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1、精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng)1 / 9廣東移動(dòng)暑期實(shí)習(xí)感想總結(jié)麗江移動(dòng)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告不知不覺(jué)中,我已在麗江移動(dòng)公司實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月。 在這段不算很長(zhǎng)的日子里,我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和為人處 事的道理。第一個(gè)禮拜,我和李娜、王梅被分配到中高端,主要 負(fù)責(zé)向貴賓客戶(hù)推薦我們的業(yè)務(wù)活動(dòng),女口:充話(huà)費(fèi)送購(gòu)物卡、加油卡、手機(jī)等。剛開(kāi)始的時(shí)候,譚姐告訴我,只有熟悉了 業(yè)務(wù)才能推動(dòng)客戶(hù)的參與興趣,于是我們專(zhuān)門(mén)用了半天的時(shí) 間來(lái)仔細(xì)研究活動(dòng)的宣傳單。打第一個(gè)電話(huà)給客戶(hù)時(shí),我的心里有點(diǎn)緊張,生怕自 己說(shuō)錯(cuò)了,譚姐告訴我,放輕松,說(shuō)錯(cuò)話(huà)在所難免,只要謹(jǐn) 記教訓(xùn),下次就能做的更好
2、。就這樣,我還是在所難免地緊 張地打完了第一個(gè)電話(huà), 長(zhǎng)舒一口氣。再往后打電話(huà)的時(shí)候, 我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)放松了許多。后來(lái),譚姐請(qǐng)假了,換李林姐帶我,在我打電話(huà)的過(guò) 程中,李姐會(huì)仔細(xì)聽(tīng)我是怎樣打電話(huà)的,然后并不斷指出我 在工作過(guò)程犯的一些錯(cuò)誤和應(yīng)該注意哪些地方。經(jīng)過(guò)李姐的 一番耐心點(diǎn)撥,我發(fā)現(xiàn)我和每個(gè)客戶(hù)的通話(huà)時(shí)間變得越來(lái)越 長(zhǎng)了,而且拒絕我的客戶(hù)也越來(lái)越少了。李姐告訴我,這是 進(jìn)步的表現(xiàn),我心里那個(gè)美呀!為了豐富我們的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我們充分體驗(yàn)到更多崗 位的工作, 從第二周開(kāi)始, 我們中高端的三名同學(xué)和另外兩 名同學(xué)換了崗,精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng)2 /
3、 9我們開(kāi)始出門(mén)跑業(yè)務(wù)。因?yàn)橹按蟛糠秩硕?在外面跑,所以他們推銷(xiāo)起來(lái)都是輕車(chē)熟路的。我跟著葉彤 跑業(yè)務(wù)的時(shí)候,一開(kāi)始是在旁邊仔細(xì)認(rèn)真聽(tīng),等到我熟悉了 該怎么說(shuō)時(shí)就開(kāi)始試著自己到各個(gè)商戶(hù)門(mén)店去推銷(xiāo)。在這期間,我有難過(guò),也有收獲。跑業(yè)務(wù)難免被一 次次的拒絕所打擊,但在成功推出去時(shí)的那份欣喜也是不言 而喻的。在實(shí)習(xí)的這段期間,我還學(xué)會(huì)了做人的道理。第一就 是要真誠(chéng)。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),我遇到很多新的面孔,由于和他 們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà),而且對(duì)工作未曾了 解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng),后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)只要真誠(chéng)待人,虛 心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往,還教會(huì)我一些技術(shù)。 由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司
