國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、貿(mào)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)人：部 H： 國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)單位介紹（此處可結(jié)合自身實(shí)習(xí)單位情況自己復(fù)制單位簡(jiǎn)介）二、實(shí)習(xí)情況介紹從實(shí)習(xí)的第一天開(kāi)始，公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)主管就對(duì)今后一段時(shí)間內(nèi) 的實(shí)習(xí)任務(wù)作出了安排。主要任務(wù)有：1、熟悉阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站的工作流程，促進(jìn)公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng) 上的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的提高2、應(yīng)用所學(xué)到的只是為公司的產(chǎn)品發(fā)布英文介紹，維護(hù)公司的外 貿(mào)網(wǎng)站3、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，圓滿(mǎn)完成單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù)， 并且要理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用所學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造出 更多的利潤(rùn)。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我開(kāi)始了 對(duì)公司基本情況的了解并

2、初步的了解了公司產(chǎn)品的大致情況。通過(guò)這一 階段的學(xué)習(xí)我不但了解到了公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，并且通過(guò)指導(dǎo) 老師的介紹了解到對(duì)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的了解可以盡快的適應(yīng) 公司的人事制度和工作環(huán)境，對(duì)于開(kāi)展業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品情況有很大的幫 助。而對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)則讓我對(duì)各種不同型號(hào)，不同材質(zhì)的型材有了 更深的認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)這些認(rèn)識(shí)的深化學(xué)習(xí)讓我對(duì)中國(guó)的門(mén)窗市場(chǎng)乃至整 個(gè)世界的建材市場(chǎng)都有了一定的了解，這也是實(shí)習(xí)期間的重大收貨之在了解了公司的基本情況和產(chǎn)品信息以后，經(jīng)過(guò)考核公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn) 為我己經(jīng)初步具備了開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力，因此繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù) 的指導(dǎo)，并讓我要把上班時(shí)的實(shí)際操作與在課木上學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)

3、緊密 聯(lián)系，多看、多記、多學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我開(kāi)始對(duì)從事外貿(mào)業(yè)務(wù) 可能涉及到的各種單證有了更進(jìn)一步的了解，例如海運(yùn)提單以前只在課 木上粗略的學(xué)習(xí)過(guò)，但經(jīng)過(guò)實(shí)際操作后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在海運(yùn)提單的填寫(xiě)過(guò) 程中有很多細(xì)節(jié)需要注意，千萬(wàn)不能粗心大意得過(guò)且過(guò)，否則就可能給 公司帶來(lái)巨大的損失。與此同時(shí)公司另外一個(gè)同事，還教會(huì)我學(xué)會(huì)了如 何尋找客戶(hù)資源并給客戶(hù)發(fā)送開(kāi)發(fā)信。值得一提的是開(kāi)發(fā)信的寫(xiě)法與平 時(shí)我在外貿(mào)焊點(diǎn)課本里學(xué)到的寫(xiě)法有較大的差距，如在實(shí)際寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的 過(guò)程中并沒(méi)有對(duì)開(kāi)發(fā)信的字?jǐn)?shù)有要求，甚至連客套話(huà)也可以省略掉，尤 其需要注意的事寫(xiě)給陌生客戶(hù)的第一封開(kāi)發(fā)信不能再郵件中附上公司 的網(wǎng)址或者附上太多的

4、產(chǎn)品圖片以防止郵件被國(guó)外的服務(wù)器當(dāng)做垃圾 郵件直接被刪除。這些雖然都是小細(xì)節(jié)，但是我相信細(xì)節(jié)決定成敗，這 些小細(xì)節(jié)必然會(huì)為以后我參加外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中我還接觸到了其他的知識(shí)，歸納起 來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：1、關(guān)于阿里巴巴及其他外貿(mào)網(wǎng)站的知識(shí)，比如要經(jīng)常更新己發(fā)布 的產(chǎn)品并且固定的發(fā)布新產(chǎn)品以獲取點(diǎn)擊量，產(chǎn)品標(biāo)題要準(zhǔn)確且富有內(nèi) 涵不能過(guò)長(zhǎng)也不能過(guò)短；2、關(guān)于photoshop, Dreamweaver, CAD等日 常工作常用軟件的使用方法，并且認(rèn)識(shí)到熟練的掌握這些軟件的操作方法對(duì)于節(jié)約時(shí)間，提高工作效率有著重大意義；3、對(duì)于整個(gè)外貿(mào)的流程有了更深層次的了解，并由此

