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文檔簡介
1、新員工第二周工作總結當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓, 提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出 來,就叫做工作總結。下面是新員工第二周工作總結,請參考!上班已經兩個星期了,回顧過去的兩個星期,收獲很多,最大的收獲我想應該是如何寫應用文以及對網站建設有一定的了解以及Excel 的應用,同時呢,也認識到自己身上存在的一些問題,第二周 工作總結。第一周結束的時候,崔總讓我回去寫工作計劃,弄得我也是丈二和尚,摸不著頭腦,心想這怎么寫呢,我對自己下周要干什么都不 知道,并且我以前也沒干過類似的工作,怎么
2、寫工作計劃呢,于是就 隨便應付了一下, 等第二周去的時候崔總看了一下, 發(fā)現我寫的完全 不是那回事,連最起碼的應用文都不會, 他提到一個名詞叫 “應用文”, 在我的字典里還是第一次出現,嘿嘿,感覺是不是說明文和記敘文, 我讓他給我說說他說讓我自己查,我查了一下,大到演講、政府工作 報告,小到論文、 感謝信不都是這種格式嗎,而我卻不知道這就是所 謂的“應用文”?其實應用文大概分為四部分,一是情況概述,簡單 的交代一下工作或學習的時間、背景、大體過程和成績效果;二是主 要做法經驗和體會。 三是存在的問題和教訓; 最后就是今后努力的方 向。這點我覺得收獲很大, 如果不是崔總讓我及時知道什么是應用文,
3、 我估計不知道要到什么時候才會知道呢。通過一周的學習,我知道了什么是域名,網站空間以及網站網站建設的步驟等, 接下來要做的就是實戰(zhàn)了, 現在說得再好那也只是 紙上談兵,我會按以下步驟來做的; 首先是如何讓和客戶建立信任感, 在沒和客戶建立信任感之前不要提產品; 然后就是逐漸讓客戶知道你 是干什么的, 客戶買你的產品有什么對他有什么好處, 心理學家在分 析一個人是否購買某一樣商品時, 得出了一個結論, 人們大的購買動 機通常有兩個, 第一是購買這個產品時, 這個產品能給自己帶來怎樣 的快樂感受, 第二個就是如果不購買這個產品, 那么自己將會遭受怎 么樣的損失和痛苦, 例如疏通下水道的公司, 你可
4、以舉例說明某些客 戶因為沒有重視下水道的維護, 因而給生活帶來諸多麻煩, 從而將客 戶的潛在需求激發(fā)出來的,工作總結第二周工作總結。最后就是 收尾工作了, 這時候就是決定銷售是否成功的關鍵時刻了, 運用同理 心為客戶考慮,通常的做法就是3F成交法即感受(Fell )、覺得(Fell )、 發(fā)覺(Found)先表示理解客戶的感受,再例舉一些事例,說明其他 人剛開始時也是覺得怎樣怎樣, 在說明當他們使用了產品之后發(fā)覺非 常值得。例如:蘇老板,我了解您的感受,剛開始 xx 公司的王老板 也覺得價格太高了, 后來他在使用了我們的服務之后發(fā)覺這套產品確 實是他想要的, 況且價格雖然是決策的一個重要因素,
5、 但不是唯一因 素,質量和服務比價格更重要,是不是?這一點您是怎么看的。來到這的兩個星期,包括在黃河飯店的一個月,我發(fā)現了自己以前沒有發(fā)現的的問題, 例如不能非常清楚的理解對方說得是什么意 思,還有就是工作上對自己要求的太松懈了, 這可能就是社會和學校 的差別吧,在學校有老師給你吩咐讓你做什么,而在公司,完全是你 自覺主動的去做, 可能這一點崔總會對我有什么看法吧, 但也請你理 解對吧,畢竟誰都是從那時候過來的對吧, 剛開始總讓上司看的有點 別扭,但任何事情都有一個緩沖的時候對吧, 等磨合期過了之后我相 信我能做得更好的, 但我絕對不是說現在解決這些問題不重要, 我會 及時并準確糾正出現在自己
6、身上的問題的。有這樣一句諺語:Youmadeyourbed, nowyouhavetosleepinit 。翻譯成中文就是(自己 鋪的床,自己上去睡吧),既然自己選擇在這里干,就一定要更快的 適應這個環(huán)境,做得更好。爭取在暑假的倆月里學到更多的東西。時間一晃而過,轉眼間,一周又過去啦,轉眼間到格力公司快二個月了。 這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。 在這段時間里各級領 導在工作上給予了我極大的幫助, 在生活上給予了我極大的關心, 讓 我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經 歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在這近二個月的時間里,在領導和同 事們的悉心關懷和指導下, 通過自身的努力
7、, 各方面均取得了一定的 進步,。這一周我的工作是學習發(fā)貨。我深知身為一名新員工在工作 中當中除了要認真學習還要盡快進行角色轉換了適應環(huán)境, 了解所進 行工作基本情況,和一些經驗,現將我的工作情況作如下匯報。這一周的主要工作: 對發(fā)貨進行系統(tǒng)學習 發(fā)貨是一個很重要的崗位在成品管理部。一開始我認為發(fā)貨很簡單,但是老是聽說有人發(fā)錯貨, 通過幾天學習我才體會到發(fā)貨不是那么簡單的,因為我在學習中才知道其實發(fā)貨很能鍛煉你的能力,怎 么計算一車裝多少貨,怎么和其他人溝通,公司其他部門員工辛辛苦 苦做好空調,到這后一個環(huán)節(jié)如果在我們還發(fā)錯貨我認為很不應該, 所以在學習中我希望遇到困難,看看老員工怎樣處理,以后如果我遇 到我就知道該怎么做,師傅告訴我在發(fā)貨中只要你認真,細心,專心 致志就不會發(fā)錯貨,我認為做到這幾點,就不會發(fā)錯貨,在今后我會 加強學習,通過這幾天學習更加深刻的理解了如何做一名發(fā)貨倉管員、自己工作性質,和努力方向,每天問自己如何面對自己的工作?如何干好工作?“一勤無難事”、“每天進步一點點”、“不能一山望著一山高”、“人無信則無利”。我會加強學習,工作中存在的不足: 一對本職崗位一些方
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