工程質(zhì)量保證方案最新版本

1、工程質(zhì)量保證方案第一節(jié)質(zhì)量保證體系一、質(zhì)量責任制由總經(jīng)理與項目經(jīng)理簽訂質(zhì)量責任狀，明確項目經(jīng)理責、權、利以及獎罰措施；項目與班組簽訂質(zhì)量責任狀，明確職責及獎罰措施。對分包單位的工程質(zhì)量也用合同形式嚴格明確獎罰措施。二、質(zhì)量保證體系實施1 、加強施工管理工作1.1 嚴格執(zhí)行質(zhì)量安全環(huán)境管理體系程序文件與質(zhì)量手冊。1.1.1 項目部各成員、各工種均嚴格執(zhí)行已通過的有關質(zhì)量手冊、程序文件及支持性文件。其目的在于能“一次建成用戶滿意的產(chǎn)品”，防止建筑安裝產(chǎn)品從材料采購到施工、安裝直至服務的全過程出現(xiàn)不合格現(xiàn)象。同樣也是我們公司貫徹質(zhì)量方針，達到質(zhì)量目標，承擔質(zhì)量責任和向顧客提供質(zhì)量保證的基本文件。1.

2、1.2 在執(zhí)行過程中公司及項目均設專人進行針對性管理，并且按文件的程序內(nèi)容逐項辦理，并完整地整理好執(zhí)行過程中的資料（存檔）。1.2 組織保證、實現(xiàn)目標管理1.2.1 建立強有力的項目班子對該項目的質(zhì)量目標承諾是經(jīng)過周密考慮及安排的。我們認為要搞好一個工程，不論工程大小，首先要做到組織保證，即組建一個強有力的項目班子是搞好該工程的關鍵，所以我們精心地選擇了曾施工過類似工程的現(xiàn)場管理班子為主要人員，再充實一部分優(yōu)秀人員組成工程項目部，進駐該項目進行施工。該項目班子有以下幾點特點：a.配備較為全面：項目部由項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術負責人、施工員、質(zhì)量員、安全員、材料員、預算員等組成，做到人員齊全、

3、職責明確，整個項目管理班子成員都受過專業(yè)知識教育，并從事本專業(yè)工作十余年，甚至數(shù)十年，具有十分豐富的施工經(jīng)驗。b.有創(chuàng)優(yōu)奪杯的豐富經(jīng)驗：我公司針對本工程特選公司中曾創(chuàng)出過省市級優(yōu)質(zhì)工程的項目班子進行施工。c.對抓工程質(zhì)量有敢創(chuàng)敢拼的精神，并富有創(chuàng)杯特色處理的辦法。d.有團結互助共同進取的工作作風。e.并在推廣應用建筑新技術、新工藝方面有一技之長。f.在工程施工協(xié)調(diào)方面具有一定的經(jīng)驗。根據(jù)上述項目班子的特色，特點及公司內(nèi)部一系列質(zhì)量管理條例、措施、責任制等，我們完全可以達到預期目標。1.2.2 對項目班子實行目標管理及控制針對該工程的特點、環(huán)境及一些特定條件，公司對項目實行目標管理，實現(xiàn)各項目標

4、是施工項目管理的所在，因此應當堅持以控制論原理和理論為指導進行全過程的科學控制。故針對項目制定如下幾項控制目標：a.質(zhì)量控制目標b.進度控制目標c.安全控制目標d.現(xiàn)場文明施工控制目標e.工程成本控制目標由于在施工項目目標管理及控制過程中，會不斷受到客觀因素的干擾，各種風險因素有隨時發(fā)生的可能性，故應通過組織協(xié)調(diào)。所以公司對項目實行動態(tài)管理，這樣可隨時處理及排除所發(fā)生影響目標的不利因素，從而達到預期的效果。1.3 加強對項目質(zhì)量因素的控制影響施工項目質(zhì)量的因素分五大類即為人、材料、機械設備、采用的施工方法、生產(chǎn)勞動管理環(huán)境。1.3.1 人的因素：人作為控制對象，主要避免失誤，作為控制動力，要充

