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文檔簡介

1、保安主管工作方案表范本 主管制定方案時需要多留意手下工作的員工的想法,常常進行溝通,關(guān)懷、愛惜員工。對個別比較差的員工進行個別談心,關(guān)心,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。為關(guān)心大家學(xué)習(xí)便利,收集整理了保安主管工作方案表范本5篇,盼望可以關(guān)心您,歡迎借鑒學(xué)習(xí)! 保安主管工作方案表范本1 1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標治理責任制,層層分降落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓舞先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分降落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。 2、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),增

2、加處理突發(fā)大事的力量,培育一支紀律嚴明,作風堅韌的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),以便發(fā)覺問題,有針對性地解決問題。其次、增加服務(wù)意識,提高為客服務(wù)力量。在工作中要敬重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必需用心服務(wù),注意詳情,追求完善。第三,必需注意策略,理解客人,敬重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要實行引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。訓(xùn)練員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。 3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,依據(jù)公安、消防部門的要求,充分

3、發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項平安防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,幫助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。準時消退各種擔心全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作平安順當。 4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備到處有人管,件件有人護。其次、制定詳細的維護保養(yǎng)方案,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心精準的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的狀況,整體提高維護保養(yǎng)的水

4、平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。 5、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防平安意識。廣泛開展消防平安宣揚訓(xùn)練,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣揚活動,普及消防學(xué)問,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的平安學(xué)問又能檢驗員工的實戰(zhàn)力量。 總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣闊保安員連續(xù)堅持自我加壓、奮勉有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)看法合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的進展做好保駕護航的工作. 保安

5、主管工作方案表范本2 第一、培訓(xùn)內(nèi)容 一、保安管理制度 1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定 2、行為規(guī)范 3、對講機用法規(guī)定 4、保安人員獎懲制度 5、各崗位職責 二、消防學(xué)問 1、消防平安學(xué)問 2、滅火器及滅火方法 3、義務(wù)消防隊的任務(wù) 4、火警報警程序 5、發(fā)覺火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序 三、治安管理學(xué)問 1、物業(yè)管理及治安管理的要求 2、正值防衛(wèi) 3、保安類各種問題的處理方法 4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程 5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程 6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施 四、軍體素養(yǎng) 1、單列考核標準 2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作 五、物業(yè)管理專業(yè)學(xué)問 1、物業(yè)管理的概念 2、物

6、業(yè)管理的分類 3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容 4、物業(yè)管理人員的素養(yǎng)要求與職業(yè)道德 5、物業(yè)管理的基本原則 其次、培訓(xùn)方案 依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際狀況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參與,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)后,依據(jù)實際狀況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。 一、培訓(xùn)時間 1、全程培訓(xùn)時間為個月。 2、詳細時間按排詳見培訓(xùn)進度表 3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間支配依據(jù)詳細狀況臨時打算。 二、培訓(xùn)地點 選擇我公司項目較集中的地方。 第三、培訓(xùn)目標 一、提高全體保安人員綜合素養(yǎng),樹立良好的.形象。 二、提高全體保安人員工作效率,服

7、務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(用法人)供應(yīng)高效、周到的服務(wù)。 三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約的力量,實現(xiàn)企業(yè)前景。 第四、培訓(xùn)管理規(guī)定 為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順當進行,達到預(yù)期的目標,現(xiàn)依據(jù)我公司員工手冊制定以下幾條紀律,詳見附則。 保安主管工作方案表范本3 (一)工作目標 1.仔細學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面實行公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。 2.完善部門工作,培育一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱忱服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風堅韌、保障有力的保安隊伍。 3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助工作。 4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好聘請、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好

8、的從聘請、汲取人才-培訓(xùn)人才-培育人才-留住人才的良性循環(huán)機制。 (二)主要工作方案措施 一.保安部結(jié)合公司實際狀況做好201x平安保衛(wèi)工作。 1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。 2.嚴格掌握出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的平安,制造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。 3.做好各片區(qū)的巡查工作,特殊是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保平安。 4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密的工作。 二.協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團

9、結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)201x保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、訓(xùn)練、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的主動性和主動性,增加聽從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱忱全身心地投入到日常的工作中。 三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培育高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的重要途徑。 1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高聽從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)力量,在工作中敬重客戶,訓(xùn)練員工

10、從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿足。 2.結(jié)合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。 3.每季度公司進行有針對性的軍事隊列、消防等競賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增加主動向上的工作熱忱和向心力。 通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。 保安主管工作方案表范本4 一、平安管理 1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工仔細學(xué)習(xí)商場的治安管理制度

11、和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。 2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。 3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)大事的發(fā)生。 4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將選擇精干力氣,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作平安有序。 5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必需到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受平安訓(xùn)練和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者賜予相應(yīng)的懲罰。 6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工狀況進行監(jiān)控,杜絕平安隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機動車輛到指定位

12、置停放,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。 7、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的力量處理各種突發(fā)大事,達到工作高效的方針。 二、幫助消防 1、安保全部員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必需做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危急性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃命的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會用法滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。 2、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓(xùn),來增加員工的全面素養(yǎng),每周一和周三進行技能培訓(xùn),并常常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。 3、樹立安保隊伍的整體形

13、象,無論是上、下班都嚴格要求,特殊是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表潔凈干凈、語言文明禮貌、盡量盡快的滿意客人的要求。 三、日常工作 1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)學(xué)問進行培訓(xùn)。 2、每日進行平安巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣揚,制止違反商場平安規(guī)定的一切行為。 3、增加安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)力量,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。 4、培育每位員工有良好的上進心及主觀能動性,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,履行辦事高效的方針,以主動的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。 5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班狀況有所了解,安保主管需對記錄進

14、行嚴格的審查。 四、宿舍管理 1、安保部員工宿舍需保持寧靜干凈,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、 2、個人衛(wèi)生需保持潔凈干凈,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。 3、寢室設(shè)室長一名并實行輪番值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及平安狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天潔凈干凈、平安。 保安主管工作方案表范本5 為使公司能有方案地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作方案。 一、20_年度工作的指導(dǎo)思想 堅決不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,謀求公司的長足進展。 二、加強公司內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度 1、勞動管理、財務(wù)管

15、理、制度建設(shè)、檔案管理制度。 3、完善公司的各項工作流程 三、搭架子、建班子、明確職責 1、搭好公司、器材管理部、財務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓(xùn)部的機構(gòu)架子。 2、選定各部的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。 3、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。 四、加強培訓(xùn)工作 1、保安員考證各項培訓(xùn)工作開展。 2、在崗保安員(分崗位)的各項相關(guān)培訓(xùn)工作,課件制作及培訓(xùn)。 3、國家法律法規(guī)培訓(xùn) (1)學(xué)習(xí)政府的各項法律、法規(guī)。增加各位管理人員法制意識、依法管理經(jīng)營。在詳細經(jīng)營實踐中樹立和強化法制觀念。 (2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息,全面、精準把握法律、法規(guī)的實質(zhì)及實踐運用。 (3)對保安員進行方案性的法制訓(xùn)練,強化法制觀念,強化自覺執(zhí)法的主動性。 4、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進行一次法律、法規(guī)、消防學(xué)問的培訓(xùn);年度進行一次綜合性培訓(xùn)。 5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。 6、保安公司各項證件相關(guān)管理工作改進。 7、各級保安員證考證工作的落實與跟進 五、檢查工作 1、每月按方案對公司所屬各網(wǎng)點進行檢查,是否違反國家法律法規(guī)。 2、按公司規(guī)章

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