物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》備考沖刺題

1、單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐樂哈哈啦樂哈哈啦選取日期單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐2016年物業(yè)管理師考試管理實(shí)務(wù)備考習(xí)題及答案1、物業(yè)管理?xiàng)l例設(shè)立的制度均是針對（ B ）的物業(yè)管理活動而言A、非住宅物業(yè)B、居住物業(yè) C、即包括居住物業(yè)也包括非住宅物業(yè)D、以上答案都不對2、（ B ）年，國家就開始逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革，開始實(shí)行向居民售房的試點(diǎn)。A、1978B、1979 C、1980D、19813、（ A）是我國

2、第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動我國全面開展物業(yè) 管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。A、城市新建住宅小區(qū)管理辦法B、全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)C、 關(guān)于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評驗(yàn)收工作的通知D、關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知4、 （ B ）年，國家計委和建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法。該辦法對城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)、收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循的原則、收費(fèi)價格形式、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、代辦性質(zhì)的服務(wù)收費(fèi)管理，以及違反城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服 務(wù)收費(fèi)暫行辦法應(yīng)當(dāng)給予

3、的行政處罰，都做了明確規(guī)定。A、1995B、1996C、1997 D、19985、 非市場性的房屋管理（ B ）物業(yè)管理。 A、屬于B、不屬于 C包括 D、不包括1、從我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革來看，可以（B ）為分水嶺。A、城市新建住宅小區(qū)管理辦法B、條例C、物業(yè)服務(wù)合同D、關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定2、2003年6月8日，（B ）正式頒布，這標(biāo)志著我國物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。A、城市新建住宅小區(qū)管理辦法B、物業(yè)管理?xiàng)l例C全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)D、物業(yè)服務(wù)合同3、供水、供電等單位與業(yè)主以及業(yè)主委員會之間的關(guān)系是一種（A ）A、合同關(guān)系 B、法律關(guān)系 C、行政關(guān)系 D、平等關(guān)系4

4、、 下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的表述中，不正確的是（C ）A、物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議B、物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的契約基礎(chǔ)C、物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關(guān)系D、物業(yè)服務(wù)合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關(guān)系5、 建設(shè)部于（D ）年發(fā)布了物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法 。A、2001 B、2002 C、2003 D、20041、 物業(yè)管理?xiàng)l例自（C ）起實(shí)施。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月1日D、2003年10月1日2、（ A ）成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)

5、標(biāo)準(zhǔn)。A、物業(yè)服務(wù)合同 B物業(yè)管理合同 C物業(yè)使用合同 D物業(yè)維護(hù)合同3、 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式包括（A ）A、包干制收費(fèi)形式和酬金制收費(fèi)形式B包干制收費(fèi)形式 C、酬金制收費(fèi)形式 D、以上都不是4、條例為保護(hù)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)市場交易原則和企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，對物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用，作出明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向（）收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托 代收錢款費(fèi)用的，不得向（A ）收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用?！盇、最終用戶 業(yè)主B、業(yè)主 業(yè)主 C最終用戶 最終用戶 D、業(yè)主 最終用戶5、單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號2

6、0160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐（B）是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。A、物業(yè)服務(wù)合同 B前期物業(yè)服務(wù)合同C、后期物業(yè)服務(wù)合同D、物業(yè)管理合同1、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個前提條件就是（A ）。A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為B物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定D、以上都不是2、不屬于物業(yè)管理服務(wù)的是（ D）A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)B、代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用C、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)D、

7、專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)3、 包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出（物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成），不包括 （D ）。A、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用B、辦公費(fèi)用C、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用D、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用4、只有通過（D），才能改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會 C、物業(yè)管理企業(yè) D、以上都不是5、 物業(yè)服務(wù)合同的（ D ）是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)A、標(biāo)的B、條約 C 條例D、內(nèi)容1、 物業(yè)管理一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每（B ）小時至少巡查1

8、次；配 有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施 24小時監(jiān)控。 A、1 B、2 C、3 D、42、我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行（C ） A、市場定價B、政府指導(dǎo)價 C、市場調(diào)節(jié)價D、政府定價3、已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（C ）繳納A、建設(shè)單位 B、物業(yè)管理企業(yè) C、業(yè)主 D、物業(yè)買受人4、 我國對房地產(chǎn)實(shí)行（ D ）管理方式。A、合同B、契約 C租賃D、權(quán)證5、業(yè)主大會由（B ）組成。A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主C行政管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主D、行政管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主1、 物業(yè)管理一級

