中央電大《社會調(diào)查研究與方法》形成性考核冊參考答案(修正)_

1、社會調(diào)查研究與方法形成性考核冊及參考答案作業(yè)一(導(dǎo)論 -第 3章習(xí)題部分一、填空題(每空 1分,共 10分1、 社會調(diào)查研究是人們有計劃、有目的地運(yùn)用一定的手段和方法, 對有關(guān)社會事實進(jìn)行 資料收集整理 和 分析研究 ,進(jìn)而做出描 述、解釋和提出對策的社會實踐活動的認(rèn)識活動。2、社會的三個基本要素是 自然環(huán)境 、 人口和 文化 。3、 社會調(diào)查研究依據(jù)調(diào)查對象的范圍可分為 全面調(diào)查 和 非全面 調(diào)查 兩大類。4、 變量間的相互關(guān)系主要有兩種類型:因果關(guān)系 和 相關(guān)關(guān)系 。5、 有效的測量規(guī)則必須符合三個條件:準(zhǔn)確性、 完整性 和 互斥性 。 二、選擇題單選題(每題 1分,共 5分1、現(xiàn)代社會調(diào)

2、查研究的重心是 D 、美國2、描述性研究是指B 、對社會事實的狀況、外部特征、發(fā)展過程進(jìn)行客觀描述 3、 只反映質(zhì)的區(qū)別,而不反映量的差異的變量是A 、離散變量4、 對測量所得到的數(shù)據(jù)既能進(jìn)行加減運(yùn)算, 又能進(jìn)行乘除運(yùn)算的測 量類型是 D 、定比測量5、 一項測量的結(jié)論在普遍應(yīng)用時的有效性是 C 、外在效度 多選題(每題 2分,共 10分1、 社會調(diào)查研究中初級社會群體是指(ACE A 、家庭C 、村落E 、非正式組織2、社會調(diào)查研究的基本原則有(ABCDE A 、理論與實踐相結(jié)合原則 B 、客觀性原則C 、倫理與道德原則 D 、科學(xué)性原則E 、系統(tǒng)性原則 F 、互訴性原則3、社會調(diào)查研究按照

3、目的來劃分,可分為( AEA 、描述型研究 E 、解釋型研究4、檢驗評價調(diào)查方法和所得資料的效度的形式有(AEF A 、再測法E 、復(fù)本法 F 、對分法5、探索性研究的一般方法有(ABC A 、查閱文獻(xiàn) B 、咨詢活動C 、實地考察三、簡答題(20分,每題 10分1、社會調(diào)查研究的前期工作主要包括哪些內(nèi)容?答:社會調(diào)查研究的前期工作準(zhǔn)備階段需要做的各項工作,包 括選擇和確定調(diào)查研究課題,命題,假設(shè),對概念操作化的確定測量 方法, 進(jìn)行探索性研究, 制定調(diào)查研究方案, 抽取調(diào)查樣本, 以及人、 財、物方面的準(zhǔn)備等內(nèi)容,在社會調(diào)查研究中具有重要意。2、探索性研究的任務(wù)是什么?應(yīng)該如何進(jìn)行?答:探索

4、性研究是一種先期的試探性的初步研究。探索性研 究的任務(wù)主要有:確定社會調(diào)查研究的課題; 明確社會調(diào)查研究的目 的;明確社會調(diào)查研究的對象;明確社會調(diào)查研究的內(nèi)容和范圍;確 定社會調(diào)查研究的觀點(diǎn);確定社會調(diào)查研究的方式、方法。探索性研究的一般方法有查閱文獻(xiàn)、 咨詢和實地考察。 探索性研究是 社會調(diào)查研究的基礎(chǔ)。 只有做好這項工作,才能保證社會調(diào)查研究的 質(zhì)量。四、論述及應(yīng)用題(兩題,共 55分1、操作化的定義和作用是什么?如何對概念和例題進(jìn)行操作化?任 選一概念完成操作化。 (25要求:操作化結(jié)果須有三個以上層次, 15個以上指標(biāo)。答:(定義 明確所提出概念的定義,分清概念(包括命題和 假設(shè) 的

