中層干部競(jìng)聘答辯題及參考答案

1、1、如果你來管理你競(jìng)聘的這個(gè)部門，你將會(huì)有哪些提高部門整體工作績(jī)效的舉措？首先、塑造良好的工作流程，二、是制定有效的激勵(lì)機(jī)制，在部門制定了績(jī)效考核表 ，每 個(gè)月按時(shí)對(duì)組員進(jìn)行考核，對(duì)于表現(xiàn)不好的地方加以關(guān)注并單獨(dú)指 出，有必要的會(huì)提供方案， 讓其加強(qiáng)。提高個(gè)人績(jī)效從而提高整體績(jī) 效，三、是培訓(xùn)提高員工能力，樹立員工正確的職業(yè)觀。四、是以身作則，加強(qiáng)溝通。2、假如你的手下有一位一直以來表現(xiàn)平平的員工，你采取什么 辦法來提高他的工作效率？如果你玩過經(jīng)營(yíng)之類的游戲，你就會(huì)知道，有溝通、獎(jiǎng)勵(lì)、魔鬼 訓(xùn)練等等的方法來提高員工的興趣和工作效率， 那么現(xiàn)實(shí)生活中， 溝 通，注重他，夸獎(jiǎng)他，獎(jiǎng)勵(lì)他，讓他知道自

2、己的重要性才是行之有效 的方法。3、你能給這個(gè)職位帶來別的人選所不能帶來的新思路、新方法 嗎？建立完善的內(nèi)部管理程序。使財(cái)務(wù)科的各項(xiàng)工作具體化和量化， 具備可操作性。讓員工知道怎么干，怎么去干。建立健全各種規(guī)章制 度。不以規(guī)矩，不成方圓。做到以制度管人、以制度管事，而不是人 管人，人管事。4、你會(huì)因?yàn)橛龅胶苡袀€(gè)性的員工來改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎？ 我屬民主型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)， 不會(huì)因?yàn)橛龅胶苡袀€(gè)性的員工來改變自 己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?；咎攸c(diǎn)：1按照下屬的職責(zé)范圍授權(quán)決策；2鼓 勵(lì)和吸收下屬參加有關(guān)決策的制定；3 對(duì)下屬的監(jiān)督比較寬松；4 是一種既重視人際關(guān)系協(xié)調(diào)、 又注重生產(chǎn)效率提高的一種管理模 式，在管理風(fēng)

3、格上是高工作、高關(guān)系的工作方式。優(yōu)點(diǎn)：有利于發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 缺點(diǎn)：如果下屬的素質(zhì)較差，容易影響工作的開展。5、你認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者最主要的特點(diǎn)是什么？為什么？ 我認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該具備的主要特點(diǎn)是有好的道德， 好的膽識(shí)和好的人格素養(yǎng)，好的道德是因?yàn)檫@樣具有廣泛的號(hào)召能 力，才能團(tuán)結(jié)到真正一流的人才，甚至是怪才和偏才。才能服住團(tuán)隊(duì) 客戶與公眾的人心。 才能提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 膽識(shí)和學(xué)識(shí)的統(tǒng)一才能 保證有高屋建瓴的思維和方式方法， 有英明和正確的決策， 光有學(xué)識(shí) 沒膽識(shí)會(huì)過于保守，把握不住機(jī)會(huì)，缺乏執(zhí)行能力。光有膽識(shí)沒學(xué)識(shí) 會(huì)有把公司引入歧途，最終功虧一簣的可能。好的人格，

4、當(dāng)然包括了 前兩者，但是還是有區(qū)別， 因?yàn)樗鼉?nèi)涵更多，是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體 現(xiàn)，總之一個(gè)人的人格魅力越大，他的號(hào)召力，影響力，親和力，執(zhí) 行力，自制力，開放度，學(xué)習(xí)能力等等都會(huì)很強(qiáng)，其作用是不言而喻 的。6、請(qǐng)講一下作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者所遇到的最困難的事情？ 你是怎么解決的？你在解決這個(gè)困難中起了什么作用？ 遇到最大的困難是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要具備幾個(gè)要素：1、團(tuán)結(jié)向上；2、員工素質(zhì)3、聽從指揮。解決這個(gè)問題主要從三方面入手：1、與團(tuán)隊(duì)核心骨干保持經(jīng)常性溝通， 提高自身素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；2、科學(xué)安排工作計(jì)劃，及時(shí)協(xié)調(diào)人、財(cái)、物；3、爭(zhēng)取員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)和提升薪酬謝的機(jī)會(huì)7、你如何描述自己的管理

