(完整word版)廣東財經(jīng)大學管理信息項系統(tǒng)試題

1、專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方廣東財經(jīng)大學管理信息系統(tǒng)期末考試復習題Ivyou-yunlong文檔下載最佳的地方單選題1、A、現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)是（ C ）o 計算機系統(tǒng) B、手工管理系統(tǒng)第1章C 、人和計算機等組成的系統(tǒng)D通信網(wǎng)絡系統(tǒng)（C）第1章B、計算機系統(tǒng)D、知識系統(tǒng)2. TPS主要用于支持企業(yè)（A、基層操作員的日常交易處理C、高層人員的決策互動第2章B、中層人員的計劃和控制活動D、知識工作者的知識創(chuàng)造活動對信息系統(tǒng)比較全面的認識是：信息系統(tǒng)既是一個技術系統(tǒng)，又是一個A、網(wǎng)絡系統(tǒng)C、社會系統(tǒng)2 戰(zhàn)略信息又稱為決策信息，其主要作用是（C ）第2章A、制訂生產(chǎn)

2、管理計劃B、對運行過程的控制和調(diào)整C、制訂公司發(fā)展規(guī)劃D、為企業(yè)掌握生產(chǎn)進度提供依據(jù) 3 近年來，已被視為與能源、材料同等重要的人類賴以生存和發(fā)展的重要資源的是（B、管理信息D、數(shù)據(jù)庫A、信息C、決策第4章C、 B2C D、都不是3 .淘寶屬于（）電子商務模式A 、 B2BB 、 C2C4、系統(tǒng)軟件和應用軟件總稱計算機的A、軟件系統(tǒng)（A ）第5章B、操作系統(tǒng)C、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)D、語言編譯系統(tǒng)4.計算機處理芯片的處理能力每18個月提高一倍，這是（A ）A、Moore s lawB、Gilder s lawC Metcalfe s lawD、收益遞增規(guī)律5.下列選項中，屬于應用軟件的是A、Wind

3、owsC Oracle(D) 第5章B、SQL serverD、WORD5.下列選項中，屬于應用軟件的是A、DOSC SQL server(D )第5章B、VFPD、速達管理信息系統(tǒng)第5章6、關系模型是把數(shù)據(jù)的邏輯結構歸結為滿足一定條件的（D ）模型。第6章專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方A、層次B、網(wǎng)狀C、一維表D、二維表6傳統(tǒng)數(shù)據(jù)文件處理方式的特點是（A、實用性強程序與文件之間獨立性強C、第6章B、數(shù)據(jù)冗余D、數(shù)據(jù)一致性強7.A、C、下列選項中屬于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的是（OracleDBMS第6章B、ExcelD、MIS

4、7.A、字節(jié)在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)存取的最小單位是B、數(shù)據(jù)項C、B記錄）。第6章D、文件8關于物流與信息流的關系，錯誤的說法是專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方A、信息流是單向流動的，沒有可逆性 C、信息流控制、調(diào)節(jié)著物流的狀態(tài)B、隨著物流的產(chǎn)生而產(chǎn)生信息流D、信息流滯后于物流的發(fā)生8. CRM的含義是（C ） 第9章A、企業(yè)流程再造C、客戶關系管理B、企業(yè)資源計劃D、聯(lián)機分析處理9 沃爾瑪持續(xù)補充系統(tǒng)是（A） 第9章A、拉式供應鏈模式AB都對C、B、推式供應鏈模式D、AB都對C、戴爾計算的建造-到-訂單系統(tǒng)是（B） 推式供應鏈模式AB都對第9章B、拉式供應鏈模式D

5、、 AB都不對10.A、C、知識工作系統(tǒng)主要用于支持企業(yè)（ 基層操作員的日常交易處理 高層人員的決策互動D）第10章B、中層人員的計劃和控制活動D、知識工作者的知識工作10.A、有效的知識管理 80%在于（C 技術B、培訓）第10章C、管理和組織D、共享的組織文化11、GDSS 屬于（A、群決策支持系統(tǒng)C、綜合決策支持系統(tǒng)A )。第11章B、智能決策支持系統(tǒng)D、戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)11.決策支持系統(tǒng)的縮寫是（A MISBD )第11章、ESSC、OAS、DSS12. BPR的含義是（A、企業(yè)流程再造C、客戶關系管理第12章B、企業(yè)資源計劃D、聯(lián)機分析處理12系統(tǒng)開發(fā)方式有四種:A、個人承包C、合作

