《美的集團企業(yè)文化》

1、整理課件美的制冷家電集團簡介美的制冷家電集團簡介 川東市場部川東市場部20102010年年4 4月月Brief Introduction of Midea Air-conditioning & Refrigeration Group整理課件Your idea, your Midea!u概況概況u發(fā)展歷程發(fā)展歷程u戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)u主要產(chǎn)品及結(jié)主要產(chǎn)品及結(jié)構(gòu)構(gòu)u組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)u人力資源狀況人力資源狀況u經(jīng)營情況經(jīng)營情況u財務(wù)狀況財務(wù)狀況u制造基地制造基地u品牌狀況品牌狀況u科研狀況科研狀況u企業(yè)文化企業(yè)文化u企業(yè)經(jīng)營準(zhǔn)則企業(yè)經(jīng)營準(zhǔn)則整理課件 美的制冷家電集團是美的集團的二級產(chǎn)業(yè)集團之一

2、，下轄中國營銷總部、國際事業(yè)部、家用空調(diào)國內(nèi)事業(yè)部、家用空調(diào)海外事業(yè)部、冰箱事業(yè)部、洗衣機事業(yè)部、中央空調(diào)事業(yè)部、壓縮機事業(yè)部，共八個事業(yè)部。目前擁有員工萬人，擁有美的、小天鵝、榮事達、華凌等多個品牌。擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈，主要生產(chǎn)家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品以及空調(diào)壓縮機、冰箱壓縮機等家電核心配件，生產(chǎn)基地遍及全國，除順德總部外，在國內(nèi)的廣州、合肥、蕪湖、無錫、武漢、荊州、重慶、邯鄲以及國外越南等地建有生產(chǎn)基地。此外，制冷家電集團在全國各地設(shè)有強大的營銷網(wǎng)絡(luò)，國內(nèi)共 60個具有獨立法人資格的區(qū)域制冷產(chǎn)品銷售公司，并在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利

3、、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設(shè)有二十多個海外機構(gòu)。 2009年美的集團實現(xiàn)銷售收入950億元。其中，制冷家電集團整體銷售收入突破487億元，同比增長6%；家用空調(diào)國內(nèi)銷售名列前茅，同時連續(xù)六年保持了出口第一的良好勢頭；中央空調(diào)穩(wěn)居國內(nèi)品牌第一；冰箱、洗衣機均已穩(wěn)居行業(yè)前三位。在2007全國質(zhì)量獎”的評定中，廣東美的制冷設(shè)備有限公司是2007年唯一一家獲得此項大獎的中國家電行業(yè)企業(yè)。Company Framework概況概況整理課件 1985 1997 2004 2010探索發(fā)展探索發(fā)展迅速發(fā)展迅速發(fā)展不斷壯大不斷壯大1985年

4、，成立空調(diào)設(shè)備廠，第一臺美的空調(diào)問世1989年，合資成立美威冷氣機制造有限公司，突飛猛進的開始1993年，“廣東省空調(diào)節(jié)能工程技術(shù)研究開發(fā)中心”在美的空調(diào)掛牌成立1994年，美的空調(diào)獲“國產(chǎn)十大名牌空調(diào) ”、“全國最暢銷國產(chǎn)名牌”稱號1997年，自主研發(fā)推出全新產(chǎn)品移動空調(diào)、美的空調(diào)事業(yè)部成立1998年，收購蕪湖麗光空調(diào)，建立美的第一個異地工業(yè)園1999年，美的商用空調(diào)設(shè)備有限公司成立，全面挺進商用、中央空調(diào)領(lǐng)域 2001年，美的制冷開始進軍冰箱產(chǎn)業(yè)2003年，戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整，成立制冷事業(yè)本部2004年，武漢工業(yè)園正式投產(chǎn)，與東芝開利合資合作，收購華凌、榮事達2005年，重慶美的工業(yè)園投產(chǎn)，實

5、現(xiàn)海外螺桿機出口零的突破2006年，戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整，按產(chǎn)品劃分事業(yè)部2007年，美的第一個海外基地在越南建成投產(chǎn)2007年，合肥冰箱工業(yè)園竣工，制冷銷售突破350 億2008年，控股小天鵝，為做強做大冰洗產(chǎn)業(yè)搭建新的平臺2008年，壓縮機業(yè)務(wù)劃入制冷家電集團，整合成立壓縮機事業(yè)部 89 93 94 98 99 01 03 04 05 06 07 08 09 10History 發(fā)展歷程發(fā)展歷程2009年，成立中國營銷總部及國際事業(yè)部2009年，無錫洗衣機工業(yè)園于2009年10月正式竣工投產(chǎn)2010年，家用空調(diào)國內(nèi)邯鄲生產(chǎn)基地于3月20日奠基整理課件Strategic Objectives戰(zhàn)略目標(biāo)

