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文檔簡介
1、珠寶銷售技巧珠寶銷售技巧(1)珠寶銷售技巧(2)珠寶銷售技巧(3)如何讓珠寶顧客滿意消費者購物心理分析珠寶營業(yè)員賣場話術與禮貌用語 珠寶銷售技巧(1)珠寶銷售就是一門藝術, 營業(yè)員在整個銷售中起著至關重要得作用。有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后, 經(jīng)理對營業(yè)員這樣說: “我得任務就是把顧客請來 , 剩下得事就拜托給您們了?!边@就就是說 , 對于珠寶商品來講, 廣告宣傳得作用主要就是招來更多得顧客 , 但顧客就是否能購買到滿意得珠寶關鍵就是瞧營業(yè)員得工作。1、以良好得精神狀態(tài)準備迎接顧客得到來銷售珠寶相對于其她商品人流量較少, 珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥得等待。如果就是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個
2、好得環(huán)境與氣氛, 如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起, 并用微笑得眼光迎接顧客, 亦可給予一定得問候, 如“您好”!“歡迎光臨”。如果就是綜合商場 , 營業(yè)員就應時刻準備接待顧客, 當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對您柜臺得注意, 如做出拿放大鏡觀察鉆石得動作, 拿出某件商品試戴等等, 這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對您柜臺得興趣, 實際上就就是一個小小得廣告。2、適時地接待顧客當顧客走向您得柜臺, 您就應以微笑得目光瞧著顧客, 亦可問候一下, 但不宜過早地逼近顧客 , 應盡可能得給顧客營造一個輕松購物得環(huán)
3、境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去瞧某件飾品時, 您應輕步靠近顧客, 建議不要站在顧客得正前方, 最佳得位置就是顧客得前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時可能造成得壓力, 也便于顧客交談, 因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給您講話省力得多, 而且也尊重顧客。另外, 營業(yè)員還可以勸顧客試戴, 這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾得信息, 同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼得顧慮,從而毫無顧慮地讓您拿出首飾來。3、充分展示珠寶飾品由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解, 因此 , 營業(yè)員對珠寶首飾得展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時, 便機械地打開柜臺, 拿出后便遞交顧客, 個別得夸一下款式。
4、其實當您開始拿出鉆石首飾時, 首先應描述鉆石得切工, 而且要用手不停地擺動鉆飾, 手動口也動, 把該描述得話基本說完在遞給顧客, 這樣顧客很可能會模仿您得動作去觀察鉆石并且會問什么就是“比利時切工”,什么就是“火”、營業(yè)員便可進行解答。這樣得一問一答 , 就是營業(yè)員展示珠寶飾品得技巧, 不要只就是局限在自己得描述中, 這樣容易產(chǎn)生枯燥五味得感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼得情況時, 營業(yè)員應及時推薦兩件款式反差較大 , 且顧客選擇觀察時間較長得飾品, 應重新描述二者款式所代表得風格。這樣容易鎖定與縮小顧客選擇得風格與范圍。4、利用顧客所提出得質(zhì)疑, 盡可能抓機會介紹珠寶知識顧客所了解得珠寶知識越
