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文檔簡介

1、員工關(guān)懷服務(wù)補(bǔ)充方案人力資源職能的外延不人擴(kuò)大,對于員工關(guān)懷需耍做到持之以恒.讓員工感受到企業(yè)是真正 的在用心關(guān)心每個員工,最終獲得歸屬感,捉高邊際效應(yīng),進(jìn)而達(dá)到捉高公司業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。一、調(diào)整目前商業(yè)保險的參保內(nèi)容目前商險情況:公司為正式員工購買了中國平安的重大疾病險和團(tuán)隊意外險,每年林楽元保 費(fèi),經(jīng)過幾年下來,發(fā)現(xiàn)員工出保幾比較低,因此這兩項參保內(nèi)容的性價比并不周,并沒有帶給 員工太多實惠。公司員工的年齡層次出現(xiàn)普通疾病比較多,員工比較關(guān)注普通醫(yī)療的費(fèi)用支出以及家庭成員 相關(guān)保障,外界有很多公司所做的商保都復(fù)蓋到家庭成員范圍。建議對市場上保險公司的保障內(nèi)容和價位進(jìn)行調(diào)査,評估保險供應(yīng)商狀況

2、,然后選擇適當(dāng)供 應(yīng)商調(diào)整保險內(nèi)容,讓員工真真實實的感受到商業(yè)保險的好處。二. 子女關(guān)懷1、親了活動類:公司內(nèi)部或和同行聯(lián)誼組織各類親了活動.如:1)少兒繪iffli大賽:這類活動之前有組織過,建議可以三地起組織,或同其他公司聯(lián)誼。參賽作品可以作為制作公司新臺歷背景。2)寶寶爬行賽:對于家里有月齡比較小的寶寶.可以組織寶寶爬行比賽的親了祐動:S)親了游戲(運(yùn)動賽:組織小孩較大一些的員工參加些傳統(tǒng)運(yùn)幼,比如家庭接力短跑、 墊球、球類雙打(父母和了女)-花式投籃、套圈游戲等,穿插些游戲比拼環(huán)節(jié),給予參與者 和優(yōu)勝者不同獎勵。士)許多小朋友都喜歡些電視少兒親子比賽活動,可以組織員工及了女參加我老爸最

3、棒沢 理想的情況是組成四組公司寶寶進(jìn)行比賽,不但可以借助媒體擴(kuò)人影響力,還可促進(jìn)親了交流。5)春秋親了游,戶外的春游、風(fēng)箏節(jié)、植樹節(jié),嘟嘟城、科技館、海洋館和其他各類屠期 游玩參觀等,還有跳雖市場、商街自由逛(如到吳山廣場等)。滴動可以借助社會平臺或者媒體為優(yōu).對于沒有了女的員工,也可以攜帶親威子女同參 與。2.節(jié)日慶祝借助六兒童節(jié)的機(jī)會,可以組織親了活動或比賽,或選擇給有了女的員工發(fā)放禮物,六當(dāng)天有了女員工可以提前半小時下班,禮物可以是:電影票、木偶劇票、餐券、玩具、文具等 等,最好是組織統(tǒng)觀看。S、改善了女教有問題:1)定期關(guān)注杭州有關(guān)青少年教育的政策法規(guī)變更,及時捉供給員工;2)一定程度

4、解決某些員工了女教有問題,幫助逬行入學(xué)入托入園入學(xué)辦理。三. 父母配偶關(guān)懷員工忙碌的背后家人的支持是非常重要的.公司可以在適當(dāng)時機(jī)對員工家屬衣示感謝,具體 建議有 1.在節(jié)日(父親節(jié)母親節(jié).中秋節(jié)、春節(jié))給員工家屬農(nóng)達(dá)感謝,購買小禮物郵寄給父母,同時附上感謝信?;蛘邽閱T工準(zhǔn)備份送給父母的禮物.和需耍員工親自書寫祝福的賀卡。在員工結(jié)婚紀(jì)念日準(zhǔn)備小禮物,或者是其他節(jié)日.為員工配偶準(zhǔn)備驚喜下禮物,禮物可以是主題餐廳餐券.電影票、護(hù)膚品等,需要員工親了寫下對妻了/丈夫的祝福和感謝?;蛘邽閱T工錄制溫馨感恩視頻等,促逬家庭和諧融洽.建立幸福感,增強(qiáng)員工對公司感恩之心和歸屬感。S、一封平信一封濃濃的真情,每

