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文檔簡介
1、人力資源管理一、單項選擇題(只有一個正確答案)1對企業(yè)培訓(xùn)收益的評價有()方法。A:6種B: 2種C:4種D: 3種答案:B【2】企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展及工作條件、勞動保護(hù)的需要,確定科學(xué)的工作時間和休假制度, 減少和避免在休息時間內(nèi)加班加點(diǎn)。這是勞動保護(hù)的()任務(wù)。A:以上說法都不對B:實行女工特殊保護(hù)C:完善勞動組織,合理安排工作時間和休息時間D:保證安全生產(chǎn),力減少或消滅工傷事故答案:C3企業(yè)建立托兒所、浴室,設(shè)立醫(yī)療單位屬于員工福利的()。A:職工文化娛樂項目B:提供各種經(jīng)濟(jì)性的福利服務(wù)項目C:教育培訓(xùn)福利D:改善職工生活的項目答案:D4職位規(guī)范和職位說明書是()的產(chǎn)物。A:職位分析B:職
2、位描述C:其他D:職位說明答案:A5以下理論從如何更好地發(fā)揮人的創(chuàng)造力的角度出發(fā),提出一條曲線的是()。A:勒溫的場論B:卡茲的組織壽命學(xué)說C:庫克曲線D:中松義郎的目標(biāo)一致理論答案:C6企業(yè)對管理人員的思想政治、工作作風(fēng)、社會道德及職業(yè)道德水平等方面的考核屬于 ()的內(nèi)容。A:勤B:能C:績D:德E:個性答案:D7能夠推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的全體勞動者的勞動能力被稱為()。A:勞動技能B:人力C:勞動能力D:人力資源答案:D8 人們在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,限于條件或遇到障礙使目標(biāo)無法實現(xiàn),即為()。A:失敗B:其他C:挫折D:放棄答案:C9 從理論上講,人力資源信息越詳細(xì)越(),但這會增加企業(yè)管理成
3、本。A:不利B:好C:不確定D:壞答案:B10 在職的科技人員和管理人員,在完成本職工作的前提卞,利用業(yè)余時間或經(jīng)本單位 同意占用一部分工作時間,為聘請單位服務(wù)的流動形式是()。A:咨詢B:兼職C:調(diào)動D:招聘E:借調(diào)答案:B(111目前,許多企業(yè)的績效考評還缺乏有效的反饋制度,被考評者既無申辯或補(bǔ)充的機(jī) 會,也無了解自身表現(xiàn)與組織希望之間吻合程度的機(jī)會,使考評失去了改善員工績效這個重 要意義。這反映了()的問題。A:考評的反饋制度B:績效考評中的效度C:考評標(biāo)準(zhǔn)的信度D:考評方法答案:A12 企業(yè)在接受勞動者報名后,就要組織有關(guān)人員對參與競爭的勞動者進(jìn)行健康狀況、文 化程度、基本技能、受雇歷
4、史等情況的全面考核。這是訂立勞動合同的()階段。A:企業(yè)公布招工或招聘簡章B:企業(yè)對勞動者進(jìn)行全面考核C:企業(yè)提出勞動合同草案D:勞動者自愿報名答案:B13 在企業(yè)向勞動者提供合同草案和介紹勞動規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,雙方要對勞動合同草 案條款逐一進(jìn)行磋商,并對需要補(bǔ)充的條款進(jìn)行認(rèn)真協(xié)商和研究。這是訂立勞動合同的() 階段。A:企業(yè)公布招工或招聘簡章B:勞動者自愿報名C:雙方協(xié)商勞動合同內(nèi)容D:企業(yè)對勞動者進(jìn)行全面考核答案:C【14】企業(yè)為員工提供的帶薪療養(yǎng)、休假,發(fā)放的員工制服等項目屬于()。A:改善職工生活的項目B:教育培訓(xùn)福利C:提供各種經(jīng)濟(jì)性的福利服務(wù)項目D:職工文化娛樂項目答案:C15 每
5、天分早、中、夜三班組織生產(chǎn),這是()。A:兩班制B:單班制C:四班制D:三班制答案:D16 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人們對保險產(chǎn)品的購買、對穩(wěn)定工作的追求屬于() 層次的需要。A:自我實現(xiàn)需要B:生理需要C:安全需要D:社會需要E:尊重需要答案:C17 當(dāng)空缺職位要求應(yīng)聘者能夠應(yīng)付壓力時,可采用()。A:構(gòu)架式面談B: 一對一式面談C:壓力式面談D:小組式面談答案:C18 經(jīng)濟(jì)蕭條時期,社會保障基金的收入減少,支出增加,從而使勞動者的收入維持在 一個相對穩(wěn)定的水平上;在經(jīng)濟(jì)繁榮時期,社會保障的積累大于支出,起到一定的抑制需求 的作用。這反映了社會保障的()。A:自動調(diào)節(jié)功能B:發(fā)展功能C:恢
