品質(zhì)基本規(guī)則

1、1 / 23品質(zhì)基本規(guī)則.、八 、一前言生產(chǎn)活動(dòng)中會發(fā)生各種變化和異常。本基本規(guī)則是在點(diǎn)滴積累過去發(fā)生的 不良原因、已明確的不合格因素等經(jīng)驗(yàn)中得出的，是為了防止同樣錯(cuò)誤的再度 發(fā)生。因此，這個(gè)規(guī)則是在過去的失敗和渡過那失敗時(shí)所得到的經(jīng)驗(yàn)中歸納出 來的，所以要切實(shí)掌握并靈活運(yùn)用。徹底遵守基本規(guī)則1、作為確保產(chǎn)品品質(zhì)的基本規(guī)則， 4 4 個(gè)基本條件非常重要。每項(xiàng)的遵守 程度關(guān)系到基本品質(zhì)的確保，并進(jìn)一步影響全數(shù)的保證。2、基本規(guī)則的徹底遵守需要上至管理者、監(jiān)督者、下至作業(yè)員在明確職責(zé)和責(zé)任的同時(shí)，在難度大的作業(yè)（有張有弛） 、用目視判別斷正常與異 常等方面下工夫，全員在各個(gè)領(lǐng)域、立場發(fā)揮才能，對于

2、進(jìn)行改善是非常重 要的。3、以前因在變化點(diǎn)擔(dān)當(dāng)作業(yè)的監(jiān)督者和購入管理者的不熟悉及違反規(guī) 則而導(dǎo)致辭發(fā)生的不良情況居多，因此為了從管理者到監(jiān)督者徹底遵守并執(zhí) 行各項(xiàng)規(guī)則，當(dāng)場反復(fù)驗(yàn)證是非常重要的。4、制定正確、易于執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)基本規(guī)則，若一旦制定，就必須遵守?；镜?4 4 個(gè)條件2 / 23一、作業(yè)程序（Q Q 重點(diǎn)）規(guī)則（監(jiān)督者用）1、1A1A 一次性合格確認(rèn)前必須制成含數(shù)量增減在內(nèi)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 書。2、指示作業(yè)員如何抓住品質(zhì)重點(diǎn)、 程式序或時(shí)機(jī)并在生產(chǎn)中的作 業(yè)方法和全數(shù)檢查的記錄中體現(xiàn)。3、在變更設(shè)計(jì)、工程、 不良發(fā)生等 （變化點(diǎn)） 的更改須及時(shí)進(jìn)行。4、要充分理解產(chǎn)品的重要性和機(jī)能。5、須

3、親自試作感覺后教導(dǎo)其他人，讓分階段也試作 5 5 次以上，確 認(rèn)他人對作業(yè)的理解度和熟練度。6、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書要擺放在臨近生產(chǎn)線的醒目位置上，以便于隨 時(shí)查看，并要隨時(shí)確認(rèn)有無遵守作業(yè)規(guī)則。作業(yè)者用）1、無作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書時(shí)不可生產(chǎn)。2、理解作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書并熟練掌握，無論何進(jìn)何地都要嚴(yán)格遵守 程序。3、難以遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書內(nèi)容時(shí)，即時(shí)向監(jiān)督人申請變更。4、作業(yè)前需確認(rèn)相應(yīng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的內(nèi)容。二、紅箱規(guī)則（一般用）1、掉落在地面的部品、產(chǎn)品要作為不良品放進(jìn)“紅箱” 。3 / 23（監(jiān)督者用）1 1、“紅箱” 必須放在操作員伸手可及的地方， 以便發(fā)生不良時(shí)能立即投 入。2 2、“紅箱”要記錄負(fù)責(zé)人的姓名。3 3、

4、“紅箱”的記錄要由當(dāng)值的負(fù)責(zé)人管理。 （必須分工確認(rèn)、報(bào)廢、修 理或退還給前工程的負(fù)責(zé)人）（作業(yè)者用）1、發(fā)現(xiàn)不良品時(shí)要標(biāo)時(shí)不良處，以避免刮傷、混料等二次不良的 發(fā)生，并作為異常處理，放進(jìn)“紅箱”內(nèi)。2、覺得與平時(shí)異常的產(chǎn)品，要作為不良品放進(jìn)“紅箱”內(nèi)，并報(bào) 告給負(fù)責(zé)人。三、始* *過程* * 完成時(shí)確認(rèn)的規(guī)則 適用于所有的產(chǎn)品，并作為抽樣檢查記錄保管。（監(jiān)督者用）1、必須在 1A1A 一次性合格確認(rèn)前制作完成檢查履歷表。2、同于設(shè)計(jì)變更及不良發(fā)生等必須變更管理內(nèi)容時(shí)，要改訂檢查 履歷表。3、新設(shè)計(jì)及變更的檢查履歷表要先向報(bào)名者說明內(nèi)容后再提交。4、要實(shí)際按照履歷表的一部分進(jìn)行檢查，以確認(rèn)是否