9、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每（B ）小時至少巡查1次；配 有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施 24小時監(jiān)控。 A、1 B、2 C、3 D、42、我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行（C ） A、市場定價B、政府指導(dǎo)價 C、市場調(diào)節(jié)價D、政府定價3、已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（C ）繳納A、建設(shè)單位 B、物業(yè)管理企業(yè) C、業(yè)主 D、物業(yè)買受人4、 我國對房地產(chǎn)實(shí)行（ D ）管理方式。A、合同B、契約 C租賃D、權(quán)證5、 業(yè)主大會由（B ）組成。 A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主B物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主C、行政管理

10、區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主D、行政管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主1、按照公司法規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊資本不得低于（C ）萬元。A、2 B、5 C、10 D、152、 物業(yè)管理師資格注冊有效期為（A ）年。A、1 B、2 C、3 D、53、 業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開15日前以（A ）在物業(yè) 管理區(qū)域內(nèi)公告A、書面形式B、口頭形式C、通知形式D、默認(rèn)形式4、業(yè)主公約的效力范圍包括（B ）。A、全體業(yè)主 B、物業(yè)使用人 C物業(yè)的繼受人 D、以上都是單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐5、條例

11、中，有關(guān)前期物業(yè)管理招投標(biāo)的強(qiáng)制性規(guī)定，下面表述不正確的是（C ）。A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)B、不強(qiáng)制性要求非住宅物業(yè)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)C、投標(biāo)人少于5個的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)D、對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設(shè)單位可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)1、 二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊資本人民幣（ C ）萬元以上。A、1000 B、500 C、300 D、 1002、企業(yè)資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請之日起（ B）個工作日內(nèi)，對符合相應(yīng)資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書A、19 B、20 C、21 D、223、 物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管

12、理業(yè)務(wù)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處（A ）的罰款。 A、1萬元以上3萬元以下 B 1萬以下 C、3萬以上 D、以上都不是4、（ C ）對合同訂立、履行、解除以及違約責(zé)任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定A、民法通則 B、稅收征收管理法C、合同法 D、公司法5、物業(yè)服務(wù)計劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的（ B ），作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)A、服務(wù)權(quán)利 B、服務(wù)內(nèi)容 C、服務(wù)義務(wù) D、服務(wù)規(guī)定一、單選題（）1、物業(yè)管理?xiàng)l例設(shè)立的制度均是針對（）的物業(yè)管理活動而言A、非住宅物業(yè) B、居住物業(yè)C、即包括居住物業(yè)也包括非住宅物業(yè)D、以上答案都不對2、（）年，國家就開始逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改

13、革，開始實(shí)行向居民售房的試點(diǎn)。A、1978 B、1979 C、1980 D、19813、（）是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動我國全面開展物業(yè)管理 活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。A、城市新建住宅小區(qū)管理辦法B、全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)C、 關(guān)于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評驗(yàn)收工作的通知D、關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知1、 二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊資本人民幣（ C ）萬元以上。A、1000 B、500 C、300 D、 1002、企業(yè)資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請之日起（ B）個工作日

14、內(nèi)，對符合相應(yīng)資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書A、19 B、20 C、21 D、223、 物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處（A ）的罰款。 A、1萬元以上3萬元以下 B 1萬以下 C、3萬以上 D、以上都不是4、（ C ）對合同訂立、履行、解除以及違約責(zé)任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定A、民法通則 B、稅收征收管理法C、合同法 D、公司法5、物業(yè)服務(wù)計劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的（ B ），作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)A、服務(wù)權(quán)利 B、服務(wù)內(nèi)容 C、服務(wù)義務(wù) D、服務(wù)規(guī)定1、按照公司法規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊資本不得低于（C

15、）萬丿元。A、2 B、5 C、10 D、152、 物業(yè)管理師資格注冊有效期為（A ）年。A、1 B、2 C、3 D、53、 業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開15日前以（A ）在物業(yè) 管理區(qū)域內(nèi)公告A、書面形式B、 口頭形式C、 通知形式D、默認(rèn)形式4、 業(yè)主公約的效力范圍包括 （B ）。A、全體業(yè)主 B、物業(yè)使用人 C物業(yè)的繼受人 D、以上都是單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐5、條例中，有關(guān)前期物業(yè)管理招投標(biāo)的強(qiáng)制性規(guī)定，下面表述不正確的是（C ）。A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的

16、方式選聘物業(yè)管理企業(yè)B、不強(qiáng)制性要求非住宅物業(yè)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)C、投標(biāo)人少于5個的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)D、對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設(shè)單位可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)1、物業(yè)管理?xiàng)l例自（ C ）起實(shí)施。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月1日D、2003年10月1日2、（ A ）成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。A、物業(yè)服務(wù)合同 B物業(yè)管理合同 C物業(yè)使用合同 D物業(yè)維護(hù)合同3、 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式包括（A）A、包干制收費(fèi)形式和酬金制收費(fèi)形式B包干制收費(fèi)形式 C、酬金制收費(fèi)形式 D、以上都不是4、條例為保護(hù)業(yè)主與物業(yè)管

