個人與團隊管理單選

1、1、小米的新工作需要錄入大量 文件，可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個目標 ，每天 午休抽出半小時練習打字，爭取 每月把速度提高15字,最終達到 每分鐘2000字的速度,從而提高 自己的計算機辦公能力。他的這 個目標不符合 SMART原則中的(?) 原則。?A .可衡量的? B 明確的?C有時間規(guī)定的? D .可達到的和可實現(xiàn)的參考答案：D2、關于頭腦風暴法的第二個階 段，下面說法不正確的是 (？)?A 對那些提岀荒謬想法的人進行批評教育? B 挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法險？ C 仔細考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進行編號下的想法參考答案：A3、(?)是一種利用集體智慧思

2、考和解決問題的團隊創(chuàng)新性思維 方法。? A 團隊頭腦風暴法? B SWO法? C 六頂帽子法?©? D 思維導圖法參考答案：A4、一般來講，中期職業(yè)目標的 時間段是(？?？)。? A 1-3 年? B 3-5 年？? C 5-10 年? D 10-20 年參考答案：B5、小張在工作中不能聽取他人 的意見，經(jīng)常責備他人，沒有耐 心，結果和同事的關系搞很僵。 據(jù)此可以認為，他屬于(？)?A 好斗的人?C消極的人? D自卑的人參考答案：A6、小劉最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗 的同事或專家在一起，通過觀察 他們的工作方法、向他們請教等 方式進行學習。這是學習方法中的(? ?)。?A 委托培訓? B

3、崗位輪換?C 遠程學習? D工作伙伴參考答案：D7、自信對取得成功有很大幫 助，下面關于自信的說法錯誤的是(? ? )。? A 在不觸犯別人權利的前提下堅持自己的權利?B簡明扼要地說岀自己的所想，不需要什么理由?C不顧及他人感受的發(fā)言? D 用直接和適當?shù)姆椒ū?達自己的需求參考答案：C8、很多人都受到壓力過大的困 擾，下面防止壓力過度的方法不 正確的是（？）。?A 每天堅持鍛煉身體? B 定期停止工作休息一下?C 工作堅持事必躬親?D 請求別人的幫助并給別人空間？參考答案：C9、非語言溝通的種類很多，通 過聲音傳遞信息的方式屬于（?）。?A副語言溝通形式? B 身體語言溝通形式? C 口頭溝

4、通形式?D 道具溝通形式參考答案：A10、娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游 戲，它就是利用溝通之間的障礙 產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是（?）?A發(fā)送者? B 方式方法?C 傳送過程? D 接收者？參考答案：B?1、在和別人進行溝通時，頭部 一些細微的動作往往可以傳達很 多的信息，低頭隱含的意思是（? ）。 ? A 對談話感興趣，正在集中精神聽？O? B 對談話內容不感興趣或持否定態(tài)度? C 表示驚奇、恐懼或遲疑£1? D 迷茫?參考答案：B12、非語言溝通是通過非語言和 非文字的形式來傳遞信息，它不 包括下面哪一種形式（？）。? A 身體語言溝

5、通形式 ？? B 副語言溝通形式? C 道具溝通形式？?？? D 互動溝通形式？參考答案：D?13、李經(jīng)理想在決策前對部門的 現(xiàn)狀進行系統(tǒng)地分析，在進行部 門外部環(huán)境分析時，他可采用的 方法是（？ ？）。? A SWO法 ? B 頭腦風暴法? C PEST分析法? D .思維導圖法 ？參答案：C?14、白總打算召開一次公司高層 座談會，討論公司下一步的發(fā)展 策略。這句話沒有包含溝通的關 鍵點中的（？）。篡？ A .目的意圖？?？險？ B .溝通對象? C 方式方法? D 時間安排參考答案：D15、某公司制作產(chǎn)品宣傳冊，需 要投入三個專門小組才能達到良 好的效果，但礙于經(jīng)費的限制， 只能投入兩個