5、都在嚴(yán)格遵 守。4 / 23（指定人員 * * 作業(yè)者用）1、無檢查履歷表時(shí)不可生產(chǎn)。2、初始 * *過程 * *完成的確認(rèn)要實(shí)施（地毯式檢查） ，即除檢查履歷、 Q Q重點(diǎn)項(xiàng)止外全部確認(rèn)。3、開始作業(yè)后 3030 分鐘以內(nèi)要進(jìn)行初始確認(rèn) （但若有指時(shí)間則必須 按規(guī)定執(zhí)行） 。4、發(fā)現(xiàn)規(guī)格出錯(cuò)時(shí)，必須立即停止生產(chǎn)，并報(bào)告負(fù)責(zé)人。5、（初始 * *過程 * *完成確認(rèn)）含地毯式檢查 中即使用僅發(fā)現(xiàn)一部 分的不良，也要在全部項(xiàng)目、內(nèi)容、檢查履歷表中如實(shí)記錄并放進(jìn)紅箱內(nèi)。四、標(biāo)示（監(jiān)督者用）1、需經(jīng)常巡回現(xiàn)場檢查，確認(rèn)是否有“無標(biāo)示的不明物” 。（一般用）1、要遵守各種規(guī)定的“明示、公布” 。（作業(yè)

6、者用）1、不管何時(shí)何地都禁止有不明的部品、成品。5 / 23不良處理規(guī)定五、不良品處理規(guī)則 該規(guī)則適用于發(fā)生不良品時(shí) （不忍受流出到客戶處時(shí)）1、有關(guān)不良處置的方法、 范圍、應(yīng)聽從品質(zhì)保證部擔(dān)當(dāng)者的指示。2、公司內(nèi)的不良呂處理完畢后，必須將 選別結(jié)果報(bào)告書提 交給品質(zhì)保證擔(dān)當(dāng)者以及生產(chǎn)課課長。3、接到收貨方（包括公司內(nèi)部）的選別或修理指示時(shí)，按其所指 示的主法，將檢查完畢的物品作好標(biāo)識，并且必須確認(rèn)運(yùn)送工具。（公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)的場合）1、當(dāng)發(fā)生不良品時(shí)（前一工位、 自己工位），先掛上 “出貨禁止明 示板”，并第一時(shí)間向品質(zhì)保證課以及生產(chǎn)課課長報(bào)告，且必須遵照指示 進(jìn)行處理。（作業(yè)者用）1、當(dāng)出殃不良

7、品時(shí)，將不良處標(biāo)示出來區(qū)分好，放進(jìn)“紅箱” 。2、除了把認(rèn)為嚴(yán)重的、連續(xù)發(fā)生的、初次檢查不合格的、感覺與 平常不一樣的產(chǎn)品放入“紅箱”之外，還要馬上停止作業(yè)，并且必須向 監(jiān)督者報(bào)告。作業(yè)規(guī)定六、使用代替設(shè)備時(shí)的作業(yè)規(guī)則 該規(guī)則適用于突然使用代替設(shè)備的場合6 / 23（監(jiān)督者用）1、當(dāng)要使用代替設(shè)備時(shí)， 必須要得到品質(zhì)保證擔(dān)當(dāng)管理者的許可。2、檢查 5 5 個(gè)半成品和確認(rèn)作業(yè)員的作業(yè)動(dòng)作。之后，要適時(shí)的確 認(rèn)作業(yè)員是否按要求進(jìn)行作業(yè)動(dòng)作并繼續(xù)檢查5 5 個(gè)半成品的品質(zhì)。3、必須由“指定條件設(shè)定者”對設(shè)備的運(yùn)行條件進(jìn)行設(shè)定。4、當(dāng)使用代替設(shè)備時(shí)，在兩批以上產(chǎn)品的穩(wěn)定性得到確定之前，全部者要掛在“了

8、貨禁止明示板” ，并且進(jìn)行全數(shù)檢查。（作業(yè)者用）1、必須聽從監(jiān)督者的指示。七、支援者、新人作業(yè)規(guī)則該規(guī)則適用于支援者、（雖是同一工程， 介是進(jìn)行與平常不同的作業(yè)時(shí)） 新進(jìn)員工、中途插入員工、打零工、實(shí)習(xí)生、委派員工在進(jìn)行新操作時(shí)。（監(jiān)督者用）1、拿產(chǎn)品做樣板向作業(yè)者講解，讓他們充理解“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書”的 很重要性，并要求他們必須遵守。2、按照“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書” 的指示示范給他們看， 然后讓他們自己慟 做，手把手的按作業(yè)順序教給他們。確定他們對作業(yè)的理解度和熟練度，也要讓他們做 5 5 個(gè)7 / 23以作為最終的確認(rèn)。3、定時(shí)地確認(rèn)一下作業(yè)員是否按作業(yè)要求進(jìn)行作業(yè)。4、無論如何也不能破壞作業(yè)和程序，要知道他們理解作業(yè)為止。5、支援者和新人，需用黃色區(qū)分標(biāo)示（需一個(gè)月） 。6、必須要把檢查熟練的人員入置到最終工程。7、如果只有一人作業(yè)以及最終工程不是檢查熟練者， 務(wù)必要把“出 貨禁示明示板”掛上，并且必須進(jìn)行全數(shù)檢查。8、當(dāng)發(fā)現(xiàn)與平時(shí)不一樣時(shí)，不管是何時(shí)何種狀況，都必須現(xiàn)場確認(rèn) 5 5 個(gè)產(chǎn)品的作業(yè)動(dòng)作和品質(zhì)。（作業(yè)者用）1、必須聽從監(jiān)督者的指示。2、充分理解、 掌握“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書” 的狀況下也不能打亂作業(yè)順序。3、接受說明、指導(dǎo)直到自己理解掌握為止才可進(jìn)行作業(yè)。4、當(dāng)感覺到“奇怪” 、“與往常不一樣”的時(shí)候，必須停止作業(yè)并 向監(jiān)督者報(bào)告。八、初次生產(chǎn)時(shí)的作