百逐電商說說如何打造爆款店鋪-運(yùn)營方案

1、僅供個(gè)人參考內(nèi)容效果階段策略1. 店鋪首頁設(shè)計(jì)店鋪整體效果圖出來踏實(shí)打好地基，為后期爆款準(zhǔn)備。一、產(chǎn)品定位策略二、價(jià)格定位策略三、產(chǎn)品推廣及活動(dòng)策略站內(nèi)：一、了解競爭對手二、尋找拳頭產(chǎn)品用來搞促銷及相關(guān)推廣的主打產(chǎn)品，做好促銷及會員等相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)整三、抓潛先收集好成功店鋪的購買會員，然后進(jìn)行二次營銷。2. 店鋪網(wǎng)站頁面的排版店鋪排版完成3. 協(xié)助商品上傳及商品詳細(xì)信息商品上傳完成，可以銷售不得用于商業(yè)用途4. 商品名稱修改定位可以做淘寶的商品排名5. 商品關(guān)鍵字排名商品關(guān)鍵字排名6. 活動(dòng)促銷活動(dòng)策略吸引一定的人流量及訂單7淘寶商品提升人氣提升關(guān)鍵字排名8付費(fèi)推廣營銷商品上首頁和達(dá)成訂單交易（

2、直通車等）9淘寶客推廣招大量的淘寶客分銷10.分析競爭對手店鋪獲取競爭對手店鋪的客戶資料淘寶店鋪運(yùn)營階段（中期）內(nèi)容效果階段策略1. 淘寶商品關(guān)鍵字排名競爭一些關(guān)鍵字排上淘寶首頁（市場擴(kuò)張發(fā)展期）全力加大站外及站內(nèi)推廣。2、站內(nèi)：全面開展，加大力度在 直通車、各類活動(dòng)、淘金幣 等站內(nèi)手段推廣；著重打造直通車明星店鋪，人氣旺店。發(fā)展期最主要是在第一階段基礎(chǔ)上，鞏固加強(qiáng)。因已經(jīng)具備一定銷售記錄，可以報(bào)名參加淘寶站內(nèi)活動(dòng)，充分利用免費(fèi)資源的同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)流量引入。 此階段的轉(zhuǎn)化率，會在活動(dòng)與直通車等作用下，有小幅度提升，客單價(jià)也會相應(yīng)提高。2. 促銷活動(dòng)策略吸引大量的人流量，達(dá)成交易訂單3. 報(bào)淘寶

3、里面的一些活動(dòng)，吸引人氣流量店鋪流量上升，達(dá)成成交訂單4. 直通車推廣流量提升，成交量上升5. 店鋪首頁調(diào)整提升店鋪轉(zhuǎn)換率6. 店鋪及商品的人氣提升店鋪的收藏量及瀏覽量點(diǎn)擊率上升7. 商品詳細(xì)信息內(nèi)容調(diào)整增加顧客的購買欲望8. 節(jié)日活動(dòng)策略短期內(nèi)達(dá)成大量的訂單9. 刷一兩款爆款短期內(nèi)刷爆一兩款，獲取穩(wěn)定的排名10. 淘寶客推廣招大量的淘寶客分銷11. 分析競爭對手店鋪獲取競爭對手店鋪的客戶資料淘寶店鋪運(yùn)營階段（后期）內(nèi)容效果階段策略1. 淘寶商品關(guān)鍵字排名競爭一些關(guān)鍵字排上淘寶首頁重點(diǎn)：打造爆款”經(jīng)過高速發(fā)展后，店鋪的自然流量已經(jīng)穩(wěn)定在一個(gè)平穩(wěn)的數(shù)值，店鋪的資源與質(zhì)量也是非常優(yōu)質(zhì)。這時(shí)可以進(jìn)行

4、淘寶首頁焦點(diǎn)宣傳、店鋪首頁焦點(diǎn)、頻道和社區(qū)的通欄廣告與聚劃算的報(bào)名經(jīng)過兩三個(gè)季度的精心運(yùn)營， 品牌具備了一定知名度及一定數(shù)量忠實(shí)的會員，流量也能夠保持一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)。這個(gè)階段則需要向外擴(kuò)展，在行業(yè)知名導(dǎo)購網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放， 擴(kuò)大店鋪 和品牌的知名度。同時(shí)以站內(nèi)資源為主要手段，積極參加及策劃各類活動(dòng)，配合所有資源，全力打造 爆款”。自此，店鋪步入穩(wěn)定運(yùn)營期。2. 促銷活動(dòng)策略吸引大量的人流量，達(dá)成交易訂單3. 報(bào)淘寶里面的一些活動(dòng)，吸引人氣流量店鋪流量上升，達(dá)成成交訂單4. 直通車推廣流量提升，成交量上升5. 店鋪首頁調(diào)整提升店鋪轉(zhuǎn)換率6. 店鋪及商品的人氣提升店鋪的收藏量及瀏覽量點(diǎn)擊率上升7.