6、開發(fā)自行開發(fā)、BD委托開發(fā)、購買商品化軟件包和（、計算機公司承包、弓I進國外軟件C ）。第12章13 系統(tǒng)開發(fā)過程中最重要、最關鍵的環(huán)節(jié)是（D ）。第12章A、系統(tǒng)分析B 、系統(tǒng)設計 C、系統(tǒng)實現(xiàn)D13.系統(tǒng)開發(fā)的主要方法有生命周期法、計算機輔助軟件工程方法和（A、自頂向下法B、由底向上法C、模塊法D、面向?qū)ο蠓椒― )第12章14、在系統(tǒng)轉換中，中間沒有過渡階段，用新系統(tǒng)立即替換舊的系統(tǒng)，這種轉換方式稱為（ A直接轉換 B、并行轉換 C、試運行轉換 D、分階段轉換A ）。第12章14.新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)，風險較大的轉換方法是（ B ）第12章A、平行轉換B、直接轉換C、逐步轉換D、導航轉換15

7、.不屬于 信息系統(tǒng)培訓對象的人員是（A ）A.系統(tǒng)開發(fā)人員C.系統(tǒng)操作人員第12章B.業(yè)務管理人員D.系統(tǒng)維護人員15下列選項中屬于間接經(jīng)濟效益的是（A、節(jié)省人員C、產(chǎn)量增加 備用單選題21、管理的職能主要包括（A、計劃，控制,監(jiān)督，協(xié)調(diào)C、組織，領導,監(jiān)督，控制21.管理信息的特點是（A .信息來源集中C.信息的收集容易21.當代世界范圍內(nèi)新的技術革命的核心是（D ）第13章B、壓縮庫存D、改進服務B)第1章B、計劃,組織,領導,控制D組織,領導,協(xié)調(diào),控制 第1章B .信息量大而種類多D 不包括上級的信息A ）第1章、計算機技術 、通訊技術（A ）第5章A、信息技術BC、控制技術D22.組

8、成計算機中央處理器的是專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需 文檔下載最佳的地方A .運算器與控制器B .控制器與內(nèi)存儲器C.運算器與內(nèi)存儲器D .輸入設備與控制器22、計算機硬件由（ A ）、存儲器、輸入設備和輸出設備組成。第5章A、中央處理器B、主機C、運算器D、控制器22. 按計算機網(wǎng)絡的覆蓋范圍劃分，可將其分為A .資源網(wǎng)、通信網(wǎng)、局域網(wǎng) C.局域網(wǎng)、以太網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)23、以下關于決策支持系統(tǒng)的描述，正確的是（ A、DSS是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理信息系統(tǒng) C、DSS是由過程驅(qū)動的管理信息系統(tǒng)23、描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要

9、工具是（DB .環(huán)型網(wǎng)、D .局域網(wǎng)、B ）。）第7章星型網(wǎng)、以太網(wǎng)廣域網(wǎng)、城域網(wǎng) 第11章A數(shù)據(jù)流圖B、數(shù)據(jù)字典 C、數(shù)據(jù)處理功能分析表23、系統(tǒng)調(diào)試完成后，在實施系統(tǒng)轉換、投入試運行之前，必須做好編寫（A、系統(tǒng)說明書 B、系統(tǒng)實施方案 C、系統(tǒng)使用說明書 D、系統(tǒng)測試報告24. 系統(tǒng)實施階段的數(shù)據(jù)存儲準備工作要努力避免“垃圾進、垃圾出”A、系統(tǒng)輸入的是垃圾，輸出的也是垃圾B、系統(tǒng)設計有問題，系統(tǒng)實施無法進行C、系統(tǒng)分析錯誤，整個開發(fā)工作無法進行D、系統(tǒng)程序設計錯誤，輸入數(shù)據(jù)準確，輸出的信息也不可靠24、一般企業(yè)最高信息主管是（A、CKOBC系統(tǒng)分析員DB、DSS是由模型驅(qū)動的管理信息系統(tǒng)D

