完整版場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題及其答案吳健安

1、?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)?試卷 A-07考生注意1、所有考題請(qǐng)答復(fù)在做題紙上,否那么按無(wú)效試卷處理；2、請(qǐng)考生務(wù)必把年級(jí)、專業(yè)、班級(jí)、學(xué)號(hào)及姓名填寫在做題紙上;3、本試卷共有5頁(yè)八大題,請(qǐng)考生檢查是否有缺頁(yè)或損頁(yè)；4、測(cè)試結(jié)束后,請(qǐng)將試題及做題紙同時(shí)交回.年級(jí)：專業(yè)：班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名:題號(hào)一一三四五六七八總分得分一、單項(xiàng)選擇題在每題備選的四個(gè)答案中選擇一個(gè)最適宜的,并將選中 答案的字母填在做題紙上.每題 1分,共12分.1、當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí),我們就把雙方都稱為 ,并將這種情況稱為相互 市場(chǎng)營(yíng)銷.A.市場(chǎng)營(yíng)銷者C.生產(chǎn)者B.相互市場(chǎng)營(yíng)銷者D.推銷者2、具有較高增長(zhǎng)率和較高市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是A.問(wèn)號(hào)

2、類C.奶牛類3、威脅水平高而時(shí)機(jī)水平低的業(yè)務(wù)是A.理想業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)4、開(kāi)展公共關(guān)系工作的根底和起點(diǎn)是A.公共關(guān)系調(diào)查C.公共關(guān)系實(shí)施5、組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度 A.小于B.明星類D.瘦狗類B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)B.公共關(guān)系方案D.公共關(guān)系策略選擇 消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度.B .大于C.等于D.都不是6、效勞質(zhì)量同顧客的感受關(guān)系很大,質(zhì)量的好壞取決于顧客對(duì)效勞的預(yù)期質(zhì)量同其實(shí)際感受的效勞水平的比照.因此,效勞質(zhì)量是一個(gè) .A,主觀范疇B,客觀范疇C.道德范疇D.文化范疇7、隨著行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的增加,刺激消費(fèi)的力度加大,市場(chǎng)需求一般會(huì)隨之增大,但當(dāng)營(yíng) 銷費(fèi)用超過(guò)一定水平后,就不能進(jìn)一步促進(jìn)需

3、求,市場(chǎng)需求到達(dá)極限值,這個(gè)極限值被叫做OA .市場(chǎng)需求B .企業(yè)需求C.市場(chǎng)潛量D.市場(chǎng)最低8、重新定位,是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反響差的產(chǎn)品進(jìn)行 定位.A,避強(qiáng)B.對(duì)抗性C.競(jìng)爭(zhēng)性D.二次9、由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化,顧客對(duì)它無(wú)強(qiáng)烈的品牌追求,因此,影響顧客購(gòu)置的主要因素是價(jià)格和.A.質(zhì)量C.效勞10、品牌資產(chǎn)是一種特殊的A.有形資產(chǎn)C.附加資產(chǎn)11、非整數(shù)定價(jià)一般適用于A.價(jià)值較高C.價(jià)值較低12、在評(píng)估渠道交替方案時(shí),A.限制性C.適應(yīng)性B .品種D.功能B.無(wú)形資產(chǎn)D.潛在資產(chǎn) 的產(chǎn)品.B.高檔D.奢侈最重要的標(biāo)準(zhǔn)是 B.經(jīng)濟(jì)性D,可行性二、多項(xiàng)選擇題在每題的五個(gè)備選答案中至少有兩個(gè)是正確的,請(qǐng)選

4、出 所有正確的答案,并把答案的字母填在做題紙上.錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或漏選均不得分, 每題1分,共8分.1、能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè),大都具有以下哪些共性 A.擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量B.系統(tǒng)地傾聽(tīng)企業(yè)內(nèi)外部的各種聲音C.系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時(shí)間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來(lái)的方法D.擁有科學(xué)合理且順暢的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和分銷渠道E .擁有促進(jìn)傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)以及對(duì)變化作出快速反響的共同業(yè)務(wù)程序2、生產(chǎn)者用戶的需要可以由 引起.A .內(nèi)在刺激B .外在刺激C.精神刺激D.物質(zhì)刺激E.以上全是3、企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中 A.要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B .要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產(chǎn)

