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1、精品管理溝通實(shí)務(wù)與技巧自測(cè)返回上一級(jí)單選題(共5題,每題6分)1 .發(fā)送者將信息傳遞給接受者,接受者會(huì)對(duì)信息產(chǎn)生。()A.編碼B.溝通渠道C.反饋D.譯碼我的答案:C參考答案:C答案解析:暫無(wú)2 .下列溝通過(guò)程既不屬于發(fā)送者也不屬于接受者的是()A.信息內(nèi)容B.溝通渠道C.編碼D.譯碼我的答案:B參考答案:B答案解析:暫無(wú)3 .管理即()A.溝通B.制度C.發(fā)展D.職能我的答案:A參考答案:A答案解析:暫無(wú)4 .下列不屬于溝通過(guò)程的是()A.編碼B.溝通渠道C.譯碼D.遺忘我的答案:B參考答案:D答案解析:暫無(wú)5 .管理溝通主要針對(duì)下列哪個(gè)組織?()A.公共組織B.社會(huì)組織C.商業(yè)組織D.學(xué)校
2、組織我的答案:C參考答案:C答案解析:暫無(wú)多選題(共5題,每題8分)1 .下列屬于管理溝通的是:A.有一個(gè)明確的目標(biāo)B.溝通信息、思想和情感C.有一套管理方法D.達(dá)成共識(shí)我的答案:ABCDI參考答案:ABD答案解析:暫無(wú)2 .下列與領(lǐng)導(dǎo)者屬于上下關(guān)系的是:A.輔助上司B.平級(jí)同僚C.業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)D.領(lǐng)導(dǎo)下屬我的答案:ADI參考答案:AD答案解析:暫無(wú)3 .下列屬于溝通的學(xué)習(xí)目標(biāo)的是:可編輯修改精品A.想清楚溝通的內(nèi)容B.講清楚內(nèi)容C.做好溝通的內(nèi)容D.聽(tīng)清楚對(duì)方可編輯修改我的答案:ABCD:ABD答案解析:暫無(wú)4 .下列屬于平級(jí)同僚特點(diǎn)的是:A.不同主管B.共同職能C.不同職能D.內(nèi)部客戶(hù)我的答案:BCD參考答案:BCD答案解析:暫無(wú)5 .下列屬于業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的是:A.公司客戶(hù)B.供應(yīng)商C.政府部門(mén)D.商業(yè)組織我的答案:ABC參考答案:ABC答案解析:暫無(wú)判斷題(共5題,每題6分)1 .打電話(huà)聲音不清晰僅僅會(huì)對(duì)發(fā)送者形成干擾。()對(duì)錯(cuò)我的答案:F參考答案:F2 .作為主管不需要花太多時(shí)間溝通。()對(duì)錯(cuò)我的答案:F參考答案:F答案解析:暫無(wú)3 .高效溝通最重要的一點(diǎn)是想清楚。()對(duì)錯(cuò)我的答案:T參考答案:T答案解析:暫無(wú)4 .溝通就是指一般人與人之間的信息、思想、情感的交流過(guò)程。()對(duì)錯(cuò)我的答案:T參考答案:T答案解析:暫無(wú)5 .溝通
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