寫字樓保安管理方案

1、保安管理方案保安管理包含治安管理和消防管理兩部分一、治安管理在大廈物業(yè)管理中， 適當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段， 依靠各種先進(jìn)設(shè)備、工具和人的主觀能動(dòng)性， 維護(hù)物業(yè)和業(yè)主的安全， 這是一項(xiàng)很重要的工作，最為廣大業(yè)主所關(guān)注，特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24 小時(shí)全天候管理方案。（一）管理內(nèi)容：1、常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)大廈公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主（租戶）安全的行為。（1）門崗的任務(wù)：? 禮儀服務(wù)；? 維護(hù)出入口的交通秩序；? 對(duì)外來車輛和人員進(jìn)行驗(yàn)證、登記和換證；? 制止身份不明人員、衣冠不整者和閑雜人員進(jìn)入大廈；? 夜間對(duì)外

2、來人員進(jìn)行詢問和登記；? 嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入大廈；? 遇到外來人員將大件物品帶出大廈，即與物主核實(shí)，并作登記；? 為業(yè)主提供便利性服務(wù)。（2）巡邏崗的任務(wù)：? 按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角；? 巡查車輛停放情況，維護(hù)道路暢通、車輛安全，做好安全防范工作；? 對(duì)大廈內(nèi)的嫌疑人員進(jìn)行檢查防范；? 對(duì)大廈及樓宇安全、防火檢查；? 裝修戶的安全檢查；? 防范和協(xié)助公安部門處理各類治安案件；? 防范和制止各類違反大廈管理制度行為。2、技術(shù)防范：應(yīng)用安全報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)，對(duì)大廈內(nèi)的治安情況實(shí)施24 小時(shí)監(jiān)控，以確保安全。（1）對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄象措施，并及時(shí)通知值班保安，進(jìn)

3、行現(xiàn)場(chǎng)處理。（2）值班保安接到治安報(bào)警， 應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)酌情處理，并把情況反饋到監(jiān)控中心，監(jiān)控員對(duì)報(bào)警處理情況作詳細(xì)記錄，留檔備查。（二）、管理措施：1 、實(shí)行半軍事化管理，制定保安管理和獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)格付諸實(shí)施，以增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心；2 、強(qiáng)化保安人員的內(nèi)務(wù)管理， 開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn)， 提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能；制定緊急事故處理辦法，定期組織演習(xí)；3 、加強(qiáng)保安人員的行為規(guī)范教育，服裝統(tǒng)一，佩證上崗，語言文明，舉止得當(dāng)；4 、嚴(yán)格執(zhí)行保安巡更點(diǎn)到制度，確保巡邏質(zhì)量；5 、監(jiān)控中心定期檢修、保養(yǎng)，確保監(jiān)控設(shè)備完好；6 、保證監(jiān)控、值勤記錄詳細(xì)完備，建立安全管理檔案。二、消防管理

4、方消防管理是物業(yè)安全管理的重點(diǎn)， 因此要根據(jù)消防法規(guī)的要求， 結(jié)合實(shí)際，切切實(shí)實(shí)地做好消防安全工作，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。（一）管理內(nèi)容：1 、做好消防監(jiān)控中心的管理；2 、做好消防設(shè)施、器材的管理；3 、保持消防通道的暢通；4 、加強(qiáng)裝修期間的消防安全管理；5 、嚴(yán)禁違章燃放煙花爆竹；6 、嚴(yán)禁攜帶、儲(chǔ)藏易燃易爆物品；7 、防止電器短路等引發(fā)火災(zāi)因素。（二）管理措施：1 、制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制， 做到責(zé)任落實(shí)，器材落實(shí)，檢查落實(shí)；2 、制訂消防事故處理預(yù)案，防患于未然；3 、建立義務(wù)消防隊(duì)， 每月組織一次消防安全學(xué)習(xí)， 每季組織一次消防演習(xí)；4 、定期進(jìn)行消防檢查，預(yù)防為

5、主，防消結(jié)合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除；5 、做好消防器材、設(shè)備的檢查保養(yǎng)，使之始終處于完好狀態(tài)；6 、制止任何違反消防安全的行為；7 、積極開展防火安全宣傳教育，定期向業(yè)主傳授消防知識(shí)；8 、發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)組織補(bǔ)救并迅速向有關(guān)部門報(bào)警。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1

6、）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2 ）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3) 法