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文檔簡(jiǎn)介

1、請(qǐng)相信對(duì)方" 有效溝通,增強(qiáng)合作 " 培訓(xùn)心得之一" 在那一時(shí)刻,我感覺(jué)到我必須相信對(duì)方,我已經(jīng)把自己的生命交給了對(duì)方。" 這一句話是我在參加關(guān)于怎樣進(jìn)行有效溝通和合作培訓(xùn)的爬山活動(dòng)后的最深感觸。6月 10日,我有幸與其他二十多位同事一起參加了人力資源部組織的一次"有效溝通,增強(qiáng)合作 "培訓(xùn)-勵(lì)志管理顧問(wèn)有限公司采取的學(xué)員親身嘗試結(jié)合理論講解的特殊方式,其中 "勇攀高峰 "就是其中一個(gè)非常典型的例子。登山的經(jīng)歷我早有過(guò),可是這一次卻讓我耳目一新!除了體驗(yàn)培訓(xùn)主題的作用外,其一,那天偏偏天 公作美 -我們爬山時(shí)下著不

2、小的陣雨;其二,我們不沿著原來(lái)的路而自己開(kāi)道上山;第三,尤為重要的是, 我們上山以及下山時(shí),均有一半的人被蒙著眼睛。上山時(shí),我看不到山路,甚至邊前進(jìn)的方向都沒(méi)有, " 我不知道我該往哪里走, 也不知道在我的前面有什么 " ,而使我能夠順利地到達(dá)小山頂峰的原因和動(dòng)力完完 全全來(lái)自我旁邊的同事!沒(méi)有他們,我根本不敢向前一步;而在旁邊同事的及時(shí)指引下,我知道了什么時(shí) 間應(yīng)該向著哪個(gè)方向走,應(yīng)該怎樣前進(jìn)而不讓自己跌倒或者受傷。甚至,甚至我在想,假如那時(shí)有懸崖或 者深潭,沒(méi)有別人的指引或者別人有意的誤導(dǎo),那我的結(jié)果究竟會(huì)怎么樣?還好,我知道我的伙伴全心全意在幫我,所以我也做到完完全全

3、地相信他。通過(guò)彼此的幫助,我順利 地到達(dá)目的地。當(dāng)然,不管同事給了我多大的幫助,山路的一步一個(gè)腳印還是要自己走出來(lái)的。天地間, 除了下雨,還有我們這一群人在為了共同的一個(gè)上山的目標(biāo)在互相幫助、互相鼓勵(lì)著,我忍不住對(duì)教官說(shuō) " 這種感覺(jué)真好 " 。對(duì)此,無(wú)論是工作還是日常生活,我都很樂(lè)觀。因?yàn)?,在此過(guò)程中我們都會(huì)感到非??鞓?lè),一種基于 因?yàn)槲覀兓钪芙o別人帶來(lái)便利和幫助的快樂(lè)。這,就是我們溝通和合作的價(jià)值,甚至可以說(shuō)是我們生存 的價(jià)值。相信對(duì)方,得益的不僅僅是自己,還有對(duì)方;或者說(shuō),得益的不僅是對(duì)方,還有自己。這是一個(gè)簡(jiǎn)單 的道理。感謝這一次機(jī)會(huì),感謝這一次經(jīng)歷!新太科技有限

4、公司新員工入職培訓(xùn)為期兩天一夜的戶外展能訓(xùn)練結(jié)束了,它帶給我的不僅僅是當(dāng)時(shí)的歡笑、身后身上的酸痛,更重要的 是它帶給我無(wú)盡的思考和回味!在這次培訓(xùn)中,我對(duì)教官所講的五句話深有感觸!它們是:向?qū)W習(xí)學(xué)習(xí)、 向成功學(xué)習(xí)、向失敗學(xué)習(xí)、向挫折學(xué)習(xí)、向大自然學(xué)習(xí)!下面我簡(jiǎn)單談一下我的認(rèn)識(shí)和感受。向成功學(xué)習(xí)向失敗學(xué)習(xí)向挫折學(xué)習(xí)向?qū)W習(xí)學(xué)習(xí)向大自然學(xué)習(xí)這是我在這次培訓(xùn)中感受最深的一點(diǎn)。大自然不僅帶給我們生機(jī)盎然的春天、詩(shī)情畫(huà)意的夏天、碩果 累累的秋天和冰雪如畫(huà)的冬天,它帶給我們更多的是取之不盡、用之不竭的資源和豐富的知識(shí)。在這次展 能訓(xùn)練的尋寶游戲中,大自然讓我學(xué)會(huì)了合作、觀察和仔細(xì)。而這些知識(shí)讓我感受的是那樣