17、理企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)市場交易原則和企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，對物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用，作出明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向（）收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托 代收錢款費(fèi)用的，不得向（A ）收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。”A、最終用戶 業(yè)主B、業(yè)主 業(yè)主 C最終用戶 最終用戶 D、業(yè)主 最終用戶5、（ B）是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。A、物業(yè)服務(wù)合同 B前期物業(yè)服務(wù)合同C、后期物業(yè)服務(wù)合同 D、物業(yè)管理合同1、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個前提條件就是（A ）oA、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約

18、定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為B物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定D、以上都不是2、不屬于物業(yè)管理服務(wù)的是（ D ）A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)B、代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用C物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)D、專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)3、 包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出（物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成），不包括 （D ）oA、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用B、辦公費(fèi)用 C、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用 D、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、 改造費(fèi)用4、只有通過（D ）,才能改變物業(yè)管理區(qū)域

19、內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會 C、物業(yè)管理企業(yè) D、以上都不是5、 物業(yè)服務(wù)合同的（ D ）是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)A、標(biāo)的B、條約 C 條例D、內(nèi)容1、 物業(yè)管理一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每（B ）小時至少巡查1次；配 有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施 24小時監(jiān)控。 A、1 B、2 C、3 D、42、我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行（C ） A、市場定價B、政府指導(dǎo)價 C、市場調(diào)節(jié)價 D、政府定價3、已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（C ）繳納A、建設(shè)

20、單位 B、物業(yè)管理企業(yè) C、業(yè)主 D、物業(yè)買受人4、 我國對房地產(chǎn)實(shí)行（ D ）管理方式。 A、合同B、契約 C租賃D、權(quán)證5、業(yè)主大會由（B ）組成。A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主C、行政管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐D、行政管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主C）日前以書面形式在1、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開（ 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、7 B、10 C、15 D、202、業(yè)主大會作出的一般決定，實(shí)行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán) （B

21、）以上通過A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/53、經(jīng)業(yè)主委員會或者（ B ）%以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、15 B、20 C、30 D、504、訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，業(yè)主公約由業(yè)主大會籌備組草擬，經(jīng)首次業(yè)主大會會議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于（A） o A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會C、業(yè)主管委會 D、業(yè)主公約5、 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)是指業(yè)主或建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)通過投標(biāo)方式競聘物業(yè)管理項(xiàng)目的活動。其中，由建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為（

22、A ）oA、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)B、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)C后期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)1、按照公司法規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊資本不得低于（C ）萬丿元。A、2 B、5 C、10 D、152、 物業(yè)管理師資格注冊有效期為（A ）年。A、1 B、2 C、3 D、53、 業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開15日前以（A ）在物業(yè) 管理區(qū)域內(nèi)公告A、書面形式B、 口頭形式C、 通知形式D、默認(rèn)形式4、 業(yè)主公約的效力范圍包括（B ）o A、全體業(yè)主 B、物業(yè)使用人 C物業(yè)的繼受人 D、 以上都是5、條例中，有關(guān)前期物業(yè)管理招投標(biāo)的強(qiáng)制性規(guī)定，下面表述不正確的是（C ）oA、住宅物

23、業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)B、不強(qiáng)制性要求非住宅物業(yè)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)C、投標(biāo)人少于5個的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)D、對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設(shè)單位可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)1、 物業(yè)管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復(fù)雜，在處理問題時應(yīng)以（）為依據(jù)。A.企業(yè)的規(guī)章制度B業(yè)主委員會章程 C上級行政部門的指示 D.法律、法規(guī)2、 物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是（）。A.儀表端莊，形象良好 B.忠于職守，盡職盡責(zé) C.體魄健康，胸懷寬廣 D.語言流暢，表達(dá)力強(qiáng)3、 物業(yè)管理人員在工作中相互推諉，辦事拖拉，不符合（）的職業(yè)道德要求。A.