6、，這種做法考慮的 是優(yōu)質信息的(？?？)。？?A 正確的內容? B 正確的形式和人員?C 恰當?shù)臅r間? D 適度的費用？參考答案：D?16、工作報告是否成功取決于聽 眾的反應，所以必須抓住聽眾的 心理，與聽眾進行有效的溝通。 抓住聽眾心理的技巧不包括(? )。 ?A專注于所講內容？?B 運用形體語言?C 和聽眾建立良好的關系? D 考慮聽眾的需求和期望？1、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標的組織，其文化類型屬于(？)?A 個人文化? B 角色文化?C 權力文化? D 任務文化參考答案：A18、下面關于員工滿意和客戶滿 意的說法不正確的是(？?？)?A滿意的員工可以促成滿 意的客戶

7、?B 滿意的客戶也可以促成滿意的員工?C 滿意的客戶和滿意的員工互相促進? D 滿意的員工和滿意的客戶之間沒有任何關系 ？參考答案：D?19、銷售團隊的成員最近經(jīng)常和 庫存團隊的同事討論一些問題。? B 客戶投訴情況信息?C 交貨實時信息? D客戶需求變化信息 ？參考答案：C?20、小胡所在公司的很多員工經(jīng) 常不參加團隊會議，因為他們感 到每天加班，有很多緊急工作等 著他們去做，沒有足夠的時間開 會。影響會議的原因是 (? ?)?A 工作壓力?B 個人問題?C 交接班制? D 兼職工作？參考答案：A?21、周經(jīng)理喜歡用六頂思考帽法 來討論問題。在這種思考法中， 藍色的帽子代表(? ?)。? A

8、 .中立和客觀？險？ B 警示與批判&? C 整體與控制? D 樂觀與肯定？?A 服務質量的變化信息參考答案：C?22、小胡所在公司的很多員工經(jīng)常不參加團隊會議，因為他們感 到每天加班，有很多緊急工作等 著他們去做，沒有足夠的時間開 會。影響會議的原因是（?？ ?）?A 工作壓力? B 個人問題?C 交接班制? D 兼職工作？參考答案：A?23、ABC公司上個月組織了幾次 集中學習，現(xiàn)在需要對學習的效 果進行評估，下面一般不屬于應 該評估的內容的是（？?？）。? A .學習的內容？?？? B 學習的地點? C .學員對學習的反應? D 學習對員工的工作或行為造成的影響？24、良好的氣氛

9、對發(fā)展團隊有重 要作用，下面選項中不屬于良好 氣氛的表現(xiàn)的是（？?？）。?A員工可以自由地交流信 息、意見和觀點?B 團隊成員之間彼此信任? C 團隊成員競爭意識很強，爭相表現(xiàn)? D 團隊中每個人都作岀努力？參考答案：C?25、培訓是公司提高員工工作能 力的一種重要方式，它通常有五 個步驟，下面不屬于培訓步驟的 是（？）。? A .準備？?B簡要介紹? C .解釋？? D .示范？參考答案：B?26、6、齊先生所在的公司各個團隊之間聯(lián)系很密切，大家互相協(xié)作，在他們團隊之間不太可能發(fā)生的情況是（？）。?A岀現(xiàn)問題立即采取行動? B 團隊之間融洽相處? C 團隊以同一方式行動，導致停滯不前? D

10、當需要幫助時，其他團 隊能夠提供有用的幫助 ？參考答案：C?2、小宋被公司派去參加一個管 理技能的培訓，他覺得課程和培 訓師都沒有問題，就是培訓內容 的理論性太強，很多他都聽不 懂，而同時參加培訓的另一個同 事卻覺得收獲很大，造成小宋的 問題的原因不太可能是（？）?A 沒有事先進行準備阻？ B 智商水平太低?C管理方面的知識基礎太 差矍？ D 沒有制定好學習計劃參考答案：B?參考答案：C?C ?A X理論28、陳經(jīng)理所在的團隊進行了一 次工作績效評估，評估完成后， 他決定把反饋的信息傳遞出去， 以便團隊成員了解工作的情況， 發(fā)現(xiàn)問題。在他進行的反饋中， 屬于良好反饋的是（？?？）。?A 反饋是