6、復(fù)功能D:穩(wěn)定功能答案:A19 企業(yè)通過制定公平合理的報酬可以激發(fā)員工的工作枳極性。這體現(xiàn)了報酬的()功 能。A:補(bǔ)償B:調(diào)節(jié)C:激勵D:凝聚答案:D【20】對招聘地點(diǎn)的選擇、招聘渠道或方法的選擇、招聘時間的確定等工作在以下()階 段完成。A:確定招聘策略B:招聘評估C:聘用與試用D:征召E:篩選答案:A(21對于不可能到企業(yè)就職的高素質(zhì)人才,企業(yè)可采取兼職、講學(xué)、咨詢、技術(shù)入股以 及聯(lián)合進(jìn)行課題攻關(guān)等方式,將其所掌握的知識為企業(yè)所用。這種做法是()。A:引“資”引才B:招聘人才C:借智引才D:成果轉(zhuǎn)化引才答案:C【22】編制人力資源規(guī)劃可以分成()步驟。A:6個B:3個C:8個D:4個答案:
7、A【23】通過培訓(xùn),可以給員工一些新的知識和技能,使員工具備完成挑戰(zhàn)性工作的能力。 這體現(xiàn)了員工培訓(xùn)的()目標(biāo)。A:提高員工適應(yīng)變化的能力B:實現(xiàn)個人的發(fā)展C:實現(xiàn)組織的發(fā)展D:以上說法都不對E:補(bǔ)充和延續(xù)普通學(xué)校教育答案:B【24】企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的要求能自主地選擇所需要的員工,同時勞動者又可根據(jù)自己的條件 自主地選擇職業(yè)。這體現(xiàn)了員工招聘中的()原則。A:效率優(yōu)先B:公平競爭,擇優(yōu)錄用C:公正D:雙向選擇答案:D【25】廣大農(nóng)民()享受生育保險。A:不確定能否B:不能C:能D:有條件地答案:B【26】具有不同能力的人,應(yīng)該安排在不同的職位上,保證職位的要求與人的實際能力實 際能力相對應(yīng)。這指的
8、是人力資源管理的()。A:激勵強(qiáng)化原理B:動態(tài)適應(yīng)原理C:公平競爭原理D:能位匹配原理答案:D27我國過去的體制特征是()。A:沒有社會保障B:就業(yè)保障與社會保障高度重合C:就業(yè)保障與社會保障分離D:沒有就業(yè)保障答案:B【28】勞動保護(hù)的意義體現(xiàn)在()方面。A:5個B:2個C:3個D:4個答案:C【29】()是產(chǎn)生行為的原動力。A: ifij 要B:目標(biāo)C:動機(jī)D:欲望答案:A【30】在職位調(diào)查表中,以下欄目中()需要被調(diào)查人來填寫。A:填表人填寫的內(nèi)容是否全面B:職位概況C:本職位需要的資格及條件D:填表人填寫的內(nèi)容是否真實答案:B二、多項選擇題31從內(nèi)容上劃分,心理測驗可分為()。A:個性
9、測驗B:智力測驗C:情感測驗D:能力傾向測驗E:以上說法都不對答案:ABD【32】勞動保護(hù)的范圍()。A:以上說法都不對B:包括員工所有的疾病C:只限于保護(hù)勞動者在勞動過程中的安全和健康D:包括員工所遇到的意外危險E:不包括勞動者其他政治和經(jīng)濟(jì)方面的權(quán)益答案:CE【33】國外人力資源管理的發(fā)展階段經(jīng)歷了()。A:政府職貴階段B:檔案管理階段C:組織職責(zé)階段D:部門職貴階段E:社會職責(zé)階段答案:ABC【34】發(fā)達(dá)國家最基本的勞資關(guān)系政策有()等幾方面。A:結(jié)社自由B:剛性工資C:終身雇傭D:三方性原則E:集體談判答案:ADE【35】勞動法律關(guān)系由()要素組成。A:內(nèi)容B:法規(guī)C:主體D:客體E:
10、法律答案:ACD【36】勞動保護(hù)的具體內(nèi)容主要包括()。A:勞動組織B:勞動時間C:勞動衛(wèi)生D:以上說法都不對E:勞動安全答案:BCE37 企業(yè)定員的范圍包拾()。A:服務(wù)人員B:學(xué)徒C:管理人員D:工人E:工程技術(shù)人員答案:ABC DE38 在企業(yè)的勞動合同中,()屬于可備條款。A:勞動報酬B:合同期限C:第二職業(yè)D:試用期E:商業(yè)秘密答案:CDE【39】企業(yè)在進(jìn)行職位分類時,應(yīng)遵循的具體原則是()。A:整分合原則B:系統(tǒng)原則C:能級原則D:最低數(shù)量原則E:公平公正原則答案:ABC D【40】從受訓(xùn)者角度對企業(yè)培訓(xùn)效果進(jìn)行評價時,()方法是跟蹤性質(zhì)的方法。A:以上說法都不對B:工作態(tài)度考察評
