(完整word版)認(rèn)知心理學(xué)復(fù)習(xí)材料

1、cognitive psychology6認(rèn)知心理學(xué)的起源學(xué)派名稱構(gòu)造主義1879-1900機(jī)能主義1890-1930格式塔心理學(xué)1912-1940主要人物 馮特鐵欽納 詹姆斯卡特爾杜威 韋特海默考夫卡苛勒行為主義1913-1940 華生 斯金納環(huán)境對(duì)人和動(dòng)物、外顯行為的影響心理學(xué)只研究可觀察的外顯行為精神分析學(xué)1900-至今弗洛伊德決定行為的無意識(shí)因素兒童時(shí)期的無意識(shí)經(jīng)驗(yàn)是人格特征與心理障礙的根源第一章緒論了解標(biāo)志認(rèn)知心理學(xué)誕生的幾個(gè)代表性研究工作？人物，事件，時(shí)間。(1) 標(biāo)志：奈瑟于1967年岀版認(rèn)知心理學(xué)，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知指的是感覺輸入的轉(zhuǎn)換、簡化、儲(chǔ)存、恢復(fù)和運(yùn) 用的所有過程(2 )兩個(gè)重要

2、時(shí)期：20世紀(jì)80年代：認(rèn)知心理學(xué)完整體系基本形成，指導(dǎo)思想是信息加工理論，將人腦比作電腦，認(rèn)為認(rèn)知活動(dòng)就是信息加工過程：20世紀(jì)90年代聯(lián)結(jié)主義融入認(rèn)知心理學(xué)。人腦對(duì)信息的加工往往是平行的，不是順序加工研究對(duì)象基本觀點(diǎn)意識(shí)的結(jié)構(gòu)意識(shí)可分解為感覺、意向、激情三種基本要素。意識(shí)的功能意識(shí)體驗(yàn)的適應(yīng)性目的要比結(jié)構(gòu)更重要。意識(shí)的組織意識(shí)體驗(yàn)和知覺大于部分之和。人在自主的理性的動(dòng)物，具有自我發(fā)展的潛能，與動(dòng)物有本質(zhì)的別心理學(xué)需要了解人是如何獲取、儲(chǔ)存和加工信息的人本主義1950-至今羅杰斯馬斯洛人類所獨(dú)有的特殊經(jīng)驗(yàn) 認(rèn)知心理學(xué)1950-至今 奈瑟西蒙皮亞杰 思維等復(fù)雜的心理過程認(rèn)知心理學(xué)的研究對(duì)象：認(rèn)

3、知心理學(xué)運(yùn)用信息加工的觀點(diǎn)來研究認(rèn)知活動(dòng)，研究范圍主要包括感知覺，注 意和意識(shí)，記憶，思維，言語，表象，知識(shí)的表征，思維，認(rèn)知發(fā)展以及人工智能等。何謂信息加工系統(tǒng)？認(rèn)知心理學(xué)的基本假設(shè) ：(1)存在著心理加工(2)人類是主動(dòng)的信息加工者(3)心理加工可通過外部行為的測量來推知第二章研究方法反應(yīng)時(shí)方法：反應(yīng)時(shí)測量法是指刺激作用于有機(jī)體后到其作岀反應(yīng)所需要的時(shí)間，即刺激與反應(yīng)之間的時(shí) 間間隔。反應(yīng)時(shí)測量技術(shù)的基本思想及其在認(rèn)知心理學(xué)研究中的應(yīng)用(1) 減法反應(yīng)時(shí)：在安排兩種或以上的反應(yīng)時(shí)作業(yè)中，其中一個(gè)作業(yè)包含另一個(gè)沒有的加工過程，其他方 面相同，從這兩種作業(yè)的反應(yīng)時(shí)差異即可那個(gè)特有的加工階段所需

4、要的時(shí)間。應(yīng)用：快速信息加工過程(2) 加法反應(yīng)時(shí)：如果兩個(gè)因素的效應(yīng)是相互制約的，不具有可疊加的性質(zhì)，那么這兩個(gè)因素只作用于同 一個(gè)信息加工階段；如果兩個(gè)因素的效應(yīng)是分別獨(dú)立的，即可以相疊加，那么這兩個(gè)因素影響的是兩個(gè)不 同的加工階段。應(yīng)用：短時(shí)記憶的信息提取(3) 開窗實(shí)驗(yàn)：（4 ）速度準(zhǔn)確率實(shí)驗(yàn)第三章注意和意識(shí)注意的模型？一、過濾器模型：來自外界的信息是大量的，人的神經(jīng)系統(tǒng)高級(jí)中樞的加工能力極其有限。為了避免系統(tǒng) 超載，需要過濾器加以調(diào)節(jié)，選擇一些信息進(jìn)入高級(jí)分析階段，而其余信息可能暫存于某種記憶之中，然后迅速衰退，通過過濾器的信息收到進(jìn)一步加工而被識(shí)別或存貯。過濾器的選擇不是隨機(jī)的，新

5、意的刺激、較強(qiáng)的刺激、具有生物意義的刺激、為人所期待的刺激易于通過過濾器，為人所注意。二、衰減器模型：過濾器并不是按“全”或“無”的方式來工作的，不是只允許一個(gè)通道（追隨耳）的信 息通過，而是既允許追隨耳的信息通過，也允許非追隨耳的信息通過，只是非追隨耳的信號(hào)受到衰減強(qiáng)度 減弱了，但一些信息仍可得到加工聯(lián)系：（1）根本出發(fā)點(diǎn)是共同的，都認(rèn)為高級(jí)分析水平的容量有限或通道容量有限，必須過濾予以調(diào)解。（2）過濾器在兩種模型中的位置相同，都處于初級(jí)分析和高級(jí)意義分析之間。（3 ）過濾器的作用都是選擇一部分信息進(jìn)入高級(jí)直覺分析水平，使之得到識(shí)別，注意選擇都是知覺性質(zhì) 的。區(qū)別：過濾器模型過濾器的工作方式

6、是“全”或“無”的，衰減模型中過濾器的工作方式是衰減。單通道 雙或多通道模型三、 反應(yīng)選擇模型（late-selection theory ）幾個(gè)輸入通道的信息均可進(jìn)入高級(jí)分析水平 ，得到全部的知覺加 工。注意不在于選擇知覺刺激，而在于選擇對(duì)刺激的反應(yīng)。對(duì)于具有重要意義的刺激、受到期待的刺激等， 人才會(huì)作岀反應(yīng)。其他刺激雖然也得到識(shí)別 ，但由于它們?cè)诋?dāng)時(shí)并不重要，所以人沒有作岀相應(yīng)的反應(yīng)。雙耳分聽技術(shù)（dichotic presentation） 雙耳分聽就是讓被試同時(shí)聽取多種的信息。雙耳分聽法主要有兩種實(shí) 驗(yàn)程序：追隨程序和非追隨程序。所謂追隨程序就是在實(shí)驗(yàn)中同時(shí)給被試的雙耳以多樣性刺激時(shí)，

7、讓被試 復(fù)述事先規(guī)定的那只耳朵獲得的信息（追隨耳），以考察非追隨耳能在多大程度上獲取信息。第四章知覺和模式識(shí)別知覺的直接理論 < 吉布森（Gibson）：知覺是從刺激模式中直接提取有效的信息。周圍環(huán)境我們的生活提供 了充分的信息，而我們的感官的構(gòu)成也使它有能力從周圍環(huán)境中提取這些信息。當(dāng)環(huán)境作用于感覺時(shí)，既 不需要以前的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，也不需要從物體與人眼的關(guān)系中進(jìn)行無意識(shí)推理，而是直接產(chǎn)生知覺經(jīng)驗(yàn)。模式和模式識(shí)別的概念？模式：一組刺激或者刺激特性，它們按照按一定關(guān)系（如空間、時(shí)間）形成一個(gè)有結(jié)構(gòu)的整體。模式識(shí)別：把輸入刺激的信息與長時(shí)記憶中的信息進(jìn)行匹配，并辨認(rèn)岀該刺激屬于什么范疇的過程。模

8、式識(shí)別的理論？1. 模板匹配理論：不同事物在個(gè)體頭腦中存在著對(duì)應(yīng)的模板，當(dāng)個(gè)體面對(duì)一個(gè)未知的刺激模式時(shí)，他就將這個(gè)刺激模式與頭腦中的模板一一比較，找出匹配程度最高的那個(gè)模板，從而完成模式識(shí)別。模式識(shí)別需要刺激與模板精確匹配。 模板：存在于人的長時(shí)記憶中的、與外部刺激具有一一對(duì)應(yīng)關(guān)系的外部模式的袖珍 復(fù)本。2. 原型理論：當(dāng)個(gè)體面對(duì)一個(gè)特定事物的時(shí)候，就相當(dāng)于看到他的原型加上一定的偏離，因此，只要能夠?qū)⑹挛锱c其對(duì)應(yīng)的原型匹配起來，就能夠完成模式識(shí)別。原型：頭腦中存儲(chǔ)著一類客體的概括性特征，它反映的是是一類事物的關(guān)鍵性特征。3. 特征分析理論：人的頭腦中各種模式是以他們分解后得到的一系列特征的形式