6、戰(zhàn)略目標(biāo)整理課件 制冷家電集團主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品以及空調(diào)壓縮機、冰箱壓縮機等產(chǎn)品，擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈。Products主要產(chǎn)品主要產(chǎn)品整理課件Structure組織架構(gòu)組織架構(gòu)整理課件 截止2010年2月，制冷家電集團員工總數(shù)為萬人。以下為管理人員（M、P、A類）學(xué)歷、年齡構(gòu)成：【學(xué)歷學(xué)歷構(gòu)成構(gòu)成】【年齡構(gòu)成年齡構(gòu)成】Human Resources人力資源狀況人力資源狀況整理課件 2009年制冷家電集團整體銷售收入突破487億元（其中內(nèi)銷351億元，外銷136億元），同比增長6%；家用空調(diào)國內(nèi)銷售名列前茅，同時連續(xù)六年保持了出口第一的

7、良好勢頭；中央空調(diào)穩(wěn)居國內(nèi)品牌第一；冰箱、洗衣機均已穩(wěn)居行業(yè)前三位。Operating Conditions經(jīng)營狀況經(jīng)營狀況整理課件【0909年產(chǎn)品銷售占比年產(chǎn)品銷售占比 】Operating Conditions經(jīng)營狀況經(jīng)營狀況產(chǎn)品產(chǎn)品銷售收入（單位：銷售收入（單位：億元）億元）占比占比家用空調(diào)國內(nèi)家用空調(diào)國內(nèi)17217235%35%國際事業(yè)部國際事業(yè)部989820%20%中央空調(diào)中央空調(diào)34347%7%冰箱冰箱626213%13%洗衣機洗衣機616113%13%壓縮機壓縮機606012%12%共計共計487487100%100%整理課件Financial Condition財務(wù)狀況財務(wù)狀況

8、時時 間間總資產(chǎn)（單位：億元）總資產(chǎn)（單位：億元）2006年1122007年1522008年1852009年2652010年294整理課件 制冷家電集團目前國內(nèi)有順德、廣州、合肥、蕪湖、無錫、武漢、荊州、重慶、邯鄲9個制造基地，海外有越南1個工業(yè)基地，占地總面積超過6000畝。重慶重慶中央空調(diào)蕪湖蕪湖家用空調(diào)無錫無錫洗衣機廣州廣州家用空調(diào)、冰箱順德順德家用空調(diào)、中央空調(diào)、壓縮機武漢武漢家用空調(diào)邯鄲邯鄲家用空調(diào)荊州荊州冰箱、洗衣機越南越南家用空調(diào)Manufacturing Bases制造基地制造基地合肥合肥冰箱、洗衣機、壓縮機整理課件合肥越南順德總部無錫武漢 廣州 Manufacturing B

9、ases制造基地制造基地整理課件【品牌商標(biāo)品牌商標(biāo)】1981年1993年1994年1999年2000年2005年2006年至今【美的品牌價值美的品牌價值】Brands 品牌狀況品牌狀況u 中國最有價值的品牌中位居第六，2009年品牌價值億元u 中國最受認(rèn)可的白電品牌之一u 品牌宣傳遍及全國u 全球市場初露鋒芒u 最佳設(shè)計和質(zhì)量確保品牌價值的可持續(xù)增長u 2009年低，進入“世界500強”，是家電行業(yè)唯一一家進入500強的企業(yè)！整理課件 制冷家電集團下轄8個技術(shù)研發(fā)中心，實施“以技術(shù)合作為基礎(chǔ)，逐步由外圍到核心，強化自主創(chuàng)新，樹立技術(shù)優(yōu)勢”的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，擁有企業(yè)博士后科研工作站，具有完備的基礎(chǔ)

10、技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)二級開發(fā)體系，5家企業(yè)通過國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定；公司擁有高水平的專業(yè)人才隊伍，包括性能、結(jié)構(gòu)、電控、工業(yè)設(shè)計、技術(shù)研究等各類專業(yè)科研工作者1175人，其中博士/博士后25人，碩士111人，并從歐美、日韓等國引進高層次技術(shù)專家，擁有外籍技術(shù)專家、管理人員30余人。公司擁有國內(nèi)領(lǐng)先的CAD中心和PDM系統(tǒng)、全套先進的實驗測試分析系統(tǒng)和實驗室，包括日本最先進的熱平衡實驗室、空調(diào)綜合性能測試及分析實驗室、丹麥最先進的噪音和振動測量分析系統(tǒng)、電磁兼容實驗室、美國先進的流體流動與傳熱數(shù)字仿真實驗室、焓差實驗室、風(fēng)量實驗室、ROHS材料檢驗室、PTL耐漏電起痕試驗裝置、島津材料試驗機、EM

11、C檢測設(shè)備、半消音室等居于行業(yè)前列的先進實驗設(shè)備。【概況概況】Research科研狀況科研狀況整理課件專業(yè)團隊博士后工作站研發(fā)中心CAD 設(shè)計中心熱平衡實驗室 中試線 Research科研狀況科研狀況整理課件 美的制冷家電集團堅持“需求導(dǎo)向、兼顧效率、長短結(jié)合”的科技投入策略，重視技術(shù)投入對技術(shù)創(chuàng)新和突破的重要意義，年度投入開發(fā)費用6億元以上。 美的制冷家電集團鼓勵自主創(chuàng)新工作，累積申請專利2396件，獲授權(quán)1273件；主持和參與國家標(biāo)準(zhǔn)修訂77項，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)114項，并獲得4A級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)認(rèn)定；獲得省級以上榮譽95項，市級以上榮譽144項?！狙邪l(fā)投入研發(fā)投入 】【專利及標(biāo)準(zhǔn)化管理專利及