5、品的特色和獨(dú)特形象D.要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)4、品牌統(tǒng)分策略包括.A,統(tǒng)一品牌策略B.銷售者品牌D.分類品牌 0B ,電子貨幣D.電子數(shù)據(jù)交換C.個(gè)別品牌策略E.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌策略5、物流現(xiàn)代化需要多種技術(shù)支撐,包括A.條形碼C.電子收款機(jī)E.電子防盜設(shè)備6、在以下類型中,屬于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷興旺形式的有 .A.固定的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷B.偶然的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷C.被動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷D.完全的市場(chǎng)營(yíng)銷E.聯(lián)系的市場(chǎng)營(yíng)銷7、宏觀環(huán)境指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要是：人口、等因素.B.政治法律D.社會(huì)文化A.經(jīng)濟(jì)C.科學(xué)技術(shù)E.自然生態(tài)8、市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素包括 .A

6、.產(chǎn)品B.競(jìng)爭(zhēng)C.定價(jià)D.分銷E.促銷三、判斷題判斷以下各小題的正誤,把判斷結(jié)果用或“X表示并 填在做題紙上.每題1分,共12分.1、針對(duì)過(guò)量需求,企業(yè)營(yíng)銷治理的任務(wù)是“反市場(chǎng)營(yíng)銷.2、一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)占有率越低,這個(gè)單位盈利水平越強(qiáng).3、恩格爾系數(shù)越大,生活水平越低；反之,恩格爾系數(shù)越小,生活水平越高.4、就賣主而言,消費(fèi)者市場(chǎng)是法人市場(chǎng),組織市場(chǎng)是公家市場(chǎng).5、即使不支出任何的營(yíng)銷費(fèi)用,市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品仍然存在一個(gè)根本的需求量.6、企業(yè)采用效勞差異化的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,就可以不再追求技術(shù)和質(zhì)量的提升.7、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員,如果沒(méi)有產(chǎn)品整體概念,就不可能有現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念.8、著名商標(biāo)的知名度和影響

7、力關(guān)鍵取決于國(guó)家商標(biāo)局的認(rèn)可.9、采用運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)會(huì)使產(chǎn)品本錢增加,不但給企業(yè)市場(chǎng)滲透帶來(lái)困難,甚至難以在激 烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站住腳.10、如果存貨、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸單位的決策中央的經(jīng)營(yíng)狀況良好,并且都能降低個(gè)別單位的 本錢,總系統(tǒng)的物流本錢降到最低限度,那么該物流系統(tǒng)是有效的.11、一般來(lái)說(shuō),治理跨度與治理層次互為正比關(guān)系.12、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,公關(guān)促銷的作用日益增強(qiáng),特別是進(jìn)入一些開(kāi)放程度較高的市場(chǎng), 公共關(guān)系作用更直接影響企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入.四、填空題每題1分,共8分.1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的奉獻(xiàn),主要表現(xiàn)在其解決企業(yè) 中的根本問(wèn) 題上.2、處于 地帶的企業(yè)采取增加資金投入和開(kāi)展擴(kuò)大的戰(zhàn)略.3

