IT外包服務(wù)合同范本

1、編號(hào):IT外包效勞合同甲方:乙方:簽訂日期：年 月 日甲方：乙方:甲乙雙方本著互利互惠的原那么,就乙方IT的維護(hù)效勞問題,經(jīng)充分協(xié)商,訂立 本協(xié)議.一、合作內(nèi)容一乙方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)1 .乙方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給甲方維護(hù),具體配置見配置清單.2 .每月乙方需付給甲方效勞費(fèi)：¥ 800元RMB,大寫人民幣捌佰 元整.3 .該款項(xiàng)自本合同簽字生效后,乙方月底付清商議效勞款項(xiàng)給甲方.二、上門效勞工程：效勞工程描述1 .電腦各類故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等；2 .各類外設(shè)維護(hù)：打印機(jī)、掃描儀、 ；3 , 系統(tǒng)軟件安裝： WIN20XXXPWIN 74

2、.工具軟件安裝及維護(hù)：5 .增加及更換電腦板卡及部件,CPU主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源更換 的硬件須另外收取硬件本錢費(fèi)用；6 .電腦升級(jí)：及時(shí)為乙方提供最正確的升級(jí)方案.7 .各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；8 .查殺電腦病毒：各類電腦病毒分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒查殺；9 .數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤備份；10 .網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)布線、設(shè)備費(fèi)用需收取本錢費(fèi)用；三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)1 .效勞費(fèi)不包含電腦部件如顯示器、光驅(qū)、及板卡等修理費(fèi)用,乙方可委 托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收 取.2 .乙方所需

3、增加或更換的電腦部件,乙方可委托甲方代購(gòu) .3 .乙方損壞的電腦部件由甲方代購(gòu)的情況下仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi), 甲方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但乙方必須提供廠家的詳細(xì)地址、 聯(lián)絡(luò)方式和電 腦部件的保修證實(shí),甲方不保證成功及所需時(shí)間.廠家在城區(qū)內(nèi)不加收效勞費(fèi), 在城區(qū)外需加收相應(yīng)效勞費(fèi).4 .乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi), 甲方可為乙方修理,修理費(fèi) 用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取效勞費(fèi).如果修理時(shí)間超過5天,甲方可以視情 況提供替用配件顯示器除外給乙方免費(fèi)使用至部件修理完成.但乙方損壞的 電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況,不在此列.5 .所有品牌電腦如聯(lián)想、DELL HR華碩、

4、方正等及外設(shè)打印機(jī)、掃描 儀等,如果未過保修期,甲方只提供軟件及檢測(cè)不開機(jī)箱效勞,假設(shè)檢測(cè)結(jié) 果是硬件損壞那么只能由相應(yīng)的代理商維修.四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)1 .甲方在維護(hù)乙方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由乙方負(fù)責(zé),甲方不提供任何軟件的版權(quán).2 .乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(gòu).3 .在保證乙方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,甲方工程師有權(quán)決定解決問題的方案.五、效勞響應(yīng)時(shí)間1 .為乙方提供24小時(shí) 效勞.2 ,為乙方提供24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持效勞.3 .乙方報(bào)障時(shí)請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約時(shí)間,分非緊急與緊急事件,4 .乙方每月報(bào)故障效勞上門次數(shù)限四次.六、合同的解除

5、1 .合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止,合同到期后將自動(dòng)解除,如果乙方續(xù)簽合同,那么另行起草.2 .乙方要求的屬于效勞范圍內(nèi)的正常請(qǐng)求如遭到甲方拒絕 2次以上,或者甲方 效勞人員與乙方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,乙方可以要求解除和約, 退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)效勞的次數(shù)所需的費(fèi)用.3 .乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)上門維護(hù)或?qū)掖挝?能解決問題,乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用.4 .由于乙方未能友好地配合給甲方維護(hù)帶來(lái)不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同.七、其它事項(xiàng)1 .甲方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為

6、乙方絕對(duì)保密任何有關(guān)乙方的的資料；2 . 非甲方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,甲方不承當(dāng) 責(zé)任.3 . 如果由于甲方的原因造成硬件損壞,乙甲雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn),但甲方不承當(dāng)由于維修造成的間接損失, 包括乙方重要 的數(shù)據(jù)、資料喪失等.4 .乙方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料.甲方可以為乙方代做備份,但不對(duì)乙方 資料、數(shù)據(jù)喪失承當(dāng)責(zé)任.本公司對(duì)所做的效勞承當(dāng)有限責(zé)任, 不承當(dāng)由效勞引 起的間接損失.5 .乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護(hù), 那么甲方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電 腦；6 .在協(xié)議簽訂后,甲方有權(quán)記錄電腦的特征如編號(hào)等和在電腦上做標(biāo) 記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)乙方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,乙方電腦治理者簽字確認(rèn).7 .甲方工程師在乙方電腦安放地工作時(shí)乙方應(yīng)該盡可能配合工作,如提供電腦的驅(qū)動(dòng)程序在有的情況下,甲方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不 涉及乙方網(wǎng)絡(luò)平安和其它特殊考慮的前提下,乙方應(yīng)當(dāng)配合.8 .在做重大改動(dòng)前如重裝操作系統(tǒng)時(shí),甲方工程師會(huì)詢問中文有無(wú)重 要的數(shù)據(jù)需要備份,乙方應(yīng)當(dāng)配合.八、聯(lián)