5、層次, 并將抽象概念一步 步化解為具體的和可操作的指標(biāo), 而且最理想的目標(biāo)是將概念化解為可測量的指標(biāo), 以實現(xiàn)社會調(diào) 查研究的定量化。這一過程就叫做概念的具體化和操作化。(為什么做,即作用 之所以要進(jìn)行這項工作,是因為社會生活 中使用的概念與自然科學(xué)的概念不同。 由于它們都是人們通過對感性 認(rèn)識的抽象和概括而得到的,所以開始往往是模糊的或含義不清的, 并且概念一般都具有綜合性, 由一些低層次的亞概念、 子概念組合而 成。一個概念越抽象,它所包涵的信息就越多,也就越難把握。如果 不對它們確切定義和具體化、 操作化,就無法對社會現(xiàn)象和事物進(jìn)行 觀察和度量。(怎樣做 目前,人們大都按照美國著名社會學(xué)

6、家拉扎斯菲爾德 的主張, 將這一過程分為四個階段:概念的形成概念的界定 選擇測量指標(biāo)編制綜合指標(biāo)。概念是在日常生活中通過感性認(rèn)識和互相交流形成的。 概念在形 成之初,通常缺乏確切的定義,社會調(diào)查研究最初提出的許多概念, 特別是假設(shè)所涉及的概念,往往是這種比較粗糙的概念,因此,必須 對這種概念進(jìn)行某種澄清和界定的工作。界定概念的方式有兩種, 即抽象定義和操作定義。 抽象定義是對 一個概念的內(nèi)涵, 也就是性質(zhì)和特征所作的概括說明。 抽象定義有直 接定義法和間接定義法之分。 直接定義法就是通過直接描述事物的本 質(zhì)而對概念下定義。 凡是與可以直接觀察到事物的相對應(yīng)的概念,都 可以用直接定義法。 間接定

7、義法則是針對那些抽象程度較高、所含變 量較多、 無法直接觀察的概念,我們可以找出概念所含變量的共同特 征,通過這些特征間接地給出定義。在社會調(diào)查研究中, 需要對概念的變量進(jìn)行度量, 這就要將抽象 定義轉(zhuǎn)化為操作定義。 所謂操作定義就是通過一些具體的、 可測量的 指標(biāo)對概念所作的說明。 其作法是把抽象定義所界定的概念一步步從 抽象層次下降到經(jīng)驗層次,分解為一些具體的、可測量的指標(biāo),這些 指標(biāo)一般都是與概念中的變量相對應(yīng)的。 這一過程也就是概念的操作 化過程。概念的操作化的關(guān)鍵就是尋找一定的、 能夠明顯區(qū)分的測量指標(biāo) 來說明概念的屬性,其中每一項指標(biāo)反映概念的某一方面或某一變 量。 尋找測量指標(biāo)可

8、以綜合采用經(jīng)驗的辦法和理性的辦法。 經(jīng)驗的辦 法是研究者通過對概念的大致理解, 提出若干指標(biāo),再從中篩選出適 宜者;理性的辦法是通過大量查閱文獻(xiàn),找出概念的各種含義,根據(jù) 其變量列出備選的指標(biāo),再從中篩選出適宜者。在社會調(diào)查研究中,對于復(fù)雜的概念(包括命題和假設(shè),選出 的測量指標(biāo)往往很多。為了明確其中變量的層級和變量間的關(guān)系, 人們通常需要建立一 個綜合指標(biāo)。至此,概念的操作化即告完成。任選一概念完成操作化說明:(1該題可以參考教材中第 65頁的樣例圖 3-1,以及第 66頁對社區(qū)質(zhì)量概念的分解;(2該題要求事前做好準(zhǔn)備,選擇一 個抽象概念進(jìn)行指標(biāo)分解,要求分解三個以上的層次, 15個測量指

9、標(biāo),但是雷同卷為 0分2、根據(jù)本人的興趣或條件的便利,選擇和確定一個社會調(diào)查研究課 題,并設(shè)計出調(diào)查總體方案。 (30分要求:內(nèi)容完整,條目清晰。答:答案要求:方案需說明以下內(nèi)容(少 1項扣 4分(1調(diào)查研究課題、目的和基本觀點(diǎn)(2 調(diào)查研究對象、內(nèi)容和范圍(3 調(diào)查研究方式和方法(4 調(diào)查研究時間與步驟安排(5 組織領(lǐng)導(dǎo)與人員安排(6 經(jīng)費(fèi)預(yù)算和物質(zhì)保證。說明:(1需要提前選擇一個調(diào)查題目,并根據(jù)該研究題目 準(zhǔn)備一個研究方案; (2可以參考教材上的兩個樣例; (3可以參 考教材上的 53 55頁的調(diào)查研究方案內(nèi)容,要求一項一項聯(lián)系實際 描述出來,六條要描述全,如果只有理論內(nèi)容而未與實際聯(lián)系,