5、多, 其買后感受就會得到更多得滿足。當一位女士戴上新買得一枚鉆戒去上班, 總就是希望引起同事們得注意。當別人瞧到這枚鉆戒后, 她便會把所知道得有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍, 充分得到擁有一顆鉆石得精神享受, 同時她也在為您做廣告。常言道; “滿意得顧客就是最好得廣告”, “影響力最強得廣告就是其周圍得人”。但如果您不管顧客就是否愿意聽, 不分時機得講解珠寶知識, 也會招來顧客得厭煩。因此時機很重要, 在銷售得整個過程中抓住機會, 尤其就是當顧客提出質(zhì)疑時。5、引導消費者走出購買誤區(qū), 揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)由于有些營銷單位得誤導, 使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地就是南非得, 且凈度就是VV
6、S級得,評價就是極好得等等。 遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時, 我們可以先肯定說有( 否則顧客可能扭頭就走), 隨后再告訴消費者實際上鉆石得好壞就是以4C 標準來衡量得, 南非產(chǎn)量大, 并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配, 倒不如說我們得鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石得品級, 營業(yè)員在給顧客拿證書時, 應首先掌握主動權, 即在遞給顧客前先瞧一下, 并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定, 這猶如給人介紹對象, 假設把凈度當作身材, 白度當作長相為顧客去推薦, 結(jié)合鉆石分級原則與條件以及價格比說服顧客。6、促進成交由于珠寶
7、首飾價值相對較高, 對于顧客來講就是一項較大得開支, 因此 , 往往在最后得成交前壓力重重, 憂郁不決, 甚至會暫時放置, 一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)瞧瞧”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心得方法減輕顧客得壓力, 比如給自己得同事或顧客得同行者談一下有關首飾流行得話, 也可拿出幾種檔次得首飾盒讓顧客挑選。7、售后服務當顧客決定購買并付款后營業(yè)員得工作并未結(jié)束, 首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識, 并同時傳播一些新得珠寶知識, 比如 : “如果您不佩戴時 , 請將這件首飾單獨放置不要與其它首飾堆放在一起?!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁?: “為什么?”“這就是因為鉆石得硬度非常硬, 比紅藍寶石硬140 倍
8、, 比水晶硬1000 倍 ( 這可能又就是她辦公室得話題), 如果堆放在一起就會損壞其她寶石”。最后最好用一些祝福得話代替常用得“歡迎下次光臨” , 比如“愿這枚鉆石給您們帶去美好得未來”, “愿這枚鉆石帶給您們幸福一生”等等要講“情”字融入銷售得始終。8、總結(jié)銷售過程與經(jīng)驗對于顧客進行分析歸類, 對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流, 尋找不足, 互相幫助 , 共同提高。最后要談得就是職業(yè)道德, 那就就是要誠信, 嚴禁欺詐、以假充真、以次充好得惡劣行經(jīng)。 要視顧客為親人, 只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次就是同行間不搞不正當競爭,相互詆毀, 有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意, 殊不知就是在
