幼兒園管理案例分析及對策【精選文檔】

1、幼兒園管理案例分析及對策【精選文檔】幼兒園管理案例分析及對策摘要現(xiàn)在幼兒園市場競爭日趨激烈,要想在眾多幼兒園中脫穎而出,幼兒園園長必須在園所管理方面多下功夫,本文針對筆者所在幼兒園開展的專題課程展開研究，絕對幼兒園相關(guān)案例進行分析并提出一些管理對策，促進了幼兒園的新發(fā)展。關(guān)鍵詞：幼兒園、案例分析、管理對策、新發(fā)展一、引言在競爭日趨激烈的幼教市場，作為一名幼兒園園長，要想使自己經(jīng)營的幼兒園在同行業(yè)中獨樹一幟、創(chuàng)出品牌，在競爭中獲得發(fā)展，不僅要有嚴謹務(wù)實的工作作風，同時還要具備開拓創(chuàng)新的精神.作為一名園長，在幼兒園這個瑣碎事務(wù)多、突發(fā)事件相對較多的工作環(huán)境中，任何時候都不能有絲毫懈怠。筆者所在幼兒

2、園在某段時間內(nèi)開展專題活動，現(xiàn)就以本文對專題活動的成果進行相關(guān)體現(xiàn)，主要針對幼兒園內(nèi)部相關(guān)案例給出管理對策.流程圖如下：圖 1專題課程開展流程二、培養(yǎng)“好教師"篇(一)案例分析案例一:教師擅離崗位某個周三中午，我園中班的大部分幼兒進行午睡，也有個別幼兒沒睡,此時值班教師抽空到別的班去倒開水，而且還聊了一會兒,等她回到班級后，發(fā)現(xiàn)一個幼兒頭部腫了，經(jīng)過詢問是剛才教師出去后，他在床上玩耍時，不小心摔傷了，教師急忙幫幼兒揉了幾下，便安慰他繼續(xù)睡覺，放學后家長接孩子時看到幼兒頭部紅腫，非常的生氣,要求領(lǐng)導(dǎo)來解決處理.案例分析：第一，教師擅自離開崗位，沒有盡到應(yīng)盡的責任;第二,在傷害發(fā)生之后,

3、教師對幼兒的傷后處理方式太過隨意；第三，幼兒園相應(yīng)規(guī)章制度沒有有效的束縛教師的行為。這樣的事情無論是對幼兒或是教師來說，都是意外中的意外,然而教師本應(yīng)具有處理意外的能力，在幼兒進行午睡時,并非所有幼兒都可以熟睡，只要有一點異動，就會激起幼兒的興致，所以在幼兒午睡的時間,教師是不可以掉以輕心的，教室內(nèi)至少應(yīng)該留有一個教師照看。(二)管理對策幼兒園的管理制度并非要懲罰或者獎勵教師，而是應(yīng)讓每一位教師都樹立一種思想：在幼兒園以幼兒為中心，而不是出了事故后進行補救或推卸責任,建立良好的管理制度，一方面可以使幼兒得到保障，另一方面也是讓幼兒園得到保障，只有這樣才能夠成為幼兒園的好教師.以此事為契機，我們

4、通過專題課程強調(diào)了責任意識和安全意識,要求每位教職工提高工作責任心,從而達到培育好教師的目的?？偨Y(jié)對策主要有以下三點：1、教師工作中應(yīng)提高責任心；2、幼兒園應(yīng)對教職工進行師德、幼兒心理以及幼兒生理學等方面的培訓學習，從而使教職工增強對幼兒和幼教事業(yè)的熱愛；3、定期對幼兒進行安全教育，讓他們更好的避免危險事件的發(fā)生。三、“精粹管理”篇（一)案例分析A幼兒與B幼兒平時在幼兒園里是一對好朋友，經(jīng)常一起玩游戲，有時也會因一些小事而發(fā)生爭執(zhí)。這一天，他們?yōu)榱艘患婢叱沉似饋?。爭吵之?A幼兒在B幼兒的腿上抓了一道傷痕，B幼兒也不甘示弱地抓傷了A幼兒。由于幼兒并沒有向老師報告這件事，老師完全不知情,直到雙