10、 則不 能得分調(diào)查研究課題、目的和基本觀點(diǎn)。在課題方面, 要說明調(diào)查研究課題的名稱、生產(chǎn)過程以及這一課題的 性質(zhì)。在目的方面,要具體說明調(diào)查研究要解決哪些 問題,解決到什么程 度,意義如何。在基本觀點(diǎn)方面, 要說明調(diào)查研究的主要命題和假設(shè)是什么,所涉及 的概念如何定義,變量及其關(guān)系調(diào)查研究對象、內(nèi)容和范圍。要說明調(diào)查對象有哪幾類, 有哪些調(diào)查的基本單位;需要通過這些單 位來調(diào)查哪些項目和指標(biāo), 收集哪些資料,對資料的系統(tǒng)性和精確性 有何要求;調(diào)查在什么地區(qū)進(jìn)行、在多大范圍內(nèi)進(jìn)行;調(diào)查對象的時 間跨度有多大。調(diào)查研究的方式和方法。調(diào)查方式包括個案調(diào)查, 抽樣調(diào)查和普查等; 調(diào)查方法即收集資料的

11、方法,如訪談、實驗、文獻(xiàn)、問卷、觀察等;要說明資料整理、分析 方法,包括采用的資料整理、分析的主要內(nèi)容以及具體操作方法。 調(diào)查研究的時間與步驟安排。首先要確定調(diào)查研究的總的期限。 其次要排出具體的進(jìn)度表,標(biāo)明調(diào) 查研究中每一個具體步驟的所需時間,以控制調(diào)查研究計劃的進(jìn)程。 組織領(lǐng)導(dǎo)與人員安排。要確定社會調(diào)查研究的組織形式, 一般根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容和范圍, 可選 用調(diào)查委員會、領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室、課題組等不同組織形式。必要時 還可以在其下細(xì)分具體部門和小組。要明確調(diào)查研究的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。 凡是涉及到多學(xué)科或部門的,應(yīng) 該有有關(guān)學(xué)科的專家和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)參加, 以保證調(diào)查的科學(xué)性和 順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)預(yù)算

12、和物質(zhì)保證在經(jīng)費(fèi)預(yù)算中, 須詳列各項用途并計算出具體數(shù)目。經(jīng)費(fèi)使用要有一 定的制度,大型調(diào)查研究的現(xiàn)金出納,應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)。在社會調(diào)查的物質(zhì)保證方面主要是對調(diào)查工具、 技術(shù)設(shè)備以及資料整 理與分析設(shè)備做出安排。作業(yè)二(第 4章 -第 6章習(xí)題部分一、填空題(每空 1分,共 10分 1、抽樣存在的必要性緣于 總體 本身所具的有的 異質(zhì)性 。2、 常用的簡單隨機(jī)抽樣方法有 直接抽樣法 、抽簽法和 隨機(jī)數(shù)表 法 。3、檢索公開發(fā)表的文獻(xiàn)的方法主要有 人工文獻(xiàn)檢索 和 計算機(jī) 文獻(xiàn)檢索 。4、 文獻(xiàn)分析有兩大類,即文獻(xiàn) 定性分析 和文獻(xiàn) 定量分析 。5、 根據(jù)問卷分發(fā)和回收形式的異同,問卷法分為 直接

13、發(fā)送法 和 間接發(fā)送法 。二、選擇題單選題(每題 1分,共 5分1、 分類抽樣主要解決的是( A A 、總體異質(zhì)性程度較高的問題2、 按一定的間隔距離抽取樣本的方法是指( D 。A 、分類抽樣 B 、多階段抽樣C 、整群抽樣 D 、系統(tǒng)抽樣3、 綜述、 評論、 述評、 進(jìn)展、 動態(tài)、 年鑒、 專著、 指南等屬于 (D 。 D 、三次文獻(xiàn)4、 文獻(xiàn)法與其他調(diào)查方法之間最顯著的區(qū)別為它是(B 。B 、它是一種獨(dú)特的和專門的研究方法5、 一種專門用于主觀性指標(biāo)的問卷是( C 。A 、訪談問卷 B 、自填式問卷C 、量表 D 、開放式問卷 多選題(每題 2分,共 10分1、抽樣的一般步聚有(ABCDE