4、里不但要學(xué)會(huì)如何做事, 而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要 的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有 個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。第二就是要勤學(xué)好問(wèn)。初來(lái)咋到,我們對(duì)業(yè)務(wù)可以說(shuō) 都不是很了解,這時(shí)候就一定要多學(xué)多問(wèn)了,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很 重要的,我發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程中會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)一些新問(wèn)題,如果沒(méi) 經(jīng)驗(yàn)就很難處理。但必須注意的是:在問(wèn)人之前要分清哪些 問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn),還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好 一點(diǎn)。對(duì)于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的。第三就是要戒驕戒躁。剛接觸一份工作時(shí)難免會(huì)遇到 問(wèn)題和挫折,我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能 得到別人的認(rèn)精品文檔20
5、16 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng)3 / 9同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí) 的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解 決,而不是驚慌失策。今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是 我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些 好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn) 移動(dòng)公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。我早晚要畢業(yè)走 向社會(huì),相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這 期間所有幫助過(guò)我的人!20162016 廣東移動(dòng)“領(lǐng)先 100100”暑期實(shí)習(xí)生先
6、前一直想把我的這段經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)攢人品拿offeroffer ,后來(lái)因?yàn)榉N種原因沒(méi)能寫(xiě)成,現(xiàn)在有空就想寫(xiě)寫(xiě),就當(dāng)是我的 一段回憶也好。本人就讀于通信工程專(zhuān)業(yè),未來(lái)工作想進(jìn)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展, 所以在大學(xué)前幾年時(shí)就開(kāi)始關(guān)注廣東運(yùn)營(yíng)商的各種暑期實(shí) 習(xí)生及校園招聘的情況。終于在大三的第二學(xué)期我終于有資格參與進(jìn)來(lái)了。我先網(wǎng)申的是廣東移動(dòng),為什么呢?因?yàn)殡娦藕吐?lián)通 招暑期實(shí)習(xí)生在全國(guó)的面試地點(diǎn)僅有廣州,我的學(xué)校在據(jù)廣 州好幾千公里外的城市,筆試加上面試來(lái)來(lái)回回不方便等因 素考慮就沒(méi)弄成,至于移動(dòng),它在全國(guó)有5 5 個(gè)面試城市,于精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng)4 / 9是我就選了
7、距離較近的一個(gè)城市去參加,雖然火車(chē)硬座花了 1414 個(gè)小時(shí)左右,但就一夜的功夫,忍忍就過(guò)去了,總比回廣 州要 2626 小時(shí)火車(chē)來(lái)的劃算。運(yùn)營(yíng)商招實(shí)習(xí)生或者校園招聘一般都需要網(wǎng)申,記得 我網(wǎng)申的時(shí)候要填一大堆東西,花了差不多一個(gè)小時(shí),所以 在此告誡大家網(wǎng)申的時(shí)候要提前弄好,不要等最后一刻,因 為東西太多擔(dān)心還沒(méi)填完網(wǎng)申就截止了的話(huà)得不償失,網(wǎng)申 填好后只要還沒(méi)到截止時(shí)間都還可以改資料。好的, 先說(shuō)移動(dòng)筆試。 先前通過(guò)打聽(tīng)了解像到移動(dòng)這 些國(guó)企,筆試題一般都是出類(lèi)似公務(wù)員的行測(cè)題,網(wǎng)上搜也 可以找出某某年移動(dòng)的筆試題,有了以上這些情況,在筆試 的前 3 3 周左右我就開(kāi)始準(zhǔn)備了,主要就是看看公