5、商品詳細(xì)信息內(nèi)容調(diào)整增加顧客的購買欲望9.鉆石展位推廣短期內(nèi)吸引大量的流量14. 店鋪活動(dòng)營銷策劃提升成交量及關(guān)鍵字排名15. 分析競爭對手店鋪獲取競爭對手店鋪的客戶資料第二部分淘寶運(yùn)營細(xì)節(jié)一、淘寶站內(nèi)運(yùn)營推廣1、免費(fèi)推廣資源的運(yùn)用1）淘寶內(nèi)部搜索引擎的優(yōu)化2）淘寶社區(qū)、淘江湖軟文廣告3）淘幫派推廣資源發(fā)掘利用4）友情鏈接資源發(fā)掘利用5）淘寶網(wǎng)店鋪收藏功能推銷6）淘寶VIP會員發(fā)掘利用7）店鋪VIP8）信用評價(jià)9）店鋪推薦模塊10）櫥窗展示模塊11）淘寶官方活動(dòng)2、軟件的運(yùn)用1）滿就送2）搭配套餐3）限時(shí)打折4）會員關(guān)系管理5）網(wǎng)店版行情參謀3、收費(fèi)服務(wù)的運(yùn)用1 ）淘寶直通車2 ）鉆石展位3）

6、淘寶客淘寶內(nèi)部的搜索引擎優(yōu)化描述：側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用、商品描述頁文字的詳細(xì)度，增加商品排名主要工作：?負(fù)責(zé)新上架商品由根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行SEO關(guān)鍵詞提取?負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則?負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題編寫,FAB描述效果: 顧客更加容易搜索和看到本店商品，從而進(jìn)入店鋪進(jìn)行瀏覽，增加客流量。?加入促銷幫派，爭取免費(fèi)幫派推廣資源 ?建立自己的幫派，涵蓋店鋪所用促銷活動(dòng)詳細(xì)說明頁。主要工作: ?負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名。?負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動(dòng)選中幾率。效果： 帶動(dòng)店鋪的銷量，增加顧客的二次購買率。1. 淘寶網(wǎng)店店鋪收藏

7、功能推銷描述：淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，改功能主要針對買家進(jìn)行的， 店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。主要工作: ?當(dāng)潛在買家咨詢，即時(shí)交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝。?策劃買家店鋪收藏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，客服部門按照要求操作。效果：增加店鋪和寶貝的人氣，對直通車推廣有很大的幫助。2. 淘寶VIP會員發(fā)掘利用描述：針對整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣主要工作：主要增加淘寶 VIP會員的促銷效果：解決顧客心理問題，得到優(yōu)惠后不論多少，不會在價(jià)錢上徘徊。3. 店鋪VIP描述：針對本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣 主要工作:?加大現(xiàn)有店鋪 VIP

8、力度，以及涉及到主推商品的寬度。目前店鋪VIP商品的設(shè)置為隨機(jī)的,產(chǎn)品數(shù)量偏少。?開通店鋪VIP，主推商品增加店鋪 VIP促銷。效果：鎖定顧客的購買方向，永遠(yuǎn)都是選擇有折扣的店鋪。4. 信用評價(jià)描述：在買家評價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞 主要工作: ?提供評價(jià)文字模板?主動(dòng)對買家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評說明以及解釋性評價(jià)。效果：增加人氣度，提高顧客的搜索率。5. 店鋪推薦模塊描述：店鋪推薦出現(xiàn)在你每個(gè)寶貝介紹頁面的底部或在店鋪?zhàn)钪虚g推薦位置上，買家瀏覽你的寶貝及店鋪時(shí)第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時(shí)也會出現(xiàn)在旺旺對話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時(shí)，對方可直接在旺旺對話框中看到推

9、薦的寶貝。主要工作：每周更新一次店鋪推薦商品，主推商品，充分利用淘寶最大可使用推薦位。效果：讓顧客了解及看到更多新商品，在店鋪停留的時(shí)間會增加。6. 櫥窗展示模塊描述：當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊”我要買 根據(jù)類目來搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在頁面中， 櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率。櫥窗推薦位的數(shù)目是據(jù)你的寶貝數(shù)、開店時(shí)間、信用度（賣家信用度+買家信用度的一半）及交易額度而定的。主要工作：目前店鋪櫥窗推薦商品為隨機(jī)，需主推商品、特價(jià)商品增加櫥窗推薦，增加買家搜索展示機(jī)會。效果：被瀏覽的次數(shù)會更加多，瀏覽的人越多，成交率就越大。7. 淘寶官方活動(dòng)描述：在店鋪”我是賣家“