10、、DSS用于代替用戶決策）。第12章D、數(shù)據(jù)-功能格柵圖C ）和人員培訓工作。第12章B） 第？章、CIO、系統(tǒng)設計員24、現(xiàn)代企業(yè)對信息處理的要求可歸結為及時、適用、經(jīng)濟和（A、準確24代碼A、9B、保存37251，以算術級數(shù)為權,B、8C、統(tǒng)一10為模，校驗位應是（的含義是（A ）。D、共享A）第12章C 224企業(yè)資源計劃的核心是 （）A.制造資源計劃C.資金需求計劃 系統(tǒng)分析題（ER圖）D、 1B.庫存訂貨點法D.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃1.某醫(yī)院病房計算機管理中需要如下信息： 科室：科名，科地址，科電話，醫(yī)生姓名 病房：病房號，床位號，所屬科室名 醫(yī)生：姓名，職稱，所屬科室名，年齡，工作證號 病

11、人：病歷號，姓名，性別，診斷，主管醫(yī)生，病房號 其中，一個科室有多個病房、多個醫(yī)生，一個病房只能屬于一個科室，一個醫(yī)生只屬于一個科室，但可負責多個病人的診治, 一個病人的主管醫(yī)生只有一個。完成如下設計：（1）設計該計算機管理系統(tǒng)的 E R圖；（10分）（2） 將該E-R圖轉換為關系模式并標出主鍵；（6分）專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方答:2 ）對應的關系模式如下：科室病房醫(yī)生病人學號姓名=7課程號學時數(shù)課程學分學習成績I m年齡學生（6分）（科名，科地址，科電話）（病房號，科室名，床位號）（工作證

12、號，姓名，職稱，科室名，年齡）（病歷號，姓名，性別，診治，主管醫(yī)生，病房號）2、設有學生、課程實體，其中學生實體包括學號、姓名、年齡、專業(yè)等屬性；課程實體包括課程號、課程名、學時數(shù)、 學分等屬性。每一個學生可選多門課程，每門課程可被多個學生選修，每一個學生選修一門課程有一個成績，試根據(jù)以 上語義完成下述要求。1 ）畫出相應的實體-關系圖；（7分）（3 分）2）將實體-關系圖轉換為關系模型并標出主鍵。1、答：2 ）相應的關系模式如下：（3分） 學生（學號，姓名，年齡，專業(yè)） 課程（課程號，課程名，學時數(shù)，學分） 學習（學號，課程號，成績）部門名稱；工資的屬性包括：工資3.已知某工資管理信息系統(tǒng)中

13、有關員工、部門與工資等實體的相關語義內(nèi)容如下： 員工的屬性包括：編號、姓名、性別、職稱、職務；部門的屬性包括：部門代碼、 編號、職稱工資、職務工資、其它工資。每名員工只能在一個部門工作，每個部門有多名員工；每名員工在一個部門都有參加工作的時間。每名員工僅有一種工資 級別，而每種工資級別可以適合多名員工；工資發(fā)放給員工時都有一定的金額。（1）.畫出該系統(tǒng)的E-R圖。（本小題10分）（2）.將E-R圖轉換為關系模型，并標出主碼和外碼。（本小題5分）參考答案：（1）該系統(tǒng)的E-R圖（編號）姓名、C性P （職稱（耳只務）0- h二M1 所屬I（工作時間）部門，工資編號）稱只稱工 （職務工資其它工資）員