5、的深刻,我永 遠(yuǎn)都不會(huì)忘記和隊(duì)友手拉手趟過(guò)泥地,那份友情讓我受用終生!合作是依靠人與人之間彼此的尊敬、信任 和鼓勵(lì)將事情做好!互相排擠和傾軋,以至于目中無(wú)人,唯我獨(dú)尊的作風(fēng),不但不能成功,反而會(huì)導(dǎo)致失 敗!另外,培訓(xùn)讓我明白了一個(gè)道理:無(wú)論做什么事,先要有目標(biāo)。首先,標(biāo)既定之后,就不可反悔。古 今中外,做事貴在 "專" 字。其次,一個(gè)人是否有足夠的志氣,也直接決定事情的成敗,我們只要不放棄自 己的愿望,不改變自己的初衷,在自己認(rèn)為最合適的事情上發(fā)展,就一定會(huì)有成功的一天!上面這些聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單的道理,平日里說(shuō)起來(lái)是那樣的輕松;在經(jīng)過(guò)展能訓(xùn)練后,它卻讓我感受的是那 樣的深刻!不由

6、地讓我想起了孟子的那句古話-" 天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,增益其所不能。 "京信通信系統(tǒng)(廣州)有限公司華南分公司兩天的時(shí)間里,膽小的我經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn),無(wú)論是勇氣還是毅力。在望而生畏的百米障礙、面面相峙的巴西球賽、遙不可及的水上鋼絲、富有心智較量的拋輪胎、穿鋼 繩、斗志斗勇的的槍?xiě)?zhàn),意味深長(zhǎng)的引領(lǐng)上下山路每一項(xiàng)或驚險(xiǎn)或趣味的游戲,留給我們的不僅僅是 游戲本身帶來(lái)的樂(lè)趣,更重要的是在其中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的領(lǐng)悟。穿鋼絲的游戲中,在不允許嘗試而且不允許失敗的嚴(yán)格要求下,雖然經(jīng)過(guò)集體的智慧找到了方法,但 是我們最終半途而廢,沒(méi)有

7、堅(jiān)持到最后,其實(shí)是一種可惜。我想人生最關(guān)鍵最緊要的也是那么幾步,容不 得我們有太多的失敗,機(jī)遇并非時(shí)時(shí)存在,容不得我們?nèi)L試,應(yīng)謹(jǐn)慎的走好每一步,在平靜中盡自己最 大的努力,不應(yīng)有絲毫的浮躁和怠慢。否則將功虧一匱。極富有挑戰(zhàn)的水上走鋼絲,幾次不成功,然后摸索,找到方法,由最初小小的懼怕到勇敢的走過(guò),我 突然對(duì)自己有一些重新的認(rèn)識(shí),看起來(lái)似乎不可能的事情,其實(shí),只要我們有恒心,和敢于面對(duì)困難的勇 氣,敢于嘗試,一樣可以。甚至可以更出色,我們每個(gè)都有巨大的潛能,等待我們?nèi)グl(fā)掘,對(duì)每一件事情, 我們都應(yīng)該盡自己最大的努力。在我們成功的挑戰(zhàn)每一項(xiàng)活動(dòng)的背后,至始至終,都有一些隊(duì)員默默的奉獻(xiàn)著,甚至被我

8、們忽略,沒(méi) 有他們,我們也許不能完成哪怕是一項(xiàng)小小的游戲。華南分公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)整體,大家互相支撐、 相互信賴。每一項(xiàng)工作,都不可能獨(dú)立完成,每取得一項(xiàng)小小的成功,都凝聚著大家的心血。在上一程序 為下一程序時(shí),我們應(yīng)該有面對(duì)客戶的意識(shí),盡最大努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。盡善盡美的做好自己應(yīng)該做好 的每一步。這樣,才能將我們?nèi)A南分公司打造成一個(gè)堅(jiān)不可摧的富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。我們?cè)诟卸鞯男闹薪Y(jié)束了這次難忘的活動(dòng),耳邊一直回響著"我不認(rèn)輸,咸恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己,感恩的心,感謝命運(yùn),花開(kāi)花落,我一樣會(huì)珍惜 。"建設(shè)銀行佛山市分行中層干部第二批 "勵(lì)志

9、" 培訓(xùn)記側(cè)記商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),金融企業(yè)首當(dāng)其沖。開(kāi)拓、競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)、家庭,地位、名譽(yù)、金錢、愛(ài)情,這一切既五 彩繽紛又錯(cuò)綜紛紜。焦慮、迷茫、悲觀、沖動(dòng),自大,自私等等是現(xiàn)代都市人的通病也是不少銀行員工情 感的??汀H藗冸m然對(duì)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神寄予厚望,但傳統(tǒng)的典型引路、授課討論等教育方法對(duì)此似乎 無(wú)能為力!"柳暗花明又一村 "。 5月31日至 6月1日,市分行部分中層干部連同省分行審計(jì)辦佛山辦事處共 51 人在天鹿湖山下開(kāi)展的勵(lì)志培訓(xùn),又稱戶外展能訓(xùn)練令人耳目一新。訓(xùn)練場(chǎng)近乎運(yùn)動(dòng)游戲場(chǎng)。有翻矮墻,鉆鐵絲網(wǎng),走平衡木,爬繩網(wǎng),躍水坑,踏梅花樁,還有鉆"電 &qu