24、忠于職守，盡職盡責(zé) B.實(shí)事求是，辦事公道 C.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌 D遵守紀(jì)律，奉公守法4、 物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都是要分秒必爭，盡快干好，這體現(xiàn)了 （）。A.積極主動，講求實(shí)效 B.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌C刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)D.儀表端莊，良好形象5、 講求實(shí)效，要做到急修零活當(dāng)時到現(xiàn)場；如果是一般水、電、氣、暖方面的問題，雖然當(dāng)時不處理也不會發(fā)生危險，也（）。A.必須馬上修好B.必須三天內(nèi)解決C.要力爭當(dāng)日給用戶答復(fù)D.要力爭三天內(nèi)給予答復(fù)答案：1.D 2.B 3.A 4.A 5.C1、物業(yè)管理企業(yè)是指專門從事永久性建筑物、基礎(chǔ)配套設(shè)施以及（）的現(xiàn)代化科

25、學(xué)管理，為業(yè)主和用戶提供良好的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的服務(wù)性企業(yè)。A.場地B.綠化帶C道路D.周圍環(huán)境單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐2、 物業(yè)管理公司處理業(yè)主或是用人投訴的部門是（）。A.管理部B.服務(wù)部C監(jiān)察部D.產(chǎn)業(yè)部3、 業(yè)主有權(quán)直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理，這種自治管理是（）。A.業(yè)主直接進(jìn)行的B.通過房地產(chǎn)行政部門實(shí)現(xiàn)的C通過業(yè)主大會和業(yè)主代表大會實(shí)現(xiàn)的D.通過物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)的4、 業(yè)主小組成員可以通過協(xié)商選舉產(chǎn)生，一般按每（）平方米建筑面積產(chǎn)生一名小組成員。A.300500B.50

26、01000C.10001500D.100020005、 第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會由（）組織召開。A.房地產(chǎn)行政管理部門B.房屋出售單位C.業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司D.房地產(chǎn)行政管理部門和房屋出售單位。答案：1.D 2.C 3.C 4.B 5.D1、 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)新建商品住宅出售額達(dá)到（）以上后，可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代 表大會。A.20%B.30%C.50%D.80%2、 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公有住宅出售額達(dá)到（）以上后，可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大 會。A.30%B.50%C.60%D.80%3、 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)第一套房屋交付業(yè)主使用（），可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。A

27、.滿一年B.滿兩年C.一年以內(nèi)D.兩年以內(nèi)4、 業(yè)主委員會成立后，負(fù)責(zé)著急此后的業(yè)主大會，（）至少召開一次。A.半年B年C兩年D.三年5、業(yè)主委員會的成立須經(jīng)（）依法核準(zhǔn)登記后，取得社會團(tuán)體法人資格。A.房地產(chǎn)行政管理部門 B.公安部門C政府建設(shè)行政單位 D.政府社團(tuán)登記部門 答案：1.C 2.A 3.B 4.B 5.D1、 住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查 B業(yè)主委員會的督促 C廣大業(yè)主的自覺性 D.簽訂公約或管理制度2、在新開發(fā)物業(yè)驗(yàn)收之前，通常由開發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán)，自設(shè)或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作，并簽訂（）。

28、A.前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書B前期物業(yè)委托管理合同C臨時物業(yè)委托管理合同D永久性合作協(xié)議3、 業(yè)主全面有效行使對物業(yè)的管理權(quán)是在（）以后。A.第一個業(yè)主入住一年 B.全部業(yè)主入住C.成立業(yè)主委員會D.接管驗(yàn)收4、 住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由（）編制。A.物業(yè)管理公司B.業(yè)主委員會C.街道辦事處D.房地產(chǎn)行政管理部門5、 住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是（）。A.行政性管理B.監(jiān)督式管理C.協(xié)商式管理D.文件化管理答案：1.D 2.A 3.C 4.A 5.D1、 住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查 B業(yè)主委員會的督促 C.廣大

29、業(yè)主的自覺性 D.簽訂公約或管理制度2、在新開發(fā)物業(yè)驗(yàn)收之前，通常由開發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán)，自設(shè)或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作，并簽訂（）。A.前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書B.前期物業(yè)委托管理合同C臨時物業(yè)委托管理合同D.永久性合作協(xié)議3、 業(yè)主全面有效行使對物業(yè)的管理權(quán)是在（）以后。A.第一個業(yè)主入住一年 B.全部業(yè)主入住C.成立業(yè)主委員會D.接管驗(yàn)收4、 住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由（）編制。單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐A.物業(yè)管理公司B.業(yè)主委員會C.街道辦事處D.

30、房地產(chǎn)行政管理部門5、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是（）。A.行政性管理B.監(jiān)督式管理C.協(xié)商式管理D.文件化管理答案：1.D 2.A 3.C 4.A 5.D1、 物業(yè)管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復(fù)雜，在處理問題時應(yīng)以（）為依據(jù)。A.企業(yè)的規(guī)章制度B業(yè)主委員會章程 C上級行政部門的指示 D.法律、法規(guī)2、 物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是（）。A.儀表端莊，形象良好 B.忠于職守，盡職盡責(zé) C.體魄健康，胸懷寬廣 D.語言流暢，表達(dá)力強(qiáng)3、 物業(yè)管理人員在工作中相互推諉，辦事拖拉，不符合 （）的職業(yè)道德要求。A.忠于職守，盡職盡責(zé) B.實(shí)事求是，辦事公道 C.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌 D遵守紀(jì)律