14、工、部門與工資的 E-R圖 （2）將E-R圖轉換為關系模型，并標出主碼和外碼 員工（編號，姓名，性別，職稱，職務） 部門（部門代碼，部門名稱）； 工資（工資編號，職稱工資，職務工資, 發(fā)放（編號， 所屬（編號，其它工資）或者員工（編號，工資編號，金額）； 部門代碼，工作時間）。姓名，性別，職稱，職務,部門（部門代碼，部門名稱）； 工資（工資編號，職稱工資，職務工資,工資編號，金額，部門代碼，工作時間）其它工資）4 .設某商業(yè)集團數(shù)據(jù)庫中有三個實體集。一是“商店”實體，屬性有商店編號、商店名、地址等；二是“商品”實體, 屬性有商品號、商品名、規(guī)格、單價等；三是“職工”實體，屬性有職工編號、姓名、

15、性別、業(yè)績等。商店與商品之間存在 “銷售”關系，每個商店可銷售多種商品，每種商品也可放在多個商店銷售，每個商店銷售商品有月銷售量；商店與職工存 在“聘用”關系，每個商店職工人數(shù)20-50之間，每個職工只能在一個商店工作，商店聘用職工有聘期和月薪。（1） 畫出E-R圖，并在圖上注名相關屬性。（10分）（2） 將E-R圖轉換為關系模型，并注名主碼和外碼。（5分）解答:（斜體的為主碼（關鍵字），帶波浪線的為外碼（外部關鍵字）2關系模型有5個表（商店編號，商店名，地址）聘期，月薪）（職工編號，姓名，性別，業(yè)績，商店編號,（商品號，商品名，規(guī)格，單價）（商店編號，商品號，月銷售量）（商店編號， 職工編號

16、，聘期，月薪）商店 職工 商品 銷售 聘用5、為某速凍食品有限公司設計“產(chǎn)品銷售管理信息系統(tǒng)”對車間、產(chǎn)品、客戶等信息進行管理。實體類型的屬性調(diào)查如下: 車間：車間號，車間名，主任名。產(chǎn)品：產(chǎn)品號，產(chǎn)品名，單價?？蛻簦嚎蛻籼?，客戶名，聯(lián)系人，地址，電話，帳號，稅號。一個車間可以生產(chǎn)多種產(chǎn)品，一種產(chǎn)品由一個車間生產(chǎn)?？蛻艨梢再徺I多種產(chǎn)品，產(chǎn)品可以由多個客戶購買，客戶購買產(chǎn)品有購買數(shù)量、折扣兩個屬性（1） 畫出該系統(tǒng)的實體-關系圖；（2）將實體-關系圖轉換為關系模型。 案例1、UPS公司運用信息技術進行全球性競爭聯(lián)邦包裹遞送公司，世界上最大的航空和地面包裹遞送公司，于1907年創(chuàng)建于一個儲藏室大小

17、的地下室里。Jim Casey和Claude Ryan兩個從西雅圖來的少年，靠兩輛自行車和一步電話開始了他們的創(chuàng)業(yè)，他們承諾“最好的服務和最低的價格”。UPS靠這個方式已經(jīng)成功運作了90年。UPS至今仍信守著當初的承諾，現(xiàn)在它每年將20多億件包裹和文件送到全美和超過200個國家和地區(qū)。公司成功的關鍵是它對先進的信息技術的投入，從1992年到1996年，聯(lián)合包裹公司投資于信息技術約1.8億美元，這使公司在全世界市專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方場處于領導地位。信息技術幫助UPS保持低成本和改進運作方式的同時提高了對客戶的服務水平。由于使用一種叫發(fā)貨信息獲取設備的手

18、持式計算機（DIAD），UPS的司機自動獲取有關客戶簽名、運貨汽車、包裹發(fā)送和時間表等信息。司機把 DIAD接入卡車的一個接口，即一個與移動電話網(wǎng)連接的信息傳送裝置。包裹跟蹤信息于是就傳輸 到UPS公司的計算機網(wǎng)絡內(nèi)，然后在位于新澤西州的主計算機上進行信息儲存和處理。在那里，世界各地的顧客就可以查詢和打印包裹的相關信息。系統(tǒng)也可以對顧客查詢情況的反饋。通過它的自動包裹跟蹤系統(tǒng)，UPS可以對包裹遞送情況進行全過程監(jiān)視。在從發(fā)送到接收路線的各個點上，一個條碼掃描設備掃描包裹標簽上的貨運信息，然后信息又被輸入中央計算機?？蛻舴沾砜梢酝ㄟ^連在中央計算機上的桌面電腦檢 查任何包裹的狀況，然后對顧客的