8、務(wù)員的行測(cè) 題,多做幾套卷子,后面收到網(wǎng)申通過(guò)讓去參加筆試的短信 于是我就坐火車(chē)去筆試了。筆試地點(diǎn)是在武漢大學(xué),那天下的雨可不是一般的大, 考完回來(lái)酒店的路上大家鞋子衣服都濕了,加上筆試題有點(diǎn) 難,心里有點(diǎn)擔(dān)憂(yōu)怕筆試沒(méi)能通過(guò),然后心里一直祈禱??赡苁潜晃业恼\(chéng)意打動(dòng)了,過(guò)后不久就收到去武漢參 加面試的短信,喜悅之情溢于言表。然后接下來(lái)就是訂火車(chē) 票,網(wǎng)上看移動(dòng)面經(jīng),準(zhǔn)備準(zhǔn)備就出發(fā)了。面試當(dāng)天早早就起來(lái)了,雖然我被安排在1010 點(diǎn)后,整理收拾了一番就去面試酒店了,是在武大旁邊的君宜王朝酒 店來(lái)著,一進(jìn)去就感覺(jué)果然移動(dòng)是土豪的feelfeel,廣東移動(dòng)的精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文
9、-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng)5 / 9各個(gè)市公司都集中到這里來(lái)了,來(lái)了很多等待面試的學(xué)生, 有研究生也有本科生,武大的來(lái)了不少,當(dāng)時(shí)就想想自己 還是小本科,學(xué)校非 985or211,985or211,底氣有點(diǎn)不足,當(dāng)一想想來(lái) 了不能白來(lái),好歹專(zhuān)業(yè)對(duì)口,學(xué)校的王牌專(zhuān)業(yè),于是又有了 底氣。我一共面了三家公司,其中一個(gè)是家鄉(xiāng)那邊的移動(dòng)分 公司。簽完到后在房間等待,不斷看到有進(jìn)來(lái)簽到的學(xué)生, 突然聽(tīng)到一負(fù)責(zé)簽到的 mmmm 對(duì)一學(xué)生說(shuō)“你研究生還沒(méi)過(guò)六 級(jí)啊”,心里就有了萬(wàn)千想法。第一家是湛江移動(dòng)。一面里面有兩個(gè)面試官,一男一 女,氣場(chǎng)強(qiáng)大,先前在門(mén)口等待的時(shí)候聽(tīng)到他們對(duì)前一個(gè)學(xué) 生問(wèn)了好多問(wèn)題,什么項(xiàng)目
10、經(jīng)驗(yàn),都讀研了為啥動(dòng)手不多等 等,于是就感覺(jué)這關(guān)不容易過(guò)。我進(jìn)去后先看我簡(jiǎn)歷讓我自 我介紹,得知我是本地人然后就問(wèn)我:1 1、為什么去北方讀書(shū)? 2 2、為什么選擇通信工程這個(gè)專(zhuān)業(yè),父母的決定還是自己的想法? 3 3、做過(guò)什么項(xiàng)目,有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?4 4、成績(jī)?cè)趺礃樱谀昙?jí)的排名?5 5、與宿舍同學(xué)是如何相處的我印象比較深的就這幾個(gè)問(wèn)題了,然后就把準(zhǔn)備好的bababababababbabababababab 說(shuō)了,然后一面就被刷了。想到家鄉(xiāng)企業(yè)都 容不下我,內(nèi)傷。第二家是東莞移動(dòng),一面和二面都只有一個(gè)男的面試 官。一面是專(zhuān)業(yè)面,我剛進(jìn)去的時(shí)候面試官就說(shuō)了“我這關(guān) 是專(zhuān)業(yè)面,非專(zhuān)業(yè)面在別的房間”
11、,聽(tīng)了心里咯噔一下,但 還是裝作無(wú)所謂的樣精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng)6 / 9子“沒(méi)關(guān)系,行吧”。一面問(wèn)的問(wèn)題不 多,大概就幾個(gè),1 1、對(duì) 4 4G G有什么了解;2 2、做過(guò)什么項(xiàng)目; 3 3,有過(guò)什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。全程都在仔細(xì)看我的成績(jī)單,還問(wèn) 我這個(gè)科目講了啥之類(lèi)的,我和他說(shuō)我班是國(guó)家的卓越工程 師培養(yǎng)計(jì)劃班,然后他就產(chǎn)生了興趣問(wèn)了我下這個(gè)班的特點(diǎn) 啥啥的,整個(gè)面試過(guò)程 8 8 分鐘左右,很快,然后他就對(duì)我說(shuō) 通過(guò)一面去等待二面了,我就很高興地謝謝他。于是就去了二面等候室簽到,人就變得少了,感覺(jué)一面刷了起碼一半以 上。中午一點(diǎn)了,二面還沒(méi)有結(jié)束,還