11、價法C:工作績效評價法D:同類員工比較法E:測驗的方法答案:BC三、名詞解釋41員工培訓(xùn)答案:指企業(yè)為提高員工的知識技能、工作態(tài)度,以適應(yīng)他們現(xiàn)在或未來工作崗位的要求而 進(jìn)行的有計劃、有組織的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。【42】勞動衛(wèi)生答案:即指在勞動過程中,為了改善勞動條件,保護(hù)勞動者健康,避免有毒、有害物質(zhì)的侵 害,防止發(fā)生職業(yè)病和職業(yè)中毒而采取的措施的總稱。【43】人才流動(包括廣義和狹義)答案:人才流動是指人才所服務(wù)的地區(qū)、部門、單位發(fā)生變化或轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。廣義的人才流 動即包括改變?nèi)藛T隸屬關(guān)系的流動,也包括各種不改變隸屬關(guān)系的智力產(chǎn)品的流動行為:狹 義的人才流動,專指改變?nèi)藛T隸屬關(guān)系的流動?!?4
12、】工資制度答案:是指企業(yè)人力資源管理部門根據(jù)國家法律和工資政策制定的與工資分配相關(guān)的一系 列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和方法的總稱?!?5】職位說明書答案:是對某類職位的工作性質(zhì)、任務(wù)、貴任、權(quán)限、工作方法、工作應(yīng)用實例、工作環(huán)境 和條件,以及本職位人員資格條件所作的書面記錄?!?6】激勵答案:即激發(fā)、鼓勵,是指在管理過程中將有意識的外部刺激轉(zhuǎn)化為被管理者的自覺行動, 從而最大限度調(diào)動被管理者的枳極性,實現(xiàn)管理目標(biāo)的過程?!?7】員工招聘答案:即企業(yè)采取一些科學(xué)的方法尋找、吸引具備資格的個人到本企業(yè)來任職,并從中選出 適宜人員予以聘用的過程。48員工績效考評答案:是指對員工現(xiàn)任職務(wù)職責(zé)的履行程度,以及擔(dān)
13、任更高一級職務(wù)的潛力,進(jìn)行有組織的 并且是盡可能客觀地考核和評價的過程,簡稱?考評?。【49】社會保障答案:是指由政府負(fù)責(zé),國家以立法形式聚集社會經(jīng)濟(jì)力量,配合社會財力,通過國民收入 分配與再分配,對喪失勞動能力、無生活來源的社會成員給予經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)幫助的一系列有組 織的措施和制度的總稱。50企業(yè)定員答案:是科學(xué)用人的標(biāo)準(zhǔn)。它是指根據(jù)企業(yè)一定的產(chǎn)品方向、生產(chǎn)規(guī)模,在一定時期內(nèi)和一 定的技術(shù)條件下,規(guī)定企業(yè)必須配備各類人員的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。四、簡答題(51簡述建立人力資源信息系統(tǒng)時應(yīng)遵循的原則。答案:建立企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)時,應(yīng)遵循以下原則:(1)考慮企業(yè)的現(xiàn)有規(guī)模,根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇系統(tǒng)管理手段
14、。(2)考慮人力資源管理部門對系統(tǒng)的運(yùn)用及期塑程度,管理人員對人力資源有關(guān)數(shù)據(jù)要求 掌握的詳細(xì)程度。(3)考慮企業(yè)發(fā)展時系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,以及該系統(tǒng)使用過程中發(fā)生變化時系統(tǒng)的可修改性。(4)考慮一些純技術(shù)性問題,如數(shù)據(jù)存儲、關(guān)系范式等。【52】簡述企業(yè)提高員工培訓(xùn)效果應(yīng)注意的問題。答案:(1)企業(yè)上層管理者必須積極地支持和參與培訓(xùn)。1.5分(2)培訓(xùn)工作必須與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合。1.5分(3)聘請勝任的培訓(xùn)者。1.5分(4)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與受訓(xùn)者的需求相一致。1.5分(5)培訓(xùn)工作應(yīng)予員工的考核、提升、晉級、調(diào)動緊密結(jié)合起來,并建立有效的培訓(xùn)激勵 機(jī)制。2分【53】簡述員工績效考評的原則。答案:對員工進(jìn)