5、分發(fā)揮調(diào)動人積極性及主導作用，從而確保質(zhì)量目標，嚴格禁止無技術資格的人員上崗作業(yè)。在選擇人的問題上從思想素質(zhì)、技術素質(zhì)等方面綜合考慮。1.3.2 材料因素：對原材料、成品、半成品、構配件等的控制，主要是嚴格檢查驗收，正確合理使用，建立管理臺帳，進行收發(fā)儲運等各環(huán)節(jié)的技術管理，嚴格杜絕不合格的材料使用在工程中去。1.3.3 機械控制：包括施工機械設備，操作工具等控制。根據(jù)工程不同的工藝特點和技術要求，選用合適的機械設備，正確使用、管理和保養(yǎng)，健全“人機固定”制度，“操作證”制度，“崗位責任”制度，交接班制度，“技術保養(yǎng)”制度，確保機械設備處于最佳作用狀態(tài)，為提高工程質(zhì)量創(chuàng)造有利的條件。1.3.4

6、 工藝方法控制：認真編制完善施工組織設計與專項施工方案、施工工藝、技術措施等方面控制。要切合工程實際，解決施工難題，并有利于保證質(zhì)量、加快進度等，一旦審核完畢作為施工過程中的一項崗領性文件來執(zhí)行。1.3.5 環(huán)境控制：影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多。有工程技術環(huán)境（地質(zhì)、水文、氣象等）工程管理環(huán)境（質(zhì)保體系、質(zhì)量管理制度、勞動環(huán)境、作業(yè)場所、工作面等），所以針對上述分析要素及工程的特點和具體條件，對影響工程質(zhì)量的環(huán)境相對應采取針對性的有效措施加以控制，確保工程質(zhì)量。1.3.6 成立相應QC小組為了提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，推行全面質(zhì)量管理體系，在本工程施工過程中根據(jù)工程進度，分階段成立主體混凝土工程

7、、墻面粉刷等多個QC小組，各QC小組由項目經(jīng)理、技術負責人、施工員、操作班組長等人員組成。各QC小組成立后按“PDCA的四個階段，八個步驟”開展活動，針對每一QC內(nèi)容的分部工程，在每次PDCA循環(huán)對人、材料、機械設備、工藝方法、環(huán)境五方面進行分析、總結，穩(wěn)定和提高工程質(zhì)量。2 、加強各階段工程質(zhì)量的控制和管理2.1 事前質(zhì)量控制2.1.1 做好施工準備工作施工準備工作貫穿施工全過程中。技術準備；熟悉審查施工圖紙，了解建設地點的自然條件及技術經(jīng)濟條件，合理地編制施工組織設計。2.1.2 物質(zhì)準備開工前對原材料、機械設備、周轉(zhuǎn)材料進行準備，將已確定的項目管理人員，施工隊伍等逐步按工程所需進場，對每

8、一個進行的員工都進行針對本項目的培訓，使每人在項目一開始就樹立創(chuàng)優(yōu)奪杯的思想。2.1.3 施工現(xiàn)場準備現(xiàn)場臨舍搭建，控制網(wǎng)點，水準點標樁的測量，施工用水、電的架設等。2.2 事中質(zhì)量控制2.2.1 全面控制施工過程質(zhì)量，重點控制工序質(zhì)量，做到工序交接有檢查，質(zhì)量預控有對策，施工項目有方案，技術措施有交底，圖紙會審有記錄，配制材料有檢查，隱蔽工程有驗收，計量儀器有校驗，設計變更有手續(xù)，道道工序有檢查，質(zhì)量處理有復查，成品保護有措施，行使質(zhì)量員有表決權（給公司及項目部專職質(zhì)量員針對質(zhì)量問題的管理有相當?shù)谋頉Q權），質(zhì)量、資料有檔案。2.2.2 項目從主體到裝飾全過程緊緊抓住事中質(zhì)量控制的各道工序，并

9、且指派有經(jīng)驗的專項質(zhì)量管理員（如裝飾階段另行有針對性的增派經(jīng)驗豐富的質(zhì)檢人員進場）。真正地做到將質(zhì)量通病消滅在萌芽狀態(tài)中，不造成后患，確保工程質(zhì)量上臺階。2.3 事后質(zhì)量控制2.3.1 組織自檢和互檢專檢工作，另外按規(guī)定的質(zhì)量評定標準和辦法，對自己多完成的各分項、分部及分包工程所組成的整體單位工程進行整改和處理。并請監(jiān)理、建設單位、設計、質(zhì)檢部門預先來現(xiàn)場進行預檢。3 加強對施工班組的管理3.1 施工班組的選擇3.1.1 完成一項好的作品，除了管理以外，還必須具備操作人員的優(yōu)先問題，我們的設想為，首先選擇質(zhì)量意識較強，并且具備創(chuàng)優(yōu)奪杯操作經(jīng)驗豐富的班組進場施工。3.1.2 具體選擇分為二個階段