31、，奉公守法4、 物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都是要分秒必爭，盡快干好，這體現(xiàn)了 （）。A.積極主動，講求實(shí)效 B.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌 C刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)D.儀表端莊，良好形象5、 講求實(shí)效，要做到急修零活當(dāng)時到現(xiàn)場；如果是一般水、電、氣、暖方面的問題，雖然當(dāng)時不處理也不會發(fā)生危險，也（）。A.必須馬上修好B.必須三天內(nèi)解決C要力爭當(dāng)日給用戶答復(fù)D.要力爭三天內(nèi)給予答復(fù)答案：1.D 2.B 3.A 4.A 5.C1、 物業(yè)管理企業(yè)是指專門從事永久性建筑物、基礎(chǔ)配套設(shè)施以及（）的現(xiàn)代化科學(xué)管理，為業(yè)主和用戶提供良好的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的服務(wù)性企業(yè)。A.場地B.

32、綠化帶C.道路D.周圍環(huán)境2、 物業(yè)管理公司處理業(yè)主或是用人投訴的部門是（）。A.管理部B.服務(wù)部C.監(jiān)察部D.產(chǎn)業(yè) 部3、 業(yè)主有權(quán)直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理，這種自治管理是（）。A.業(yè)主直接進(jìn)行的 B.通過房地產(chǎn)行政部門實(shí)現(xiàn)的C.通過業(yè)主大會和業(yè)主代表大會實(shí)現(xiàn)的D.通過物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)的4、業(yè)主小組成員可以通過協(xié)商選舉產(chǎn)生，一般按每（）平方米建筑面積產(chǎn)生一名小組成員。A.300500B.5001000C.10001500D.100020005、第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會由（）組織召開。A.房地產(chǎn)行政管理部門B.房屋出售單位 C業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司D.房地產(chǎn)行政管理部門和

33、房屋出售單位。答案：1.D 2.C 3.C 4.B 5.D1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)新建商品住宅出售額達(dá)到 表大會。（）以上后，可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代A.20%B.30%C.50%D.80%（）以上后，可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公有住宅出售額達(dá)到大會。A.30%B.50%C.60%D.80%3、 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)第一套房屋交付業(yè)主使用（），可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大 會。A.滿一年B.滿兩年C.一年以內(nèi)D.兩年以內(nèi)4、 業(yè)主委員會成立后，負(fù)責(zé)著急此后的業(yè)主大會，（）至少召開一次。A.半年B.一年C.兩 年D.三年5、 業(yè)主委員會的成立須經(jīng)（）依法核準(zhǔn)登記后，取得社

34、會團(tuán)體法人資格。A.房地產(chǎn)行政管理部門 B.公安部門C政府建設(shè)行政單位 D.政府社團(tuán)登記部門答案：1.C 2.A 3.B 4.B 5.D1、街道辦事處根據(jù)上級有關(guān)部門的布置或指示（）。單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐A.可以撤換物業(yè)管理企業(yè)B.可以檢查督促物業(yè)管理企業(yè)的工作C.可以選聘新的物業(yè)管理企業(yè)D.不得干涉物業(yè)管理企業(yè)的任何工作2、物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的共性有（）。A.管理目標(biāo)一致 B.管理手段一致 C管理職能一致D.管理功能一致3、 劃分房屋功能是住宅與非住宅的一個根本標(biāo)志，是否具備（）。A.

35、建設(shè)達(dá)到一定規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全B.室內(nèi)活動的吃、喝、住、穿、用等起居功能和設(shè)施C按照城市統(tǒng)一規(guī)劃而建設(shè)，并以投入使用D是相對封閉、獨(dú)立的住宅群體或住宅區(qū)域4、 1994年6月，我國第一部地方性物業(yè)管理法規(guī)在（）出臺。A.北京B.青島C廣州D.深圳5、 住宅小區(qū)物業(yè)管理是（）過程。A.超期管理B.靜態(tài)管理C.動態(tài)管理D.靜態(tài)、動態(tài)管理 答案：1.B 2.A 3.B 4.D 5.D1、 住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查 B業(yè)主委員會的督促 C廣大業(yè)主的自覺性 D.簽訂公約或管理制度2、在新開發(fā)物業(yè)驗(yàn)收之前，通常由開發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán)

36、，自設(shè)或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作，并簽訂（）。A.前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書B前期物業(yè)委托管理合同C臨時物業(yè)委托管理合同D永久性合作協(xié)議3、 業(yè)主全面有效行使對物業(yè)的管理權(quán)是在（）以后。A.第一個業(yè)主入住一年B.全部業(yè)主入住C.成立業(yè)主委員會D.接管驗(yàn)收4、 住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由（）編制。A.物業(yè)管理公司B.業(yè)主委員會C.街道辦事處D.房地產(chǎn)行政管理部門5、 住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是（）。A.行政性管理B.監(jiān)督式管理C.協(xié)商式管理D.文件化管 理答案：1.D 2.A 3.C 4.A 5.D1、 建設(shè)部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)

