2019年維修廠合作合同協(xié)議書

1、甲方：地址：電話：乙方：甲 方：乙 方：簽訂日期：地址：電話：為促進甲、乙雙方的共同發(fā)展， 實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，同時為共同的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)，實現(xiàn)三方共贏，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條、合作原則1、甲、乙雙方及其分支機構(gòu)應(yīng)信守合同，全面認真地履行合作協(xié)議的內(nèi)容。2、甲、乙雙方應(yīng)共同維護雙方的信譽、品牌和利益。第二條、合作項目1、保險事故車輛的修理服務(wù)。2、保險車輛的維修保養(yǎng)優(yōu)先服務(wù)。3、雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道。4、乙方自有財產(chǎn)的保險。第三條、甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方利用自身的經(jīng)營特點，對乙方的企業(yè)形象、維

2、修及服務(wù)質(zhì)量、特色服務(wù)項目等事項協(xié)助做好宣傳、介紹工作。2、甲方應(yīng)按定損標準及時合理核定事故車輛維修價格，并取得客戶認可。3、甲方對乙方提出的維修價格異議應(yīng)及時處理； 但不接受任何形式的事后有關(guān)價格的異議。詢服務(wù)，對4、甲方應(yīng)為乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)人員提供相關(guān)保險知識、技能方面的培訓(xùn)，并積極提供保險咨乙方在具體業(yè)務(wù)中遇到的保險問題給予技術(shù)支持。第四條、乙方的權(quán)利與義務(wù)1、乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方事故車輛進行定損；為甲方提供技術(shù)支持；提供專人負責(zé)與甲方的溝通與聯(lián)系。2、乙方應(yīng)按照甲方定損項目和金額承修甲方承保的出險車輛，修理費用最終由甲方按甲方通用標準或與乙方事先的協(xié)議標準確定。3、乙方應(yīng)該堅持以修為主的原

3、則，對于損壞的零部件，如果通過維修可以繼續(xù)使用且能達到相應(yīng)的技術(shù)要求，則不進行更換，也不能將保險責(zé)任范圍外的損壞項目向甲方要求定損。4、乙方對維修項目和價格有異議的，可在維修前向甲方提出，由甲方、乙方及被保險人友好協(xié)商處理。乙方在事先沒有約定時， 不得在車輛修復(fù)過程中或修復(fù)后再向甲方提出維修異 議。5、修理質(zhì)量保證承諾：1）保證修理車輛的質(zhì)量達到國家規(guī)定的技術(shù)要求。2）車輛修復(fù)后最低三個月的質(zhì)量保證期。6、配件質(zhì)量保證承諾：1）不使用假冒偽劣零部件。 （2）更換、修復(fù)配件三個月以上的質(zhì)量保證期。7、公開性承諾： （ 1）向車主、保險公司公開維修項目清單。2）車輛修理完畢，出廠前要求完整填寫維修

4、記錄，并向車主解釋出廠標準。3）工時定額、工時費。8、乙方接受損失確認書中所確認的維修項目、方式和金額后，當(dāng)修理過程中發(fā)現(xiàn)因保險事故導(dǎo)致的但在損失確認書中未列明的損失項目時，應(yīng)主動與甲方聯(lián)系。在未征得甲方同意前所有因修理項目及其金額變更，擴大的金額部分，甲方不予承擔(dān)。9、乙方應(yīng)遵循雙方協(xié)商的相關(guān)車輛的工時率、配件價格，價格確定后乙方在執(zhí)行過程中不得擅自變更，如需變更應(yīng)事先征得甲方同意。10、乙方承諾承修甲方的事故車輛應(yīng)優(yōu)先維修， 在可能的情況下應(yīng)盡量為客戶提供一站式服務(wù)。11 、保險車輛進廠修理期間， 保證送修車輛不再遭受損壞或損失擴大， 不使用客戶送修車輛。 在經(jīng)營過程 中，本著誠實、守信的

5、原則，不做任何有損于甲方和事故車車主的事情。12 、在甲方認可的前提下， 甲方在賠償金額范圍內(nèi)可以直接同乙方就保戶應(yīng)付的事故車輛修 理費用進行結(jié) 算。13、應(yīng)客戶要求，在取得甲方合法授權(quán)的條件下，可以代為辦理保險索賠事宜。14、應(yīng)協(xié)助甲方做好保險條款及保險服務(wù)的宣傳工作。第五條、其它服務(wù)1、乙方對甲方所承保的車輛提供優(yōu)惠的維修保養(yǎng)服務(wù)。2、根據(jù)乙方實際情況，為甲方所承保的車輛提供其它特色服務(wù)。第六條、協(xié)議的變更、補充及終止1、本協(xié)議履行過程中如需要變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書面協(xié)議，變更或補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。2、協(xié)議有效期限為一年，期滿后協(xié)議自行終止。3、甲、乙雙方有單方面終止協(xié)

6、議，并保留追究法律、經(jīng)濟責(zé)任的權(quán)利，自證實并向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解約通知之日起，協(xié)議自行終止。第七條、違約責(zé)任1、甲、乙雙方違反本協(xié)議的約定，給對方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2、因事故車輛修理質(zhì)量問題，經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定為不合格，造成返修或到其它汽車修理廠重新修理的情況，乙方承擔(dān)返修或到其它修理廠的修理費用。 若發(fā)生訴訟或仲裁， 乙方作為承 擔(dān)民事責(zé)任的訴訟、仲裁主體，承擔(dān)全部民事責(zé)任。3、任何一方泄露對方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條、爭議處理因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議， 由雙方當(dāng)事人友好協(xié)商解決； 協(xié)商不成的， 雙方當(dāng)時一致同意依 法向 人民法院起訴。第九條、其它事項1、甲、乙雙方當(dāng)事人及其分支機構(gòu)均應(yīng)自覺遵守協(xié)議中的各項約定。2、甲、乙雙方均應(yīng)為對方嚴守商業(yè)秘密，未經(jīng)對方許可，不得向任何第三方提供有關(guān)雙方合作的具體資料以及任何有關(guān)對方業(yè)務(wù)經(jīng)營的資料和信息。3、甲、