2020年寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書

1、第一章創(chuàng)業(yè)計劃概要錯誤!未定義書簽。1.1公司名稱及創(chuàng)業(yè)團隊簡介錯誤!未定義書簽。1. 1. 1公司名稱錯誤!未定義書簽。1. L 2創(chuàng)業(yè)團隊錯誤!未定義書簽。1. 1.3成員介紹錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。1.4市場機遇和競爭環(huán)境錯誤!未定義書簽。1.2主要產(chǎn)品與業(yè)務(wù)1.3企業(yè)主要發(fā)展戰(zhàn)略錯誤!未定義書簽。1.5投資與財務(wù) 第二章創(chuàng)業(yè)企業(yè)簡介2.1企業(yè)概況錯誤!未定義書簽。2. 1. 1成立時間公司 錯誤!未定義書簽。2. 1. 2企業(yè)法律形式與創(chuàng)立者錯誤!未定義書簽。2. 1.3企業(yè)資本結(jié)構(gòu) 錯誤!未定義書簽。2. 2企業(yè)業(yè)務(wù)范圍錯誤!未定義書簽。2. 3企業(yè)發(fā)展

2、宗旨與戰(zhàn)略2. 4企業(yè)未來三年發(fā)展規(guī)劃及更長遠(yuǎn)的設(shè)想錯誤!未定義書簽。第三章產(chǎn)品和服務(wù)錯誤!未定義書簽。3. 1產(chǎn)品背景錯誤!未定義書簽。3. 2產(chǎn)品具體內(nèi)容和服務(wù)3.2.1產(chǎn)品類別錯誤!未定義書簽。3. 2. 2服務(wù)類別錯誤!未定義書簽。3. 2. 3服務(wù)寵物類別 錯誤!未定義書簽。3. 3目標(biāo)顧客3. 4產(chǎn)品與市場上的優(yōu)勢錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。第四章市場分析4.1宏觀環(huán)境分析（PEST）錯誤!未定義書簽。4. 1. 1政治與法律因素錯誤!未定義書簽。4. 1.2人口與經(jīng)濟環(huán)境錯誤!未定義書簽。4. 1. 3科學(xué)與技術(shù)錯誤!未定義書簽。4. 1. 4自然與環(huán)境錯誤!未定義書簽。

3、4. 2行業(yè)環(huán)境與競爭分析錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。4. 4市場分析結(jié)論（SWOT分析）錯誤!未定義書簽。第五章營銷計劃錯誤!未定義書簽。5.1營銷目標(biāo)錯誤!未定義書簽。5. 2營銷分析錯誤!未定義書簽。5. 3產(chǎn)品策略5. 4價格策略錯誤!未定義書簽。5. 5廣告與促銷策略錯誤!未定義書簽。5. 5. 1廣告促銷錯誤!未定義書簽。5. 5. 2實體店促銷錯誤!未定義書簽。5.5.3公共關(guān)系錯誤!未定義書簽。4. 3企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析5. 5. 4建立公司網(wǎng)頁錯誤!未定義書簽。5. 6成本預(yù)測第六章運營計劃錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。6.1營業(yè)地的選址和布局規(guī)

4、劃錯誤!未定義書簽。6. 1. 1選址決策6. L 2店面布置錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。6. 2服務(wù)的流程和實施的方法、技術(shù)錯誤!未定義書簽。6. 2.1服務(wù)流程錯誤!未定義書簽。6. 2. 2實施方法錯誤!未定義書簽。6.2.3服務(wù)技術(shù)錯誤!未定義書簽。6. 3資源和原材料的供應(yīng)錯誤!未定義書簽。6. 4需購置設(shè)備錯誤!未定義書簽。6. 5商品質(zhì)量管理錯誤!未定義書簽。6.5. 1商品標(biāo)準(zhǔn)錯誤!未定義書簽。6. 5. 2質(zhì)量控制錯誤!未定義書簽。6. 6庫房管理錯誤!未定義書簽。6.6.1庫房管理的目的6.6.2庫房管理內(nèi)容錯誤!未定義書簽。第七章組織和人力資源計劃7,1企業(yè)所有者

5、形式及組織模式7. 2企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)7. 2. 1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)7.2.2人員統(tǒng)計77. 2. 3企業(yè)職責(zé)7. 2. 4企業(yè)部門人員安排錯誤!未定義書簽。7. 3人力資源規(guī)范管理7. 3.1人力資源管理原則7.3.2招聘錄用制度7. 3. 3勞動合同及運用7. 3. 4員工培訓(xùn)錯誤!未定義書簽。7.3.5員工績效考核和晉升制度107. 3. 6薪酬福利管理制度12第八章財務(wù)分析15& 1啟動資金的構(gòu)成151515&4人事費用支出17& 5資產(chǎn)負(fù)債表18& 6現(xiàn)金流量表2021第九章風(fēng)險評價和對策229. 1市場風(fēng)險229. 2財務(wù)風(fēng)險229. 3貪污、盜竊風(fēng)險