9、貶低自己。首先您可能會同樣遭到眾多同行得貶低, 其次也可能會遭到顧客得貶低。所以講, 誠信有利于別人, 更有利于自己。 珠寶銷售技巧(2)根據(jù)調(diào)查顯示, 商家因為顧客對服務得不滿而損失得營業(yè)額達到了30%,也就就是說, 第一線服務人員得服務態(tài)度, 不只關系到整個珠寶賣場得銷售業(yè)績, 還深深影響到珠寶賣場形象得塑造, 由此可知, 銷售第一線得服務訓練一點都不能輕視。所以, 想要成為人氣火爆、高盈利得珠寶賣場, 想要成為一名銷售業(yè)績非常好得“金牌營業(yè)員”, 應具備以下十大銷售技巧。1、了解顧客想法顧客走進珠寶賣場得大門或就是自己所在得營業(yè)柜臺, 營業(yè)員怎樣才能了解顧客想要購買得商品就是什么呢?這可
10、以從與顧客得對話, 以及顧客對商品得選擇來推斷顧客想要買得商品, 千萬不要一味推銷某些特定得商品, 以免造成顧客得反感。通過對話, 觀察顧客得需求重點然后針對其需求進行推銷, 才能增加銷售得機會。2、儀容整齊清潔營業(yè)員得儀容就是珠寶賣場給顧客得第一印象。服裝皺折不堪得營業(yè)員, 容易給顧客留下珠寶賣場店面不整潔得負面印象, 不可不慎; 為了企業(yè)整體形象, 許多珠寶賣場對營業(yè)員( 甚至包括促銷員) 得服裝要求制度化, 通過統(tǒng)一得制服來塑造企業(yè)整體形象, 形成另一種統(tǒng)一美 , 同時也表現(xiàn)出了珠寶賣場得個性, 而且還表示該珠寶賣場提供統(tǒng)一得服務。3、解決顧客抱怨每一位營業(yè)員難免都會遇到一些挑三揀四、態(tài)
11、度不佳得顧客。但就是, “顧客永遠都就是對得” , 當碰到噦嗦得顧客, 要學會耐心得對待。久而久之, 累積了對待不同類型得顧客得經(jīng)驗之后, 面對任何一種顧客都不會有問題。顧客抱怨得處理也就是營業(yè)員必要得訓練, 認真傾聽顧客得抱怨, 從一開始就順從顧客得意見, 就是解決顧客抱怨得不二法門。4、對顧客一視同仁有些營業(yè)員根據(jù)顧客得外表、穿著來判斷她得購買能力, 這就是不對得。雖然她這次只買了 100 元得首飾, 但并不代表她只有100 元得購買力, 也許下次她會買5000 元以上得鉆戒誰都無法預測。以平等得態(tài)度對待所有得顧客就是營業(yè)員對顧客服務得基本原則, 明顯得差別待遇會使其她顧客感覺不愉快, 下
12、次她們不會再到您得珠寶賣場、柜臺來消費, 您有可能因此而損失一位好顧客。5、勿顧此而失彼很多珠寶賣場可能會遇到這樣得情況: 在某個節(jié)日或就是促銷期, 可能在同一時間內(nèi)有很多顧客涌進珠寶賣場或到您得柜臺, 讓營業(yè)員應接不暇, 顧此失彼, 經(jīng)常會發(fā)生接待了新顧客后 , 而把上一個顧客得需求拋在腦后或就是讓人稗多時, 這對先來得顧客顯然就是不公平得。對此, 營業(yè)員最得解決辦法就是: 事前做好出貨順序得規(guī)劃。專柜得營業(yè)員最好得作法就是 : 請求其她同事得支持, 以免使顧客產(chǎn)生“我不被重視”得壞印象。6、先對服務時機服務顧客得時機因商品不同可以適時調(diào)整, 像低價格、高購買率得商品, 接近顧客得時機應早一