14、F A 、界定總體 B 、決定抽樣方法C 、設(shè)計抽樣方案 D 、制定抽樣框E 、樣本評估 F 、實際抽取樣本2、 每一個社會調(diào)查研究竟應(yīng)當(dāng)選擇多大規(guī)模的樣本,主要取決于 (ABEF A 、總體的規(guī)模 B 、總體的異質(zhì)性程度 E 、調(diào)查者所擁有的經(jīng)費(fèi)、人力、物力和時間因素F 、樣本精確度要求3、摘取信息一般有以下步驟( ABCD A 、瀏覽 B 、篩選C 、精讀 D 、記錄星 4、 問卷的基本結(jié)構(gòu)主要包括(ABCDE A 、封面信 B 、編碼C 、問題及答案 D 、問卷名稱E 、指導(dǎo)語5、問卷中的問題基本上可分為( ABCD A 、前景性問題 B 、客觀性問題C 、主觀性問題 D 、檢驗性問題三

15、、簡答題(20分,每題 10分1、抽樣和抽樣調(diào)查是不是一回事?為什么?答:抽樣指的是從組成某個所有元素,也就是所有最基本單位 中, 按照一定的方法選擇或抽取一部分元素的過程和方法, 或者說是 從總體中按照一定方式選擇或抽取樣本的過程和方式。抽樣調(diào)查是人們由部分認(rèn)識整體的重要途徑,而抽樣作為其中 的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié), 其基本作用在于向人們提供一種實現(xiàn)由部分認(rèn)識總 體這一目標(biāo)的手段,因此,抽樣和抽樣調(diào)查不是一回事。第一, 抽樣和抽樣調(diào)查不能混為一談,抽樣只是抽樣調(diào)查的前提 和一部分, 只解決抽樣調(diào)節(jié)過程中的選取調(diào)查對象這一問題,抽樣調(diào) 查的其他所有問題都和另外的方法我解決。第二, 抽樣只是抽取樣本的方

16、法, 而不是調(diào)查方法或者資料收集 方法,再進(jìn)一步的說,即使抽樣調(diào)查,也不能定義為一種調(diào)查方法和 資料收集方法。2、怎樣才能檢索到所需要的文獻(xiàn)? 201201答:總的來說,我們可以將文獻(xiàn)分為未公開發(fā)表和公開發(fā)表兩 大類進(jìn)行檢索。 未公開發(fā)表的文獻(xiàn)相對數(shù)量較少, 查找的辦法也比較 單一, 我們只能根據(jù)已知的線索或主觀判斷按圖索驥, 向個人咨詢或 到有關(guān)單位查找。 公開發(fā)表的文獻(xiàn)包括所有的各種類型的正式出版物 和僅在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表的文獻(xiàn),是文獻(xiàn)的主體,數(shù)量十分巨大,我們就 必須充分利用現(xiàn)有的圖書情報資料和網(wǎng)絡(luò)資源, 到專門的圖書情報機(jī) 構(gòu)(圖書館、情報所等或互聯(lián)網(wǎng)去查找,其檢索方法也相對復(fù)雜, 往往需

17、要借助一些專門的文獻(xiàn)檢索工具。(3分迄今為止,人工文獻(xiàn)檢索仍然是查找公開發(fā)表的文獻(xiàn)的主要方 法。 這種方法主要借助兩類工具, 即有關(guān)機(jī)構(gòu)編制出版的文獻(xiàn)檢索工 具和圖書館編制的目錄。后者是更為常用的檢索工具。 (3分 目前, 計算機(jī)檢索也很流行。 我國多數(shù)圖書情報機(jī)構(gòu)建立了可在 計算機(jī)上閱讀的機(jī)讀檢索工具 (磁帶式目錄 。 更重要的就是利用互聯(lián) 網(wǎng)的文獻(xiàn)檢索。 ( 3分 還有一種簡便的參考文獻(xiàn)查找法, 也稱追溯查找法, 即根據(jù)文章、 專著中所開列的參考文獻(xiàn)目錄, 或在文章、 專著中所引用的文獻(xiàn)名目, 追蹤查找有關(guān)文獻(xiàn)資料的方法。 ( 3分 另外,還有綜合查找法,是把幾種方法交叉使用。 (l分 四

18、、論述及應(yīng)用題(兩題,共 55分1、什么是簡單隨機(jī)抽樣和分類抽樣?分別舉例說明它們適用于什么 樣的調(diào)查總體?答:簡單隨機(jī)抽樣又稱為純隨機(jī)抽樣,是指在特定總體的所有 單位中直接抽取 N 個組成樣本。 它最直觀地體現(xiàn)了抽樣的基本原,是 最基本的概率抽樣。簡單隨機(jī)抽樣沒有人為因素的干擾, 簡單易行,是概率抽樣的理 想類型。這種抽樣方法適用于總體所包括的單位較少,比較集中,且 社會調(diào)查總體中包含的各單位差異性極小、 同質(zhì)性較高的情況,當(dāng)總 體所含個體數(shù)目太多時, 采用這種抽樣方式則有困難。 例如檢驗超市 中某商品質(zhì)量時的抽樣, 由于超市中某商品所包括的單位較少, 比較 集中,且包含的各商品差異性極小,