10、一一動(dòng)報(bào)名”中，淘寶網(wǎng)中經(jīng)常提供一些促銷活動(dòng)，要積極去參加這類由淘寶網(wǎng)提供的促銷活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，同時(shí)對自己的基本信用宣傳也起到一定作用。主要工作：主要是配合活動(dòng)內(nèi)容的折扣。效果：幫助店鋪宣傳，讓更多買家知道。相關(guān)促銷手段：2 ）滿就送描述：?滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵。?功能：提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約 人力成本。主要工作：根據(jù)產(chǎn)品的利潤率設(shè)置相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。效果：這是一個(gè)非常普遍的手段，如包郵是買家們都希望得到的優(yōu)惠。3）搭配套餐描述： ?將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商

11、品。?提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力度，節(jié)約人力 成本 主要工作: ?需要商品部專員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率 ?同時(shí)增加商品曝光率?增加在淘寶搜索首頁服務(wù)”篩選展示機(jī)會。效果：一次性令買家購買多件商品，提升銷售額。4）限時(shí)打折描述： ?系統(tǒng)幫組賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng)，買家方便迅速尋找打折商品。?利用低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購買行動(dòng)力。主要工作： ?增加在淘寶搜索首頁服務(wù)”展示機(jī)會?可以考慮周末定期某個(gè)時(shí)間限時(shí)3小時(shí)，拿出一款商品特價(jià)銷售，產(chǎn)品由商品部提供，編輯豐富內(nèi)容，負(fù)責(zé)限時(shí)打折投放操作。效果： 刺激買家的購買欲，讓買家

12、有一種心理緊張的狀態(tài)，怕過了這個(gè)村就沒了這個(gè)店。5 ）會員關(guān)系管理：描述：可以高效的管理會員信息，設(shè)置會員級別 主要工作： ?設(shè)置不同的會員級別和享受的折扣級別?將老客戶按照購買金額設(shè)置會員級別?會員廣告營銷效果：若長期有折扣或者優(yōu)惠， 購買同類商品的買家多數(shù)都會選擇多折扣多優(yōu)惠的店鋪進(jìn)行消費(fèi),時(shí)候，首先店鋪肯定是本店。描述：可以提供購買用戶查看當(dāng)前淘寶網(wǎng)相關(guān)門類以及網(wǎng)店熱賣產(chǎn)品的信息主要工作:?查詢熱賣寶貝行情，買家熱門搜索關(guān)鍵字?查詢自己的寶貝排在淘寶的第幾頁?比較同類寶貝的價(jià)格和銷量，了解別人為什么賣得好效果:知己知彼，百戰(zhàn)百勝。四、收費(fèi)服務(wù)的應(yīng)用1）淘寶直通車描述：淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為

13、淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關(guān)鍵詞競價(jià)， 按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精確推廣的服務(wù)。主要工作：直通車活動(dòng)的參加，目前淘寶頻道頁最下面的熱賣單品”均為直通車活動(dòng)效果:提高本店的訪問量與買家的購買量。2 ）淘寶客（按每件商品的成交額付費(fèi)）描述：淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫組推廣商品，成交后賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。主要工作：自由設(shè)置傭金、也可以參加淘寶組織的淘寶客活動(dòng);可以單獨(dú)設(shè)置主推商品的傭金比例效果:增加外部流量的引進(jìn)，同時(shí)也節(jié)約成本。通過淘寶客引入的外部流量不購買不收費(fèi)。具體能做好要分析他的市場環(huán)境，想要做好的話肯定可以但是需要一些投入需要投入一些 廣告

14、費(fèi)用。做好推廣計(jì)劃：1. 想做到什么結(jié)果或效果計(jì)算相應(yīng)的推廣費(fèi)用。2. 跟客戶申請有合適的計(jì)劃或理由。3. 有計(jì)劃的刷單，讓銷量有環(huán)比性的增長，不同的類目有不同的運(yùn)營思路。4. 刷單的主要目的是影響客戶的購買心理5. 直通車費(fèi)用申請看類目出價(jià)及預(yù)計(jì)目標(biāo)流量6. 每個(gè)類目的出價(jià)及轉(zhuǎn)化不一樣所以前期要做計(jì)算?；顒?dòng)款定位：1. 聚劃算對自然搜索排名沒有作用，但可以提高轉(zhuǎn)化率。2. 這些活動(dòng)對店鋪的引流作用不是很大。3. 對于本店的活動(dòng)款定位是：通過活動(dòng)帶來銷售量后對其進(jìn)行店內(nèi)爆款的打造及后繼 的活動(dòng)做準(zhǔn)備。僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in st

15、udy and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des flies., commerciato員bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymrnccH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 員 ex.For personal use only in study and research; not for commercial use以下無正文僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschu