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文檔簡介

1、XX年個人工作計劃ppt一、完善制度,規(guī)范公司管理。解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用 性,依法修訂完善合理的、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度,使公 司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系, 加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵” 的質(zhì)量管理體系。二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高職業(yè)技能。對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和系統(tǒng)的 崗位理論知識培訓(xùn),提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力, 打造知識型員工隊伍。三、以人為本,抓好安全生產(chǎn)。堅持“安全,預(yù)防為主”的方針,抓好安全生產(chǎn)建設(shè),強(qiáng)化員工安全意識,逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。四、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高員工滿意度綜合管理部的工作性

2、質(zhì)要求就是兩個字-“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的 過程中參與公司的管理工作。 做好綜合部工作,水平在綜合、 靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判 在領(lǐng)導(dǎo)。因此,必須強(qiáng)化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五 是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。五、開展公司組織活動,增強(qiáng)互動,豐富公司文化。舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動,增加員工之間互動 機(jī)會,增進(jìn)友宜,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步豐富公司文化。六、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬 于職責(zé)范圍

3、的應(yīng)該及時上報,或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總 體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé) 人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、 責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和 責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。七、做好公司各部門的榜樣進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特 辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù), 進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度, 提高服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評、罰款、問責(zé)制度。八、進(jìn)一步提升工作價值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn) 定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策,抓好督 查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對員

4、工反映 的問題及時跟進(jìn)、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情 準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任 務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。九、要積極推行目標(biāo)管理進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施 目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、 實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理 水平。十、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能 夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及 時解決員工提出的問題等、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努 力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī) 范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序, 完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補(bǔ)充,確保公 司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展??偨Y(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體 員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)

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