公共娛樂場(chǎng)所的保安服務(wù)

1、公共娛樂場(chǎng)所的保安服務(wù)公共娛樂場(chǎng)所主要包括影劇院、文化宮、俱樂部、營(yíng)業(yè)性歌舞廳等文化設(shè)施。這些場(chǎng)所往往人員復(fù)雜、集中、異常擁擠，極易發(fā)生 打架斗毆、扒竊、流氓滋事、侮辱婦女等違法犯罪活動(dòng)，且事件一旦 發(fā)生又容易發(fā)生連鎖反應(yīng)，發(fā)生擠傷、踩傷、火災(zāi)、爆炸和其他毀壞 公私財(cái)物的事故。 針對(duì)這些情況， 作為保安人員應(yīng)當(dāng)做好如下幾個(gè)方 面的工作：一、了解和掌握被服務(wù)具體場(chǎng)所的地形、地貌和主要房屋設(shè)施 要為具體場(chǎng)所提供保安服務(wù)， 首先必須弄清這一場(chǎng)所的設(shè)施和地 形、地貌情況，以便問題發(fā)生時(shí)，根據(jù)這些情況，采取有效的防范、 控制措施和對(duì)策。如該場(chǎng)所共有幾道門、幾個(gè)通道，貴重物品在哪些 部位，防火、防盜設(shè)備的

2、安裝，其他易出現(xiàn)問題的地方等。了解這些 情況后，可根據(jù)這些情況部署人力，采取一切有效的防范對(duì)策，以致 問題發(fā)生時(shí)能予以有效的控制和制止。二、全面熟悉公共場(chǎng)所的各項(xiàng)安全制度規(guī)定具體包括以下幾點(diǎn)：1、公共娛樂場(chǎng)所的建筑設(shè)施必須符合安全要求，必須按實(shí)際容 量設(shè)置出入口和太平門；千人以下的設(shè)出入口兩個(gè)，太平門兩個(gè)；千 人以上的設(shè)出入口兩個(gè)， 太平門四至六個(gè)。 太平門不準(zhǔn)設(shè)置門檻和臺(tái) 階，門向外開，以防止發(fā)生緊急情況時(shí)觀眾擁擠，無法走出；演出時(shí) 太平門不要上鎖，便于緊急情況下人員疏散。2、場(chǎng)內(nèi)必須設(shè)有疏散觀眾的縱橫通道，并經(jīng)常保持暢通。3、必須按實(shí)際容量的大小售票，不能超員。4、場(chǎng)內(nèi)必須保持良好的照明設(shè)

3、施，一邊緊急情況下人員疏散。5、在建筑要求和設(shè)施設(shè)備上，要考慮具備充足的消費(fèi)器材，以 免發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)撲救。6、特殊場(chǎng)合或場(chǎng)所禁止吸煙和使用明火，各重點(diǎn)部位要有專人 值班和嚴(yán)格看守。7、演出時(shí)需要的煙火等易燃物品，只限當(dāng)場(chǎng)使用，并派專人保 管和控制， 使用完畢立即將剩余物品搬出現(xiàn)場(chǎng)， 以消除火災(zāi)和爆炸的 一切隱患。8、演出、放映上下場(chǎng)的間隔時(shí)間不要少于 20 分鐘，上場(chǎng)觀眾未 走完，下場(chǎng)觀眾不能入內(nèi)，以免發(fā)生擠踩傷亡事故。作為執(zhí)行保安任務(wù)的保安人員， 只有全面熟悉和了解這些安全管 理的基本規(guī)則、 要求和規(guī)章制度， 才有利于保安服務(wù)工作的順利開展 和進(jìn)行。三、做好場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)安全防范和檢查工作 具

4、體檢查內(nèi)容包括：1、檢查停車場(chǎng)和地下設(shè)施、會(huì)場(chǎng)周圍等地帶有無爆炸物品或其 他可疑物品。2、檢查進(jìn)出口是否暢通無阻。3、檢查建筑設(shè)施有無危險(xiǎn)。4、檢查消防器材、設(shè)施是否良好，能否滿足需要5、檢查場(chǎng)內(nèi)容量與售票數(shù)量是否符合，有無超員情況。6、檢查太平門的數(shù)量、質(zhì)量、狀態(tài)是否符合安全要求，門周圍 有無障礙物，門扇能否正常開啟。7、檢查場(chǎng)內(nèi)有無疏散觀眾的通道，是否暢通。8、檢查照明設(shè)備是否完好。9、檢查主席臺(tái)、舞臺(tái)部位的桌椅、沙發(fā)、裝飾品及觀眾席等處 有無爆炸裝置。10、檢查其他重點(diǎn)要害部位是否有人看護(hù)或值班。四、注意做好場(chǎng)內(nèi)外治安秩序的管理 這些管理主要包括以下幾個(gè)方面的工作：1、加強(qiáng)售票口和門前停

5、放車地帶的管理。 售票口往往人員擁擠， 很容易出現(xiàn)扒竊和流氓滋擾等違法犯罪活動(dòng)，故作為保安服務(wù)人員， 應(yīng)時(shí)刻注意對(duì)售票口的管理。另外，對(duì)門前、停車場(chǎng)等地帶，要注意 看守、監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告和制止。2、加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)秩序的觀察管理。演出、娛樂活動(dòng)開始后，場(chǎng)內(nèi) 的照明設(shè)備常常處于低照明程度， 此時(shí)個(gè)別不法分子極易趁機(jī)破壞和 搗亂，故此時(shí)保安人員應(yīng)經(jīng)常不斷地在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行巡視， 發(fā)現(xiàn)不法行為 及時(shí)制止。當(dāng)然，由于節(jié)目、娛樂活動(dòng)正在進(jìn)行，保安人員管理時(shí)注 意不要影響其他人，輕聲輕腳，注意方式或?qū)⑵浣谐觥Ａ硗?，在?chǎng)內(nèi) 巡視時(shí)，對(duì)可疑物品應(yīng)及時(shí)采取果斷措施， 妥善處置，以免發(fā)生危險(xiǎn)。3、加強(qiáng)場(chǎng)內(nèi)重點(diǎn)部位和目標(biāo)的保衛(wèi)。場(chǎng)內(nèi)重點(diǎn)部位和目標(biāo)，如 舞臺(tái)、電源、消防器材和設(shè)備，重要演員、領(lǐng)導(dǎo)和工作人員等。對(duì)這些部位和目標(biāo)， 作為執(zhí)行服務(wù)的保安人員應(yīng)加強(qiáng)管理和巡視， 以防不 測(cè)。五、妥善處理意外事件場(chǎng)內(nèi)一旦出現(xiàn)意外事件，如火災(zāi)、爆炸、傷人、打架斗毆、急病 號(hào)等，作為保安人員一定要頭腦冷靜，不可慌亂，妥善處理好這些意 外事件，具體做法是：1、利用廣播設(shè)備盡快穩(wěn)定群眾情緒。2、迅速組織群眾有秩序地撤離或轉(zhuǎn)移。3、同時(shí)向有關(guān)部門迅速報(bào)警，以求得支援。4、場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)爆炸物品，作