20XX年上半學(xué)年督導(dǎo)工作總結(jié)歸納

1、20XX年上半學(xué)年督導(dǎo)工作總結(jié)歸納20XX年上半學(xué)年督導(dǎo)工作總結(jié)歸納20XX 年上半學(xué)年是一個(gè)困難重重的一學(xué)年，學(xué)期初的幾個(gè)督導(dǎo) 的離職使我們的整個(gè)團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)力量降低； 同行業(yè)的迪可可東門(mén)踩踏事 件讓整個(gè)社會(huì)關(guān)注實(shí)踐教育這個(gè)行業(yè)， 關(guān)注學(xué)生的出行安全； 罕見(jiàn)的 四五月降雨給我們的工作帶來(lái)了極大的不便， 同時(shí)也使我們員工的工 作狀態(tài)達(dá)不到最佳。 好在這學(xué)期我們挺過(guò)來(lái)了， 現(xiàn)任督導(dǎo)的迅速成長(zhǎng) 及實(shí)習(xí)督導(dǎo)的崛起使得高峰期各學(xué)校的督導(dǎo)力量不至于很弱； 迪可可 的東門(mén)踩踏事件使得我們對(duì)安全更加的警示， 杜絕了類似因使用電梯 而導(dǎo)致責(zé)任性安全事故的再次發(fā)生。 連續(xù)性的降雨不僅沒(méi)摧垮我們的 意志，反而在教學(xué)活

2、動(dòng)中出現(xiàn)陰雨天氣的應(yīng)急處理措施更加的靈敏及 充足。20XX年上半學(xué)年我們挺過(guò)來(lái)了，對(duì)于今年個(gè)人的工作也分以下 方面來(lái)總結(jié)歸納：一、督導(dǎo)工作總結(jié)歸納；二、本職崗位工作總結(jié)歸 納。第一、 督導(dǎo)工作總結(jié)歸納：教學(xué)方面本學(xué)期領(lǐng)隊(duì) 18 次，督導(dǎo) 28 次，以 * 小城活動(dòng)為主， 本學(xué)期在* 面臨的教學(xué)問(wèn)習(xí)題較多， 個(gè)人認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾方面：一、學(xué)生就餐；二、排隊(duì)；三、環(huán)保；四、手夾門(mén)安全事件。在我看來(lái)這幾個(gè)問(wèn)習(xí)題都不是孤立的，而是存在一定內(nèi)在聯(lián)絡(luò)一、針對(duì)學(xué)生就餐，本學(xué)期 *小城的活動(dòng)人數(shù)最高達(dá) 1273 人， 少的也有七八百人， 可以說(shuō)在 * 學(xué)生就餐是我前期的主要面臨的困難， 在* 小城學(xué)生用餐

3、的地方四大塊：古遺跡餐廳，咖啡廳，中央廣場(chǎng)， 消防局。針對(duì)人數(shù)多，場(chǎng)地?cái)D的情況，采取分批吃飯，11:0011:40， 11：4012:30 ，每個(gè)場(chǎng)地 40 分鐘足夠四個(gè)班級(jí)就完餐，即每個(gè)場(chǎng)地 40 分鐘可以吃完 160人學(xué)生，四個(gè)場(chǎng)地即 640人，兩批即約 1300人。 那么對(duì)于學(xué)生用餐要注意嚴(yán)禁串場(chǎng)，嚴(yán)禁吃飯排隊(duì)，注意環(huán)保。要求 一個(gè)督導(dǎo)發(fā)餐時(shí)在手冊(cè)的時(shí)間手冊(cè)的班級(jí)來(lái)用餐， 非時(shí)間段的班級(jí)不 允許就餐， 另一督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)巡視： 看是否有吃飯排隊(duì)的現(xiàn)象及每個(gè)班級(jí) 吃完飯后環(huán)保情況。二、學(xué)生排隊(duì)問(wèn)習(xí)題。這也是 * 小城長(zhǎng)期面臨的問(wèn)習(xí)題，引起排 隊(duì)糾紛的原因較多較復(fù)雜， 針對(duì)排隊(duì)糾紛的原因也是對(duì)癥下

4、藥： 排 隊(duì)就餐無(wú)效， 學(xué)生數(shù)低于 4人排隊(duì)無(wú)效， 項(xiàng)目方案少的一組優(yōu)先 體驗(yàn)，最后再加一條：凡在場(chǎng)地因排隊(duì)產(chǎn)生糾紛的雙方都得受處罰。三、環(huán)保問(wèn)習(xí)題。 * 環(huán)保以學(xué)生用餐后的飯盒為主及學(xué)生自帶零 食的塑料袋等，環(huán)保不僅要在車上動(dòng)員時(shí)倡導(dǎo)，而且也要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視， 監(jiān)視之后一定會(huì)有結(jié)果， 那么結(jié)果一定要在回校總結(jié)歸納上必須把結(jié) 果公示并體現(xiàn)在當(dāng)天的督導(dǎo)日志上， 看似一個(gè)環(huán)保簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)舉 手之勞，實(shí)際上是體現(xiàn)一個(gè)督導(dǎo)系統(tǒng)管理能力，不僅要現(xiàn)場(chǎng)巡視，而 且要做到公平，公正。此外環(huán)保做不好也是對(duì)我們不利的，現(xiàn)場(chǎng)用完 餐后的殘余油漬，飯粒及塑料飯盒，學(xué)生奔跑踩上去也是比較危險(xiǎn)的。 看來(lái)環(huán)保做好也有它的須要性

5、。那么對(duì)于以上 3 個(gè)問(wèn)習(xí)題都有它的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)， 只有學(xué)生分批好吃 飯，合理分流，現(xiàn)場(chǎng)才不會(huì)擁擠，那么排隊(duì)壓力也?。缓侠淼姆峙?飯，才能更有利現(xiàn)場(chǎng)就餐后的環(huán)保檢查，更能落實(shí)環(huán)保檢查工作，才 能獎(jiǎng)罰清楚。四、手夾門(mén)事件。 手夾門(mén)事件也是一個(gè)隨著 * 管理不善衍生出來(lái) 的問(wèn)習(xí)題，起初沒(méi)引起重視，直至東方中小學(xué)的手夾門(mén)事件。這里先 簡(jiǎn)單的說(shuō)下 * 本學(xué)期存在的問(wèn)習(xí)題： 現(xiàn)場(chǎng)帶場(chǎng)館人的嚴(yán)重不足 （自 己內(nèi)部人事管理機(jī)制及員工薪資待遇機(jī)制就存在嚴(yán)重的問(wèn)習(xí)題） 導(dǎo)致 學(xué)生人數(shù)超過(guò)一千人時(shí)很多場(chǎng)館無(wú)法及時(shí)開(kāi)放甚至不開(kāi)， 有的場(chǎng)館甚 至從其他部門(mén)臨時(shí)調(diào)派； 員工工作積極性不高， 主要體現(xiàn)在員工薪 資待遇方面，

6、 *基層員工起點(diǎn)高，至少本科學(xué)歷，待遇 2000 多，可 以說(shuō)東方陽(yáng)光與 * 的合作沒(méi)有給 * 基層員工帶來(lái)一分錢(qián)的利益， 但是 工作強(qiáng)度卻明顯加強(qiáng)， 晉升時(shí)機(jī)也不多， 可以說(shuō)工作積極性不高是在 情理之中的，有的甚至消極怠工，明顯責(zé)任心不夠；*高層大變動(dòng)， 也給我們帶來(lái)了很多不利的地方， 從我們這針對(duì)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)該整改 的一些信息在 * 得不到及時(shí)的反應(yīng)與解決。 總之 * 存在的問(wèn)習(xí)題較多， 就不一一祥說(shuō)，那么學(xué)生手指為什么一而再， 再而三的被夾，據(jù)調(diào)查， 夾手時(shí)間主要在兩個(gè)時(shí)間段即學(xué)生體驗(yàn)完畢開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)及下一次體驗(yàn) 開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)，一方面我們這邊存在這監(jiān)管不足的破綻：即一個(gè)班 40 人 左右雙帶班每