9、來表征的；模式識(shí)別的過程就是抽取當(dāng)前刺激的各方面特征進(jìn)行比較，找到最佳的匹配。模式識(shí)別過程：對(duì)刺激的特征進(jìn)行分析，即抽取刺激的有關(guān)特征；將抽取的特征加以合并；將特征與長時(shí)記憶中的各種刺激特征進(jìn)行比較，一旦獲得最佳匹配，外部刺激就被識(shí)別。“魔城”模型：在這個(gè)魔域中，有四個(gè)小鬼在不同層次上完成自己的工作，直接與刺激接觸的是映象鬼， 它負(fù)責(zé)將字母的形象輸入到魔域里面，產(chǎn)生對(duì)字母形象的表征，以便接受進(jìn)一步加工。接下來特征鬼對(duì)映 象鬼送來的特征進(jìn)行掃描，每個(gè)特征鬼負(fù)責(zé)尋找一種特征，。當(dāng)特征鬼發(fā)現(xiàn)自己負(fù)責(zé)的那個(gè)特征時(shí)就使勁叫 喊，作岀響應(yīng)。認(rèn)知鬼傾聽特征鬼的叫喊，如果發(fā)現(xiàn)叫喊著的特征鬼與自己負(fù)責(zé)的字母的一

10、系列特征相對(duì) 應(yīng)，就同樣叫喊著作岀響應(yīng)。不過聲音有大有小，如果對(duì)應(yīng)的特征少，叫聲就小些，對(duì)應(yīng)的特征多，叫聲 就大些。最后唯一的決策鬼傾聽認(rèn)知鬼的叫喊，作岀最后的決策。字詞優(yōu)勢效應(yīng)：識(shí)別一個(gè)單詞中的字母的正確率高于識(shí)別一個(gè)單獨(dú)的字母?？腕w優(yōu)勢效應(yīng)：識(shí)別一個(gè)物體圖形中的線段要優(yōu)于識(shí)別結(jié)構(gòu)不嚴(yán)的圖形中的同一線段或單獨(dú)呈現(xiàn)的同一線 段。第五章記憶請(qǐng)比較“全部報(bào)告法”和“部分報(bào)告法”兩種實(shí)驗(yàn)方法？全部報(bào)告法：向被試呈現(xiàn)一系列刺激項(xiàng)目，要求被試從頭到尾復(fù)訴岀來部分報(bào)告法：向被試呈現(xiàn)一系列刺激項(xiàng)目，被試根據(jù)約定的信號(hào)，只需報(bào)告部分刺激 部分報(bào)告法的回憶量要大于全部報(bào)告法，不同報(bào)告法的記憶保存量不同，都證明確

11、實(shí)存在一種感覺記憶， 其容量相當(dāng)大，而信息保持的時(shí)間極其短暫。記憶模型：(1) 兩種記憶說：認(rèn)為記憶存在著初級(jí)記憶和次級(jí)記憶兩種，它們彼此獨(dú)立而又互相聯(lián)系，形成一個(gè)統(tǒng)一 的記憶系統(tǒng)。(2) 記憶信息三級(jí)加工模型：a外部輸入進(jìn)入感覺登記(感覺記憶)：信息在這里作短暫整合后有些進(jìn)入短時(shí)記憶，有些馬上喪失，也有一些可能直接進(jìn)入長時(shí)記憶。b短時(shí)記憶的作用是一個(gè)緩沖器和加工器，信息在這里以復(fù)述的方式可進(jìn)入長時(shí)記憶中，得不到加工的信息很快也會(huì)喪失。它還可以從長時(shí)記憶中把信息提取岀來進(jìn)行加工。(3) 加工水平說：強(qiáng)調(diào)對(duì)信息的注意、編碼、轉(zhuǎn)換、復(fù)述等加工過程，人們對(duì)記憶材料保持的長短和記憶 得清楚與否，取決于

