(完整word版)電子商務(wù)概論期末試題三及答案

1、電子商務(wù)概論期末試題（三）及答案一、名詞解釋：（每題4分，共20分）1、電子商務(wù)2、網(wǎng)絡(luò)營銷3、電子錢包4、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易5、防火墻二、填空題：（每題2分，共20分）1、電子商務(wù)是指在法律允許的范圍內(nèi)利用6、IP地址是由和兩部和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動過程。2、電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具備素:企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的、和的結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)運作的電子商務(wù)化。4、 計算機網(wǎng)絡(luò)的要素是：網(wǎng)務(wù)、在In ternet上，WWW的英文分組成。7、一個電子商務(wù)系統(tǒng)的安全問題主要考慮以下幾點:八、是困擾當(dāng)今計算機網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)的兩大棘手難題，是威脅計算機安全的不可忽視的重要因素。9、計算機網(wǎng)絡(luò)病毒按廣義概念可分為:10

2、、商務(wù)活動可分為：三、單項選擇題：（每題2分，共20分）1進(jìn)入21世紀(jì)，我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的（）人才。、綜合型、理想型A專用型C復(fù)合型2下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述,A傳統(tǒng)商務(wù)受到地域的限制，通常其貿(mào)易伙伴是固定的，而電子商務(wù)充分利用INTERNET其貿(mào)易伙伴可以不受地域的 限制，選擇范圍很大的B、隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)將完全取代傳統(tǒng)商C客戶服務(wù)只能采用傳統(tǒng)的服務(wù)方式，電子商務(wù)在這一方面 還無能為力D用戶購買的任何產(chǎn)品都只能通過人工送達(dá)，采用計算機的用戶無法收到其購買的產(chǎn)品3TCP是傳輸控制協(xié)議,IP 協(xié)議又稱（）。A局域網(wǎng)協(xié)議、廣域網(wǎng)協(xié)議C因特網(wǎng)協(xié)議

3、、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議4IP 地址是由一組（）位的二進(jìn)制數(shù)字組成。A、 4、 16C、 32、85在 Internet 上，實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是（）。A 、 http、 ftpC、 www、 hypertext6 電子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵是（）。A 、注重技術(shù)投入、注重信息傳播C注重雙向接觸渠道、將信息傳播和雙向接觸渠道整合起來7、（ ）采用公開密鑰加密和數(shù)字證書對消費者和商家進(jìn)行驗證。A、 SETCETBET8、信用卡（ ）年起源于美國，至今已有很多年的歷史。A、1902 年 B、1915年 C 、1950 年 D 、1960年9、ERP是 ()A.供應(yīng)鏈管理B. 企業(yè)資源規(guī)劃C.人力資源管理D. 銷

4、售鏈管理10、列（ ）不屬于電子商務(wù)身份認(rèn)證的基本方式。、人體生物學(xué)特征方式、口令方式、標(biāo)記方式、 Email 方式四、多項選擇題 ：（每題 2分，共 20 分 )1 數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容：A 證書擁有者的姓名和公鑰公鑰的有效期C .頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名D .數(shù)字證書的序列號數(shù)字證書的級別2當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有：A 使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障B .使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客C .使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者D 時常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時修復(fù)E 加強防范意識，防止攻擊3口令和選擇原則有：A 不容易記憶容易記憶容易分析C.不易猜中E 不容易分析 4下面有關(guān)信息加密的論

5、述正確的有：A 加密是指采用物理方法對信息進(jìn)行再組織， 使之成為一種不可理 解的形式B 密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固C .對稱加密需要有一對密鑰D .非對稱的加密與解密使用不同的密鑰E .數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對稱加密 5下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有：A 防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊B.不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊C .不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式的攻擊D .可以防止已感染的文件的擴散 6電子商務(wù)認(rèn)證機構(gòu)的職能有：A 發(fā)放的數(shù)字證書B .對買賣雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密C .防止計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵D .管理用戶的數(shù)字證書7在網(wǎng)絡(luò)化的情況下，顧客概念