5、加深了對(duì)發(fā) 盤(pán)還盤(pán)的實(shí)際操作的認(rèn)識(shí)，提高了自己的英語(yǔ)水平。4、提高阿里巴巴網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量對(duì)于業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)有很大的幫助， 訪(fǎng)問(wèn)量高了，詢(xún)盤(pán)的量也就多了這對(duì)于增大成交機(jī)會(huì)無(wú)疑會(huì)有很大的幫 助。而提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量最重要的莫過(guò)于盡可能多的上傳新產(chǎn)品，重視 產(chǎn)品的更新，尤其是櫥窗產(chǎn)品，最好還要是每天都更新一次。三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，但是我還是感覺(jué)自己學(xué)到了不 少只是與技能，并且這些知識(shí)與技能將會(huì)對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)帶來(lái)很大的幫助。首先是對(duì)人生態(tài)度的認(rèn)識(shí)，生命有限但學(xué)海無(wú)涯，在H常生活中要 多看多聽(tīng)多記多學(xué)，課本上能學(xué)到的知識(shí)是有限的，但生活中卻有無(wú)限 的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，這就要求我們以

6、后要善于思考、勤于學(xué)習(xí)。并且要牢 記學(xué)習(xí)不是為老師而學(xué)業(yè)不是為老板而學(xué)，而是為個(gè)人的發(fā)展而學(xué)。在 生活中要養(yǎng)成積極向上，吃苦耐勞的精神，對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)工作都要充滿(mǎn)激情, 養(yǎng)成做一行、愛(ài)一行、精一行的良好品質(zhì)。其次，要高度認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性。熟練的掌握好英語(yǔ)這一使用工 具可以有效的與外國(guó)客戶(hù)進(jìn)行溝通，可以幫助我們更好的推銷(xiāo)產(chǎn)品，通 過(guò)良好的英語(yǔ)水平可以為公司樹(shù)立良好的形象，促進(jìn)與客戶(hù)之間的了 解，加深買(mǎi)賣(mài)雙方的信任。學(xué)習(xí)英語(yǔ)不能是為了應(yīng)付考試而應(yīng)該是為了 第2頁(yè)共2頁(yè)與國(guó)外客戶(hù)交流，因此在日常生活中要通過(guò)不斷的練習(xí)和交流來(lái)強(qiáng)化英 語(yǔ)口語(yǔ)，不應(yīng)該滿(mǎn)足于英語(yǔ)考試中的卷面成績(jī)。再次，要充分認(rèn)識(shí)到買(mǎi)賣(mài)雙方建立

7、信任的重要性，這也是公司領(lǐng)導(dǎo) 強(qiáng)調(diào)的外貿(mào)工作最重要的基礎(chǔ)，良好的信任關(guān)系可以超越人文背景、超 越文化差異乃至價(jià)格因素，并且可以為買(mǎi)賣(mài)雙方建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系打下 良好的基礎(chǔ)。這就要求我們?cè)谕赓Q(mào)過(guò)程中要注意維護(hù)公司形象和信譽(yù)， 高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。更重要的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員要對(duì)自己公司的產(chǎn)品有 充分的了解，并且要對(duì)自己公司的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心，只有這樣才能用積極 的心態(tài)讓客戶(hù)信賴(lài)自己的產(chǎn)品。外貿(mào)人員不僅要有良好的外貿(mào)知識(shí)，同 時(shí)還要對(duì)產(chǎn)品的制作工藝，生產(chǎn)方法，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有真充分的了解，只有 這樣才能盡可能建立起買(mǎi)賣(mài)雙方之間的信任，為以后的交易打好基礎(chǔ)。最后要注意養(yǎng)成耐心細(xì)致的優(yōu)良品質(zhì)。外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較多， 壓力較大的工作，稍有不慎就有可能在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)重大的疏忽，造成損 失。這樣的現(xiàn)實(shí)決定了對(duì)于外貿(mào)人員的各方面素養(yǎng)都有很高的要求。遇 事一定要再三思考，尤其是對(duì)于信用證等外貿(mào)單證在填寫(xiě)完成后一定要 根據(jù)合同再三檢查以防因?yàn)榇中拇笠饨o買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)不必要的麻煩乃 至帶來(lái)?yè)p失。這次實(shí)習(xí)，使我不僅加深了我對(duì)課木知識(shí)的