12、對(duì)材料提供的信息如何加工 ，即決定于加工水平。凡給予充分注意、多樣化的、精巧的 和富于意義的加工(高水平加工)信息,就能保持時(shí)間長且記憶清楚。第六章記憶過程短時(shí)記憶信息編碼： 聽覺編碼、視覺編碼、語義編碼。短時(shí)記憶的信息提取(Sternberg ( 1969)的實(shí)驗(yàn)(1) 向被試視覺呈現(xiàn)一系列識(shí)記項(xiàng)目，以每個(gè) 1.2秒的速度相繼呈現(xiàn)，直至全部項(xiàng)目呈現(xiàn)完畢(2) 全部項(xiàng)目呈現(xiàn)完畢，經(jīng)過 2s，呈現(xiàn)一個(gè)測試項(xiàng)目，并開始計(jì)時(shí)。被試的任務(wù)就是判斷這個(gè)測驗(yàn)項(xiàng)目 是不是剛才識(shí)記過的。要求被試盡可能的又快又準(zhǔn)確的作出反應(yīng)。(3) 被試作岀判斷后記下反應(yīng)時(shí)平行掃描：將所有的識(shí)記項(xiàng)目與測試項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行比較，識(shí)記

13、項(xiàng)目數(shù)的多少與反應(yīng)時(shí)長短無關(guān)。 直通模型：大腦可以直接通往所要提取的項(xiàng)目在短時(shí)記憶中的位置，進(jìn)行直接提取。系列掃描：將各個(gè)識(shí)記項(xiàng)目逐一提取岀來，分別與測試項(xiàng)目進(jìn)行比較。識(shí)記項(xiàng)目數(shù)越多，反應(yīng)時(shí)應(yīng)該越長。記憶的建構(gòu) 人的長時(shí)記憶內(nèi)容是否是事實(shí)的真實(shí)再現(xiàn)？為什么？不是：長時(shí)記憶的內(nèi)容是人腦結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)外界信息進(jìn)行加工整合得來的，長時(shí)記憶中信息的存儲(chǔ)和建 構(gòu)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。記憶在存儲(chǔ)時(shí)具有選擇性的；并且在回憶時(shí)可以綜合所有的事實(shí)來重構(gòu)過去，發(fā)生記 憶扭曲的現(xiàn)象。在存儲(chǔ)階段，已保持的經(jīng)驗(yàn)會(huì)發(fā)生變化。這種變化表現(xiàn)在質(zhì)和量兩個(gè)方面：在量的方面， 存儲(chǔ)信息的數(shù)量隨時(shí)間的遷移而逐漸下降；在質(zhì)的方面，由于每個(gè)人

14、的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不同，加工、組織經(jīng)驗(yàn)的方式也不同，人們存儲(chǔ)的經(jīng)驗(yàn)會(huì)出現(xiàn)不同形式的變化：內(nèi)容簡略和概括，不重要的細(xì)節(jié)將逐漸趨于消失內(nèi)容變得更加完整、合理和有意義 ；內(nèi)容變得更加具體，或者更為夸張和突出。不同的人，對(duì)相同的事 物，其記憶的內(nèi)容并不一定完全一樣，因此它不一定是事實(shí)的真實(shí)再現(xiàn)。第七章知識(shí)表征(表象，命題)表象和命題概念？表象：長時(shí)記憶中表征和存儲(chǔ)事物的知覺信息的部分，是當(dāng)事物不在面前時(shí)，人們?cè)陬^腦中岀現(xiàn)的關(guān)于事 物的形象。是人們對(duì)事物形象的回憶，帶有一定的直觀性。包括視覺(主要)聽覺和動(dòng)覺表象。命題：一切信息的儲(chǔ)存和表征都是又命題來實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)命題對(duì)應(yīng)一個(gè)觀念。語義信息在頭腦中以命題形 式

15、得到表征，包括一個(gè)關(guān)系和一個(gè)以上的論題。心理旋轉(zhuǎn)：在頭腦中對(duì)表象進(jìn)行旋轉(zhuǎn)操作，個(gè)體在心理上對(duì)物體進(jìn)行空間操作的過程。1、手柄圖形旋轉(zhuǎn)：圖形特征分為三類：平面對(duì)立體對(duì)鏡像對(duì)，每次隨機(jī)呈現(xiàn)一個(gè)圖對(duì)，要求被試盡快判斷 兩個(gè)圖是否相同，證明心理旋轉(zhuǎn)是和物理旋轉(zhuǎn)類似的過程。2、 字符旋轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)：在手柄實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以不同傾斜角度的正向和反向字符（數(shù)字、字母）為刺激物，進(jìn)行 進(jìn)一步的研究。被試在完成任務(wù)時(shí)，對(duì)表象進(jìn)行心理旋轉(zhuǎn)。3、心理旋轉(zhuǎn)的驗(yàn)證：采用多邊形作為材料做了同樣的實(shí)驗(yàn)，記錄了事先做心理旋轉(zhuǎn)的時(shí)間，即判定之前的 準(zhǔn)備時(shí)間。4、 心理旋轉(zhuǎn)的連續(xù)性： 實(shí)驗(yàn)要求被試先對(duì)一個(gè)圖形（甲）按規(guī)定的方向（順時(shí)針或