19、同質(zhì)性較強(qiáng),所以適用于簡單隨 機(jī)抽樣。 (12分,舉例占 6分分類抽樣也叫類型抽樣或分層抽樣, 就是先將總體的所有單位令 照一種或幾種特征分為若干個子總體, 每一個子總體即為一類,然后 從每一類中按簡單隨機(jī)抽樣或系統(tǒng)隨機(jī)抽樣的辦法抽取一個子樣本, 稱為分類樣本,它們的集合即為總體樣本。分類抽樣能克服簡單隨機(jī)抽樣的缺點(diǎn), 適用于總體內(nèi)個體數(shù)目較 多,結(jié)構(gòu)較復(fù)雜,內(nèi)部差異較大、異質(zhì)性較強(qiáng)的情況。 例如調(diào)查某企 業(yè)員工的生活待遇問題, 由于企業(yè)員工的實際情況較為復(fù)雜,員工之 間的差異較大,可以劃分為不同類型,所以一定要用分類抽樣,每一 類抽個小樣本, 然后把小樣本合起來進(jìn)行調(diào)查,這樣才能保證調(diào)查的

20、準(zhǔn)確性。 (13分,舉例占 6分2、 在上次作業(yè)所完成的概念操作化的基礎(chǔ)上, 設(shè)計一分調(diào)查問卷。 (30分要求:結(jié)構(gòu)完整,問題不得少于 20個,以封閉式問答為主。答:按自己的實際情況完成, 無固定答案 (不要照抄 。答案要點(diǎn):(1結(jié)構(gòu):題目、 說明信、指導(dǎo)語、主體 (問答 、 編碼均要有(10分(2 問答設(shè)計要用封閉式或混合式, 15組以上 (15分 (以封閉式為主,另外,事先準(zhǔn)備一個開放式問 題,一個混合式問題作業(yè)三(第 7章 -第 9章習(xí)題部分一、填空題(每空 1分,共 10分1、訪談法按照操作方式和內(nèi)容可分為 結(jié)構(gòu)式 訪談和 非結(jié)構(gòu)式 訪談。2、 按照被訪者發(fā)表意見的形式不同,集體訪談可

21、分為兩大類:一類 是各抒己見式的訪談, 以 頭腦風(fēng)暴法 為代表; 一類是討論式的訪 談,其代表是 反頭腦風(fēng)暴法 。3、 觀察記錄的方式主要有兩種:一種是 當(dāng)場記錄 ,一種是 事 后追記 。4、 為了搜集到真實可信的資料, 采用觀察法時應(yīng)遵循客觀性原則、 全 方位 原則、求真務(wù)本原則和 法律和道德倫理 原則 5、實驗法有幾個基本要素:一是實驗主體,二是 實驗對象和實驗環(huán) 境 ,三是 實驗活動 。二、選擇題單選題(每題 1分,共 5分1、 訪談法最基本和最常用的類型是(D 。D 、個別訪談2、 一般的訪談時間最好為 12小時(C 。C 、 12小時3、 觀察法與其他調(diào)查方法之間最根本的區(qū)別是( A

22、 。A 、以人的感覺器官為主要調(diào)查工具4、 既有實驗組又有控制組或?qū)φ战M的實驗方法是( A 。A 、平等實驗5、 檢驗多個自變量的引入順序?qū)σ蜃兞康挠绊懙脑O(shè)計是( C C 、拉丁方格設(shè)計多選題(每題 2分,共 10分1、 不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的訪談對于訪談?wù)叩牟煌笾饕?(ABCF A 、性別 B 、年齡C 、籍貫 F 、知識結(jié)構(gòu) 2、在觀察對象方面,產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有( CDEC 、被觀察者的反應(yīng) D 、人為的假象E 、事物本質(zhì)的顯現(xiàn)程度3、觀察法的局限性主要是(ABCDF A 、資料整理和分析難度大 B 、 受時間空間條件的限 制C 、獲得合作有一定難度 D 、易受觀察者主觀因素的

