2020年銷售個人目標(biāo)反思

1、2020 年銷售個人目標(biāo)反思不斷學(xué)習(xí)，與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便 于與客戶多方位交流 ;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步， 營造和諧向上的工作氛圍。下面是小編收集整理的 2020 年銷售個人目標(biāo)反思，希望 能幫助到大家。2020 年銷售個人目標(biāo)反思篇一作為一名服裝銷售員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo) 建議。在服裝銷售過程中，銷售員有著不可比擬的作用，銷售員是否能掌握服裝銷售技 巧很重要，首先要注意推薦購買技巧。銷售員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起 顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下

2、列方法：1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條 件，推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征， 向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服 裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售技巧。重點銷售就是指要

3、有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、 質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由 “比較”過渡到 “信念”，最終銷售 成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重 點銷售有下列原則：1、從 4W 上著手。從穿著時間 When 、穿著場合 Where 、穿著對象 Who 、穿著 目的 Why 方面做好購買參謀，有利于銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。3、這件衣服好”，具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服你最適合 ”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷

4、語言。依銷售對象不同而改變說話方式。4、對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié) 出工作中的不足，力求將服裝銷售工作做到最好。2020 年銷售個人目標(biāo)反思篇二鑒于開盤到現(xiàn)在的銷售業(yè)績一直都不理想，我作為國際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場上投資商鋪的客戶是有限的， 我們要剖析市場細分市場，全力以赴做好銷售工作。根據(jù) 7,8,9 月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：、市場方面：1、市場動向：信息搜集不夠，對其他樓盤

5、信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。2、客戶開發(fā)：一直以來置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客，不能擴大宣傳面，基本大街上的人都對傳單產(chǎn)生厭惡感了，導(dǎo)致發(fā)了單子也很少人問津 ;3、客戶維護：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，理據(jù)太單薄，不能激發(fā)客戶購買欲 ;、管理方面：1、來訪來電登記不夠明確，有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶2、平時只注重了專業(yè)知識的培訓(xùn)，忽略的實戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)顧問在銷售時不能隨機應(yīng)變、自圓其說，不能達到專業(yè)化給予客戶所需3、對于休假、請假的管理不夠到位，沒真正做到勞逸結(jié)合使得員工心態(tài)散漫，不 能全身心的投入工作中 ;十月份的工作重點：針對 7,8,9 月份出

6、現(xiàn)的問題，我們十月份的工作重點有、市場方面：1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;2、有針對性的進行宣傳，固定時間，固定地點讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子、銷售方面：1、改變銷售策略，運用假銷控進行后期銷售，營造熱銷的氛圍2、優(yōu)化說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任 ;3、對于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計三、人員方面1、置業(yè)顧問要加強學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識水平，并端正

7、自己的管理與被管理意識;2、改變每天會議方式，置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃，讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩，匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行，3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。4、不定期抽查專業(yè)知識， 90 分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費和停輪 排一天;四，十月份對自己有以下要求1、每天做好工作計劃，按計劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠 ;2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高 ;3、置業(yè)顧問接待客

8、戶時要旁聽，適時幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5、及時向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會我們有 “天高皇帝遠，不服天朝管 ”的思想;6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意， 讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更

9、好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本 月的銷售工作計劃能如期完成。2020 年銷售個人目標(biāo)反思篇三我九月中旬剛接觸某某某電話銷售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干、精干、巧干 ;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)上月的得失，在

10、下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：、 客戶關(guān)系的維系。1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽 單的目的，最好能挖掘二次需求。2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品 ;相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。1、二、 工作細節(jié)的處理。下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試 ;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的 交流模式，提高電話約訪率。3 、 不斷學(xué)習(xí)，與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識， 便于與客戶多方位交流 ;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進 步，營造和諧向上的工作