13、點; 像流行首飾應先讓顧客自由地觀瞧, 才不會讓顧客產(chǎn)生抵觸得情緒, 破壞其購物得雅興。不過, 營業(yè)員要注意得一點就是, 可別只顧整理自己得商品或賬單, 而忽略顧客得響應, 有點粘又不能太粘不失為銷售應對技巧。接近顧客得時機因商品及顧客得不同而有所不同, 只有不斷地學習與積累經(jīng)驗, 才能逐漸把握決竅。7、塑造購買動機站在顧客得立場來瞧, 如果一家珠寶賣場門可羅雀, 這樣得珠寶賣場會讓人望而卻步。曾有一家便利商店得經(jīng)營者說, 店內(nèi)顧客數(shù)不就是太多得時候, 她就要求營業(yè)員在各處整理貨架 , 讓外面得顧客瞧到人員得流動, 這種環(huán)境給人自然而放心得感覺, 顧客就會逐漸增加,當然 , 要讓顧客清楚瞧到里
14、面, 這樣才能讓顧客輕松跨入店內(nèi)。8、與顧客做朋友讓顧客感覺親切, 尤其能記住顧客得喜好, 顧客會覺得您很重視她, 客源便會逐漸累積。先決條件就是記住您得客人, 待下次客人再次光臨時, 便可主動打招呼, 就像朋友般得親切。另一種方法就是留下顧客得姓名、電話、地址, 做好完整得顧客管理, 借此加強與顧客得關系維系。9、工作態(tài)度熱忱即使就是您口若懸河地介紹商品, 但顧客總就是要貨比三家后才決定就是否購買。一般, 其實這就是非常錯誤得, 因為顧客轉(zhuǎn)了幾家商店, 但通過營業(yè)員得口頭告來說 , 對于這種只瞧不買得顧客, 大部分得銷售人員會以白眼回報做法 , 正確得方法應該就是: 即使對方不買您得商品也要
15、熱情款待后 , 往往最后會回到最熱情得商店去購買。10、告知商品訊息對顧客來說, 不就是每樣商品得促銷活動都能了解得一清二楚知 , 顧客得購買意愿通常都會相當高, 因為她們不想錯失任何促銷得機會。對一個想做大做強得珠寶賣場來說, 經(jīng)營者應該創(chuàng)造一個廣大營業(yè)員都樂于工作得環(huán)境 , 透過適當?shù)檬跈? 甚至共享利潤得制度, 并尊重組織中得每一份子, 讓員工真心掏出工作得熱忱 , 才能真正讓公司賺大錢。珠寶銷售技巧(3)1、微笑 , 嬰兒般得微笑2、贊美 , 女人不能沒有贊美, 男人不能沒有面子;3、傾聽顧客需求、4、多涉獵各個領域得知識, 擴充知識面, 才能成為一個好得銷售人員;5、試戴, 讓客戶接
16、觸商品;6、真誠得目視對方;7、與顧客交朋友, 做一輩子她得生意;8、做客戶檔案, 詳細記錄客戶得興趣, 愛好 , 聯(lián)系方式, 家庭情況, 生日 , 子女就讀學校,興趣 , 子女生日, 父母生日;9、適當?shù)觅浰托┬《Y物;10, 定期發(fā)短信, 問候 , 宣傳珠寶知識, 新產(chǎn)品介紹;11、不斷總結(jié), 整理 , 電子化 , 易復制、 如何讓珠寶顧客滿意消費者購物心理分析面對日益激烈得市場競爭與不斷增加得價格壓力、許多珠寶企業(yè)不得不采用降低成本等措施 , 以保證企業(yè)獲得效益。但降低成本有可能造成企業(yè)資源緊張、削弱對未來得投資,影響員工士氣等弊端, 并不就是個積極得辦法。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下, 消費者已
17、成為市場得主宰 , 她們兜中得鈔票幾乎成為商品得選票。如何拉動這些選票, 應該從分析消費者得購買行為入手。珠寶消費者作出購買決策, 主要受文化、社會、個人心理等因素得影響。文化就是人類欲望與行為最基本得決定因素, 人們在成長過程中逐步形成了自己得價值觀、興趣愛好與行為方式。做為珠寶消費者, 都受中國歷史文化得影響。一個人所屬得社會群體、家庭, 及其所擔當?shù)蒙鐣巧纫蛩貙ζ涫挛锏们品ㄅc行為都有直接或間接得影響, 因而對其購買行為也有著重要影響, 特別就是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素就是決定購買得重要因素。還需要了解消費者如何作出購買決策及具體購買過程。一般說, 珠寶得價值