15、行績效考評時,應(yīng)遵循的原則如下:(1)客觀公正的原則。1.5分(2)民主公開的原則。1.5分(3)多層次、多渠道、全方位考評的原則。2分(4)貴、權(quán)、利相結(jié)合的原則。1.5分(5)定期化與制度化的原則。1.5分【54】企業(yè)人力資源管理的基本原理是什么?答案:企業(yè)人力資源管理的基本原理是:(1)同素異構(gòu)原理1分(2)能位匹配原理1 分(3)要素有用原理1分(4)互補(bǔ)增值原理1分(5)動態(tài)適應(yīng)原理1分(6)激勵 強(qiáng)化原理1分(7)公平競爭原理1分對各項作簡要說明1分【55】簡述職位分類的作用。答案:職位分類的作用具體表現(xiàn)在以下方面:(1)職位分類是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的起 點(diǎn)和基礎(chǔ)。1.5分(2)
16、職位分類有助于招聘、選拔、考核及培訓(xùn)工作。1.5分(3職位分 類有助于實現(xiàn)勞動報酬的公平合理。1.5分(4)職位分類有助于改進(jìn)組織及操作,提高工 作及生活質(zhì)量。1.5分(5)職位分類為企業(yè)準(zhǔn)確編制勞動計劃、核算成本提供了前提。2 分【56】簡述人才流動的客觀必然性。答案:人才流動的客觀必然性表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)人才流動是社會生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求;2分(2)人才流動是迎接新技術(shù)革命挑戰(zhàn)的需要;2分(3)人才流動是我國經(jīng)濟(jì)體制改革的必然趨勢;2分(4)人才流動是人才自身發(fā)展的需要。2分【57】簡述編制人力資源規(guī)劃的意義。答案:編制人力資源規(guī)劃具有如下意義:(1)編制人力資源規(guī)劃可為企業(yè)發(fā)展提
17、供人力保證。2.5分(2)編制人力資源規(guī)劃可為企業(yè)各項重人人事決策提供充分的依據(jù)和指導(dǎo)。2.5分(3)編制人力資源規(guī)劃對滿足員工的需求和調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性有巨人的作用。3 分【58】簡述員工培訓(xùn)的目的。答案:員工培訓(xùn)的目的如下:(1)提高員工適應(yīng)變化的能力。2分(2)實現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)。2分(3)實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)。2分(4)補(bǔ)充和延續(xù)普通學(xué)校教育。2分【59】簡述員工績效考評的目的。答案:員工績效考評的目的如下:(1)績效考評是管理者提高管理效率及改進(jìn)工作的重要手段。3分(2)績效考評是員工改進(jìn)工作及謀求發(fā)展的重要途徑。2.5分(3)績效考評是企業(yè)人力資源管理工作的重要依據(jù)。2.5分【
18、60】簡述設(shè)計工資等級制度應(yīng)遵循的原則。答案:在設(shè)計工資等級制度時,應(yīng)遵循以下原則:(1)公平性原則;1.5分(2)競爭性原則:1.5分(3)激勵性原則;1.5分(4)經(jīng)濟(jì)性原 則;1.5分(5)合法性原則。2分五、論述題(61現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動人爭管理的區(qū)別何在?答案:答:人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理存在很大的區(qū)別。1、管理思想發(fā)生變化。(3分)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是以企業(yè)人力資源為中心,以經(jīng)營觀念和市場意識研究如何實現(xiàn)企業(yè) 人力資源的優(yōu)化配置。這種優(yōu)化配置包扌舌兩方面的涵義:一是因爭配人,即根據(jù)企業(yè)發(fā)展的 需要,選配合適的人才;二是因人拓事,即根據(jù)企業(yè)人力資源的優(yōu)勢和潛力拓展企業(yè)的