5、風(fēng)格？ 你的風(fēng)格可以給你競(jìng)聘的部門帶來怎樣的好處？ 團(tuán)隊(duì)式的管理風(fēng)格 并與下屬一同展開工作，注意傾聽下屬的意 見與感受， 激勵(lì)下屬積極地參與。 其管理行為模式是：“我們探討，我們決定 ”。其使用的管理工具是參與、鼓勵(lì)、合作和承諾。他將給我們團(tuán)隊(duì)帶來活力，團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活撥。8、根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或者不 愿意干活的話，會(huì)給整個(gè)部門帶來什么樣的問題？這些問題該怎樣解 決？作為管理者，你是如何改善這種情況的？ 必須嚴(yán)肅處理，明確紀(jì)律、警告，然后處罰，嚴(yán)肅按照公司規(guī)章制度處理。這樣的人，會(huì)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)其他人也跟著有樣學(xué)樣的， 到時(shí)候再想管理就不是那么容易 的事情了。9、你對(duì)中層

6、管理者是如何進(jìn)行角色定位的？一、三承三啟者：即承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面。二、業(yè)務(wù)專業(yè)帶頭人。三、業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者。四、下屬心態(tài)建設(shè)者；五 下屬行為建設(shè)者。六、部門項(xiàng)目發(fā)展的策略建設(shè)者10、你如何看待管理者事必躬親這一現(xiàn)象？說好點(diǎn)就是做事認(rèn)真謹(jǐn)慎， 說差點(diǎn)就是不愿放權(quán)， 不相信其他人， 現(xiàn)在社會(huì)需要的是團(tuán)隊(duì)， 而不是一個(gè)人抵擋千軍萬馬的個(gè)人英雄， 當(dāng) 然好的領(lǐng)導(dǎo)者我們也不能否認(rèn)， 但是我認(rèn)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是懂得發(fā)揮 團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人特長(zhǎng)的人，懂得授權(quán)藝術(shù)的。11、你如何激勵(lì)你的員工，讓員工充滿激情的忘我工作？和員工溝通是很關(guān)鍵的一、多采用獎(jiǎng)勵(lì)、表揚(yáng)等正面激勵(lì)的方式，樹立好榜樣，領(lǐng)導(dǎo)以 身作則，對(duì)大

7、家的管理行為、工作理念、價(jià)值觀進(jìn)行正確的引導(dǎo)。在 大家壓力較大的情況下，若過多采用批評(píng)、責(zé)罵的方式解決問題，一 般不會(huì)達(dá)到理想的效果；二、適度的批評(píng)是需要的，在特殊的情況下對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)時(shí)，要根據(jù)事情嚴(yán)重、人員的性格特點(diǎn)、個(gè)人素養(yǎng)來采用不同方式、不同 語氣進(jìn)行，同時(shí)，需要考慮批評(píng)的場(chǎng)合， 不適合在大眾面前給予批評(píng)， 每一個(gè)員工都是需要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其尊重；三、對(duì)員工的工作責(zé)任進(jìn)行明確，職責(zé)分明，并進(jìn)行公開、公正 的考核，最好能與薪資、晉升、調(diào)動(dòng)換崗相結(jié)合，以提高員工工作的 主動(dòng)性、積極性；四、身為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，需要有奉獻(xiàn)的精神，在各方面要多起到 表率的作用，功勞多給員工、責(zé)任多給自己。 五、對(duì)工作流程

8、進(jìn)行 簡(jiǎn)化，經(jīng)常性的舉行一些文化活動(dòng)，增加員工的福利措施，適當(dāng)?shù)臏p 輕員工的工作壓力，提高員工對(duì)企業(yè)和歸屬感和認(rèn)同感。 六、公司 領(lǐng)導(dǎo)者要與基層管理者經(jīng)常性地做了充分的溝通。 ！12、作為一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)者，你如何培養(yǎng)你的下屬成長(zhǎng)？ 需要跟他進(jìn)行良好的溝通了， 要給他多些空間去發(fā)揮他的特長(zhǎng)告 訴他在哪個(gè)尺度標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的事情由他去做主就可以了培養(yǎng)他的獨(dú)立處 理完成工作的能力在某些困難問題上給予他一些指導(dǎo)幫助就好了。13、你怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé)情況？14、就工作表現(xiàn)而言， 你不得不向員工反饋的最困難的信息是什 么？15、管理者多長(zhǎng)時(shí)間、在什么情況下該讓員工參加培訓(xùn)？ 根據(jù)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、 員工完成工作

9、任務(wù)的情況等來確定是否需 要培訓(xùn)員工、培訓(xùn)什么樣的內(nèi)容等。目的是為了解決公司實(shí)際問題， 提高員工素質(zhì)。16、假如你的團(tuán)隊(duì)中有兩名員工的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)部門的工 作，你如何調(diào)節(jié)？如果是這樣的話，我會(huì)先了解情況，然后分別單獨(dú)找他們倆談話， 讓他們分別站在對(duì)方的角度考慮問題， 認(rèn)識(shí)自己的不足， 引導(dǎo)他們和 睦相處，維護(hù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的形象。17、如何在部門內(nèi)構(gòu)建一個(gè)完全公開、公平、公正的績(jī)效分配制 度？18、管理者如何知人善用？ 知人善用，講的是管理過程中的至少是四件事。 而不僅僅是用人。而這四件事分別是： 第一、了解下屬，理解下屬 第二、人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng) 第三、合理的運(yùn)用人事 第四、了解實(shí)現(xiàn)管理或者