10、，一是主體工程階段；二是裝飾工程階段，并且根據(jù)工程的主體、裝飾特點來進行班組選擇，真正地吸收技術素質(zhì)高，有創(chuàng)新特長，注意質(zhì)量意識，有組織紀律保證的優(yōu)秀班組進場施工。3.2 技術素質(zhì)的測試對每選擇進場的班組，進行有代表性操作技能的實地操作測試，擇優(yōu)錄取，特別在選擇裝飾班組進場操作前。首先施工樣板房進行測試工作，比高低、比速度、比素質(zhì)的“三比”工作，優(yōu)勝劣汰，真正地做好進場操作班組的優(yōu)化工作，為完成好的作品從抓好人的因素開始打下良好的基礎。3.3 班組責任制的確定按上述標準擇好優(yōu)秀班組進場施工，必須建立及簽署各工種班組質(zhì)量目標“責任制”并實行有獎、有罰，工程質(zhì)量與經(jīng)濟利益緊密掛鉤，并且制定承擔風險

11、制約措施，充分提高班組的積極性及工作責任制，促使質(zhì)量目標達到更高的要求。4 確定合理的施工順序及方法4.1 確定有針對性的操作方法嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部制定的有關各操作工法，并且結合工程的特點及具體情況，組織走出去請進來的措施，吸取好的操作經(jīng)驗，對確定新的操作工藝進行討論，比較研究后最后確定，并且特別是對裝飾工程的細部處理創(chuàng)特色方案進行研究討論，并請監(jiān)理建設單位一同參加。4.2 對操作質(zhì)量進行全方位的跟蹤建立完整的質(zhì)量檢查、監(jiān)督體系，上有公司專職質(zhì)檢員，中有項目部專職質(zhì)檢員，下有各班組兼職質(zhì)量員，從公司經(jīng)理到項目經(jīng)理到各班組長，作為創(chuàng)優(yōu)工作的主要責任人，對工程開工到竣工全過程的操作質(zhì)量、工作質(zhì)量實行

12、全方位的跟蹤。真正地做到每時每刻所完成的工作后與質(zhì)量目標緊密地掛鉤，并且給予各質(zhì)量檢查人員具備有否決權。操作區(qū)域?qū)嵭袙炫剖┕ぃ龅秸l操作、誰負責，誰不符合質(zhì)量要求，誰返工的制度，全面提高操作人員的質(zhì)量意識，將工程質(zhì)量達到一次成優(yōu)。4.3 建立完善的檢查交底制度4.3.1 建立三級檢查制度，班組自查，項目檢查，公司核查的三查制度。4.3.2 對進場操作的班組進行嚴格的施工交底制度，并形成文字記錄，簽署交底人及被交底人的姓名、歸檔，并且在交底過程中，要指出容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的要點及處理方法，以便減少返工，節(jié)約材料，爭取時間。對未嚴格按交底內(nèi)容施工的班組進行重罰處理，并賠償必要的損失返工費用，以利于不

13、斷地提高質(zhì)量意識。5 資料檔案管理工作5.1 項目配備專職資料檔案員，收集、整理從開工至竣工各類文件、技術檔案和資料，并且與相關管理人員密切配合，做到資料正確、真實、齊全的要求，提交資料并符合市城建檔案有關規(guī)定。5.2 項目的檔案管理分期、分階段地進行檢查，并按貫標內(nèi)容檢查有關質(zhì)量安全環(huán)境體系貫標資料的收集與整理工作，真正做到工程竣工后在較短時間內(nèi)將資料及時提供給質(zhì)監(jiān)部門及建設單位，從而真實反映工程施工全過程的技術性文件。三、各項質(zhì)量技術管理制度一、技術復核、隱蔽工程驗收制度1 技術復核及隱檢計劃2 技術復核結構應填寫“技術復核記錄”，作為施工技術資料歸檔。3 凡檢驗批的施工結果被下道施工所覆