8、、一個(gè)國(guó)家的GDP總額反映了全國(guó)市場(chǎng)的.4、指生產(chǎn)者用戶的采購(gòu)部門根據(jù)過(guò)去的訂貨目錄和根本要求繼續(xù)向原 先的供應(yīng)商購(gòu)置商品.5、市場(chǎng)調(diào)研通常從收集 開(kāi)始,必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手 資料.6、辦理域名注冊(cè)獲得域名使用權(quán)的規(guī)那么與一般商品商標(biāo)注冊(cè)相同,依然采用 的原那么.7、產(chǎn)品整體概念是建立在 這樣一個(gè)等式根底之上的.8、為使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格低廉和賣主經(jīng)過(guò)認(rèn)真的本錢核算才定價(jià)的感覺(jué),企業(yè)往往采用 定價(jià)心理策略.五、名詞解釋每題3分,共12分.1、市場(chǎng)營(yíng)銷治理2、市場(chǎng)總需求3、品牌資產(chǎn)4、促銷組合六、簡(jiǎn)做題每題6分,共24分.1、簡(jiǎn)析企業(yè)分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的意義2、簡(jiǎn)述可供企業(yè)選擇的五種目標(biāo)

9、市場(chǎng)模式.3、簡(jiǎn)述企業(yè)在哪些情況下可能需要采取降價(jià)策略?4、效勞市場(chǎng)營(yíng)銷的要素主要是什么七、論述題12分試述21世紀(jì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化.八、案例分析12分摩托羅拉V998/V8088的產(chǎn)品策略摩托羅拉的兩款 V988和V8088是“V系列 的代表, 這一系列 進(jìn)入市場(chǎng)的 四年多歷程說(shuō)明了公司針對(duì)V988/V8088系列的產(chǎn)品策略特點(diǎn).公司推出V988 的市場(chǎng)背景是：摩托羅拉、諾基亞和愛(ài)立信三家公司雄居 市場(chǎng)的 前三位,西門子、三星等品牌還沒(méi)有引人注意,而國(guó)產(chǎn) 更是悄無(wú)聲息.V988款 是公司在 1999年春天推向中國(guó)市場(chǎng)的,其特點(diǎn)是：雙頻、體積小、大顯示 屏和大鍵盤.這些特點(diǎn)在市場(chǎng)上是絕無(wú)

10、僅有的,再加上摩托羅拉先進(jìn)的市場(chǎng)推廣手段,很快 便憑借功能和品牌,受到市場(chǎng)青睞.當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)定價(jià)是M3000元左右.伴隨著新產(chǎn)品的推出,也產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題,比方 生產(chǎn)工藝不成熟、原材料供應(yīng) 缺乏等.公司通過(guò)努力,使新產(chǎn)品的各方面情況逐漸穩(wěn)定,并且新增加了 “中文輸入和“錄音的功能,尤其是“中文輸入功能,深受短信息業(yè)務(wù)使用者的歡迎.此時(shí),其市場(chǎng)價(jià)位 也降到了 國(guó)000坐000元.與此同時(shí),摩托羅拉也在開(kāi)展另一款 一一V8088.它完全是基于 V998設(shè)計(jì)出來(lái)的,除了具有V998的一切功能外,還有WAP上網(wǎng)、自編鈴聲、鬧鐘提示和來(lái)電彩燈提示等功能, 從外觀的曲線設(shè)計(jì)上也獨(dú)具特色.與在美國(guó)設(shè)計(jì)的 V

11、998不同,V8088是在新加坡設(shè)計(jì)出來(lái)的,更符合亞洲人的審美觀點(diǎn),公司的策略也是只將這款 投放在亞洲市場(chǎng).1999年伴隨著新千年鐘聲的敲響,中國(guó)的 市場(chǎng)刮起了 “ 上網(wǎng)的旋風(fēng).而號(hào)稱 “摩托羅拉網(wǎng)上通的 V8088恰選擇在此時(shí)推向市場(chǎng),風(fēng)行一時(shí),售價(jià)到達(dá)貂000元以上,比同期的V998高出了 2000元.以V998/V8088為代表的“ V系列 屬于公司四類產(chǎn)品 特色中的“時(shí)尚型,其市場(chǎng)目標(biāo)是成功人士和一些追求時(shí)尚的人們.風(fēng)光了近半年以后,隨著摩托羅拉以及其他公司的一些新產(chǎn)品的推出,V998/V8088系列 開(kāi)始逐漸離開(kāi)高端市場(chǎng)的位置,其市場(chǎng)價(jià)格都降到了乂000元以下.同時(shí), WAP上網(wǎng)的狂