5、年組織員工參加“我給父母的感恩信祐動請員工用普通的信紙感謝父母的培養(yǎng)感恩之心,另外附上CEO的感謝信,介紹公司發(fā)展情況和員工成績。4x員工體撿時,有家屬體檢名額。M AW四-家庭日主題活動家庭日活動可以分為全公司統(tǒng)組織人型的家庭日活動,也可以是group或者部門組織的小型家庭日活動,這項家庭主題的滴動可以促進(jìn)員工家庭成員之間的交流,促進(jìn)溝通與融合??梢?每季度組織次,公司主辦,相關(guān)俱樂部承辦等形式。建議有以下幾種方式: 1.參觀主題家庭日:在家庭日時候,組織員工家屬參觀員工工作壞境.安排專人負(fù)責(zé)介紹,外加戶外活幼在起,比如賞花、參觀等:自助餐家庭日:地點可以選擇戶外或者室內(nèi),內(nèi)容包括自助餐、游

6、戲環(huán)節(jié)、兒童才藝環(huán)節(jié)等,每個家庭可以展現(xiàn)各自的廚藝,自助餐食物由參加家庭日的家庭分別準(zhǔn)備,主耍食物是冷盤和沙拉,每個家庭可以準(zhǔn)備1T種食物(可以是水果.糕點.各色沙拉-中式冷菜.炒飯.飯卷、冷面等),需要各白在家制作好 一般情況下不允許購買.每個家庭在各自制作的菜S、肴旁邊用標(biāo)簽寫上菜肴的介紹,附上家庭簽名,最后每個家庭給予菜肴評分,給予優(yōu)勝者“超化妝舞會家庭日:員工家庭成員備自設(shè)計自己的裝扮,每個家庭都需要呈現(xiàn)自己的角色扮演,并借助角色衣現(xiàn)一個小才藝,評比出最受歡迎的家庭,評出稱號接受獎勵。融合親予活動和家庭日一起,組織一些戶外游,參觀等活動,結(jié)束后分享小朋友的心得筆記,作為內(nèi)刊素材。5、在

7、暑假或寒假,可以組織員工家庭去附近較貧困農(nóng)村體檢生涵,和當(dāng)?shù)匦∨笥崖?lián)誼,給小同6.保齡球比賽家庭日,組織員工家庭進(jìn)行保齡球比賽。家庭日活動盡量融入公司創(chuàng)新文化,和快樂生活文化。五-節(jié)日津貼補(bǔ)貼或生日(節(jié)日)祝福在節(jié)日津貼或補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上創(chuàng)新一個慶祝形式,而不僅僅是發(fā)東西放假。比如中秋可以組織夜游運(yùn)河賞月吃月餅活動,員工生日party上能夠邀請到員工家人一起參加, 或者播放制作員工家人的祝福視頻或公布親人書寫的祝福信,増強(qiáng)員工的自豪感或榮譽(yù)感。六、幫助提離生活品味、情建類利用業(yè)余時間,從交流分享角度組織一些生活相關(guān)的手工活動或者講座分卓活動,比如: 1.在端午節(jié)的時候,準(zhǔn)備好餡料、儒米、粽葉,組織

8、員工包粽了涵動,然后點粽子吃粽子。同樣元宵節(jié)可以猜燈謎包湯圓,能夠更加發(fā)揮員工的參與感,促進(jìn)和諧的氛圍。2.從快樂工作快樂生活的角度,可以組織下烹飪大賽,屬于簡單容易操作的類型。S.生活品味情趣類分亨培訓(xùn)不定期組織一些生活方而的分學(xué)培訓(xùn),優(yōu)先考慮公司資源。如雞尾酒調(diào)制培訓(xùn),大家學(xué)習(xí)調(diào)制雞尾酒,日式飲食制作培訓(xùn),糕點制作培訓(xùn).茶葉鑒賞、美妝、潮服搭配、跳舞等。谷雨季節(jié)組織大家采茶,不僅可以體會農(nóng)家生活,順帶進(jìn)行戶外游,了解茶葉知識。讓IT工程師也能增加些生活品味,放松緊張的工作狀態(tài)。4.建立公司工作生活服務(wù)手冊,特別為新加入公司的外地員工服務(wù),指引他們更好的融入公司、融入杭州的生活。建議給入職新

9、同事和外來出差的同事分耳這個內(nèi)容。七. 健康管理.工作平衡I、IT行業(yè)員工一般都久坐比較多.有些還有頸椎類職業(yè)病,對于員工的健康管理除了捉供例行 體檢之外,可以請專家到公司逬行專題講座,和員工進(jìn)行互動答疑等,或者請醫(yī)生來給人家教授 健康保健操等。2.建立專門的法律援助點,當(dāng)有員工需要法律援助時,提供信息指導(dǎo)和幫助:S、關(guān)注員工情緒,及時進(jìn)行談心疏導(dǎo):有定點的感情婚姻咨詢服務(wù)點。4.員工發(fā)生工作之外的困難,根據(jù)情況盡力幫助解決。5、按摩師服務(wù)IT人員久坐,會產(chǎn)生一些腰酸背痛的職業(yè)病,不定期請按摩師過來幫助員工舒緩按摩,或者 教導(dǎo)員工一些簡易的按摩方法。八. 社會公益 1.倡導(dǎo)熱愛人白然,熱愛家園