19、工作。 這種人力資源的管理思想沖破了傳統(tǒng)勞動人事管理的約束,不再把人看成是一種?技術(shù)因 素?、?生財工具?,而是把人看成是具有內(nèi)在潛力的構(gòu)成生產(chǎn)力的經(jīng)濟(jì)因素;不再把人簡單 看作被動的接受管理的對象,而是把人看作是能動的本源的要素。因此,要為他們提供、創(chuàng) 造各種條件,使其主觀能動性和自身的勞動潛力得以充分發(fā)揮出來。這種管理不再是單純的 執(zhí)行型的管理,而是開發(fā)型的管理。2、管理的內(nèi)容發(fā)生變化(3分)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理不再是簡單地對員工進(jìn)行進(jìn)、管、出的管理,而是有預(yù)見性地管理 各類人員的配置、使用、勞動報酬、資格鑒定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作條件,時刻考慮如何滿足 人力資源開發(fā)的需要與要求。這種管理從根本上
20、提高了員工的勞動積極性,改善了員工的素 質(zhì)。3、管理的方式發(fā)生變化(3分)傳統(tǒng)的勞動人事管理對人進(jìn)行消極地防范與監(jiān)督,是一種專制式的管理。這種管理的結(jié)果必 然引起員工的不滿、不合作甚至反抗,其后果是使企業(yè)無法在激烈的市場競爭中獲勝。而現(xiàn) 代企業(yè)人力資源管理是一種參與式的管理、民主式的管理。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的迸 步,人在企業(yè)中的作用越來越重要,同時人們的價值觀念、需求結(jié)構(gòu)、行為方式等諸多方面 也都發(fā)生了重大的變化,因此,管理的方式也應(yīng)與之相適應(yīng),應(yīng)采用一些新的管理原則和方 法。美國心理學(xué)博士韋恩?卡肖認(rèn)為:我們在研究生產(chǎn)率問題的同時,還必須注意職業(yè)生活質(zhì) 量的提高。職業(yè)生活質(zhì)量是指員工在
21、工作中所產(chǎn)生的心理和生理健康的感覺。參與管理是改 善職業(yè)生活質(zhì)量的重要措施。參與管理的形式多種多樣,最有效的形式是:通過實施獎勵 提高生產(chǎn)率。通過工作改革增強(qiáng)員工的貴任心和自覺性。通過教育、培養(yǎng),鼓勵更多的 員工參與管理。4、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理更加科學(xué)化(3分)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理科學(xué)化主要表現(xiàn)在:人力資源管理工作的各個方面要做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī) 范化、現(xiàn)代化。標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化是指在員工的招募、錄用、培訓(xùn)、考核、晉升、獎懲、報酬 等各個方面都應(yīng)當(dāng)有標(biāo)準(zhǔn),有章可循,不因人員的變動而受到影響?,F(xiàn)代化是指人力資源管 理手段的現(xiàn)代化,要運(yùn)用電子計算機(jī)來儲存和處理人力資源管理的信息。注:表述清晰、有條理(3分)【62】論述現(xiàn)代人力資源管理中員工招聘工作的創(chuàng)新。答案:現(xiàn)代人力資源管理中員工招聘工作在許多方面都有了創(chuàng)新:(1)招聘工作向戰(zhàn)略高度發(fā)展。(2分)人力資源管理從戰(zhàn)術(shù)管理層次上升到了戰(zhàn)略管理層次,這已是人們的共識。戰(zhàn)略性的人力資 源管理也越來越需要招聘工作的支持。以前企業(yè)最多也只進(jìn)行兩年的人力計劃,而現(xiàn)在五年 乃至十年的人力規(guī)劃已經(jīng)開始流行。比如,對高級管理人才的招聘,越來越依靠內(nèi)部招聘, 而一個高級管理人員的培養(yǎng)是要花費(fèi)很多時間的,也必須進(jìn)行
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