12、熱逐漸冷卻,V8088的價(jià)格也只比同期的 V998高出不到¥000元.價(jià)格的降低非常有效的 刺激了市場(chǎng),這兩款 的市場(chǎng)需求量大大提升.從 2000年第三季度起,V998/V8088系列 成為摩托羅拉的主打產(chǎn)品,其需求量在公司 產(chǎn)品中名列第一.然而,伴隨著 V998/V8088需求的大幅上升,又產(chǎn)生了一系列質(zhì)量問(wèn)題.在全國(guó)的許多地方,消費(fèi)者手中的 產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)有倒屏、顯示不全或黑屏的現(xiàn)象.由于問(wèn)題的突發(fā)性和數(shù)量較大、地域較廣,而公 司的售后效勞沒(méi)有跟進(jìn),致使福建、浙江、四川和貴州等地出現(xiàn)了消費(fèi)者拒絕購(gòu)置V998/V8088 的情況,這兩款 遭受了沉重打擊,并可能會(huì)影響到后續(xù)的V60、V66

13、等還在試制階段的系列 .因此,公司采取了斷然舉措,緊急招回有問(wèn)題的 ,妥善處理,向消費(fèi)者 真誠(chéng)抱歉.接下來(lái),公司經(jīng)過(guò)努力,發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品本身纜線上的設(shè)計(jì)缺陷,及時(shí)予以糾正,終 于挽回了市場(chǎng),V998/V8088系列 市場(chǎng)第一的位置又失而復(fù)得.此時(shí)的產(chǎn)品價(jià)位已經(jīng)降至2000- 2700元,這個(gè)群眾化的價(jià)位再度刺激了消費(fèi)需求,使得產(chǎn)品的市場(chǎng)需求旺盛,同時(shí)也為后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)和成長(zhǎng)提供了有利的條件.接下來(lái),伴隨著市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng),這一系列的 已定位于中低檔價(jià)位穩(wěn)定在 ¥1500- 1700元.這款 輕巧且功能齊全,依然受到消費(fèi)者的喜愛(ài).此外,這一系列 的 工藝已經(jīng)開(kāi)展成熟、質(zhì)量和效勞穩(wěn)定.因此,功

14、能價(jià)位和質(zhì)量等多方面的特點(diǎn)使得這一系列 的 仍然在市場(chǎng)上有比較重要的地位.值得關(guān)注的是,現(xiàn)在的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈,該系列的 不斷降價(jià),2002年2月,在天津998的市場(chǎng)定價(jià)為 M700元,但是到了 10月,就已經(jīng)降至 ¥300元了.同時(shí), 市 場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始向2.5G和3G開(kāi)展,新的GPRS和CDMA取代GSM是一種開(kāi)展趨勢(shì).因此,尚 處在GSM時(shí)代的V998/V8088系列 相對(duì)來(lái)說(shuō)也進(jìn)入了產(chǎn)品的衰退階段.根據(jù)公司的產(chǎn)品策略,這一系列 將在一年左右的時(shí)間淡出市場(chǎng).案例思考1、公司針對(duì)V998 在產(chǎn)品生命周期的引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期分別采取了 哪些不同的營(yíng)銷策略試分析評(píng)價(jià)這些策略

15、.2、公司在推出V998 的情況下,繼續(xù)開(kāi)展V8088 ,這兩種產(chǎn)品既相似又有區(qū)別, 試用產(chǎn)品生命周期的相關(guān)理論解釋并評(píng)價(jià)這種策略.?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)?試卷 A-07參考答案單項(xiàng)選擇題每題1分,共12分.10、B11、C12、B1、 A2、 B3、 D7、C8、D9、C4、A5、 B 6、A、多項(xiàng)選擇題每題1分,共8分.1、BCE2、AB5、ABCD6、AD3、ABC7、ABCDE4、ACDE8、ACDE三、判斷題每題1分,共12分.1、 X2、 X7、,8、X3、,4、X5、,6、X9、X10、X 11、x12、X四、填空題每題1分,共8分.1、成長(zhǎng)與開(kāi)展2、綠色3、總?cè)萘?、直接重購(gòu)5、第二手資