5、方家長來接孩子時才發(fā)現(xiàn)各自孩子身上的傷痕，于是雙方家長就爭吵了起來。老師則認為孩子已經(jīng)交到了家長手中,幼兒又沒有向她報告，故把這件事置身事外，并沒有對這件事進行調(diào)查和勸架的疏導(dǎo)工作，導(dǎo)致雙方家長越吵越激烈，誰也不肯讓誰。A幼兒的家長甚至還恐嚇B幼兒的家長說:“如果我的孩子有什么問題，你的孩子也別想活。"結(jié)果，B幼兒的家長就因為這句話感到既害怕又擔心而報了警。案例分析：這起糾紛剛好發(fā)生在星期六下午，園長已經(jīng)離園。園長在星期一上課時間獲悉此事后，便立即采取補救與協(xié)調(diào)工作。園長首先向兩位幼兒的負責教師了解事情的來龍去脈,再把兩位幼兒叫到辦公室來，在檢查他們傷勢后，詳細對證事情發(fā)生的經(jīng)過與兩

6、位幼兒在事情發(fā)生后的反應(yīng)。園長發(fā)現(xiàn)除了傷痕還沒有痊愈外,這件事對兩位幼兒幼小的心靈也造成一定程度的傷害。于是,園長約見雙方家長親臨面談。園長先代表園方與幼兒的老師向他們道歉，這起沖突與糾紛在園長的耐心調(diào)節(jié)與誠摯致歉的工作原則之下，終于取得了家長的諒解和接受，雙方家長與幼兒帶著舒暢與平靜的心情離開了幼兒園。(二）管理對策通過此事,我園開展專題課程，對幼兒園的管理方面做進一步的加強工作，從而做到幼兒園的“精粹管理”。針對此類事件給出如下管理對策：1強化教師崗位責任制園長有必要強化園內(nèi)教師的崗位責任感,使教師明確其職責，增強責任感。若真有此類事件發(fā)生，教師需把握時機，讓家長們心平氣和地聆聽解釋,同時

7、還要設(shè)法從中斡旋,促使大事化小、小事化無，而不是采取不聞不問、置身事外的態(tài)度以致把事情鬧到警察局。2明確幼兒園的宗旨幼兒園應(yīng)讓家長明確幼兒園的任務(wù)是：依據(jù)保育和教育相結(jié)合的原則,對幼兒實施體、智、德、美等方面全面發(fā)展的教育，以促進幼兒身心的和諧發(fā)展.身為家長與教師，不可一味的溺愛他們，應(yīng)該培養(yǎng)幼兒的獨立自主性，使之學會對自己的行為負責。3做好家長工作是當務(wù)之急園長從這件事情得到一個啟示：成立“家長委員會”是當務(wù)之急。幼兒園有義務(wù)主動承擔指導(dǎo)幫助家長的責任.建立家長委員會，可以加強家長與幼兒園的聯(lián)系。無論是幼兒與幼兒還是教師與家長，出了問題都可以通過這個渠道使幼兒園與家長達到相互了解、理解，建立

8、一種相互信賴的關(guān)系，從而迅速而有效地采取適當?shù)拇胧┡c行動來解決矛盾,困難與糾紛。通過這三方面的策略，從幼兒園、幼兒、家長三方面都著手進行對應(yīng)的管理對策，更加的體現(xiàn)了我園“精粹管理”的管理方針。四、“團隊建設(shè)與溝通體驗”篇(一）案例分析案例：根據(jù)上級指示精神，幼兒園從本學年度開始進行績效工資發(fā)放，而且規(guī)定，績效工資必須體現(xiàn)傾向一線，多勞多得的原則.園長根據(jù)平時的工作以及上年度的年度考核成績本著規(guī)定原則制定了幼兒園的績效工資發(fā)放方案。在方案發(fā)放前，園長召開園委會及教研組長開會進行了商討,征求了他們對方案的意見和建議，并對方案進行了修改.方案公布后，在幼兒園泛起很大的波瀾.具體有以下幾種情況：1、年