23、影 響F 、難以進(jìn)行定量分析4、經(jīng)典實驗設(shè)計也叫(CE C 、兩組前后測實驗設(shè)計 E、實驗組、對照組前后 測實驗設(shè)計5、 排除與實驗無關(guān)的社會環(huán)境因素對實驗過程和干擾的主要方法有 （ ABDE ） A、排除法 D、平衡法 E、統(tǒng)計分析法 三、簡答題（20 分，每題 10 分） 1、如何順利進(jìn)入實地觀察現(xiàn)場？ 答：在進(jìn)入觀察現(xiàn)場時，要注意選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?。進(jìn)入觀察現(xiàn)場 的方式有隱蔽和公開兩大類， 兩者的區(qū)別在于觀察者是否讓觀察對象 知道自己的真實身份。能夠自然地、直接地、公開地進(jìn)入現(xiàn)場當(dāng)然十 分理想，但往往比較困難。因此，觀察者有時需要采取逐步進(jìn)入和隱 蔽進(jìn)入的方式。逐步進(jìn)入是在剛開始時，并不向有

24、關(guān)人士介紹觀察的 全部內(nèi)容或者觀察的最終目的， 以免對方因困惑不解或配合難度過大 而拒絕觀察者進(jìn)入。在以后觀察有了一定進(jìn)展、對方習(xí)以為常時，再 提出擴(kuò)大觀察范圍或延長時間等要求。有時，觀察者也可在觀察的開 始階段先采取局外觀察的方式進(jìn)行觀察， 再自然而然地逐步建立與觀 察對象的關(guān)系，由淺入深地參與他們的一些活動，以后隨著觀察對象 與觀察者關(guān)系的加深，再逐步暴露自己的身份。 隱蔽進(jìn)入的方式就是觀察者始終不暴露自己的身份， 而是將自己 裝扮成普通游客或當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)入觀察現(xiàn)場。 對于大多數(shù)非參與式觀察 和一些特殊的參與式觀察，這種方式較為適用。 2、什么是個別訪談？保證個別訪談成功的關(guān)鍵是什么？ 答：

25、個別訪談是指對訪談對象進(jìn)行單獨(dú)訪談，是訪談法最基本 和最常用的類型。 訪談的過程就是訪談?wù)咛釂柵c被訪者回答的過程。 對這個過程能否做 到有效控制是訪談成功與否的關(guān)鍵,而一定的提問方法與一定的行為 方式是控制訪談的兩個重要因素。 （1）提問方法 在提問時，主要應(yīng)做到如下幾點(diǎn)。 第一，從簡單問題入手。 第二，提問有序。如果是結(jié)構(gòu)式訪談，就應(yīng)該嚴(yán)格按照訪談之 B、納入法 前擬訂的提問提綱， 由簡至繁地按順序進(jìn)行訪談。 對于非結(jié)構(gòu)式訪談， 要注意根據(jù)所談問題的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)提問。 第三，適時追問。 第四，題目轉(zhuǎn)換自然。 第五，注意引導(dǎo)。引導(dǎo)性提問切忌使用生硬的、刺激性的語言。 還可以采用動作方式，在不知

26、不覺中改變話題?；蛘哂脧?fù)述的方法進(jìn) 行引導(dǎo)。 第六，保持客觀中立。提問不能帶有明顯的傾向性，不能對被 訪者的答案進(jìn)行誘導(dǎo)。 第七，特殊問題特殊處理。 第八，語言表達(dá)方式要恰當(dāng)。 （2）行為方式 在訪談中，訪談?wù)呖梢酝ㄟ^自己的一定行為影響被訪者，從而 實現(xiàn)對訪談過程的控制。 禮貌、謙虛、誠懇、耐心是訪談?wù)咦允贾两K都必須具備的最重要的表 現(xiàn)。還要善于運(yùn)用表情和動作控制訪談進(jìn)程。訪談?wù)叩谋砬橐欢ㄒ?動，能夠根據(jù)被訪者所談情境而變化。要注意一些動作細(xì)節(jié)對被訪者 的影響。 四、論述及應(yīng)用題（兩題，共 55 分） 1 、什么是對照組實驗和單一組實驗？舉例說明為什么要設(shè)置對照 組？ 答：對照組實驗也叫平行