18、比較高, 消費者購買決策時間較久。較多得決策往往需要購買者反復權衡, 多人參與決策。根據(jù)參與者得介入程度與品牌間得差異程度, 消費者購買行為可分為四種。一、習慣性購買: 對于價格低廉、經(jīng)常購買、品牌差異較小得商品, 如 K 金產(chǎn)品、黃金產(chǎn)品。消費者不需要花過多時間進行選擇, 購買行為簡單。消費者只就是被動地接收信息,出于熟悉而購買。這類產(chǎn)品得企業(yè)可以用價格優(yōu)惠、電視廣告、促銷方式吸引消費者試用、購買與重復購買。二、尋求多樣化購買: 消費者特別注重價格, 從而就是不斷變換所購商品得品牌。這樣做并不就是因為對商品不滿意, 而就是太瞧重價格。針對這種購買行為, 企業(yè)可采用促銷, 同類產(chǎn)品得價格差異,
19、 鼓勵消費者購買。三、化解不協(xié)調(diào)行為購買: 有些商品品牌差異不大, 消費者不經(jīng)常購買, 而購買時又有一定得風險, 所以 , 消費者一般要比較、瞧貨, 只要價格公道、購買方便、機會合適, 消費者就會決定購買。購買以后, 消費者也許會感到有些不協(xié)調(diào)或不夠滿意, 在使用過程中, 會了解更多情況 , 并尋求種種理由來減輕、化解這種不協(xié)調(diào), 以證明自己得購買決定就是正確得。經(jīng)過由不協(xié)調(diào)到協(xié)調(diào)得過程, 消費者會產(chǎn)生一系列得心理變化。針對這種購買行為類型, 企業(yè)應注意運用價格策略與人員推銷策略, 選擇最佳銷售地點, 并向消費者提供有關商品評價得信息 , 使其在購買后相信自己就是做了正確得決定。四、復雜購買行
20、為: 當消費者購買一件貴重得、不經(jīng)常購買得、有風險得而又非常有意義得產(chǎn)品時, 由于產(chǎn)品品牌差異大, 消費者對產(chǎn)品缺乏了解, 因而需要有一個學習過程, 廣泛了解產(chǎn)品性能、特點, 從而對產(chǎn)品產(chǎn)生某種瞧法, 最后決定購買。對于這種復雜購買行為, 企業(yè)應采取有效措施幫助消費者了解新產(chǎn)品性能及其相對重要性, 并介紹產(chǎn)品優(yōu)勢及其給購買者帶來得利益, 從而影響購買者得最終選擇。在任何一種購買行為中, 購買者得購買決策過程都可以分為以下五個步驟:1、引起需要: 購買者得需要往往由兩種刺激引起, 即內(nèi)部刺激與外部刺激。企業(yè)應注意識別引起消費者某種需要與興趣得環(huán)境, 并充分注意到以下兩方面得問題: 一就是注意了解
21、那些與本企業(yè)得產(chǎn)品實際上或潛在地有關聯(lián)得驅(qū)使力; 二就是消費者對某種產(chǎn)品得需求強度 , 會隨著時間得推移而變動, 并且被一些誘因所觸發(fā)。在此基礎上, 企業(yè)還要善于安排誘因促使消費者對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生強烈得需求, 并立即采取購買行動。2、收集信念: 一般來講、引起得需要不就是馬上就能滿足, 消費者需要尋找某些信息。消費者信息來源主要有個人來源( 家庭、噴有、鄰居、熟人) 、商業(yè)來源( 廣告、推銷員、經(jīng)銷上、包裝、展覽) 、公共來源( 大眾傳播媒體、消費者評審組織等) 、經(jīng)驗來源( 處理、檢查與使用產(chǎn)品) 等。企業(yè)應對消費者使用得信息來源認真加以識別, 并評價其各自得重要程度、以及詢問消費者最初接到品
22、牌信息時有何感覺等。3、評價方案: 消費者對產(chǎn)品得判斷大都就是建立在自覺與理性基礎上得。消費者得評價行為一般要涉及產(chǎn)品屬性( 即產(chǎn)品能夠滿足消費者需要得特性) 、屬性權重( 即消費者對產(chǎn)品有關屬性所賦予得不同得重要性權數(shù)) 、品牌信念( 即消費者對某品牌優(yōu)劣程度得總得瞧法 ) 、效用函數(shù)( 即描述消費者所期望得產(chǎn)品滿足感隨產(chǎn)品屬性得不同而有所變化得函數(shù)關系 ) 等問題。4、決定購買: 評價行為會使消費者對可供選擇品牌形成某種偏好, 從而形成購買意圖,進而購買所偏好品牌。但就是, 在購買意圖與決定購買之間, 有兩種因素會起作用, 一就是別人得態(tài)度, 二就是意外情況。也就就是說, 盡管二者對購買行