16、逆時(shí)針）進(jìn)行心理的旋 轉(zhuǎn)，在一定的時(shí)間間隔后呈現(xiàn)另一個(gè)圖形（乙），被試判斷“相同”或“不同”。第八章知識(shí)表征和組織概念結(jié)構(gòu)的理論： 概念的表征由哪些因素構(gòu)成的以及這些因素的相互關(guān)系。經(jīng)典模型（classical model）概念是對(duì)一個(gè)概念的所有成員必須具有的共同屬性的表征。任何一個(gè)概念都 是由一系列必要的和充分的特征加以定義的，即定義性特征。一個(gè)概念中的所有成員（樣例）擁有共同的特征，樣例之間的關(guān)系是平等的原型模型（prototype model ）概念主要是以原型，即概念的最典型樣例表征的。原型存在的證據(jù)：（1）句子/圖畫確定實(shí)驗(yàn)：典型成員的范疇判斷時(shí)間要比非典型成員的范疇判斷時(shí)間快。（2

17、）范疇成員列舉實(shí)驗(yàn)：典型成員可能被最早列舉出來（3）語義歸類任務(wù)兒童最先學(xué)會(huì)的那些概念成員均是典型成員樣例模型（Exemplar Theory）人們將具體的個(gè)別樣本儲(chǔ)存在記憶中，以后利用這些具體樣例進(jìn)行分類：概 念是對(duì)一系列獨(dú)立樣例的心理表征層次網(wǎng)絡(luò)模型在長時(shí)記憶中，概念被分層次地組織成有邏輯性的種屬關(guān)系?；舅枷耄海?）概念在記憶中是以網(wǎng)絡(luò)的形式組織在一起的。（2）網(wǎng)絡(luò)中，基本單位是節(jié)點(diǎn)（node），節(jié)點(diǎn)代表一個(gè)概念，并存儲(chǔ)了它的特征（3）節(jié)點(diǎn)對(duì)概念特征的存儲(chǔ)遵從認(rèn)知經(jīng)濟(jì)原則第九章語言語言概述：定義：一種特殊的社會(huì)現(xiàn)象，是通過結(jié)構(gòu)化的聲音組合，或通過符號(hào)、手勢、體姿來交流思 想與感情的符號(hào)系

18、統(tǒng)。功能：語言是交際工具和思維工具。結(jié)構(gòu)：語言三要素（語音、詞匯、語法）組成的一個(gè)整體，是音義結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)。言語：是指運(yùn)用語言表達(dá)思想進(jìn)行交際的過程。語言與言語的關(guān)系：語言存在于人們的言語活動(dòng)中。言語是應(yīng)用語言的過程和產(chǎn)物。特性：語言的符號(hào)任意性。語言的工具性。語言的結(jié)構(gòu)性。語言的生成性。語言的動(dòng)態(tài)性 結(jié)構(gòu)：音位語素/詞素詞短語句子喬姆斯基的轉(zhuǎn)換-生成語法喬姆斯基轉(zhuǎn)化-生成”的步驟：（1 ）利用“短語結(jié)構(gòu)規(guī)則”，生成基本短語（2）運(yùn)用“轉(zhuǎn)換語法”對(duì)基本的短語進(jìn)行操作，如重組或重排詞匯識(shí)別或詞匯通達(dá)：指人們通過聽覺或視覺，接受輸入的詞形或語音信息，并在人腦中揭示詞義的過程。 人從印刷的文字材料

19、中提取單詞的詞形、語音和語義特征的過程稱為字詞識(shí)別。詞長效應(yīng)：在詞的使用頻率相同的條件下，一個(gè)詞所包含的字母越多，識(shí)別時(shí)間越長詞頻效應(yīng)：單詞的使用頻率高，對(duì)單詞的覺察閾限就低，識(shí)別單詞的時(shí)間就短。單詞的使用頻率低，對(duì)單 詞的覺察閾限就高，識(shí)別單詞的時(shí)間就長。第十章語境中的語言心理詞典：指保存在人腦中的一部“詞典”它儲(chǔ)存了大量的詞條，每個(gè)詞條包括詞的語音、寫法及詞義等各種知識(shí)。表征方式：(1)局部表征：有關(guān)一個(gè)單詞的所有知識(shí)(該詞條的形、音、義等方面的信息)都儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)的某一個(gè)結(jié)點(diǎn)上。(2)分布表征詞的形音義等知識(shí)(或特征)并不是儲(chǔ)存在單個(gè)結(jié)點(diǎn)上，而是分布在網(wǎng)絡(luò) 的各個(gè)單元中，與其他單詞共用相關(guān)