37、居室內(nèi)溫度不得（）。A.高于16° B低于16° C.高于20° D低于20°2、 建設(shè)部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均（）平方 米以上。3、 建設(shè)部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定對管理單位的評議滿意率達(dá)（）。A.90%B.95%C.98%D.100%4、實(shí)行（）管理是指把設(shè)施的運(yùn)行分為優(yōu)、良、差三個級別，對不同級別的設(shè)施運(yùn)行采用 不同的管理措施。A.動態(tài)B.靜態(tài)C多元化D.狀態(tài)化5、 對于住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)行狀態(tài)化管理是因?yàn)椋ǎ.管理者的管理手段在不斷地變化B.住宅小區(qū)的居民在不斷的變化C.物業(yè)在使用過程

38、中不斷地發(fā)生變化D.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化答案：1.B 2.B 3.B 4.D 5.C1、物業(yè)管理?xiàng)l例第一條規(guī)定：為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護(hù)（）的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活 和工作環(huán)境，制定本條例。A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè) C.開發(fā)建設(shè)單位 D.業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)2、 條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由（）按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套 的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C業(yè)主和使用人D.業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)3、 縣級以上地方人民政府（）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。A.房地產(chǎn)行政主管部門

39、B.工商行政管理部門 C.小區(qū)管理辦公室D.物業(yè)管理協(xié)會4、 業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)（）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。A.代表B.維護(hù)C.代表和維護(hù)D.領(lǐng)導(dǎo)和保護(hù)單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐5、一個物業(yè)管理區(qū)域成立（）業(yè)主大會。A.個B.二個C多個D.不限1、在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書 面的（）A.臨時委托合同B.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 C前期物業(yè)服務(wù)合同 D.臨時性合作協(xié)議2、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定（），對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主

40、的共同利益，業(yè)主 應(yīng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。A.管理契約B.住戶手冊 C管理規(guī)定D.業(yè)主臨時公約3、建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時公約，不得侵害（）的合法權(quán)益。A.業(yè)主B.物業(yè)使用人C.住宅區(qū)居民D.物業(yè)買受人4、住宅物業(yè)建設(shè)單位，應(yīng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；投標(biāo)人少于3個或者住宅規(guī) 模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地房管理部門批準(zhǔn)，可以采用（）方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。A.協(xié)議B.批準(zhǔn)C推薦D.選派5、建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含（）約定的內(nèi)容。A.公共維修資金B(yǎng).物業(yè)裝飾裝修C.前期物業(yè)服務(wù)合同D.公用面積分?jǐn)?、業(yè)主（）參加業(yè)主大會

41、會議。A.必須本人B.可讓物業(yè)使用人 C.可以委托代理人 D.不可以委托代理人2、業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)（）以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開大會臨時會議。A.10%B.20%C.30%D.50%3、 召開業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)于會議召開（）以前通知全體業(yè)主。A.7日B.10日C.15日D.20 日4、 住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)的（）。A.物業(yè)管理公司B.行政主管部門C公安派出所D.居民委員會5、 業(yè)主大會做出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)（）以上通過。大會作出制定和修改公約，議事規(guī)則：選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項(xiàng)維修基金使用和續(xù)籌方案的決定，必

42、須經(jīng)管理區(qū)內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)（）以上通過。A.1/3 ； 1/2B.1/2 ； 2/3C.2/3 ；1/2D.1/2 ； 3/4 2011年物業(yè)管理師物業(yè)管理實(shí)務(wù)備考沖刺題1. 一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊資本應(yīng)為人民幣（）萬元以上。2. 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。A.30 B. 45C. 60 D. 903. 某物業(yè)管理公司僅管理高層住宅類型的物業(yè)，管理總面積達(dá)120萬平方米，從管理類型和面積上看，該公司符合申報（）資質(zhì)條件。A. 一級B.二級C.三級D.三級暫定4. 前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)

43、人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面前期物業(yè)服務(wù)合同。A. 7 B. 15C. 30 D. 455. 在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中，評標(biāo)委員會根據(jù)評標(biāo)結(jié)果向招標(biāo)人推薦不超過3名有排序的合格的中標(biāo)候選人。招標(biāo)人（）° A.可任選其中一個作為中標(biāo)人B.應(yīng)以報價最低的為中標(biāo)人C.應(yīng)報請房地產(chǎn)行政主管部門確定中標(biāo)人D.應(yīng)按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人答案：1.C考查第一章中物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審批及管理2.A同第一題3.C同第一題4.C第二章第二節(jié)5.D同上6. 物業(yè)管理投標(biāo)的過程包括：準(zhǔn)備投標(biāo)文件，獲取招標(biāo)信息，登記并取得招標(biāo)文件，參加開標(biāo)、現(xiàn)場答