7、人分 20人，而一個(gè)場(chǎng)館最多 16 人就意味著還有多的四 個(gè)學(xué)生人帶班教師需另外為其找工作， 若 20人分成 2組 10人，弊端 是有些場(chǎng)館有時(shí)達(dá)不到有效的最大化利用而且一人帶兩組也兼顧不 過(guò)來(lái)，有時(shí)候?qū)W生上個(gè)廁所真兼顧不過(guò)來(lái)。 另一方面 * 這邊員工工作 消極怠工， 責(zé)任心明顯不夠， 學(xué)生在那兩個(gè)時(shí)間段進(jìn)入門(mén)非工作人員 開(kāi)關(guān)而是任由學(xué)生開(kāi)關(guān)，因 12 年級(jí)學(xué)生毫無(wú)安全意識(shí)極容易產(chǎn)生安 全事故包括手夾門(mén)事故， 所有直東方中小學(xué)手夾門(mén)事件后特向陽(yáng)光之 旅及* 小城三方對(duì)手夾門(mén)事件采取防御措施及責(zé)任劃分的問(wèn)習(xí)題。 特 向* 這邊警示：場(chǎng)館門(mén)的開(kāi)關(guān)由場(chǎng)館工作人員親自開(kāi)關(guān)， 帶班教師不 參與場(chǎng)地開(kāi)關(guān)門(mén)

8、， 若再因?yàn)榉菆?chǎng)地工作人員開(kāi)關(guān)門(mén)而導(dǎo)致安全事故全 權(quán)由* 負(fù)責(zé)！并要求后來(lái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理黃經(jīng)理在每天晨會(huì)對(duì)員工告示： 場(chǎng)館門(mén)的開(kāi)關(guān)由場(chǎng)館工作人員親自開(kāi)關(guān)。 后來(lái)* 的手夾門(mén)事件明顯減 少直至未發(fā)生?；顒?dòng)后期活動(dòng)景點(diǎn)以大峽谷為主， 大峽谷的活動(dòng)操作也比較簡(jiǎn)單， 主要機(jī)動(dòng)項(xiàng)目方案體驗(yàn)的注意事項(xiàng)傳達(dá)下去， 并由督導(dǎo)及輔導(dǎo)教師現(xiàn) 場(chǎng)監(jiān)視，對(duì)違規(guī)操作的學(xué)生及時(shí)制止有須要做出懲罰， 另金色航向東 門(mén)迪可可踩踏事件給我們的警示， 事后也是對(duì)但凡有電梯的景點(diǎn)采取 嚴(yán)禁乘坐電梯的行政命令， 杜絕因乘坐電梯而產(chǎn)生責(zé)任性的安全事故的再次發(fā)生， 這個(gè)實(shí)踐教育的安危不單單靠我們東方陽(yáng)光來(lái)維系， 還 要靠其他機(jī)構(gòu)共同維系。安

9、全方面工作總結(jié)歸納 本學(xué)期安全工作差強(qiáng)人意，但還有些 不足，而這些不足的地方正好是一個(gè)領(lǐng)隊(duì)需要提升的地方。 對(duì)于安全 的重要性我也不過(guò)多的闡述， 只用一句話來(lái)概括： 安全是整個(gè)實(shí)踐教 育賴以生存的底線。用概率論來(lái)解釋：隨機(jī)事件A在n次反復(fù)試驗(yàn)中 發(fā)生的次數(shù)為a,當(dāng)試驗(yàn)次數(shù)n很大是，頻率a/ A穩(wěn)定的在某一數(shù)字 e 擺動(dòng)，隨著試驗(yàn)次數(shù) n 的增加，其擺動(dòng)的幅度越來(lái)越小，則稱數(shù) e 為隨機(jī)事件A的概率。從定義中可以看出事件發(fā)生的概率跟事件反復(fù) 試驗(yàn)的次數(shù)n無(wú)關(guān)，且a=n*e即事件發(fā)生次數(shù)a=（反復(fù)試驗(yàn)次數(shù)n） *（事件發(fā)生的概率e）,這個(gè)公式運(yùn)用到我們學(xué)生活動(dòng)安全事件的統(tǒng) 計(jì)，根據(jù)公式定義有： 學(xué)

10、生安全事故 =學(xué)生參與活動(dòng)總數(shù) *安全事件發(fā) 生概率，要想安全事故少， 在我們學(xué)生市場(chǎng)人數(shù)穩(wěn)定的情況下，降低 安全事故發(fā)生概率是我們安全工作的重點(diǎn)， 那么怎么降低安全事故發(fā) 生概率？首先杜絕責(zé)任性安全事故 。這就需要我們標(biāo)準(zhǔn)日常操作流程規(guī) 范，比如學(xué)生隊(duì)伍秩序混亂應(yīng)嚴(yán)禁開(kāi)展活動(dòng)，每轉(zhuǎn)移一個(gè)場(chǎng)地“三 清”，學(xué)生上洗手間是由副班帶過(guò)去， 學(xué)生上車一般是與車平行等等， 這需要我們督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)加大巡視， 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)習(xí)題； 其次避免意外事故 的發(fā)生，排除有安全隱患。這就要求我們要提到輔導(dǎo)教師的安全意識(shí)，要培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)安全隱患的能力， 可以把一天活動(dòng)中看到的一些好的 不好的現(xiàn)象通過(guò)比照在返程總結(jié)歸納中公示。