10、ot;網(wǎng),高桿穿輪胎,秋千連環(huán)套,高架橋,直立后倒,空中飛人,蒙目上下山,盤龍行地,水上竹排等等。 說(shuō)來(lái)讓人難以置信,整個(gè)訓(xùn)練除了游戲目標(biāo)、規(guī)則和必須人人參與的要求外,幾乎沒(méi)有說(shuō)教,沒(méi)有明確的 方法,沒(méi)有唯一的結(jié)論。然而奇跡卻在這里發(fā)生。參訓(xùn)人員身著迷彩服,組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì),在五分鐘內(nèi)自發(fā)產(chǎn)生了各自的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、隊(duì)歌和口號(hào)。兇猛異常;”鐵人"隊(duì),八面威風(fēng);"0K"隊(duì),永遠(yuǎn)0K。明明文質(zhì)杉杉的一群"白領(lǐng)",何以轉(zhuǎn)瞬成為”虎狼”和" 鋼鐵不敗 "之師?多數(shù)訓(xùn)練是在兩隊(duì)之間開(kāi)展對(duì)抗,場(chǎng)面緊張激烈卻又充滿快樂(lè),頻頻訓(xùn)練不斷交流總結(jié)是其

11、特色。隊(duì) 員們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)而戰(zhàn)個(gè)個(gè)奮勇當(dāng)先,同伴們加油、加油!的吼聲震耳欲聾。平時(shí)斯文至極人稱"教授 "的某經(jīng)理,"鉆鐵絲網(wǎng) "動(dòng)作競(jìng)十分麻利,只是擺動(dòng)太大,褲子開(kāi)襠底褲外露,不但"兒童不宜 "成人同樣不宜, 在場(chǎng)的人差點(diǎn)笑破肚皮,連教官也忍俊不禁,連說(shuō)"問(wèn)題不大 "!一位富態(tài)的女經(jīng)理滿懷信心,蕩著繩子過(guò)水坑,未曾想"撲通"一聲沒(méi)了影,只見(jiàn)帽子和眼鏡水上漂!這水坑不深害人不淺,不少人在此"中招"。 "爬繩網(wǎng) "更多的是叫人感動(dòng),體質(zhì)弱的女同事 "一步一

12、顫 "艱難地往上爬,上下左右都有同伴在助威和保護(hù)。"高桿穿輪胎"頗具挑戰(zhàn)性。 豎在地面的木桿高約 6 米,要求把地面的一個(gè)空心汽車輪胎從桿頂放到底, 或者反路線行之, 而且不能碰桿。經(jīng)過(guò)集思廣益,"鐵人、 OK" 隊(duì)和 "虎、狼 "隊(duì)采用疊 "羅漢"的辦法取得了成功,但是路線剛好相反。真?zhèn)€ "條條大路通羅馬 ",英雄所見(jiàn)也不必略同。 "直立后倒 "考驗(yàn)人的膽量,要求單人站在 15 米 左右的高架上,閉目直向后倒下,同伴用手臂做擔(dān)架接應(yīng),好在個(gè)個(gè)有驚無(wú)險(xiǎn)。"

13、蒙目上、下山 "頗有特色。最多 20 分鐘的山路,個(gè)個(gè)濕透了衣服,黎耀明副行長(zhǎng)蒙目的眼鏡里居然倒得出水。大家的體會(huì)也是"五彩賓紛",如: "要信任伙伴 ", "要對(duì)同伴負(fù)責(zé) ", "要注意溝通技巧 ", "支持使你更出色。 "還有人說(shuō) "千萬(wàn)不要 被人蒙上眼睛 ", "失去光明最可怕 "等等。 "盤龍行地 "難度很大。整個(gè)隊(duì)伍只能用殿部行走,在聲嘶力竭的 鼓勁聲中,”鐵人、0K"和"虎、狼"平分秋