16、料6、注冊(cè)在先7、需求=產(chǎn)品8、尾數(shù)五、名詞解釋每題3分,共12分.1、市場(chǎng)營(yíng)銷治理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),創(chuàng)造、建立并保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換 關(guān)系而進(jìn)行的分析、方案、執(zhí)行與限制過(guò)程.2、某一產(chǎn)品的市場(chǎng)總需求,是指在一定的營(yíng)銷努力水平下,一定時(shí)期內(nèi)在特定地區(qū)、特 定營(yíng)銷環(huán)境中,特定顧客群體可能購(gòu)置的該種產(chǎn)品總量.3、品牌資產(chǎn)是一種超過(guò)商品或效勞本身利益以外的價(jià)值.4、促銷組合即企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和營(yíng)銷目標(biāo),綜合各種影響因素,對(duì)各種促方式的選 擇、編配和運(yùn)用.六、簡(jiǎn)做題每題6分,共24分.參考答案要點(diǎn)：1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的意義就在于發(fā)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)機(jī),預(yù)防潛在的威脅.無(wú)論企 業(yè)是處在經(jīng)

17、濟(jì)高速開(kāi)展的時(shí)期,還是處在經(jīng)濟(jì)萎縮的時(shí)期,都會(huì)不斷產(chǎn)生新的時(shí)機(jī),同時(shí)也 會(huì)產(chǎn)生新的威脅.任何企業(yè)都必須在一定的市場(chǎng)環(huán)境下生存和開(kāi)展,都可能爭(zhēng)取到極佳的時(shí)機(jī),也可能面 臨這樣或那樣的困難,這是每個(gè)企業(yè)都不能回避的事實(shí).但時(shí)機(jī)不會(huì)長(zhǎng)期存在,也不會(huì)主動(dòng) 地、經(jīng)常地光臨您的企業(yè),許多時(shí)機(jī)都是稍縱即逝的.經(jīng)營(yíng)有方的企業(yè)都應(yīng)從企業(yè)內(nèi)外來(lái)考 察自己的業(yè)務(wù),要通過(guò)建立市場(chǎng)的預(yù)警系統(tǒng)來(lái)測(cè)報(bào)可能的時(shí)機(jī)與威脅,堅(jiān)持不懈地監(jiān)視變化 的環(huán)境,并依據(jù)變化了的新情況不斷調(diào)整自己的營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷策略,使企業(yè)資源與環(huán)境實(shí) 現(xiàn)最好的結(jié)合.2、可供企業(yè)選擇的五種目標(biāo)市場(chǎng)模式是：1市場(chǎng)集中化.即只生產(chǎn)一類產(chǎn)品,供應(yīng)某一單一的顧客群,

18、進(jìn)行集中營(yíng)銷；2選擇性專業(yè)化.企業(yè)選取假設(shè)干個(gè)具有良好的贏利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力,且符合企業(yè)的目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),并為它們分別生產(chǎn)和供 應(yīng)不同的產(chǎn)品；3產(chǎn)品專業(yè)化.即企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品,并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品；4市場(chǎng)專業(yè)化.即企業(yè)專門為某一顧客群體生產(chǎn)和供應(yīng)所需的各種產(chǎn)品；5市場(chǎng)的全面覆蓋.即企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要.3、當(dāng)面臨以下幾種情況時(shí),企業(yè)可能需要降價(jià)：1企業(yè)的生產(chǎn)水平過(guò)剩,需要擴(kuò)大銷售,但企業(yè)又不能通過(guò)產(chǎn)品改進(jìn)和增強(qiáng)銷售工作等來(lái)擴(kuò)大銷售；2在強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的壓力之下,企業(yè)的市場(chǎng)占有率下降；3企業(yè)的本錢費(fèi)用比競(jìng)爭(zhēng)者低,企圖通過(guò)降價(jià)來(lái)掌握市場(chǎng)或提升市場(chǎng)占有率,從