9、齡大的教師反映：應(yīng)該考慮教師的年齡因素，因為幼兒教師特殊的職業(yè)特點，有的活動受到年齡的限制不能參加，勢必考核成績受到影響.2、沒有享受全額的教師反映：上年度的考核方案存在不合理的地方，所以成績不能當成績效發(fā)放的依據(jù).3、請假多的教師反映：考勤已經(jīng)在考核中有了反應(yīng),在進行績效發(fā)放時不應(yīng)該重復(fù)進行.4、一部分職稱工資沒有兌現(xiàn)的教師反映：因為上級原因工資沒有到位，幼兒園應(yīng)該考慮到這一因素。種種反應(yīng)在教師中流傳著交流著,嚴重影響了正常的教學秩序。也之間或者間接的反應(yīng)到園長的面前,園長根據(jù)出現(xiàn)的情況，分別有針對性的找人進行了談話.并與他們進行了促膝長談.詳細的向他們解釋了方案的內(nèi)容和指導(dǎo)原則。案例分析：

10、從案例來分析，矛盾的根本問題就是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的溝通問題，恰是這種關(guān)系問題，直接決定幼兒園的工作狀況。幼兒園的管理工作本身就是人與人之間的溝通的工作，只有做好相關(guān)的溝通工作，園長才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，調(diào)動教師工作的積極性。在管理中，如果溝通不當，采取的任何方法可能都是消極的辦法,只能引起對立、對抗，不能激勵其積極性,園長只有做好相關(guān)的管理工作，才能夠把幼兒園建成一個團隊。(二)管理對策針對該類案例，本院開展專題課程“團隊建設(shè)與溝通體驗",為了避免類似的問題出現(xiàn)，組要有以下管理對策:1、以工作出發(fā)，盡可能考慮教職工需要。幼兒園雖然實行園長負責制,但這意味著園長可以隨心所欲，依照個人主觀意愿

11、行事，也不能把對人的管理當成對人的限制約束.在管理工作中，只有著眼民心，注意處理好管理者與被管理者的關(guān)系，盡可能調(diào)動激勵人的積極性，才能有效地行使其決策指揮權(quán)，促進各項決策的貫徹實施，只有把關(guān)心人和關(guān)心工作,把以人為中心和以工作為中心結(jié)合起來，以人為本，才能使管理工作得心應(yīng)手，終促進幼兒園的發(fā)展。2、以德服人，立足民心所向，民主決策，獨運匠心。調(diào)動人的積極性關(guān)鍵是科學的滿足其需要。作為園長應(yīng)廣采群眾意見，民主決策，尊重和關(guān)心教職工,以他們?yōu)楸?滿足群眾的合理要求，提高教職工主人翁地位，調(diào)動其積極性。實行“人本管理"與“制度管理”相結(jié)合的原則，樹立領(lǐng)導(dǎo)威信.獨運匠心，豁達大度。寬以待人

12、，事事出以公心。園長做到這些，自然而然地會受到人們的敬重，讓人由衷地敬佩，覺得親切并產(chǎn)生信任感,愿意心悅誠服地服從其領(lǐng)導(dǎo).3、在平時的工作中，應(yīng)多加強教師的工作與待遇之間的關(guān)系的教育，樹立多勞多得的意識，逐步增加工作在工資中間的體現(xiàn)，對于年齡大的教師，既要在工作中多照顧又要激發(fā)他們工作的熱情,讓他們將自身的熱量發(fā)揮出來，對于年輕的教師，在平時的工作中,要多提醒，多督促，讓他們做到心中時時有目標，有動力.對于教師的一些切身利益，園長要及時的與上級進行溝通，幫助教師解決困難,排憂解難?？傊?幼兒園園長在管理幼兒園工作時，應(yīng)與教職工進行溝通，體現(xiàn)以團隊建設(shè)與溝通為宗旨，提高教職工主人翁地位，做到以情生威,以德增威，以才勝威，成為一個令人信服的好園長，讓教職工在快樂的工作環(huán)境中努力工作，積極向上.五、結(jié)語筆者所在幼兒園再某段時間內(nèi)開展了相關(guān)的專題課程教育，本文通過專題課程所學知識,針對相關(guān)案例進行分析，最后針對不同案例類型整理出了幼兒園管理方面的管理對策。參考文獻:1。曾莉. 管理倫理: 示范性幼兒園辦學的應(yīng)然追求J.學前教育研究,2010（1）: 7072.2.朱