11、基于準確的信息? B 反饋是雙向的，讓團隊 成員參與其中?C 基于事實而不是推斷的反饋? D 其他都是？參考答案：D ?29、目標管理是一種常用的分析組織 目標的方法，它包括四個共同的 因素，下面不屬于這四個因素的 是（?）。散？ A 明確目標?B 規(guī)定期限？ C .分析行動狂? D 反饋績效？30、人力資源部的張經(jīng)理決定為 公司建立一個更有效的評估體 系，這個評估體系不應該（?）。?A 以建設性的反饋信息為 基礎激勵員工? B 鼓勵員工對他們的工作 開展討論?C去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標? D 將績效與獎勵掛鉤 ?參考答案：C31、周總想激勵團隊成員發(fā)展， 但他不知道該怎樣確定發(fā)展需 求，下面

12、有助于確定發(fā)展需求的 是（？?？）。險？ A 當前團隊成員在做什么? B 工作需要具備哪些知識 和技能必I? c 什么樣的機會可以使團隊成員獲得發(fā)展&? D其他都是？32、在計劃制訂完成后，團隊領 導還應該與相關人員就計劃達成 一致，這些相關人員不包括（?）。? A 領導的家人？? B 客戶?C主管領導? D 團隊成員？參考答案：A?33、在現(xiàn)實生活中，人們有時會 發(fā)現(xiàn)，真心的希望會帶來你所希 望的結果，這種現(xiàn)象是 （?）? A 信任效應？? B 皮格馬利翁效應?C期望效應？麼L? D .暈輪效應？參考答案：B?34、胡先生認為大部分人天生懶 散，不愿意工作，必須給他們好 處或者說服他

13、們，他們才會好好 工作。據(jù)此你認為胡先生傾向于（? ）。 ? B. Y理論?C. Z理論?D 其他都不是？參考答案：A?35、根據(jù)馬斯洛的需求層次理 論，需求具有不同的層次，位于 最底端的是（？?？）。? A 安全需求？? B 生理需求?C 社會需求Q.? D . 自我實現(xiàn)的需求 ？參考答案：B?3、吳經(jīng)理公司的員工受到了獎 勵、提拔和認可的激勵，在工作 中更加努力，這使公司的績效水 平和生產(chǎn)率得到很大提高，按照 期望理論，這屬于受到激勵的（? ?）。?A 第二級結果? B 第一級結果£!? c 第三級結果參考答案：B?37、適當?shù)氖跈嗫梢蕴岣吖芾碚?的效率，一般情況下，授權有四 個

14、步驟，不屬于這四個步驟的是（?）。?A明確目的?B下達指令?C檢查進展情況？? D打好基礎？參考答案：A? ?38、很多優(yōu)秀的品質能幫助你 領導他人，下面不屬于這些品質 的是（？?？）。?A 以身作則?B勇于承認錯誤? C 誠實公正H? D .推卸責任？參考答案：D?39、領導方式的選擇需要考慮很 多因素，下面一般不在考慮之列 的因素是（? ?）。? B 組織文化?C 個人經(jīng)濟條件? D 下屬？參考答案:C?40、一個優(yōu)秀的領導者不僅是其他的領導者模仿學習的對象，也是員工們模仿學習的對象，一般情況下，團隊成員會模仿領導者品質中的(?)。? A 誠實公正？? B 接受批評? C 勇于承認錯誤? D 其他都是？參考答案D單選題?判斷題?案例選擇題?判斷題：（共10題每題1 分）1、個人頭腦風暴法有時會比集 體頭腦風暴法還有效，但是個人 頭腦風暴法卻不能從其他人的想 法中獲得啟發(fā)。（參考答案：正 確?2、無論做什么事情，確定工作的優(yōu)先級都是很重要的。（？）參考答案：正確？3、公司銷售情況的報告一般應 該按照時間的順序來排列。（?）參考答案：正確4、一個成功的團隊簡報，它必須是一個雙向溝通的過程。（？）參考答案：正確5、