44、辯會議，送交投標(biāo)文件，簽訂物業(yè)服務(wù)合同（或前期物業(yè)服務(wù)合同）。 正確的投標(biāo)步驟是（）。A.一一一一一 B.一一一一一單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐C.一一一一一D.一一一一一7. 物業(yè)服務(wù)合同由（）與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。A.各業(yè)主分別 B.業(yè)主大會C.業(yè)主委員會代表業(yè)主D.物業(yè)建設(shè)單位8. 業(yè)主臨時公約由（）制定。A.建設(shè)單位 B.購房人 C.物業(yè)管理企業(yè) D.房地產(chǎn)行政主 管部門9. 物業(yè)管理的早期介入是建設(shè)單位引入的（）。A.設(shè)計工作 B.工程監(jiān)理工作 C.開發(fā)建設(shè)工作 D.物業(yè)管理咨詢活

45、動10. 前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起至（）之日止的物業(yè)管理活動。A.首次業(yè)主大會會議召開B.業(yè)主大會成立 C. 50%業(yè)主入住 D.物業(yè)服務(wù)合同生效答案：6.D物業(yè)管理投標(biāo)步驟 7.C第三章重點(diǎn)8.A注意區(qū)分業(yè)主公約和臨時業(yè)主公約9.D考查第四章物業(yè)管理的早期介入基本概念10.D考查前期物業(yè)管理時效性11. 業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)，原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向（）交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。A.建設(shè)單位 B.業(yè)主委員會 C.政府主管部門 D.新物業(yè)管理企業(yè)12. 因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。 A

46、.裝修人B.裝修企業(yè)C.裝修施工人員D.物業(yè)管理公司13. 在購房合同約定的期限內(nèi)，業(yè)主未辦理入住及其相應(yīng)手續(xù)的，（）。A.建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住不成立B.建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住成立C.業(yè)主未與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，視同入住成立D.即使業(yè)主與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明，仍視為入住不成立14. 檢查墻體裝飾面是否空鼓最適合采取（）查驗(yàn)方法。A.測量B.敲擊C.使用D.目測15. 房屋主體按建筑結(jié)構(gòu)類型和材料劃分類別，不包括（）。A.磚結(jié)構(gòu)B.木結(jié)構(gòu)C.鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) D.框架結(jié)構(gòu)答案：11.B考查物業(yè)承接的權(quán)限移交程序 12.A考查物業(yè)裝飾裝修中各方主體的責(zé)任13.C

47、考查物業(yè)移交的注意事項(xiàng)14.B考查裝修管理中墻體檢驗(yàn)15.D同上16. 對于重點(diǎn)和重要設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)（）。A.事后維修 B.緊急搶修C.預(yù)防性維修D(zhuǎn).大修17. 物業(yè)供配電系統(tǒng)技術(shù)檔案不包括（）記錄。A.日常運(yùn)行B.客戶投訴C.維修和技術(shù)改造 D.各項(xiàng)電氣預(yù)防性實(shí)驗(yàn)和其它測試18. 下列四種方法中，不屬于白蟻防治主要方法的是（）oA.挖巢法B.藥殺法C.熏蒸法D.誘殺法19. 下列四項(xiàng)工作中，不屬于小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作的是（）oA.澆水B.病蟲害防治C.雜草防治 D.綠化改造工程20. 下列關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作責(zé)任的說法中，表述正確的是（）oA.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好

48、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作B.物業(yè)管理企業(yè)對管理區(qū)域內(nèi)的治安防范工作負(fù)有全部責(zé)任C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事案件時，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任D.物業(yè)管理企業(yè)可對嫌疑人進(jìn)行留置訊問答案：16.C考察房屋及設(shè)備設(shè)施管理的內(nèi)容、方法和要點(diǎn)17.B維修養(yǎng)護(hù)計劃的制定和實(shí)施18.C環(huán)境管理19.D同上20.A治安防范注意事項(xiàng)21. 下列關(guān)于消防通道管理的說法中，正確的是（ ）oA、物業(yè)管理公司可視具體情況將部分消防通道劃為停車位B、物業(yè)管理公司任何時候都不能將消防通道劃為停車位C、物業(yè)管理公司如將消防通道劃為停車位，應(yīng)做好安全警示D、業(yè)主在消防通道停車與物業(yè)管理公司無關(guān)，無須進(jìn)行管理22. 電梯出現(xiàn)緊

