基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略波特三大一般性戰(zhàn)略

1、根本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略波特三大一般性戰(zhàn)略簡(jiǎn)介根本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是由美國(guó)哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略治理學(xué)家邁克爾波特提出.根本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種：本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略.企業(yè)必須 從這三種戰(zhàn)略中選擇一種,作為其主導(dǎo)戰(zhàn)略.要么把本錢(qián)限制到比競(jìng)爭(zhēng)者更低的 程度；要么在企業(yè)產(chǎn)品和效勞中形成與眾不同的特色,讓顧客感覺(jué)到你提供了比其他競(jìng)爭(zhēng)者更多的價(jià)值；要么企業(yè)致力于效勞于某一特定的市場(chǎng)細(xì)分、某一特定 的產(chǎn)品種類(lèi)或某一特定的地理范圍. 這三種戰(zhàn)略架構(gòu)上差異很大,成功地實(shí)施它 們需要不同的資源和技能,由于企業(yè)文化混亂、組織安排缺失、鼓勵(lì)機(jī)制沖突, 夾在中間的企業(yè)還可能因此而遭受更大的損失.本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略(Overall c

2、ost leadership )1.本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略的類(lèi)型本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱(chēng)為低本錢(qián)戰(zhàn)略,是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低本錢(qián), 使企業(yè) 的全部本錢(qián)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的本錢(qián),甚至是在同行業(yè)中最低的本錢(qián),從而獲取競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略.根據(jù)企業(yè)獲取本錢(qián)優(yōu)勢(shì)的方法不同,我們把本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略概括 為如下幾種主要類(lèi)型：(1)簡(jiǎn)化產(chǎn)品型本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略；就是使產(chǎn)品簡(jiǎn)單化,即將產(chǎn)品或效勞中添加的 把戲全部取消.(2)改進(jìn)設(shè)計(jì)型本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略；(3)材料節(jié)約型本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略;(4)人工費(fèi)用降低型本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略；(5)生產(chǎn)創(chuàng)新及自動(dòng)化型本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略；2 .本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件與組織要求(1)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈；(2)企業(yè)所處

3、產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品根本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的；(3)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少；(4)多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同；(5)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換本錢(qián)很低；(6)消費(fèi)者具有較大的降價(jià)談判水平.企業(yè)實(shí)施本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略,除具備上述外部條件之外,企業(yè)本身還必須具備如下技能和資源：(1)持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑；(2)生產(chǎn)加工工藝技能；(3)認(rèn)真的勞動(dòng)監(jiān)督；(4)設(shè)計(jì)容易制造的產(chǎn)品；(5)低本錢(qián)的分銷(xiāo)系統(tǒng)3 .本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)采用本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益在于：(1)抵擋住現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗；(2)抵御購(gòu)置商討價(jià)還價(jià)的水平；(3)更靈活地處理供應(yīng)商的提價(jià)行為;(4)形成進(jìn)入障礙；(5)樹(shù)立與替代品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).采用本錢(qián)領(lǐng)先

4、戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：(1)降價(jià)過(guò)度引起利潤(rùn)率降低；(2)新參加者可能后來(lái)居上；(3)喪失對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)見(jiàn)水平；(4)技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用；(5)容易受外部環(huán)境的影響.差異化戰(zhàn)略(Differentiation )1.差異化戰(zhàn)略的類(lèi)型所謂差異化戰(zhàn)略,是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別, 形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略.這種戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性.企業(yè)要突出自己產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異性,主要有四種根本的途徑：(1)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設(shè)計(jì).(2)效勞差異化戰(zhàn)略效勞的差異化主要包括送貨、安

5、裝、顧客培訓(xùn)、咨詢(xún)效勞等因素.(3)人事差異化戰(zhàn)略練習(xí)有素的員工應(yīng)能表達(dá)出下面的六個(gè)特征：勝任、禮貌、可信、可靠、反響敏捷、善于交流.(4)形象差異化戰(zhàn)略2 .差異化戰(zhàn)略的適用條件與組織要求(1)可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異,并且這種差異被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的；(2)顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的,即顧客需求是有差異的；(3)采用類(lèi)似差異化途徑的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少,即真正能夠保證企業(yè)是“差異化 的;(4)技術(shù)變革很快,市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色.除上述外部條件之外,企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略還必須具備如下內(nèi)部條件：(1)具有很強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)水平,研究人員要有創(chuàng)造性的眼

6、光；(2)企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望；(3)企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體；(4)很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平；(5)研究與開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等職能部門(mén)之間要具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性;(6)企業(yè)要具備能吸引高級(jí)研究人員、創(chuàng)造性人才和高技能職員的物質(zhì)設(shè)施；(7)各種銷(xiāo)售渠道強(qiáng)有力的合作.3 .差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的意義在于：(1)建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；(2)形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙；(3)增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的水平.這主要是由于差異化戰(zhàn)略提升了企業(yè)的邊際收益；(4)削弱購(gòu)置商討價(jià)還價(jià)的水平.企業(yè)通過(guò)差異化戰(zhàn)略,使得購(gòu)置商缺乏與之 可比較的產(chǎn)品選擇