19、而擴(kuò)大生產(chǎn)和銷售量,降低本錢費(fèi)用.4、效勞營(yíng)銷的要素是：1產(chǎn)品.效勞產(chǎn)品必須考慮的要素是提供效勞的范圍、質(zhì)量、 品牌、保證以及售后效勞等；2分銷.隨著效勞領(lǐng)域的擴(kuò)展,效勞銷售除直銷外,經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)銷售者日漸增多；3定價(jià).由于效勞質(zhì)量水平難以統(tǒng)一界定,質(zhì)量檢驗(yàn)也難以采用 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),加上季節(jié)、時(shí)間因素等的影響,效勞定價(jià)有較大的靈活性；4促銷.效勞促銷同樣需要使用物質(zhì)產(chǎn)品促銷的方式,另外為增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)無(wú)形產(chǎn)品效勞的印象,促銷中要盡 量使效勞產(chǎn)品有形化；5人員.效勞業(yè)的操作人員,在顧客心目中實(shí)際上是產(chǎn)品的一個(gè)組 成局部.七、論述題12分參考答案要點(diǎn)：展望21世紀(jì),國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境必然發(fā)生巨大的變化,這

20、種變化表現(xiàn)為：1世界的多極化.亞太將和北美、歐盟鼎足而立；2經(jīng)濟(jì)全球化.國(guó)與國(guó)之間經(jīng)濟(jì)分工與交往強(qiáng)化的同時(shí),各國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化程度也大大提升；3面向知識(shí)經(jīng)濟(jì).知識(shí)成為生產(chǎn)的支柱和主要產(chǎn)品,第三產(chǎn)業(yè)與信息業(yè)將飛速開(kāi)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)將為企業(yè)開(kāi)展帶來(lái)全方位的 影響；4商品結(jié)構(gòu)高級(jí)化.科技進(jìn)步與消費(fèi)增長(zhǎng)將引起國(guó)際營(yíng)銷中商品結(jié)構(gòu)高級(jí)化的重大 變化,更多的產(chǎn)品趨于小型化、輕型化、智能化,高附加值、高知識(shí)含量產(chǎn)品日趨增多；5人口老齡化.隨著老齡化社會(huì)程度提升,銀色市場(chǎng)成為潛力最大的市場(chǎng)之一；6網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷.隨著電腦與網(wǎng)民的增多,網(wǎng)上交易、電子商務(wù)的形成與開(kāi)展,促成網(wǎng)上商店與網(wǎng)上購(gòu)物 的新景觀.八、案例分析12分參考答案要點(diǎn)：1、作為摩托羅拉公司“ V系列 代表的 V998/V8088兩款 ,四年多在市場(chǎng)中的 成長(zhǎng)歷程,充分反映了產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期四個(gè)階段的特點(diǎn)及其市場(chǎng)營(yíng)銷策略.摩托羅拉公司憑借 V998款 功能設(shè)計(jì)的獨(dú)特之處、摩托羅拉的品牌效應(yīng)和先進(jìn)的市場(chǎng) 推廣手段,將產(chǎn)品以高價(jià)導(dǎo)入中國(guó)市場(chǎng),并獲得市場(chǎng)青睞,取得了產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的成功.產(chǎn)品為市場(chǎng)熟悉,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)需要,公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上不斷增加新的功能,以適應(yīng)消費(fèi)者 選擇產(chǎn)品的需要,同時(shí)降低產(chǎn)品價(jià)格吸引更多消費(fèi)者,使產(chǎn)品在成長(zhǎng)期進(jìn)一步獲得市場(chǎng)認(rèn)可,迅速成長(zhǎng).V998步入成熟期以后,為增強(qiáng)公司及其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的