10、經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)的需要（人才）19、在評(píng)估你的員工的工作表現(xiàn)時(shí)， 你怎樣才能確保評(píng)估的客觀 公正？很難實(shí)現(xiàn)客觀的公正，目前的評(píng)估方式職能達(dá)到相對(duì)公正。20、如果你的某位員工對(duì)所有的發(fā)展努力都不感興趣， 你該采取 什么措施或辦法來改變他的態(tài)度？試著跟他溝通， 找到問題的瓶頸，為什么會(huì)對(duì)工作不感興趣，有 必要的可以讓他自己調(diào)整一下心態(tài)。 確定自己想做什么， 每個(gè)人都會(huì) 有迷茫的時(shí)候，如果心態(tài)調(diào)整過來了，自己的態(tài)度就會(huì)發(fā)生改變。21、假如別的部門的某位員工經(jīng)常來打擾你部門員工的工作， 你 有哪些辦法可以解決這個(gè)問題？你會(huì)選擇哪個(gè)辦法？為什么？22、你認(rèn)為一個(gè)管理人員最基本的素質(zhì)是什么？為什么？ 最基本的素

11、質(zhì)：主動(dòng)性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人 的能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力以及專業(yè)知識(shí)與技能具備下列十項(xiàng)品德： 一、責(zé)任感：二、 使命感：二、使命感：四、 進(jìn)取性，五、信賴性，六、誠(chéng)實(shí)：七、忍耐：八、熱情：九、公平： 十、勇氣23、當(dāng)你的管理理念、管理方式與公司領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)生沖突的時(shí)候， 你如何與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行溝通？先分別分析我自己與領(lǐng)導(dǎo)的觀念方式的利與弊， 如果我的管理方 式給公司和組員帶來的利益更小， 我會(huì)采納領(lǐng)導(dǎo)層的方式； 如果確認(rèn) 我的管理方式帶來的利益要大于領(lǐng)導(dǎo)層的管理方式， 那么我會(huì)依據(jù)實(shí) 例、分析利弊優(yōu)先與自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通，如果他同意我的想法，再 與公司領(lǐng)導(dǎo)層溝通。24、你是如何確保公司的

12、觀點(diǎn)、 任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的 員工的工作中？會(huì)在每周例會(huì)上傳達(dá)，然后進(jìn)行跟蹤。25、當(dāng)你做決定的時(shí)候， 你會(huì)從哪些方面考慮這個(gè)決定會(huì)對(duì)公司 其他部門產(chǎn)生影響？是否可以執(zhí)行， 是否會(huì)給項(xiàng)目組成員增加負(fù)擔(dān)， 是否會(huì)降低整體 項(xiàng)目的效率及質(zhì)量26、假如公司要求你裁員10，你根據(jù)什么來決定裁掉哪些人， 留住哪些人？你又如何去做被裁者的思想工作呢？ 個(gè)人認(rèn)為需要裁掉工作效 率低下、工作態(tài)度不端正和紀(jì)律敗壞的人； 留下技術(shù)骨干、 工作踏實(shí)、 肯上進(jìn)、對(duì)公司忠誠(chéng)的人。27、你認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么？ 就你競(jìng)聘的部門而言你打算如何應(yīng)對(duì)？28、你如何保證員工尊重并信任你？應(yīng)該依靠三

13、個(gè)方面， 親和力、 感染力和凝聚力 平易近人 以身作 則處事公正.29、管理者應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標(biāo)？為什么？ 你又如何指導(dǎo)你的員工訂立目標(biāo)？ 目標(biāo)管理是一種參與的、民 主的、自我控制的管理制度， 也是一種把個(gè)人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起 來的管理制度，在這一制度下，上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系是平等、尊重、依 賴、支持，下級(jí)在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。目標(biāo)管理的具體做法分三個(gè)階段： 第一階段為目標(biāo)的設(shè)置； 第二 階段為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理；第三階段為測(cè)定與評(píng)價(jià)所取得的成果。30、你如何鼓勵(lì)你的員工更加具有創(chuàng)造性的去工作？1.明確分工. 2.實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度. 3.平時(shí)要和員工多溝通，溝通。31、