6、239. 4災(zāi)害風(fēng)險239. 5質(zhì)量風(fēng)險239. 6管理風(fēng)險249. 7政策風(fēng)險2428第十章附件錯誤!未定義書簽。.25附件二：. 附件三注：如需前6章內(nèi)容，請搜JC寵物店創(chuàng)業(yè)計劃 書1第七章組織和人力資源計劃7. 1企業(yè)所有者形式及組織模式企業(yè)為普通合伙制企業(yè)。投資人的出資方式均為貨幣，出資人對企業(yè)的利潤和虧損按出資人實際出資比例分 配、分擔(dān)。企業(yè)所有權(quán)歸全體合伙人所有，退出、轉(zhuǎn)讓或吸收新的合伙人必須經(jīng)全體合 伙人一致同意。企業(yè)初期采用直線職能結(jié)構(gòu)的組織模式，由全體合伙人共同執(zhí)行合伙事務(wù)。企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。總經(jīng)理下設(shè)總經(jīng)理助理，財務(wù)部經(jīng) 理，市場部經(jīng)理，人事行政經(jīng)理

7、。其中除總經(jīng)理助理外其他部門所屬員工直接想起部門 經(jīng)理報告，各部門經(jīng)理及總經(jīng)理助理向總經(jīng)理報告。72企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)721企業(yè)組織結(jié)構(gòu)722人員統(tǒng)計總經(jīng)理1人。總經(jīng)理助理1人。財務(wù)部：經(jīng)理1人下設(shè)財務(wù)部經(jīng)理助理1名，出納人員1名。市場部：經(jīng)理1人下設(shè)銷售人員1名，運營主管1名。人事行政部：經(jīng)理1人,下設(shè)運輸人員1名。723企業(yè)職責(zé)企業(yè)采用總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在企業(yè)經(jīng)營過程中，總經(jīng)理實際擁有戰(zhàn)略決策權(quán)，各項重 要事務(wù)由其統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。各部門經(jīng)理及總經(jīng)理助理只接受總經(jīng)理命令和領(lǐng)導(dǎo), 避免出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)指揮混亂的現(xiàn)象。企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，即在企業(yè)實際經(jīng)營過程中，合伙人在執(zhí)行經(jīng)營事務(wù)時按 所任職務(wù)執(zhí)行

8、權(quán)力及義務(wù)，不得以出資人身份隨意使用決策、調(diào)度等權(quán)利。7. 3人力資源規(guī)范管理7.3.1人力資源管理原則1、確保并提高組織的結(jié)構(gòu)、工作分工的合理性和靈活性。以公平、公正、公開地對待每一位員工。2、創(chuàng)造理想的組織氛IW,鼓勵創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工積極向上的作風(fēng)，并為合作、創(chuàng)新和全面質(zhì)量管理的完善提供支持，從而促使全體員工將企業(yè)的成功當(dāng)作成自己的義 務(wù)，提高員工個人和組織整體業(yè)績。3、為員工提供晉升及培訓(xùn)機會，給予合理的工資福利，委以適當(dāng)?shù)臋?quán)利，為員工充分發(fā)揮潛力提供所需支持。7.3.2招聘錄用制度1、員工招聘程序:由于是新發(fā)展的企業(yè)，所以企業(yè)初期山外部招W進行招募，主要選擇的招聘方式: 廣告招聘通過報

9、紙、雜志、廣播電視、網(wǎng)站等方式進行招聘，【11于廣告招聘信息面影響廣, 可吸引較多的應(yīng)聘者。 校園招聘應(yīng)屆畢業(yè)生校園應(yīng)屆畢業(yè)生的加入會給企業(yè)注入新的活力，但山于企業(yè)處于發(fā)展初期，所以會 選擇潛力大的優(yōu)秀者來重點培養(yǎng)。 人才招聘會可直接獲取大量的應(yīng)聘者信息，節(jié)省成本，縮短招聘周期。 中介機構(gòu)招聘借助這些機構(gòu)，公司與求職者均可以直接獲取大量應(yīng)W者的信息，同時也可以傳播各自的信息。 網(wǎng)絡(luò)招聘傳播范ffl廣、速度快、成本低、供需雙方選擇余地大，且不受時間地域的限制。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到了一定的規(guī)模就可以選擇內(nèi)部招聘，以競爭上崗的方式選擇最優(yōu)秀的 人才，保持企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性。2、人員測評與篩選采用面試法，通過雙

