得到他 人的認可良-3能有效地和他人進行交流和溝通，并有一定的說服能力優(yōu)秀-4語言清晰、幽默，具有出色的談話技巧創(chuàng)新能力差-0沒有創(chuàng)新精神，工作因

15、循守舊一般-1工作中有一定的創(chuàng)新和獨到的見解好-2能開動腦筋對工作進行改進但取得成果較小良-3通過借鑒他人的經驗，將某些工藝改進與創(chuàng)新運用到生產過程中，并取得一定成果優(yōu)秀-4善于思考和研究，并經常提出新點子、新想法且對提高企業(yè)生產效益做出了重大的貢獻3.工作態(tài)度考核工作態(tài)度的考核一般可以從工作紀律性、工作主動性、工作責任感3方面進行，其內容入下表所示?？己艘毓ぷ骷o律性工作主動性工作責任感考核等級與評價標準（單位：分）經常遲到早退且不服從領導工作上的安排工作懈怠且工作業(yè)績不能達到工作標準工作敷衍，當工作出現失誤時，極力的推卸責任評估者一般優(yōu)秀較少情況下遲偶爾遲到從不遲到經常加班,到、早退，基本上服從領導工作上的安排在別人的監(jiān)督下能較好的完成工作工作上滿足于基本完成工作任務，當工作出現失誤時，能意識到自己的錯早退，服從領導工作上的安排工作主動,能較好的完成自己的本職工工作中主動承擔責早退，服從領導工作上的安排積極主動地完成自己的本職工作工作中主動承擔責任且積極尋求解決問題的辦積極聽從領導工作上的安排除了做好自己本職工作外，還經常主動承擔一些分外的工對他人起到榜樣的作用工作態(tài)度考核表四、考核實施1.考核評估：考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準，對被考核者評分。2. 結果審核：人力資源部和考核者直接上級對考核結果進行審核，