14、工作總是在不停地發(fā)生變化，你如何讓部門和員工適應(yīng)變化？調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)新的變化， 會(huì)給大家一個(gè)緩沖期， 直至適應(yīng)變化32、請(qǐng)講一個(gè)你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問題是怎樣解決的？你起了怎樣的作用？33、當(dāng)員工做錯(cuò)事時(shí)，你是怎樣鼓勵(lì)員工把實(shí)情講給你？ 站在他的角度上分析問題， 同時(shí)也要讓同事覺得你有愿意聽他把 這個(gè)事情講完， 也有能力幫他出出主意什么的， 要不然他覺得你還不 如他能力強(qiáng)，他覺得給你說了和沒說一樣，那就根本不會(huì)跟你講了34、你如何定義 “官僚 ”？又如何在你的管理中避免官僚作風(fēng)出 現(xiàn)？35、假如員工不喜歡你推出的某個(gè)變革， 但是這個(gè)變革還是要推 出，并且推出的時(shí)間馬上

15、就到了。 你用什么方法通知員工？提前多長(zhǎng) 時(shí)間通知？并且讓員工執(zhí)行？36、你如何看待國(guó)有企業(yè) “執(zhí)行難 ”的問題，你如何提高你管理部 門的執(zhí)行力？37、你用什么方法來營(yíng)造并維持部門內(nèi)互信的氛圍？ 以寬容的心態(tài)去營(yíng)造互信的氛圍38、你想構(gòu)建怎樣的部門文化？如何去實(shí)現(xiàn)？39、管理者如何授權(quán)？何時(shí)授權(quán)？ 一對(duì)下屬的授權(quán)應(yīng)當(dāng)分工明確二不要對(duì)完成任務(wù)的方法提出要求三允許下屬參與授權(quán)的決策四使其他人知道授權(quán)已經(jīng)發(fā)生五對(duì)接受授權(quán)員工進(jìn)行監(jiān)督和控制六做好出現(xiàn)錯(cuò)誤的思想準(zhǔn)備40、管理者在什么情況下邀請(qǐng)員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來？41、管理者在調(diào)節(jié)員工間矛盾上應(yīng)該起什么作用？并請(qǐng)舉例說 明，在解決矛盾方面，你什

16、么時(shí)候參與有必要，什么時(shí)候參與沒有必 要？42、假如你新到一個(gè)部門從事管理工作， 你怎樣在老員工中樹立 領(lǐng)導(dǎo)地位？1、威信威信，有信才有威。賞罰分明，以身作則，不妨做個(gè)小 秀。2、利益捆綁，通過項(xiàng)目和工作，建立績(jī)效管理。3、感情籠絡(luò)，針對(duì)老員工關(guān)心和喜好進(jìn)行籠絡(luò)，根據(jù)其厭惡推 動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)43、你如何使員工支持你的工作，并達(dá)到預(yù)期目的？44、你如何看待部門中應(yīng)付工作， 混日子的現(xiàn)象？作為管理者你 如何改變？45、如果你管理的員工違反公司的勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度，你如何 處理？46、從 “事后諸葛亮。 ”這句話中能看出什么管理問題？47、你怎么看待 “沒有不合格的員工，只有不合格的管理者 ”這句 話？這是

17、對(duì)管理者的一種高要求作為管理者應(yīng)該有這種姿態(tài)為下屬 的過錯(cuò)來承擔(dān)責(zé)任至于管理者職權(quán)范圍處理不了的可以向上反映這4.5.2參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動(dòng)，全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量；又是領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)問題了.總之在管理者的嚴(yán)格管理下及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題把問題消滅在萌芽狀態(tài)我想下屬不會(huì)出大問題.48、在你競(jìng)聘的部門的專業(yè)領(lǐng)域中，什么是最重要的發(fā)展趨勢(shì)？49、 你如何讓員工承擔(dān)更多的工作與責(zé)任，或者讓員工承擔(dān)他認(rèn) 為他承擔(dān)不了的工作？50、 假如部門有的員工不愿意干自己的工作，你采取什么措施來改變先和他溝通，找出不愿意做的原因，如果確實(shí)理由充分，考慮將他調(diào) 離

18、該部門；如果是因?yàn)樾膽B(tài)原因或者情緒原因，故意不做自己分內(nèi)的工作，而且在經(jīng)過訓(xùn)導(dǎo)以后還不思悔過，那么就可以請(qǐng)他開路了。合管理制度1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會(huì)簽、訂閱、履行和變更、終止及爭(zhēng)議處理和合同管理的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)；本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍騰公司項(xiàng)目建設(shè)期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2規(guī)范性引用中華人民共和國(guó)合同法龍騰公司合同管理辦法3定義、符號(hào)、縮略語無4職責(zé)4.1總經(jīng)理：龍騰公司經(jīng)營(yíng)管理的法定代表人。負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)各類合同管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同，并對(duì)電廠負(fù)責(zé)。4.2工程部：是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合