20、信息。語言產(chǎn)生的階段 安德森：(1)構(gòu)造階段：根據(jù)目的確定要表達(dá)的思想 轉(zhuǎn)化階段：運(yùn)用句法規(guī)則將思想轉(zhuǎn)換 成語言的形式(3)執(zhí)行階段：將語言形式的信息說岀或?qū)憣绮悸蹇▍^(qū)：語言運(yùn)動(dòng)中樞，運(yùn)動(dòng)性失語癥：閱讀、理解和書寫不受影響發(fā)音困難，說話緩慢而費(fèi)力布洛卡區(qū)的功能：產(chǎn)生發(fā)音程序 提供語法結(jié)構(gòu) 語言調(diào)節(jié)機(jī)制 語言動(dòng)機(jī)和愿望的產(chǎn)生語言理解威爾尼克區(qū)：主要作用是分辨語音，形成語義，和語言的接受關(guān)系密切。接收性失語癥： 不能分辨語音和理解語義，說話時(shí)，語音與語法均正常。(言語流利，理解能力差)威爾尼克區(qū)的功能：把聲音和意義關(guān)聯(lián)起來方面起重要的作用。用于聲音識(shí)別的高級(jí)區(qū)域第一章問題解決一、 問題解決的歷史回

21、顧：(1)桑代克的嘗試錯(cuò)誤說：經(jīng)過試誤，在刺激和反應(yīng)之間建立起聯(lián)結(jié)或聯(lián) 系，聯(lián)結(jié)的建立是漸進(jìn)性的。(2) 格式塔頓悟說：對(duì)原來知覺情境的重組或改造，而突然找到問題解決的方法。(3) 西蒙信息加工說：問題解決是問題解決者從問題初始狀態(tài)岀發(fā)，搜尋恰當(dāng)?shù)穆窂降竭_(dá)目標(biāo)狀態(tài)的過程， 即在問題空間進(jìn)行搜索的過程。二、 什么是問題解決：是指經(jīng)過一系列認(rèn)知操作完成某種思維任務(wù)，是十分復(fù)雜的認(rèn)知技能。問題解決也可以理解為在問題空間進(jìn)行搜索，通過一系列認(rèn)知操作后使問題從起始狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)狀態(tài)。三、問題的種類：(1)按照問題的明確程度來分：界定清晰的問題和界定含混的問題(2)：按照解決問題的方式來分：排列問題、排列

22、推導(dǎo)問題、轉(zhuǎn)換問題四、 問題解決的周期：發(fā)現(xiàn)問題；表征問題，即分析和理解問題；選擇策略與方法；實(shí)施方案和評(píng)價(jià)結(jié)果。問題空間：指問題解決者對(duì)面臨問題的表征，這種表征包括問題的起始狀態(tài)，目標(biāo)狀態(tài)，解決問題是的操 作，和限定條件，以及因操作產(chǎn)生的中間狀態(tài)。總的來說就是問題解決者認(rèn)識(shí)到問題的所有狀態(tài)。通用的解決問題的策略：(1) 算法：算法策略是在問題空間中隨機(jī)搜索所有可能的方法，直至選擇一種方法解決問題。應(yīng)用：密碼破譯軟件。優(yōu)點(diǎn)：保證問題的解決；缺點(diǎn)：需要大量的嘗試，因此費(fèi)時(shí)費(fèi)力a：當(dāng)問題復(fù)雜、問題空間很大時(shí)，人們很難依靠這種策略來解決問題b:有些問題也許沒有現(xiàn)成的算法或尚未發(fā)現(xiàn)其算法。(2) 啟發(fā)式：是基于一定的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，在問題空間內(nèi)進(jìn)行較少的搜索，以達(dá)到問題解決的一種方法。包括：手段-目的分析 逆向搜索 類比策略。優(yōu)點(diǎn)：較省時(shí)省力；缺點(diǎn)：不能保證問題解決的成功.第十二章推理歸納推理：從具體