10、方正式交談，了解應(yīng)聘者業(yè)務(wù)知識水評、工作經(jīng)驗、語言表達 能力、反應(yīng)能力等來選擇表現(xiàn)優(yōu)異的人進入企業(yè)。3、招聘評估通過對成本效益評估、錄用人員評估、錄用人員質(zhì)量評估進行招聘結(jié)果的成效評估 與效度評估（真正測評到了的品質(zhì)與想要測評到的品質(zhì)的符合程度）、信度評估（系列 測評所得到的結(jié)果穩(wěn)定性與一致性的高低）的招聘方法的成效評估進行判斷。733勞動合同及運用2、培訓(xùn)制度注重企業(yè)的內(nèi)部培養(yǎng)，希望公司在發(fā)展的同時，員工個人也能得到相應(yīng)的成長。對 于缺乏經(jīng)驗或經(jīng)驗不足的員工9企業(yè)進行員工培養(yǎng)，造就優(yōu)秀人才。(1) ih于是新企業(yè)，所以首先要對員工進行公司介紹、經(jīng)營理念、安全教育、規(guī)章制度的培訓(xùn)，時間可以安排

11、在一周內(nèi)。(2)針對不同職位，對知識和專業(yè)技能進行培訓(xùn)，按照職級的高低安排培訓(xùn)的先后次序，從上而下，先培訓(xùn)和發(fā)展管理骨干，特別是中上層的管理人員，以加強領(lǐng)導(dǎo)素 質(zhì)，繼而培訓(xùn)基層員工。73.5員工績效考核和晉升制度1、績效管理的過程(PDSF2、績效考核制度通過銷售的業(yè)績對財務(wù)部、人力資源行政部、供應(yīng)部以及市場部進行績效考評。(1)財務(wù)部、人力行政部、供應(yīng)部:工作績效占60%,以企業(yè)最終銷售利潤最為標(biāo)準(zhǔn)。個人行為、紀(jì)律性占20%以員工手冊的規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度、工作流 程等最為考核標(biāo)準(zhǔn)。360度考核20%從不同層面的人員中收集考評信息，員工自己、上司、直接部屬、同仁同寄其至顧客等全方位的各個

12、角度來了解個人的績效。(2)市場部:工作績效占70%,以銷售帶來的最大利益和銷售的結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn)。個人行為、紀(jì)律性占20%以員工手冊的規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度、工作流 程等最為考核標(biāo)準(zhǔn)。360度考核10%從不同層面的人員中收集考評信息，員工自己、上司、直接部屬、同仁同寄其至顧客等全方位的各個角度來了解個人的績效。3、晉升制度工作優(yōu)異者可根據(jù)績效考核和其他能力的審查標(biāo)準(zhǔn)獲得晉身機會。不僅要績效好,而且要具備一定的能力。根據(jù)績效考核的結(jié)果與對某業(yè)務(wù)能力的掌握來判斷是否選擇晉身。73.6薪酬福利管理制度1、公司人員叢本薪酬（不包括紅利）職務(wù)個數(shù)（個）平均單位工 資（元/月）總計（元/月）總經(jīng)理1250

13、02500總經(jīng)理助理115001500財務(wù)部門經(jīng)理120002000出納人員115001500人事部門經(jīng)理118001800運輸部門主管115001500銷售人員113001300市場部門經(jīng)理118001800倉儲管理人員113001300總計9152002、工資訃算將不同部門，不同崗位進行崗位定級，根據(jù)不同崗位、員工年齡、年資、績效考 核高低、責(zé)任大小等因素的基礎(chǔ)上，進行工資計算。3、福利制度第八章財務(wù)分析&1啟動資金的構(gòu)成在資金的籌集方面，我們丄要釆取內(nèi)部合伙的形式，其中主要的結(jié)構(gòu)如下:表1注冊資本的構(gòu)成資金來源：公司成立初期共籌集資金90萬元。主要是通過合伙人員共同出資集得。&a