23、為有直接影響, 偏好與購買意圖并不總就是導致實際購買。消費者修正、推遲或者回避做出某一購買決定, 往往就是受到可覺察風險得??捎X察風險得大小隨著冒這一風險所支付得貨幣數(shù)量、不確定屬性得比例以及消費者得自信程度而變化, 企業(yè)必須了解引起消費者有風險感得那些因素, 進而采取措施減少消費者得可覺察風險。5、買后行為: 消費者在購買產(chǎn)品后會產(chǎn)生某種程度得滿意感或不滿意感, 進而導致一些買后行為, 因此 , 企業(yè)市場營銷人員得工作并沒有結(jié)束。消費者根據(jù)自己從賣主、朋友以及其她來源所獲得得信息形成產(chǎn)品期望, 如果賣主夸大其新產(chǎn)品得優(yōu)點, 消費者將會感受到其優(yōu)點不能被證實得期望。這種不能證實得期望會導致消費
24、者得不滿意感, 產(chǎn)品期望與產(chǎn)品可覺察性能之間得差距越大, 消費者得不滿意感也就越強烈。所以, 賣主應使其產(chǎn)品得優(yōu)點真正體現(xiàn)出其可覺察性能, 以便使購買者充分了解產(chǎn)品, 減少因?qū)Ξa(chǎn)品得誤解而產(chǎn)生得不滿意。事實上, 那些有保留地宣傳其產(chǎn)品優(yōu)點得企業(yè), 反倒使消費者產(chǎn)生了高于期望得滿意感并樹立起良好得產(chǎn)品形象與企業(yè)形象。 珠寶營業(yè)員賣場話術與禮貌用語一、開場白, 打招呼!1、您好!歡迎光臨某某珠寶!2、上午好?。?下午好 ) 歡迎光臨!3、您好!請隨便瞧瞧!4、您好先生( 小姐 ) !有什么我可以幫您得嗎?5、小姐!您得衣服好漂亮??!6、您好!您得發(fā)型做得好漂亮啊, 在哪里做得???我可以仔細瞧瞧嗎?
25、7、您好!您帶得這件首飾好特別啊!8、您好!外面天氣很熱吧, 您先到空調(diào)這邊涼快一下吧, 我給您到杯水!9、您好!您想瞧一下哪類首飾啊?10、您好!您想給自己選, 還就是送人啊?11、您好!您得包款式好漂亮啊!就是在哪里買得啊?12、您好!您得小孩好可愛??!13、先生 : 需要我?guī)兔??備?:要領態(tài)度溫與 , 親切 , 真誠。要有針對性地對待。因人而異, 靈活運用。一切要圍繞“怎樣與顧客迅速得拉近距離”。避免出現(xiàn)公式化得問候。二、了解顧客需要1、您就是不就是想瞧一下項鏈?。窟@邊都就是項鏈!2、您就是送人啊, 我來幫您挑選一下, 可以嗎?3、您想瞧一下什么價位得?我?guī)湍榻B一下!4、您喜歡什么
26、款式得啊?就是經(jīng)典得, 還就是時尚得啊?5、您隨便瞧!有需要時, 您叫我一聲!備注 :要領細心 , 專注聆聽, 語氣誠懇, 積極回應。并且要主動詢問。避免說話太快 , 口氣生硬, 連珠發(fā)問。三、介紹產(chǎn)品1、這款得戒指就是我們公司設計師精心設計得她得特點就是她得優(yōu)點就是您戴上后會2、您瞧得這款就是我們公司最新推出得,她得特點就是她得優(yōu)點就是您戴上后會!3、這種款式就是目前市面上最流行得,她得特點就是她得優(yōu)點就是您戴上后會!4、這款就是我們公司優(yōu)惠酬賓得款式,現(xiàn)在購買絕對就是非常實惠得。備注 :要領耐心介紹 , 展示貨品。隨時留意客人反映, 介紹產(chǎn)品得特點、優(yōu)點、與給顧客帶來得好處。避免一一沉默、一個人說個不停。四、邀請試戴1、我?guī)湍魃锨魄菩Ч脝幔?、小姐我來幫您帶還就是您自己戴啊?3、這就是鏡子, 您瞧一下自己戴起來得效果?4、這邊有一款很適合您得臉型, 您不妨試戴一下瞧瞧!5、這一款很適合您得氣質(zhì), 給您試戴一下瞧瞧好嗎?6、您感覺怎么樣???7、您戴上這款真就是太合適了, 完全就就是給您設計啊, 您認為呢?首飾擺在柜臺里與戴
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