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文檔簡(jiǎn)介
1、外科工作計(jì)劃一、必述內(nèi)容:1.自身建設(shè)方面a.敬業(yè)精神:作為管理者如何立足本職,履行職責(zé),獻(xiàn)身護(hù)理管理工作的。b.表帥作用:在護(hù)理隊(duì)伍中,如何以身作則,率先示范,樹立良好的管理者形象。c.業(yè)務(wù)水平:為提高自身業(yè)務(wù)水平進(jìn)行哪些方面的學(xué)習(xí),取得了那些成績(jī)。d.科研能力:年內(nèi)開展的新業(yè)務(wù),新技術(shù)及科研項(xiàng)目,撰寫 論方情況。2.科室工作方面a.護(hù)理工作量:對(duì)本科護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)估, 對(duì)護(hù)理 工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的提高采用了哪些措施,突出解決了哪些疑難問題??剖屹|(zhì)控小組,護(hù)理評(píng)價(jià)小組是如何發(fā)揮作用的,成效如何。b.專業(yè)訓(xùn)練工作:組織科室護(hù)理人員接受繼續(xù)教育情況, 包 括自學(xué)考試等。組織進(jìn)行了哪些護(hù)理技
2、術(shù)訓(xùn)練,對(duì)促進(jìn)??萍夹g(shù)發(fā)展 起到了哪些重要作用。c.護(hù)理安全管理:在護(hù)理安全管理方面采取了哪些針對(duì)性措施,效果如何。e.實(shí)習(xí)帶教工作:為實(shí)習(xí)生創(chuàng)造良好的實(shí)心環(huán)境和條件方面做了哪些努力,如何加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)員的管理和帶教工作, 以達(dá)到教學(xué)相 長(zhǎng),提高護(hù)士及學(xué)員實(shí)際工作能力,取得了哪些突出成績(jī)。f.在工作中有哪些困難。g.科室護(hù)理工作現(xiàn)在的主要問題。h.改進(jìn)措施,今后打算。二、選述內(nèi)容.1.護(hù)師管理藝術(shù):如何增強(qiáng)科室凝聚力,以促進(jìn)各項(xiàng)工作順 利圓滿完成。2.從全院整體利益出發(fā),服從大局,加強(qiáng)科間協(xié)作方面進(jìn)行 了哪些有意義的工作。3.在以病人為中心的服務(wù)理念倡導(dǎo)下,如何改進(jìn)服務(wù)藝術(shù),提高服務(wù)水平。4.如何
3、扮演好護(hù)師這一角色,在科室管理中,積極發(fā)揮其能 動(dòng)作用,配合科主任做好各項(xiàng)管理工作。外科護(hù)理工作計(jì)劃范文在xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把以病人為中心的人文護(hù)理理念 融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù) 導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上 強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂XX年護(hù)理工作計(jì)劃:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流 主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī) 生授
4、課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng) 化三基護(hù)理知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主, 由高年資的 護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考 評(píng)的客觀依據(jù)。3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論 與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀, 有計(jì)劃的選 送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù) 士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)
5、跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作, 減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生 醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí) 間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn) 等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事, 作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決 問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn), 提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人, 追究相關(guān)
6、責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念, 把病人的呼聲作 為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考 慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安 全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而 促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、 與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及 反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士 工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正 的主動(dòng)服務(wù)
7、。把用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安 全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理 大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基 礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好 的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面.我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源, 彈性排 班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到, 以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
8、五、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何 在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管 理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求, 護(hù)理 記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并 向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要 求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng) 對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。六加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院 內(nèi)感染的發(fā)生加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行 之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、 無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的目 的是通過監(jiān)測(cè)取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié), 為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測(cè)來評(píng)價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),防止針刺傷和其他利器損
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