27、組實驗，是指現(xiàn)有實驗組又有對照組 的一種實驗法，實驗組既實驗單位，對照組是同實驗組進(jìn)行對比的單 位，兩組在范圍特征等方面基本相同。在對照組實驗中，要同時對兩 個觀察客體做前測和后測并比較結(jié)果的檢驗理論假設(shè)。 單一組實驗也叫做連續(xù)實驗方法，是對單一實驗對象在不同時 間里進(jìn)行前測與后測，比較其結(jié)果以檢驗假設(shè)的一種實驗方法，在這 種實驗中，不存在實踐平行的對照組，同一組在引入自變量之前相等 于實驗中的對照組，在引入自變量之后則是實驗中的實組，檢驗假設(shè) 所依據(jù)的不是平行的控制組與實驗組的兩種沒量結(jié)果， 而是同一實驗 對象在自變量作用前和作用后的兩種測量結(jié)果。 對照組雖然不接受自變量激發(fā)，但受其他外部因

28、素影響，在經(jīng) 過一段時間后，也會自然而然地發(fā)生某些變化，這些變化都與實驗者 的因果關(guān)系假設(shè)毫不相干，因此只有從測量結(jié)果中排除這些成分，才 能得到準(zhǔn)確的實驗結(jié)論，設(shè)置對照組的意義就在于此。例如：在美國 霍桑實驗中，實驗者發(fā)現(xiàn)取消那些改善工作條件的措施之后，生產(chǎn)率 不降反升，經(jīng)進(jìn)一步了解才明白，這是由于工人知道自己受到實驗者 的關(guān)注而特意表現(xiàn)才造成的。 然后就是選擇和編制測量指標(biāo)， 這一點(diǎn)在書上 P66 頁可以找到， 小區(qū)文化生活的測量指標(biāo)包括電影院呀，公園，健身場地，文化站， 圖書館，報紙期刊櫥窗，宣傳欄，居民文化俱樂部什么的（唱歌，書 法，寫作等等），也可以結(jié)合你所在小區(qū)具體的情況加入測量指標(biāo)

29、， 測量指標(biāo)最好在 6 個以上。 第三步就是選擇搜集資料時的方法，比如問卷法，訪談法，觀 察法等等，問卷法是最常用的，但是對于居民小區(qū)可能老齡人多的實 際情況，不能單純使用問卷法，還要結(jié)合訪談法和觀察法，具體可以 2、 如果讓你對某居民小區(qū)的文化生活進(jìn)行調(diào)查， 你將怎么搜集資料？ （不可照抄） 答：無固定答案，按自己的實際調(diào)查要求做。 答案要點(diǎn)提示：（答案根據(jù)以下要點(diǎn)自己展開） （1）調(diào)查對象應(yīng)說明：包括上級部門（起碼有派出所、街道委 員會等） 、物業(yè)管理公司和居委會有關(guān)人員、小區(qū)居民等。 （3 分） （2）調(diào)查類型是個案調(diào)查，也可以是抽樣調(diào)查。 （3 分） （3）調(diào)查方法應(yīng)綜合采用文獻(xiàn)法、問

30、卷法、觀察法、訪談法， 既可以以問卷法為主，也可以以訪談法為主。 （4 分） （4）具體實施過程大致為： （10 分） A 先做探索性研究，制定調(diào)查方案，采用文獻(xiàn)法搜集關(guān)于小區(qū) 概況和有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理的資料（如小區(qū)介紹、物業(yè)管理文件、有關(guān) 這么做： （1）設(shè)計一個簡單的問卷，內(nèi)容包括你的測量指標(biāo)，比如居 民對小區(qū)公園使用情況，居民的小區(qū)文化站活動情況，小區(qū)報刊板報 宣傳情況，小區(qū)圖書館設(shè)置情況等等，問卷的具體設(shè)計可以參考書上 附錄二的一個問卷調(diào)查的示例。 （2）設(shè)計訪談提綱和觀察提綱，這些參考書上第 7-8 章相應(yīng) 內(nèi)容，用訪談法，那么訪談對象是誰，訪談問題如何，是個別訪談還 是集體訪談，是開

31、面對面的調(diào)查會還是綜合性訪談；用觀察法，那么 觀察對象是誰，觀察內(nèi)容如何，采取哪種觀察類型，對于居民小區(qū)文 化生活的調(diào)查，我們尅采用實地觀察和參與觀察，就是深入小區(qū)中， 親身體驗居民的文化生活，作為局內(nèi)人進(jìn)行調(diào)查，同時也可以在旁仔 細(xì)觀察該居民小區(qū)的文化生活現(xiàn)狀。 當(dāng)然我們調(diào)查的內(nèi)容都要跟居民 統(tǒng)計等） ； 小區(qū)的文化生活息息相關(guān)，比如觀察居民對小區(qū)文化設(shè)施的使用情 B 采用問卷法設(shè)計問卷、抽樣、發(fā)放和回收問卷；采用觀察法 實地觀察現(xiàn)狀（最好以普通居民身份在小區(qū)住一段時間） ； 等。 C 采用訪談法（個別訪談和集體訪談）對上級部門（起碼有街 道委員會等） 、物業(yè)管理公司有關(guān)人員、小區(qū)居民等進(jìn)行