19、詢問立刻作出回答。UPS的顧客也可以通過國際互聯(lián)網(wǎng)或UPS提供的專門的包裹跟蹤軟件來直接通過他們自己的計算機查詢他們需要的信息。任何需要發(fā)送包裹的人都可以訪問UPS的網(wǎng)站來確定運輸路線，計算遞送費率和安排起運事宜。最后顧客可以通過網(wǎng)絡用信用卡來支付遞送費用，一些大的經(jīng)常有遞送業(yè)務的客戶也可用專門為他們開設的商業(yè)帳戶來支付。 在UPS網(wǎng)站上收集 的數(shù)據(jù)被傳送到 UPS的中央計算機，然后就可以把處理過的數(shù)據(jù)反饋給客戶。 UPS最近啟動了一項新業(yè)務叫 UPS文件交換 服務，可以把電子化的商業(yè)文件通過因特網(wǎng)投遞出去。該業(yè)務對重要的文件提供了高度的安全性和文件跟蹤服務。UPS商品快遞，始于1991年，該

20、服務為客戶儲存物品，然后連夜送往客戶要求的地方?？蛻羰褂迷摲湛梢栽诹璩?點鐘之前發(fā)送電子貨運訂單給UPS，預計當天上午10： 30就可以交貨。UPS正在提高他的信息系統(tǒng)的能力以保證一個或一UPS可以在交貨之前截獲包裹然后將其返回或送到另外的如果顧客提出要求,組特定的包裹可以在特定的時間到達目的地。 地方去。思考題：1. 聯(lián)合包裹服務公司的包裹跟蹤系統(tǒng)的輸入、2. 聯(lián)合包裹服務公司采用了什么技術（列出處理、輸出分別是什么？3條以上）？（3分）（6分）（3分）3. 這些技術同聯(lián)合包裹服務公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是怎樣相聯(lián)系的？4. 論述影響企業(yè)信息系統(tǒng)成功的因素有哪些？（6分）參考答案1. 包裹跟蹤系統(tǒng)的

21、輸入：客戶簽名、運貨汽車、包裹發(fā)送和時間表 處理：信息儲存和處理、對顧客查詢情況的反饋 輸出：查詢和打印包裹的相關信息。2. 采用的技術列出3條以上；手持式計算機（DIAD）、條碼掃描設備、 付等3. 指出UPS的經(jīng)營戰(zhàn)略“保持低成本”4. 一把手負責；管理層的支持包裹跟蹤軟件UPS文件交換服務、網(wǎng)絡用信用卡來支“提供最好的服務”，并將其與;用戶的參與與影響；系統(tǒng)的復雜性和風險UPS的IS聯(lián)系在一起；;實施過程管理的難題等等專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方Products公司是本部位于馬塞諸塞州Avon的Stergis Aluminum Products公司是一

22、個門窗制造商，G1985年加入到這個家族企業(yè)。他認為他的公司在計算機時代是非常少見的，他回憶到：“老的工作7遍：在電話訂單簿上、在銷售日志上、 在剪切車間的工作說明上、在應收帳款分錄上Stergis說：“錯誤非常多，每一個抄寫和2. Stergis AluminumGtergis是公司的總裁，它于 法效率太低了” 。公司接到每份訂單都要寫 在發(fā)票上、在運貨單上，最后一處是在月報表上。更壞的是企業(yè)要因此而浪費原材料。 算的錯誤都意味著框架、玻璃與屏風不相配套，因此，不得不重新裁剪切割”。意識到公司需要專門的幫助，Stergis雇用了位于馬薩諸塞州Newt on的計算機咨詢公司 Telleride集團，其中的咨詢?nèi)藛T建Stergis購買個人計算機，并且安裝一個用于報價和計算關稅的軟件。同時，他們還建議將計算機和軟件通過通信線路與中央數(shù) 庫相連。最后，還要指出如何使用信息系統(tǒng)的計劃和規(guī)定。今天公司已擁有6