49、急情況時，乘客應(yīng)采取的正確措施是（）oA.確認(rèn)電梯處于靜止?fàn)顟B(tài)，撬開轎廂門逃生B.通過安全窗撤離轎廂 C.通過電話或?qū)χv系統(tǒng)通知管理人員，靜候救援D.通過電話或?qū)χv系統(tǒng)，在管理人員的指揮下采取措施自救單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)A.三個月 B.半年C.23. 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，資金年度預(yù)決算并每（）不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況。 年D.二年24. 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括（A.物業(yè)服務(wù)成本 B.物業(yè)服務(wù)支出 C.物業(yè)

50、服務(wù)支出、法定稅費(fèi) 費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。D.物業(yè)服務(wù)成本、法定稅25. 住宅專項(xiàng)維修資金屬于（）所有。A.物業(yè)管理企業(yè) B.全體業(yè)主C.物業(yè)管理企業(yè)和全體業(yè)主D.建設(shè)單位答案：21.B消防檢查的方法 22.C電梯管理措施 23.C考查物業(yè)管理企業(yè)的營業(yè)收入、成本 費(fèi)用、稅費(fèi)和利潤，物業(yè)服務(wù)費(fèi)成本（支出）構(gòu)成24.B同上25.B同上26. 在業(yè)主大會成立前，住宅專項(xiàng)維修資金的使用由物業(yè)管理企業(yè)（）。A.提出計劃，房地產(chǎn)行政主管部門審核后劃拔B.自行決定C.與部分業(yè)主商議決定 D.與建設(shè)單位商議決定27. 物業(yè)服務(wù)合同約定以外的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取的是（）。A.政府定價B.政府指導(dǎo)價C業(yè)主定價D.

51、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定28. 新建物業(yè)承接驗(yàn)收時，物業(yè)管理公司應(yīng)向（）索取物業(yè)檔案資料。A.業(yè)主B.建設(shè)單位C.施工單位 D.監(jiān)理單位29. 某項(xiàng)目管理處擬購置固定資產(chǎn)，須書面報請公司批準(zhǔn)，采用的文書類型應(yīng)是（）。A.通知B.報告C.請示D.決定30. 按照住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法（建設(shè)部令第110號），業(yè)主在辦理住宅裝飾裝修手續(xù)時，物業(yè)管理企業(yè)（或指定方）可以按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，收?。ǎ.管理服務(wù)費(fèi) B.審批費(fèi)C.施工現(xiàn)場管理費(fèi)D.裝修保證金答案：26.A考查物業(yè)管理企業(yè)的營業(yè)收入、成本費(fèi)用、稅費(fèi)和利潤，物業(yè)服務(wù)費(fèi)成本（支出）構(gòu)成27.D同上28.B物業(yè)管理檔案的收集、整理和利

52、用，物業(yè)管理信用檔案的內(nèi)容與 管理29.C考察物業(yè)管理應(yīng)用文書的常見類型30.A物業(yè)裝飾裝修管理的內(nèi)容，物業(yè)裝飾裝修中各方主體的責(zé)任。31. 二級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書由（）頒發(fā)和管理。A.國務(wù)院建設(shè)主管部門 B.省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門C省、自治區(qū)人民政府房地產(chǎn)主管部門D.直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門E.設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門32. 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)在申請資質(zhì)時，除應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗(yàn)資證明之外， 還要持（）向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門申報。A.企業(yè)法定代表人的身份證明B.企業(yè)總經(jīng)理的身份證明C.物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同 D.管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合

53、同E.物業(yè)服務(wù)合同33. 物業(yè)管理招標(biāo)的主體包括（）。A.物業(yè)管理企業(yè) B.物業(yè)建設(shè)單位 C.業(yè)主大會 D.業(yè)主委員會E.物業(yè)所有權(quán)人34. 前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同兩者的區(qū)別有（）。A.簽訂合同的主體不同B.合同終止條件不同 C.前期物業(yè)服務(wù)合同須經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)合同則不需要D.前期物業(yè)服務(wù)合同屬于固定期限合同，物業(yè)服務(wù)合同屬于無固定期限合同E.前期物業(yè)服務(wù)合同屬于無固定期限合同，物業(yè)服務(wù)合同屬于固定期限合同35. 下列關(guān)于業(yè)主公約的說法中，正確的有（）。A.業(yè)主公約經(jīng)業(yè)主大會通過后生效 B.業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力 C.業(yè)主公約對物業(yè) 管理企業(yè)具有約束力 D.業(yè)主公約對物業(yè)建設(shè)單位具有法律約束力E.業(yè)主公約僅有道義上的約束力答案：31.BD考查物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度32.