32、訪談； 使用過程，大概的結(jié)果等等。 D 對所搜集各類資料進(jìn)行整理和分析； E 根據(jù)資料分析結(jié)果撰寫調(diào)查報告。（15 分 提示：做這道題目時首先要定義好居民小區(qū)的文化生活的概 （第 10 章-第 12 章） 念，尤其是文化生活，這一點(diǎn)可以參考第三章概念的操作化與測量中 概念的界定的內(nèi)容。這就需要運(yùn)用文獻(xiàn)法進(jìn)行調(diào)查，你可以通過網(wǎng)絡(luò) 習(xí)題部分 查詢居民小區(qū)文化生活的概念。 一、填空題（每空 1 分，共 10 分） （3）在用每種方法的時候要說出使用方法搜集資料的原因， 況，向居民進(jìn)行訪談，探尋他們對于小區(qū)現(xiàn)在文化生活感受和建議等 作業(yè)四 1、文字資料一般有兩個來源，一是 實地源 ，一是 文獻(xiàn)源 。

33、2、對資料進(jìn)行分類的方法有兩種：即 前分類 和 后分類 。 SPSS A、因果分析法 C、比較法 4、 調(diào)查報告的特點(diǎn)主要有（ ACDEF ） A、真實性 C、針對性 E、指導(dǎo)性 5、 撰寫調(diào)查報告的一般程序是（ ACDEF ） B、辯證分析法 D、邏輯證明法 3、當(dāng)今世界上公認(rèn)的名氣最大、流行最廣的統(tǒng)計分析軟件是 軟件 和與其功能類似的 SAS 軟件 4、 相關(guān)分析 和 回歸分析 。 B、客觀性 D、典型性 F、時效性。 是對變量間相關(guān)關(guān)系進(jìn)行研究的兩 個階段。 5、依據(jù)調(diào)進(jìn)查對象的范圍和方式，調(diào)查報告可分為全面調(diào)查報告、 專題調(diào)查報告 和 典型調(diào)查報告 。 二、選擇題 單選題（每題 1 分

34、，共 5 分） 1、文字資料的真實性審查主要是指（ A ） A、信度審查 2、 數(shù)字資料檢驗主要是指（ A ） A、對數(shù)字資料的完整性正確性進(jìn)行檢驗 3、 離中量數(shù)是反映（ B ） B、各單位標(biāo)志值的差異性 4、 微軟公司推出的辦公軟件 office 系統(tǒng)中用于統(tǒng)計的最有名的一 種軟件是（ C ） C、Excel 5、 調(diào)查報告的“綱”是指（ B ） B、前言 多選題（每題 2 分，共 10 分） 1、在對資料進(jìn)行分類的時候，應(yīng)當(dāng)注意（ABCF ） A、按照調(diào)查要求分類 B、不重不漏 A、確定主題、形成觀點(diǎn)，精選素材，擬訂提綱，起草報告和候改定 稿 B、審核資料 D、擬訂提綱 F、修改定稿 三

35、、簡答題（20 分，每題 10 分） 1、簡述資料整理。 答：資料整理主要是指對文字資料和數(shù)字資料的整理。其中文 字整理也稱作定性資料整理， 在通常情況下， 文字整理可劃分為審查、 分類和匯編三個基本步驟；而數(shù)據(jù)資料整理也叫定量資料整理，其一 般程序包括數(shù)字資料檢驗、分組、匯總和制作統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖幾個階 段。 2、調(diào)查報告在語言運(yùn)用方面應(yīng)注意哪些問題？ 答：調(diào)查報告作為一種應(yīng)用性文體，在語言表達(dá)方面要掌握以下 原則： 第一、樸實。調(diào)查報告不是文學(xué)作品，語言應(yīng)該平易、直白、 切忌堆砌華麗的辭藻。 第二、準(zhǔn)確。選詞要恰當(dāng)貼切和嚴(yán)謹(jǐn)，少用修飾詞、形容詞、 盡量使用含單一專業(yè)術(shù)語。 第三、簡明。無論敘述事實、說明內(nèi)容、發(fā)表議論力求語言簡