14、mp; 2銷售預(yù)測未來三年銷售預(yù)測表2銷售收入預(yù)表單位： 萬元項目2011 年2012 年2013 年主要區(qū)域成都成都成都銷售收入2426.532&3投資項目表3投資項目說明投資項0說明價格企業(yè)開辦費登記注冊和營業(yè)執(zhí)照費1萬元店面：租賃方式占地面積180 nV5萬元/年店面裝修中高等裝修20萬元機器：購置方式主要包括狗狗的清洗機 器，美容臺，浴缸，吹水機,電剪, 美容工具,毛巾等3萬元設(shè)備：美容臺6個熱水器4個浴缸6個吹水機4個電剪3個洗滌用品50種電腦2臺，電腦桌2臺 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等設(shè)備種類，技術(shù)規(guī)定便件設(shè)備，不允許破壞， 如有損壞，需要按公司規(guī)定負(fù) 責(zé)。美容臺：5000元 熱水器:30

15、00元 浴缸:5000元 吹水機:1000元 電剪:1000元洗滌用品:5000元 電腦：6000元電腦桌：500元 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等：500元辦公工具：杯具，桌子，沙發(fā)，辦公文具等書店y常辦公必需品，如有破壞按原價賠償。沙發(fā)：2500元杯具：1000元桌f:1000元辦公用品：2000元車輛：車用于寵物店接送顧客和寵物普通車型8萬元每月平均機器購置費：用于及時補充缺少的機器擴 充機器種類吸引顧客的眼球。1萬元/月總投資：411500元8.4人事費用支出表4員工薪金表年月份員工姓名職務(wù)基本工資（元）業(yè)績獎金（包括福利）職務(wù)津貼（元）應(yīng)扣費工資總額（元）總經(jīng)理25005003000總經(jīng)理助理18002

16、002000財務(wù)部門經(jīng)理20002002200出納人事部門經(jīng)輸部門主售上售人場部門經(jīng)應(yīng)部門經(jīng)購部門經(jīng)儲管理人計234008. 5資產(chǎn)負(fù)債表表5資產(chǎn)負(fù)債表單位:萬元項目第一年第二年第三年1.資產(chǎn)流動資產(chǎn)貨幣資金5.4785.7695.812應(yīng)收票據(jù)000短期投資001應(yīng)收帳款000其他應(yīng)收款000存貨1.31.351.38待攤費用000待處理流動資產(chǎn)凈損失000其他

17、流動資產(chǎn)000流動資產(chǎn)合計6.7787.1198.192固定資產(chǎn)：固定資產(chǎn)原值15.65916.02116.453減：累汁折舊3.9454.3125.424固定資產(chǎn)凈值11.71411.70911.029無形資產(chǎn)000待處理固定資產(chǎn)凈損失000非流動資產(chǎn)合計11.71411.70911.029資產(chǎn)合計18.4921&82819.2212.負(fù)債及所有者權(quán)益流動負(fù)債短期借款000應(yīng)付票據(jù)000應(yīng)付賬款000應(yīng)付職工工資2.342.342.34應(yīng)交稅金1.1521.2651.501應(yīng)付利息000其他流動負(fù)債000負(fù)債合計3.4923.6053.841所有者權(quán)益實收資本151515資本公積金0

18、00盈余公積金000未分配利潤0.0.2230.38所有者權(quán)益合汁1515.22315.38負(fù)債和所有者權(quán)益合計18.4921&82819.2218. 6現(xiàn)金流量表表6第一年到第三年的現(xiàn)金酒量實際情況及收益質(zhì)量單位：萬元年份第一年第二年第三年一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售商品，提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金2426.532收到的稅費返還000收到的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金000現(xiàn)金流入小計2426.532購買商品，接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金1.01.00.8支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金4.8154.8154.815支付的所得稅000支付除所得稅外的各項稅款1.111.331.501支付的與其他經(jīng)營活動有

19、關(guān)的現(xiàn)金00.150.21現(xiàn)金流出小計7.1677.017.306經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額16.83319.3322.985二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量構(gòu)建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金14.43900投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額14.43900三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量借款所得到的現(xiàn)金1000四、匯率變動對現(xiàn)金的影響0五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加 額1&519.53724.378六、年初現(xiàn)金余額02426.34七、本年現(xiàn)金余額1&543.53750.7188. 7損益表表7第一年到第五年的經(jīng)營成果單位： 萬元項0笫一年第二年笫三年-：主營業(yè)務(wù)收入2426.532減：主營業(yè)務(wù)成本12.177