12、標(biāo)準(zhǔn)化管理 】Research科研狀況科研狀況整理課件美的使命美的使命 為人類創(chuàng)造美好生活美的愿景美的愿景 做世界的美的核心價值觀核心價值觀 以人為本 理性追求 變革創(chuàng)新 授權(quán)經(jīng)營 協(xié)作共享 企業(yè)精神企業(yè)精神 開放 和諧 務(wù)實 創(chuàng)新價值主張價值主張 為員工創(chuàng)造機會，為顧客創(chuàng)造價值員工信念員工信念 敬業(yè)、責(zé)任、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新人才理念人才理念 唯才是用 唯德重用品質(zhì)理念品質(zhì)理念 品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)技術(shù)理念技術(shù)理念 技術(shù)服務(wù)市場，創(chuàng)新引領(lǐng)未來營銷理念營銷理念 營于思，銷于行；大市場，細(xì)耕作服務(wù)理念服務(wù)理念 認(rèn)真做足100分，顧客滿意100分成本理念成本理念 追求系統(tǒng)成本最優(yōu)，絕不浪費一分錢團隊價值觀

13、團隊價值觀 鼓勵培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊勝于優(yōu)秀的個人Organizational Culture企業(yè)文化企業(yè)文化整理課件 為人類創(chuàng)造美好生活為人類創(chuàng)造美好生活 為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會、為為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會、為股東創(chuàng)造利潤、為社會創(chuàng)造財富股東創(chuàng)造利潤、為社會創(chuàng)造財富 Organizational Culture企業(yè)文化（具體）企業(yè)文化（具體）美的使命美的使命整理課件 美的愿景 做世界的美的做世界的美的 致力于成為國內(nèi)家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，躋身全球家電綜合實力前五強，使“美的”成為全球知名的品牌。整理課件 美的精神 開放開放：博采眾長、勇于嘗試 和諧和諧：合作協(xié)同、共擔(dān)責(zé)任 務(wù)實務(wù)實：追求

14、實效、不事張揚 創(chuàng)新創(chuàng)新：發(fā)展科技、創(chuàng)新機制整理課件 經(jīng)營準(zhǔn)則經(jīng)營準(zhǔn)則 理性追求理性追求：寧慢兩步、不錯半步 授權(quán)經(jīng)營授權(quán)經(jīng)營：充分授權(quán)、業(yè)績導(dǎo)向 協(xié)作共享協(xié)作共享：價值為尊、利益共享整理課件管控準(zhǔn)則管控準(zhǔn)則集權(quán)有道 分權(quán)有序 授權(quán)有章 用權(quán)有度 發(fā)展理念發(fā)展理念和諧發(fā)展 科學(xué)發(fā)展 有效發(fā)展 協(xié)調(diào)發(fā)展整理課件 內(nèi)部層級定位內(nèi)部層級定位 企業(yè)集團企業(yè)集團：資本經(jīng)營，股東價值最大化 二級集團二級集團：產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，成為市場領(lǐng)先者 經(jīng)營單位經(jīng)營單位：產(chǎn)品經(jīng)營，建立產(chǎn)品競爭力整理課件 重大關(guān)系準(zhǔn)則重大關(guān)系準(zhǔn)則 股東股東 與與 經(jīng)營層經(jīng)營層：契約經(jīng)營、利益共享 企企 業(yè)業(yè) 與與 員員 工工：互動雙贏、共同成長 企業(yè)與合作伙伴企業(yè)與合作伙伴：互利互惠、攜手前進 企企 業(yè)業(yè) 與與 社社 會會：恪守商道、承擔(dān)責(zé)任整理課件 員工能力標(biāo)準(zhǔn)員工能力標(biāo)準(zhǔn) 以客為尊以客為尊：客戶導(dǎo)向、服務(wù)意識 激發(fā)潛能激發(fā)潛能：積極主動、挑戰(zhàn)壓力 有效溝通有效溝通：換位思考、彼此尊重 卓越執(zhí)行卓越執(zhí)行：承擔(dān)責(zé)任、追求實效 創(chuàng)新解難創(chuàng)新解難：積極思考、解決問題整理課件 員工行為準(zhǔn)則員工行為準(zhǔn)則 敬業(yè)：敬業(yè)：恪盡職守、敢于承擔(dān) 進取：進?。河啦粷M足、精益求精 協(xié)作：協(xié)作：服從大局、協(xié)同合作 學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)：謙虛好學(xué)、學(xué)以致用整理課件基本原則基本原則集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度發(fā)展理念發(fā)展理念