14、蓋，均應進行隱蔽工程驗收，隱蔽驗收的結果必須填寫在“隱蔽工程驗收記錄”內(nèi)，作為檔案資料保存。二、施工階段的級配及試塊管理制度凡在設計圖紙中標明強度等級的混凝土、砂漿均屬級配管理范圍。三管理職責分工1 項目工程師負責混凝土、砂漿強度評定（數(shù)理統(tǒng)計與非數(shù)理統(tǒng)計）。2 項目施工員負責級配申請的復核，簽發(fā)配合比通知單。3 施工員負責開具級配單申請單，負責計量工作的檢查與監(jiān)控。4 試驗工負責接受配合比通知單，并根據(jù)通知單校驗磅秤等計量器，負責向施工班組進行級配交底、中途抽查，負責現(xiàn)場試塊制作、養(yǎng)護及送檢工作。5 質(zhì)監(jiān)科試驗員負責試塊的試壓及填表工作，監(jiān)督現(xiàn)場試塊制作及“三過磅”執(zhí)行。6、施工階段“混凝土

15、澆灌令”制度7、技術、質(zhì)量交底制度技術、質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎管理中的一項不可缺少的重要工作內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分如下幾個方面：7.1 當項目部接到設計圖后，項目經(jīng)理組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習并請求建設單位組織設計交底會。7.2 施工組織設計編制完畢并送審確認后，由項目經(jīng)理牽頭，項目工程師組織全體人員認真學習施工方案，并進行技術、質(zhì)量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點。7.3 本著誰施工誰負責質(zhì)量、安全工作的原則，各分管工種負責人（施工員、質(zhì)量員、觀砌、翻樣）在安排施工任務的同時，必須對施工班組進行書面技術質(zhì)量安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證

16、不上崗。8、三級驗收及分部分項質(zhì)量評定制度8.1 檢驗批施工過程中，各分管工種負責人必須督促班組做好自檢工作，確保當天問題當天整改完畢。8.2 檢驗批施工完畢后，各分管工種負責人必須及時組織班組進行檢驗批質(zhì)量評定工作，并填寫檢驗批質(zhì)量評定表交項目經(jīng)理確認，最終評定表由質(zhì)監(jiān)科專職質(zhì)量員核定。8.3 項目經(jīng)理每十天組織一次施工班組之間的質(zhì)量互檢，并進行質(zhì)量講評。8.4 質(zhì)檢科對每個項目進行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，項目副經(jīng)理負責在指定限期內(nèi)將整改情況以書面形式反饋回質(zhì)檢科。8.5 地基與基礎地基驗槽（包括成樁后的樁位驗收）基礎鋼筋隱蔽以及回填土前的基礎驗收8.6 主體結

17、構：每層梁板柱墻鋼筋隱檢。8.7 分部工程質(zhì)量核驗前施工員必須提前5天填寫好分部工程核驗單，并經(jīng)質(zhì)量員、監(jiān)理工程師、建設單位、設計單位確認簽證后交質(zhì)檢科，質(zhì)檢科核實后上報質(zhì)監(jiān)站核驗。9、現(xiàn)場材料質(zhì)量管理9.1 嚴格控制外加工、采購材料的質(zhì)量各類建筑材料到現(xiàn)場后必須由項目工程師組織有關人員進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。9.2 搞好原材料二次復試取樣、送樣工作水泥必須取樣進行物理試驗；鋼筋原材料必須取樣進行物理試驗；所有防水材料必須進行取樣復試；混凝土及砂漿的骨料必須進行取樣分析，存放工期超過3個月的水泥必須重新取樣進行物理試驗，合格后方可使用。10、計量器具管理10.1 質(zhì)檢

18、科計量員負責本部所有計量器材的鑒定、督促及管理工作。10.2 現(xiàn)場計量器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為損傷。10.3 損壞的計量器具必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作。10.4 計量器具要定期進行校對鑒定，嚴禁使用未經(jīng)鑒定的量具。11、工程質(zhì)量獎罰制度11.1 遵循“誰施工、誰負責”的原則，對本工程進行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。11.2 凡各分項工種在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問題，項目部有權對其進行處罰，處罰形式為整改停工、罰款直到趕出本工地。11.3 凡各班組在施工過程中，按圖施工，質(zhì)量合格且達到優(yōu)質(zhì)，項目部可對班組進行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。11.4 項目部在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、每月一次大檢查、市質(zhì)監(jiān)站抽查、評定質(zhì)量等形式作為依據(jù)。12、竣工圖的編制、審核、移交制度12.1 建設單位提供給公司除應有數(shù)量的圖紙外，還應提供三套圖紙給施工方作為編制竣工圖之用。12.2 項目部根據(jù)