7、,降低了購(gòu)置商對(duì)價(jià)格的敏感度.另一方面,通過(guò)產(chǎn)品差異化 使購(gòu)置商具有較高的轉(zhuǎn)換本錢(qián),使其依賴(lài)于企業(yè)；(5)由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠(chéng),所以這使得替代品無(wú)法在性能 上與之競(jìng)爭(zhēng).差異化戰(zhàn)略也包含一系列風(fēng)險(xiǎn)：1 .可能喪失局部客戶(hù).如果采用本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓低產(chǎn)品價(jià)格,使其與實(shí)行差異化戰(zhàn)略的廠家的產(chǎn)品價(jià)格差距拉得很大, 在這種情況下,用戶(hù)為了大 量節(jié)省費(fèi)用,放棄取得差異的廠家所擁有的產(chǎn)品特征、效勞或形象,轉(zhuǎn)而選擇物 美價(jià)廉的產(chǎn)品；2 .用戶(hù)所需的產(chǎn)品差異的因素下降.當(dāng)用戶(hù)變得越來(lái)越老練時(shí),對(duì)產(chǎn)品的特征和差異體會(huì)不明顯時(shí),就可能發(fā)生忽略差異的情況；3 .大量的模仿縮小了感覺(jué)得到的差異.

8、特別是當(dāng)產(chǎn)品開(kāi)展到成熟期時(shí),擁有技術(shù)實(shí)力的廠家很容易通過(guò)逼真的模仿,減少產(chǎn)品之間的差異；4 .過(guò)度差異化.集中化戰(zhàn)略(Focus)1 .集中化戰(zhàn)略的類(lèi)型集中化戰(zhàn)略也稱(chēng)為聚焦戰(zhàn)略,是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買(mǎi)者集團(tuán)、產(chǎn)品線(xiàn)的某一局部或某一地域市場(chǎng)上的一種戰(zhàn)略. 這種戰(zhàn)略的核心是 瞄準(zhǔn)某個(gè)特定的用戶(hù)群體,某種細(xì)分的產(chǎn)品線(xiàn)或某個(gè)細(xì)分市場(chǎng). 具體來(lái)說(shuō),集中 化戰(zhàn)略可以分為產(chǎn)品線(xiàn)集中化戰(zhàn)略,顧客集中化戰(zhàn)略,地區(qū)集中化戰(zhàn)略,低占有 率集中化戰(zhàn)略.2 .集中化戰(zhàn)略的適用條件、收益與風(fēng)險(xiǎn)具備以下四種條件,采用集中化戰(zhàn)略是適宜的：(1)具有完全不同的用戶(hù)群,這些用戶(hù)或有不同的需求,或以不同的方

9、式使用 產(chǎn)品；(2)在相同的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)中,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不打算實(shí)行重點(diǎn)集中戰(zhàn)略；(3)企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場(chǎng)；(4)行業(yè)中各細(xì)分部門(mén)在規(guī)模、成長(zhǎng)率、獲利水平方面存在很大差異,致使某些細(xì)分部門(mén)比其他部門(mén)更有吸引力.集中化戰(zhàn)略的收益主要表現(xiàn)在：(1)集中化戰(zhàn)略便于集中使用整個(gè)企業(yè)的力量和資源,更好地效勞于某一特定的目標(biāo)；(2)將目標(biāo)集中于特定的局部市場(chǎng),企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場(chǎng)、顧客以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的情況,做到“知彼；(3)戰(zhàn)略目標(biāo)集中明確,經(jīng)濟(jì)效果易于評(píng)價(jià),戰(zhàn)略治理過(guò)程也容易限制,從而 帶來(lái)治理上的簡(jiǎn)便.集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在：(1)由于企業(yè)全部力量和資

10、源都投入了一種產(chǎn)品或效勞或一個(gè)特定的市場(chǎng),當(dāng) 顧客偏好發(fā)生變化,技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時(shí), 就會(huì)發(fā)現(xiàn)這局部市場(chǎng) 對(duì)產(chǎn)品或效勞需求下降,企業(yè)就會(huì)受到很大的沖擊；(2)競(jìng)爭(zhēng)者打入了企業(yè)選定的目標(biāo)市場(chǎng),并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更集中化的戰(zhàn) 略；(3)產(chǎn)品銷(xiāo)量可能變小,產(chǎn)品要求不斷更新,造成生產(chǎn)費(fèi)用的增加,使得采取 集中化戰(zhàn)略的企業(yè)本錢(qián)優(yōu)勢(shì)得以削弱.夾在中間一個(gè)公司未能沿三個(gè)根本戰(zhàn)略方向中的任何一個(gè)方向制定自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略, 即被夾在中間.這樣的公司常常會(huì)處于極其糟糕的戰(zhàn)略地位. 夾在中間的公司幾 乎注定是低利潤(rùn)的.除非產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)非常理想,并且其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也都處在夾在中間 的境地.然而,產(chǎn)業(yè)的成熟會(huì)加大采取根本戰(zhàn)略的企業(yè)和夾在中間的企業(yè)之間的 差距,夾在中間的企業(yè)面對(duì)本錢(qián)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,會(huì)失去大量的低價(jià)格偏好客戶(hù), 而對(duì)于高利潤(rùn)業(yè)務(wù),又無(wú)法戰(zhàn)勝那些做到了全面產(chǎn)品歧異的公司,最終只能尋找 市場(chǎng)空隙,在夾縫中生存.夾在中間的企業(yè)是不折不扣的二流企業(yè), 其失敗的原 因是由于模糊不清的企業(yè)文化、相互沖突的組織結(jié)構(gòu)、矛盾而無(wú)效的鼓勵(lì)機(jī)制所 至.拉克航空公司是一個(gè)典型的例子, 它最初在北大西洋市場(chǎng),采取不提供不必要效勞的非常明確的本錢(qián)聚集戰(zhàn)略,其目的是針對(duì)那