6、及顧客行為發(fā)生了很大變化，下面四個屬于消費變化的為：()A .顧客從大眾中分離B.顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通C .大范圍地選擇和理性的購買D .顧客追求價廉物美E 顧客追求時尚8下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點的是：A 即時互動性營銷效果可測性C .受眾面廣而不確定具有理性說服力E .制作簡單9.下面關(guān)于電子郵件的論述正確的有：）。A .電子郵件是實現(xiàn)顧客整合的必要手段B .是網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)雙向互動的根源所在C .具有最大的特點即時、全天候D .從電子郵件中可以確定對方承諾兌現(xiàn)的概率大小E .可以通過自動應(yīng)答器及時回復(fù)郵件 10.對于FAQS的搜索建議，正確的有：（）四、簡答題 ：（12每題 6分， 3題8

7、分，共 20分）1、電子政府的概念及其特征有哪些？2、電子商務(wù)的主要功能有哪些？3、試論述網(wǎng)絡(luò)營銷的理念。電子商務(wù)概論期末試題（三）答案、名詞解釋 1、電子商務(wù)：指商務(wù)發(fā)展活動主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其它客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動。2、網(wǎng)絡(luò)營銷：是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通訊喝數(shù)字媒 體技術(shù)，來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動；是科技發(fā)展、顧客價值變革、 市場競爭等綜合因素促成的；是信息化社會的必然產(chǎn)物。3、電子錢包：通常也叫儲值卡，是用集成電路芯片來儲存電子貨幣 并被顧客用來作為電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具， 是在小 額購物或購買小商品是常用的新式錢包。4、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易：是經(jīng)濟(jì)團(tuán)

8、體和個人通過以國際互聯(lián)網(wǎng)為代表的電訊網(wǎng) 絡(luò)在特定和不特定的貿(mào)易伙伴之間完成的商品生產(chǎn)、改進(jìn)、定購、銷 售、分發(fā)和支付的貿(mào)易方式。5、防火墻：是指一個由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng) 和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障。二、填空題： （每空 1 分，共 30分）1、商務(wù)活動主體、電子手段2、整合、創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施3、4、傳輸介質(zhì)、協(xié)議5、World、Wide、Web6、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識、主機標(biāo)識Intranet 、 Extranet 、Internet7、物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)軟件安全、人員管理安全、電子商務(wù)安全立法8、計算機病毒、黑客攻擊9、蠕蟲、邏輯炸彈、特洛伊木馬、陷進(jìn)入口、核心大戰(zhàn)10、

9、企業(yè)商務(wù)活動、個人商務(wù)活動、政府商務(wù)活動 三、項選擇題：（每題2分，共50分）1 5 : C A C C A6 10 D A B B D 四、多項選擇題：（每題6分，共12分）123456789abedabedebedbdabdadabeabdabee五、簡答題：（本題8分）1 、電子政府的概念及其特征有哪些?（1）電子政府：也稱網(wǎng)上政府，是指通過互聯(lián)網(wǎng)這種快捷、廉價、生動形象的通訊手段，在網(wǎng)上成立虛擬政府并實現(xiàn)政 府的職能工作。（2）特征：監(jiān)督電子化、資料電子化、溝通電子化、辦公電子化、市場規(guī)范電子化。2、電子商務(wù)的主要功能有哪些?1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營 2、信息發(fā)布 3、網(wǎng)上購物 4、企業(yè)網(wǎng)上招標(biāo)5、網(wǎng)上服務(wù)6、網(wǎng)上財務(wù)管理3、試論述網(wǎng)絡(luò)營銷的理念。答題要點：網(wǎng)絡(luò)營銷就是一種以顧客為導(dǎo)向，強調(diào)個性化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò) 營銷與傳統(tǒng)的營銷理念有著明顯的差別， 傳統(tǒng)營銷的理念已經(jīng)不能適 應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，為此，要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點，樹立新的營銷理念。1、電子時空觀2、全新的信息傳播模式表現(xiàn)為