10、,進(jìn)而熱愛公司熱愛家庭,每年S月可以組織大家進(jìn)行公益植樹 活動,或者由員工領(lǐng)養(yǎng)小樹.組成公司之樹。2.根據(jù)實際情況組織人家參加些公益潔動倡導(dǎo)員工積極承擔(dān)社會責(zé)任、回饋社會.這類滴 動非常多,也可以自行組織去福利院-敬老院看望老人孩了。S、成立愛心人使小組同其他社會組織或者以公司為單位組織組織不同的獻(xiàn)愛心祐動,組織 員工捐款捐物,支援西部貧困山區(qū)學(xué)生。九-情感關(guān)懷服務(wù) 1.情緒假:2小時/次,每月可以1次或者2次員工在心情不好或者情緒低落時,可以2小時的情緒假期,出去看個電影或者喝個咖啡等。此種假期每月1次或者2次.不累計不分開使用。(類似有生日假員工生日當(dāng)天提前1小時下 班,去慶祝生日) 2.

11、離婚假/失戀假員工失戀離婚時給予1天假期,或主動幫其申請調(diào)休,使其調(diào)整心情,走出陰彫,重拾愉悅 的心境S、相親派對公司未婚員工非常多,可以借助其他公司資源,組織選擇灑吧、休閑吧進(jìn)行單身派對活動, 為單身員工搭建戀愛平臺。小型的形式更好。十-司齡嘉獎/入職(周年)紀(jì)念分析公司員工工齡情況,設(shè)計對不同工齡員工的司齡獎勵,除了工齡工資的部分之外,可以對于新入職的員工,送上一份令他記憶深刻的禮物,份神秘的夢想之盒,祝愿員工在公司安營扎寨,獲得發(fā)展(入職體檢費(fèi)用目前是員工自己以擔(dān),建議最好是公司承擔(dān),但是如果這塊不改善,也可以變成禮物送出)同時附上宣接主管的歡迎信,涵蓋對tenm的情況及人員介紹。對于入

12、職滿一年的人,帶上leader的致謝卡和一份紀(jì)念禮物對于入職滿三年的,帶上group leader的致謝卡收集他周圉人對他的祝福和評價和份紀(jì)念禮物送出。土、對于工作滿6年和10年的人,發(fā)出CEO的感謝信.和收集周人對他的評價祝福,制作成視頻,外加一份驚喜禮物,送給員工 能起到增強(qiáng)員工穩(wěn)定性和歸屬感的作用。十一.公司贊美周活動每年或者每半年確定一個禮拜為贊美周,需耍由領(lǐng)導(dǎo)層帶動,普通員工全部參與,倡導(dǎo)每個 員工要對鄰座的人.同事、上司.有工作關(guān)聯(lián)的人至少說一句真心的贊美之言,每個樓層都預(yù)留 出宣傳板,請需要感謝身邊人的同事寫上自己的贊美之言貼上去。十二.表揚(yáng)信員工肯定認(rèn)可關(guān)懷普通員工最需要的莫過

13、于是看到自己得到上司、team.公司的認(rèn)可和肯定,建議對于一些農(nóng) 現(xiàn)非常優(yōu)秀的工程師,可以由leadergroup VP發(fā)出衣?lián)P信,所有衣?lián)P信需經(jīng)group通過后才能 發(fā)出,以公開員工成績和給與骨定,同時leader級的衣?lián)P信給予500塊獎勵,group VP的衣?lián)P 信給予500元獎勵C 十三.停車位問題目前園區(qū)的停車位非常緊張.可以的話在公司附近租一些停車位,解決員工停車難問題。十四、購房基金.無息貸款問題有些員工考慮到杭州房價問題,不得不離開公司去到別的地方,耍是公司可以提供一筆無息 貸款(一般之后會要求員工在公司呆多少年以上),對留住員工有定的幫助(公旬早期有無息 貸款的政策 十五、內(nèi)刊建設(shè)內(nèi)刊能承載更多與工作戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)進(jìn)程相關(guān)的情況.比如項目的進(jìn)度發(fā)布,以讓員工了解業(yè) 務(wù)方向和進(jìn)程,這點也是我在員工訪談時人多數(shù)員工想了解的,可以增強(qiáng)員工的信任感和信心。十六、民主生活會/個別員工交流訪談員工直接上級.隔級上級、人力資源部門輪流定期與員工進(jìn)行個別訪談,關(guān)注員工心聲、輔 導(dǎo)績效、工作內(nèi)容方而的困惑等內(nèi)容,敞開心耶、暢快溝通.拉近彼此的距離,提升團(tuán)隊的向心 力。也可以組織民主生活會,傾聽團(tuán)隊意見和建議。十七.下午茶點可以在侮周三的下午s:so增加下午水果和小吃,可以舒緩工作壓力,促進(jìn)員工更好的進(jìn)行工 作。十八-短信提醒

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