20、13.2515.61主營業(yè)務(wù)稅金及附加1.1521.2651.501二：主營業(yè)務(wù)利潤10.67111,8213.18加：其他業(yè)務(wù)利潤000減：管理費用5.2285.7286.027財務(wù)費用000營業(yè)費用0.60.60.6三：營業(yè)利潤4.8435.4976.553加：投資收益000補貼收入000營業(yè)外收入00.120.2減：營業(yè)外支出00.130.19四：利潤總額4.8435.4876.563減：所得稅000五：凈利潤4.8435.4876.563第九章風(fēng)險評價和對策9. 1市場風(fēng)險風(fēng)險預(yù)測:企業(yè)經(jīng)營存在著競爭和競爭對手。不管是在寵物醫(yī)療行業(yè)還是在寵物美容行業(yè)中, 不能夠準(zhǔn)確對寵物屋進行定位，不

21、能夠區(qū)別我們的特色。應(yīng)對風(fēng)險策略:我們將通過市場和廣告這些方面進行大力度的宣傳，準(zhǔn)確的突出企業(yè)特色：是屬于 我們年輕人自己的品牌，將傳統(tǒng)理念與現(xiàn)代時尚和科技相互結(jié)合的寵物服務(wù)，以專業(yè)性、 和技術(shù)性創(chuàng)造專屬“寵物經(jīng)濟”的時代，改變?nèi)藗儗Υ诵袠I(yè)的傳統(tǒng)觀念。9. 2財務(wù)風(fēng)險風(fēng)險預(yù)測:公司在經(jīng)營過程中可能面臨收益過少，也可能出現(xiàn)應(yīng)收款過大，壞賬呆賬過多，這 將會挫傷了投資者的積極性，從而導(dǎo)致資金來源中斷等風(fēng)險的出現(xiàn)。應(yīng)對風(fēng)險策略:公司要把建立良好的信用和經(jīng)營信譽作為重點，重視應(yīng)收賬款的回收，制定詳細(xì)的收款計劃，對公司資金運作狀況做一個詳細(xì)的全面預(yù)算，逐步提高流動性比例，積 極做好盈利能力分析完善財務(wù)分

22、析指標(biāo)體系，切實規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。再融資上采取謹(jǐn)慎多 元化的融資模式，制定多種籌資、融資的可行性方案，以減少資金短缺、中斷的可能性9笫二類情況，采用接受風(fēng)險策略。在企業(yè)與顧客雙方不知情的情況下，將質(zhì)量不合 格的商品出售個顧客，不合格的商品給顧客帶來人身傷害時，應(yīng)采取接受風(fēng)險的策略。給顧客賠禮道歉并給予相應(yīng)的補償，還要承擔(dān)相應(yīng)的民事刑事責(zé)任。9. 6管理風(fēng)險風(fēng)險預(yù)測:管理制度不夠完善、使用人員不當(dāng)、沒有建設(shè)有效地監(jiān)督機制而造成經(jīng)營管理上的應(yīng)對風(fēng)險策略:采用回避風(fēng)險策略；管理風(fēng)險看我山企業(yè)建立完善的管理制度、懲處制度。9. 7政策風(fēng)險國家政策以影響企業(yè)生存和發(fā)展，特別是政治因素。政治穩(wěn)定，實現(xiàn)項目預(yù)期

23、效果 的可能性就大，反之則會影響項B預(yù)期效果的實現(xiàn)。就我國當(dāng)前的政治環(huán)境來說，政局 穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展迅速，國家也通過不同的政策來引導(dǎo)和激勵投資，拉動經(jīng)濟增1C這樣 的環(huán)境有利于企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。第十章附件附件一:市場調(diào)査問卷表親愛的愛寵友人：感謝您從百忙之中完成此問卷。祝您好！為了了解寵物市場的發(fā)展?fàn)顩r，我們特設(shè)此問卷。 您工作順利.生活愉快！您的性別：1男2女（）如果以后有機會，您愿意養(yǎng)寵物嗎？ 1愿意（）2不愿意（）如果飼養(yǎng)寵物，您會選擇:1. 狗（）2貓（）3 兔子（）4 倉鼠（水族（）其他（請具體填寫）：）5 豚鼠（）6 龜（）7. 您常用什么方式得到寵物糧食及用品？1 自制（）2 網(wǎng)上購物（）3 店鋪購買（）4 超市購買（）0前您家寵物吃什么品牌的糧食？1 .皇家（）2 冠能）3 .康多樂（）4 .寶路（）5 .卡瑪（）6.牛油果（）其他（請具體填寫）：您最喜歡給寵物買什么？1 寵物食品（）2 寵物玩具（）3 寵物衣服（）4 寵物用品（）您的寵物的寄養(yǎng)方式2 親戚朋友家（）您的寵物在寵物店寄養(yǎng)的頻率是多少？1. 經(jīng)常出差每個月寄養(yǎng)2-3天（）2 過年過節(jié)寄養(yǎng)（）3 .從未寄養(yǎng)（）其他