小米企業(yè)外部環(huán)境分析

1、戰(zhàn)略分析(I):外部環(huán)境分析小米手機的PEST分析、 小米科技簡介小米科技，全稱北京小米科技有限公司，由前Google 、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于 iPhone、 android 等新一代智能手機軟件開發(fā)與熱點移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運 營的公司。小米公司正式成立于 2010 年 4 月 6 日，已經(jīng)獲得知名天使投資人及風(fēng)險投資 Morningside 、啟明的共計 4100 萬的投資，其中小米團隊 56 人投資 1100 萬美元，公司估值 10 億美元。公司的目標(biāo)是“使手機取代電腦，做頂級智能手機。 ” 米聊、 MIUI 、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。 “為發(fā)燒而生”是小米的

2、產(chǎn)品理念。二、小米手機小米手機是中國首款雙核 1.5GHz 高性能發(fā)燒級智能手機，由小米公司獨立研發(fā)完成。 小米手機于 2011 年 10 月正式發(fā)售， 售價為 1999元，小米網(wǎng)是唯一官方銷售渠道。 截止 2012126 萬部，并在手機行業(yè)保持較高的2 倍。同時它采用異步電壓技術(shù)，流流暢運行大型 3D 游戲、 播放 1080p年 4 月 6 日，小米手機官方統(tǒng)計實際訂單數(shù)量已經(jīng)超過 人氣與熱度。* 雙核 1.5GHz 處理器，主頻速度比一般單核手機快近 暢與省電兼?zhèn)洹?Adreno 220 圖形處理芯片堪比電視游戲機的圖形能力， 高清大片。*1GB 大內(nèi)存，讓你的應(yīng)用啟動更快，同時可安裝更多

3、大型應(yīng)用和游戲。*4 寸液晶屏，握感舒適、獨特的半反半透技術(shù)，陽光下清晰可見、 854*480 分辨率。 *1930mAh 鋰聚合物電池，容量比一般智能手機電池大 30%。*高清晰相機。 800萬像素攝像頭， F2.4 大光圈，數(shù)字防抖。* 獨有的無鎖雙系統(tǒng)。開放刷機設(shè)置，提供 MIUI 和 Androin 原生兩個系統(tǒng)。三、p政治法律環(huán)境國家政治法律環(huán)境直接影響著企業(yè)的經(jīng)營狀況。 對于企業(yè)來說， 很難預(yù)測國家政治環(huán)境的變 化趨勢。(1) 根據(jù)目前的政治環(huán)境狀況，政局相對穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)，這樣非常有益于(小米手機) 企業(yè)營銷營造良好的環(huán)境。(2) 國家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端也得以飛

4、速發(fā)展。(3) 支持政策化 :十七大以來，推動科學(xué)發(fā)展、強調(diào)社會和諧成為國家發(fā)展的主旋律。中國政 府越來越重視發(fā)展、 扶持民營經(jīng)濟， 鼓勵大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟附加值， 為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 壯大提供了政策支持。(4) 監(jiān)管平衡化 :通過電信重組和電信牌照的發(fā)放，政府主管部門正在逐步加大電信行業(yè)市場 監(jiān)管和行業(yè)管理，保護行業(yè)內(nèi)合理競爭。 政府部門力圖營造一個透明、 公平、開放的市場環(huán) 境。為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供更加公平透明、平衡健康的發(fā)展環(huán)境。(5) 進口限制 : 一是限制外國手機的進口數(shù)量； 二是限制外國產(chǎn)品在本國市場上銷售。 以上兩 者無疑都是從國家角度對國內(nèi)手機企業(yè)的保護。 在這樣的環(huán)境下，

5、小米在國內(nèi)市場上具有主 場優(yōu)勢，也就不需要擔(dān)心進口方面的問題，只需專心提高質(zhì)量、服務(wù)， 滿足國家指定的相關(guān) 指標(biāo)就能夠進入國內(nèi)市場。（6）法律法規(guī)的作用是雙重的。一方面，對企業(yè)行為有著種種的限制；另一方面，也保護著 企業(yè)的合理競爭與正當(dāng)權(quán)利。 （小米手機）企業(yè)要了解和遵守我國政府所頒布的各項法規(guī)、 法令、和條例，才能保證（小米手機）企業(yè)經(jīng)營的合法性，以此依法進行有效的營銷活動四、E經(jīng)濟環(huán)境2014 年，我國經(jīng)濟發(fā)展具有基本面良好、外部環(huán)境趨于改善、市場預(yù)期好轉(zhuǎn)等有利條件， 同時也面臨經(jīng)濟發(fā)展速度放緩的威脅。經(jīng)濟環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的主要環(huán)境因素，其中收入因素對企業(yè)營銷活動影響較大。1、國民生

6、產(chǎn)總值：國民生存總值增長越快，對商品的需求和購買力就越大，反之，就越小。 【2013 年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值 568845 億元，按可比價格計算，比上年增長7.7%，總體上穩(wěn)中向好。 說明消費者對商品的需求和購買力增大， 有利于（小米手機） 企業(yè)營銷市場的開發(fā)。2、人均國民收入：人均收入增長，對商品的需求和購買力就越大，反之，就越小。3、個人可支配收入：是影響消費者購買生活必需品的決定性因素。國家統(tǒng)計局最新發(fā)布的2013 年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報顯示，2013 年全年農(nóng)村居民人均純收入 8896 元，比上年增長 12.4，扣除價格因素，實際增長 9.3；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 26955 元，

