旅游項(xiàng)目運(yùn)營模式分析

1、旅游項(xiàng)目運(yùn)營管理模式分析模式一：自營式1. 定義旅游景區(qū)所有者自主成立景區(qū)管理公司，對(duì)景區(qū)的經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)作統(tǒng)一運(yùn) 作。2. 適用對(duì)象a）成熟型或正步入成熟型的旅游景區(qū)；b）旅游景區(qū)擁有專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和管理機(jī)制；c）某些政府所有權(quán)下的旅游景區(qū)。3. 特點(diǎn)a）在這一模式中，旅游景區(qū)實(shí)行非企業(yè)型治理，經(jīng)營主體是景區(qū)管理機(jī)構(gòu)。但景區(qū)管理機(jī)構(gòu)隸屬于當(dāng)?shù)芈糜尉?。這一模式中，景區(qū)的所有權(quán)與經(jīng)營 權(quán)、開發(fā)權(quán)與保護(hù)權(quán)互不分離。景區(qū)管理機(jī)構(gòu)既是景區(qū)所有權(quán)代表，又 是景區(qū)經(jīng)營主體；既負(fù)責(zé)景區(qū)資源開發(fā)，又負(fù)責(zé)景區(qū)資源與環(huán)境保護(hù)。在這一模式中，旅游景區(qū)的經(jīng)營總體上以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以謀求旅游景區(qū) 的發(fā)展為主要目標(biāo)。b）增

2、強(qiáng)管理人員對(duì)景區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。模式二：委托式形式一：全權(quán)或部分委托1. 定義旅游景區(qū)所有者將景區(qū)全部或部分的經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)交給具有較強(qiáng)經(jīng)營管理能力，并能夠承擔(dān)相應(yīng)景區(qū)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的法人或自然人去有償經(jīng)營，以明晰景區(qū)所有者、經(jīng)營者責(zé)權(quán)利關(guān)系的一種經(jīng)營管理方式。1 ）全面托管。景區(qū)所有者或經(jīng)營權(quán)擁有者將景區(qū)的經(jīng)營管理權(quán)限全部委托 給托管方，自己主要起協(xié)助和監(jiān)督作用。適應(yīng)于經(jīng)營不景氣，管理較混亂， 目前盈利能力較差但發(fā)展前景較好的景區(qū)。2 ）部分托管。將景區(qū)中某一個(gè)環(huán)節(jié)或部分經(jīng)營項(xiàng)目委托給其他單位經(jīng)營， 如景區(qū)內(nèi)部管理、市場(chǎng)營銷、景區(qū)中某一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)營性項(xiàng)目等。適應(yīng)于整 體經(jīng)營狀況良好，但某些方面或

3、某些項(xiàng)目因?yàn)槿瞬刨Y源等原因存在問題的景 區(qū)2. 適用對(duì)象a）經(jīng)營惡化、挽救乏術(shù)、瀕于倒閉的旅游景區(qū)；b）暫時(shí)能夠維持運(yùn)轉(zhuǎn)但已明顯感到經(jīng)營管理力不從心的旅游景區(qū)；c）旅游景區(qū)重組存在體制性障礙；d）旅游景區(qū)重組存在資金投入過大的障礙；e）所有方未明確目標(biāo)景區(qū)的未來前景，抑或本不想購買目標(biāo)景區(qū)原始產(chǎn)權(quán) 時(shí)。3優(yōu)勢(shì)a）景區(qū)托管能有效實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，提高旅游景區(qū)資產(chǎn)的運(yùn)營效 率，因而有利于資源的調(diào)動(dòng)和旅游景區(qū)的整改，并有利于景區(qū)的中長期 發(fā)展。b）景區(qū)托管是景區(qū)引入有效的經(jīng)營機(jī)制、科學(xué)的管理手段、成熟品牌等的 便利模式，是降低管理成本、提高資本質(zhì)量的重要途徑。c）景區(qū)托管是市場(chǎng)對(duì)旅游景區(qū)的各種

4、生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化組合，提高旅游景區(qū)的資本營運(yùn)效益的重要方式。4. 劣勢(shì)短期全面托管一般為半年左右，時(shí)間太短了工作完不成，時(shí)間太長費(fèi)用較高形式二：顧問委托1. 定義在不改變景區(qū)所有權(quán)的基礎(chǔ)上，通過專業(yè)化景區(qū)管理運(yùn)作和運(yùn)營謀劃，幫助 政府和企業(yè)發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、提升價(jià)值、傳播價(jià)值、共享價(jià)值，進(jìn)行智 力的注入，提供管理思路、營銷技巧、員工培訓(xùn)、理順管理等，實(shí)現(xiàn)景區(qū)全 面增值。2. 適用對(duì)象a）當(dāng)運(yùn)用其他方式進(jìn)行景區(qū)重組時(shí)存在資金投入過大的障礙；b）當(dāng)買方主體一時(shí)說不準(zhǔn)購買目標(biāo)景區(qū)的未來前景，亦或本不想購買目標(biāo) 景區(qū)原始產(chǎn)權(quán)時(shí)；c）如果靠自身的力量確實(shí)難以改變景區(qū)經(jīng)營不景氣的局面下，就需要考慮 采用

5、景區(qū)顧問式托管；d）新景區(qū)因?yàn)闆]有開展過經(jīng)營工作，很難確定經(jīng)營目標(biāo)，可以采用顧問式 托管，由有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)景區(qū)托管公司派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助景區(qū)籌備開業(yè)事 宜、編制經(jīng)營方案、制訂管理制度、搭建營銷平臺(tái)和培訓(xùn)人才隊(duì)伍等， 最終節(jié)省成本；e）適應(yīng)于整體經(jīng)營狀況良好，但某些方面或某些項(xiàng)目因?yàn)槿瞬刨Y源等原因 存在問題的景區(qū)。3. 特點(diǎn) a) 既能保持所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)不分離，同時(shí)還能提高旅游景區(qū)資產(chǎn)的運(yùn)營效 率，因而有利于資源的調(diào)動(dòng)和旅游景區(qū)的整改，并有利于景區(qū)的中長期 發(fā)展；b) 是景區(qū)引入有效的經(jīng)營機(jī)制、 科學(xué)的管理手段、 成熟品牌等的便利模式， 是降低管理成本、提高資本質(zhì)量的重要途徑；c) 是市場(chǎng)對(duì)旅游景區(qū)的各種生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化組合，提高旅游景區(qū)的資本 營運(yùn)效益的重要方式。d) 委托經(jīng)營