14、色。水上竹排比賽,”虎、狼"之師占了上風(fēng)。其它競(jìng)賽也各有特 色。這些訓(xùn)練項(xiàng)目都是精心設(shè)計(jì),非親身經(jīng)歷難得其中妙趣。老實(shí)說(shuō),這輩子我不會(huì)忘記天鹿山和天鹿湖,山腳下湖水傍,居住著一群有激情有智慧的人,讓我們只用一點(diǎn)點(diǎn)汗水和輕傷,換回了全新的感受。 信不信由你,教官?gòu)膩?lái)沒(méi)提到團(tuán)隊(duì)如何,可我們感受到 了團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你堅(jiān)信從高架上向后倒下不會(huì)受傷時(shí),那就是團(tuán)隊(duì)!當(dāng)你什么也看不見(jiàn),依靠同伴就能翻山越 嶺時(shí),那就是團(tuán)隊(duì)!當(dāng)你在加油聲中完成平時(shí)不敢做的動(dòng)作時(shí),那就是團(tuán)隊(duì)!當(dāng)同伴,也包括你的上級(jí)和 下級(jí)的困難、挫折、失敗使你撕心裂肺的時(shí)候,你才有資格說(shuō)我們是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)!現(xiàn)在,創(chuàng)新思維幾乎成了套話??墒窃S多

15、人往往從骨頭里本能地排斥異類和不同意見(jiàn),所以外國(guó)人是鬼" ,屈原必須投江,商鞅該遭車裂,張志新被割喉," 始作俑者無(wú)后 "!我們老是喜歡否定別人,也習(xí)慣遭到別人的否定。我們太在乎他人特別是領(lǐng)導(dǎo)的臉色,公開(kāi)場(chǎng)合的詞語(yǔ)幾乎全是主旋律的合弦。其實(shí),創(chuàng)新 就是實(shí)事求是,就是寬容,就是心靈的碰撞,就是情感的飛翔。" 說(shuō)你行你就行,不行也行,說(shuō)你不行就不行,行也不行"!如果你對(duì)自己這樣說(shuō),笑話也就變成了真理。事業(yè)有成,財(cái)源廣進(jìn),情場(chǎng)得意值得高興,那就不改初衷,屢敗屢戰(zhàn)向著目標(biāo)堅(jiān)定不移前進(jìn)的人,同 樣值得尊敬。超越自己,成功不會(huì)太遙遠(yuǎn)。訓(xùn)練場(chǎng)發(fā)生的事與工作、

16、生活同理。人生如戲,戲有規(guī)則。培訓(xùn)時(shí),"鐵人"隊(duì)和"0K"隊(duì)先后在"梅花樁"指揮協(xié)調(diào)難度不低。"水上竹排"、總結(jié)方案 "更是考核群策群力。 我們的"訓(xùn)練明星 "不再要由 "落水人員 "全包,思想的火花一定開(kāi)得更加燦爛。指望一次培訓(xùn)成為人們思想上的 "遵義會(huì)議 "可能企盼過(guò)高,但是這個(gè)開(kāi)端的確不錯(cuò)。金鵬偉業(yè)人,最愛(ài)惜今天,最善于把握住今天。金鵬偉業(yè)人用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天,因?yàn)槊恳粋€(gè)今天都是成功道路上的一塊鋪路石。 愛(ài)今天,就是把今天看得比什么都重

17、要。充分利用今天 有效的分分秒秒,去做今天應(yīng)該做的事情, 并全力以赴做好。凡今天能夠做到的,決不找任何借 口拖到明天。 把握住今天,決不讓今天白白的從身邊流失, 是金鵬偉業(yè)人成功的秘訣之一。 愛(ài) 今天, 就是即使在沒(méi)有人告訴你今天該做什么、該完成多少任務(wù)的情況下, 能自覺(jué)的給自己定出今天的任務(wù),并全力在今天完成它。凡沒(méi)能完成的,必須誠(chéng)實(shí)的找出原因,總結(jié)教訓(xùn)。若天天能 如此,每一個(gè)今天都將是成功的,每個(gè)成功的今天,將匯集成你成功的一生!每一個(gè)今天,金 鵬偉業(yè)人都面對(duì)許許多多的人和事。 金鵬偉業(yè)人用最真誠(chéng)的微笑,迎接每一個(gè)人,用最美好的 語(yǔ)言真誠(chéng)的贊美別人, 因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處, 每一個(gè)人都會(huì)在贊美聲中重新獲 得成功的希望。 我們每一句恰到好處的贊美都會(huì)體現(xiàn)金鵬偉業(yè)人一片真誠(chéng)的愛(ài)心, 這份愛(ài)心會(huì)令 本來(lái)向我們關(guān)閉的心門漸漸敞開(kāi), 他們也將漸漸的接受金鵬偉業(yè)的理念, 成為我們金鵬偉業(yè)成功 道路上的同路人。 金鵬偉業(yè)人的每一個(gè)今天,都會(huì)遇到開(kāi)心、順利、成功或挫折、拒絕、失敗 等等。面對(duì)成功,金鵬偉業(yè)人總是要求

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