12、剩幾個(gè)人,綜合考慮 后,決定把最后 4 4 人分成兩組進(jìn)去,本來(lái)是一對(duì)一的面試就 變成了一對(duì)二,我剛好是最后一人,就和一個(gè)女生最后一組 進(jìn)去了,人一多就有對(duì)比,我想自己咋就那么杯具地不是一 對(duì)一呢,而且我的性格是人一多我就有了依賴(lài)性不想說(shuō)話(huà)。 二面剛進(jìn)去時(shí)面試官正在整理資料,有點(diǎn)顧不上我們,為了緩和氣氛說(shuō)讓我們講個(gè)笑話(huà),我默默地來(lái)了一句“現(xiàn)在講笑 話(huà)有點(diǎn)難以笑出來(lái)”,旁邊的女生就講了一個(gè)笑話(huà)把大家氣 氛弄得稍微好一點(diǎn),然后我就恨不得抽自己,心里感覺(jué)難道 這里也要離我遠(yuǎn)去?二面時(shí)候就問(wèn)了我一下在學(xué)校和同學(xué)是怎么 相處的?成績(jī)?cè)趺礃??參加過(guò)什么活動(dòng)競(jìng)賽之類(lèi)的東西,問(wèn) 的不多,比較好答。旁邊女生就各
13、種競(jìng)賽負(fù)責(zé)人,挑戰(zhàn)杯, 把我一愣一愣的??煲Y(jié)束的時(shí)候面試官說(shuō)我們有什么問(wèn)題 想要提問(wèn)的,我就把兩個(gè)我想知道的問(wèn)題問(wèn)了一下,二面結(jié) 束就 1 1 點(diǎn)半多了,不知道東莞移動(dòng)有沒(méi)有三面,面試官也沒(méi) 講,心里就很忐忑。精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng)7 / 9第三家公司是佛山移動(dòng),一面是一男一女,非專(zhuān)業(yè)面。問(wèn)題 1 1、做過(guò)什么項(xiàng)目,社會(huì)經(jīng)驗(yàn);2 2、去過(guò)佛山?jīng)];3 3、有沒(méi)有面試了其他移動(dòng)公司, 剛好面完湛江移動(dòng),就如實(shí)說(shuō)了, 然后又問(wèn)我覺(jué)得自己在面其他公司時(shí)候表現(xiàn)如何;4 4、看到簽到表上有和我一個(gè)學(xué)校的同學(xué),就讓我對(duì)她進(jìn)行評(píng)價(jià),整 個(gè)面試大概 1515 分鐘
14、,說(shuō)通過(guò)一面的話(huà)這兩天就會(huì)有二面通 知。好吧,我繼續(xù)等待。晚上接了個(gè)電話(huà)說(shuō)是讓我去參加明 天二面,趕緊道謝,晚上又小小地準(zhǔn)備了一下。第二天來(lái)到 酒店簽到,發(fā)現(xiàn)簽到表上面果然少了很多人,之前滿(mǎn)滿(mǎn)的幾 張 A4A4 紙刷掉很多人,佛山移動(dòng)果然競(jìng)爭(zhēng)壓力好大。二面還 是一男一女,女的還是昨天的那個(gè)一面面試官,我進(jìn)去后沒(méi)讓我作介紹就直接問(wèn)問(wèn)題了,這面就是技術(shù)面了。1 1、路由器和交換機(jī)二層的區(qū)別;2 2、網(wǎng)絡(luò)制式有三個(gè),分別是什么;3 3、對(duì) OSIOSI 模型的了解;4 4、對(duì) TCP/IPTCP/IP 的了解;5,5,、學(xué)過(guò)最 好的科目是什么?其中講了什么;6 6、你學(xué)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這門(mén)課,那這門(mén)課介
15、紹了什么;7 7、你對(duì) 3G3G 的了解有哪些 佛山移動(dòng)是問(wèn)題問(wèn)的 最多的,我有兩個(gè)問(wèn)題答不上來(lái),其它的感覺(jué)還湊活,印象 中就記得問(wèn)了這幾個(gè)問(wèn)題。面完后面試官說(shuō)若有消息后續(xù)通 知,出來(lái)后聽(tīng)有的同學(xué)說(shuō)有人拿到通往三面的紙條,我就知 道自己又被華麗麗地鄙視了。友情提示: 很多面試官都著正裝, 面試學(xué)生也很多穿 正裝的,所以建議大家去面試像移動(dòng)這些國(guó)企時(shí)最好也穿正 裝,至于男生需精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng)8 / 9不需要領(lǐng)帶之類(lèi)的,我還沒(méi)看過(guò)面試的學(xué)生 有帶。- 后話(huà)面完這幾家 移動(dòng)公司后,我知道湛江和佛山是去不了了,東莞說(shuō)后續(xù)通 知也讓我心驚膽戰(zhàn),就我了解到的情況是很多公司都有三 面,然后我在接下來(lái)的日子就有點(diǎn)傷感,任誰(shuí)問(wèn)我都說(shuō)完蛋 了,只能待校園招聘再戰(zhàn)。 6 6月 1717 號(hào)對(duì)我來(lái)講是一個(gè)有意義的日
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