7、 比上年增長9.7%,扣除價格因素，實際增長7%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)為24200元，增長 10.1。手機已基本成為生活必需品，小米手機的性價比和價格都是非常具有優(yōu)勢的。4、 手機行業(yè)形勢：市場研究機構(gòu) IDC 中國負責(zé)手機市場跟蹤報告的高級分析師閆占孟說： “2014 年電信運營商會對定制機型的新產(chǎn)品硬件配置提出更高的要求,比如 5寸/5.5 高清屏 幕,四核高頻, 多模多頻等。手機廠商會為滿足電信運營商的需求而不斷調(diào)整策略。對于最 終用戶來說, 產(chǎn)品的降價和新品的大量上市, 讓用戶可以有更多選擇的余地。 廠商為了吸引 最終用戶和完成更高的銷售目標(biāo),也會開展更加多樣的市場活動。 20

8、14 年中國智能手機市 場的競爭將會更加激烈。 ”5、國內(nèi)消費市場拓展空間巨大： 中國是擁有 14億人口的發(fā)展中國家,與發(fā)達國家相比, 居 民生活水平普遍低下, 改善生存狀態(tài)的要求比較迫切, 因此中國未來消費市場拓展的空間十 分廣闊。五、S社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境是影響人們欲望和行為的最重要的因素 , 社會文化也在不同的層面上以不同 的方式影響營銷活動。1、人口因素小米手機針對一群特定的消費者, 用雷軍的話來說： “就是喜歡玩機的那群人, 他們懂性能, 喜歡折騰,就是手機控。 ”詳細說來,這些人的特征包括： 1、年齡在 20-28 歲之間,一般在 20-25 歲; 2、擁有大專以上學(xué)歷,專業(yè)學(xué)

9、的是理工科,對技術(shù)特別是IT 技術(shù)癡迷; 3、專業(yè)不到 5 年,一般在 2-3 年,收入在 2000-6000 元之間; 4、喜歡玩手機,喜歡上網(wǎng)。 5、有個 人的消費主見,不喜歡隨大流; 6、喜歡網(wǎng)購,不喜歡逛街;社會地位不高,大都從事的是 底線技術(shù)支持工作,渴望被認同。2、地理特性小米手機的生產(chǎn)基地在富士康, 雖然它不是家喻戶曉的手機品牌, 但其使用者仍然呈 現(xiàn)出了區(qū)域特點, 有將近 1/3 的使用者都在北京地區(qū), 而在廣州和深圳等南方城市則比較少。3、消費者行為與態(tài)度（ 1）作為小米手機的潛在消費者, 他們購買手機的動機就是需要一部分全方位高性能的并且物美價廉的智能手機, 所以他們會慢慢

10、挑選適合自己的手機,在手機上比較放寬。 （ 2）同時還有一部分潛在消費者對小米手機抱有懷疑態(tài)度,擔(dān)心購買后會后悔。 （ 3）小米手機價格低廉、硬件配置高等優(yōu)點吸引消費者，因此，小米手機潛在消費群體很廣，潛在市場很廣闊。4、價值觀在我們還沒有真正理解“ 80后”之際，“90后”已經(jīng)開始占據(jù)主導(dǎo)，他們追求時尚、 新鮮感、超前消費等等。5、生活概念的轉(zhuǎn)變我國居民在家庭收入分配中，對于休閑娛樂的開銷也越來越高。人們對于娛樂的追求逐漸從物質(zhì)層面的低層次需求轉(zhuǎn)向自尊、自我成就等高層次需求。6、消費追求的轉(zhuǎn)變隨著中國居民人均可支配收入的不斷增加，人們消費追求更加時尚、簡約實用、性價比高手機，小米手機正是迎合

11、了這些要求。六、T 科技發(fā)展環(huán)境手機行業(yè)整體發(fā)展迅猛，相關(guān)技術(shù)隨著科技的進步，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗極佳的手機屏幕，an droid系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開發(fā)帶來了極大的支持，方便；an droid系統(tǒng)的發(fā)展與泛應(yīng)用催生了數(shù)十萬的應(yīng)用，給消費者帶來了很多樂趣與方便，CPU技術(shù)的快速增長，提高了手機的處理能力和流暢性。（1） 小米手機價格低廉、硬件配置高、且有MIUI人性化的系統(tǒng)優(yōu)勢和保障的售后服務(wù)。（2）通過專業(yè)網(wǎng)站測評、論壇營銷、電子商務(wù)銷售、饑餓營銷等手段促銷，線下活動和線 上活動相結(jié)合，多渠道營銷相結(jié)合。（3）手機市場

12、，在超市基本看不到小米手機的實體產(chǎn)品，同時蘋果，諾基亞，三星，摩 托羅拉仍占據(jù)主導(dǎo)地位，陳列位置明顯，咨詢?nèi)肆骶佣?，有一定的銷量。七、Efe矩陣關(guān)鍵外部因素權(quán)重評分加權(quán)分數(shù)機會1、政治環(huán)境相對穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)0.0530.152、國家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展0.0530.153、目前我國經(jīng)濟發(fā)展基本面良好，外部環(huán)境趨于改善0.130.34、個人可支配收入呈較大比例增長0.0530.155、國內(nèi)消費市場拓展空間巨大0.0520.16、“米粉”的大量存在且不斷快速增長0.0530.157、小米手機符合現(xiàn)代人追求時尚、簡約實用的價值觀0.0540.28、手機行業(yè)整體發(fā)展迅猛，相關(guān)技術(shù)不斷完善0.0540.29、小米手機硬件和軟件設(shè)施都具有很強的競爭優(yōu)勢0.140.410、小米手機全新的營銷模式和發(fā)展戰(zhàn)略0.1540.6威脅1、企業(yè)很難預(yù)測國家政治環(huán)