11、那么是不是說(shuō)杜絕了責(zé) 任性安全事故和避免了意外事故， 就不會(huì)出安全事故呢？概率學(xué)上還 有一個(gè)重要的一個(gè)定律：可能性事件發(fā)生的概率為1. 意思就是說(shuō)無(wú)論這件事件的概率多小， 經(jīng)過(guò) n 次反復(fù)試驗(yàn)以后必定會(huì)發(fā)生。 也就是 說(shuō)即便我們把安全事故的發(fā)生概率降到 0.03%（統(tǒng)計(jì)學(xué)上把概率低于 千分之三的事件稱為不可能發(fā)生的事件） 我們也不能麻痹大意， 因?yàn)?低于 0.03%的不可能發(fā)生事件其實(shí)不意味著不發(fā)生！本學(xué)期的東方中小學(xué)夾手事件其實(shí)自己也存在一定的忽略， 因?yàn)?在這次夾手事件之前也發(fā)生過(guò)類似的夾手事件， 沒(méi)有引起重視， 給我 的警示就是一個(gè)景點(diǎn)若再同一個(gè)地方發(fā)生兩起受傷性質(zhì)一樣的事件， 就應(yīng)該得

12、到重視，必須查清事故原因，提出合理解決措施，并引起帶 班教師警示， 以防下次不會(huì)再出現(xiàn)同類事故的發(fā)生， 假如是場(chǎng)地存在 安全隱患的必須讓場(chǎng)地人員知道此事，并要對(duì)此安全事故承擔(dān)責(zé)任。東方中小學(xué)安全事故的跟蹤我也是在這方面存在一定的欠缺， 優(yōu) 秀的領(lǐng)隊(duì)除了能打大戰(zhàn)、 惡戰(zhàn)意外還要對(duì)學(xué)生的安全處理跟蹤要處理 的游刃有余， 當(dāng)我們跟蹤一些難纏家長(zhǎng)的安全事故時(shí)， 我給我們督導(dǎo) 比喻成談判家， 簡(jiǎn)直就是跟家長(zhǎng)的心理博弈， 要知道家長(zhǎng)到底在想什 么，即要保持對(duì)安全事故跟蹤到底的服務(wù)態(tài)度， 也不丟掉我們的底線。第二、 本職崗位工作學(xué)期初的宿舍建設(shè)， 學(xué)期初的宿舍建設(shè)也是個(gè)大工程， 工作包括 宿舍衛(wèi)生打掃，宿舍

13、墻壁的粉刷，宿舍維修，宿舍物質(zhì)的添加以及最 后入住人員的分配。開(kāi)學(xué)初也是針對(duì)三室一廳男生宿舍的衛(wèi)生狀況也是請(qǐng)專人打掃， 打掃很徹底，地面，墻壁，廁所，廚房等都還是比較干凈宿舍墻壁粉刷也是針對(duì)一些光線較暗， 墻壁磨損較大的宿舍進(jìn)行 乳膠漆的粉刷，包括以下宿舍：文化街1樓6個(gè)房間，梧桐街3樓， 中山西街17號(hào)5樓。主要粉刷宿舍內(nèi)墻壁，特別是死角，包括生銹 鐵窗的油漆粉刷。宿舍維修主要是針對(duì)宿舍水管，電路，門(mén)窗，電視機(jī)，飲水機(jī)， 熱水器的維修，保證輔導(dǎo)教師生活質(zhì)量。20XX 年上半年也是為了保證輔導(dǎo)教師休息之余的娛樂(lè)時(shí)間，也 是在分批在宿舍裝配衛(wèi)星電視， 共裝備 8 臺(tái)，未安裝的宿舍下學(xué)期安 裝。最

14、后是新員工的入住分配， 這個(gè)需要提前要跟培訓(xùn)組溝通， 留下來(lái)的男女教師人數(shù)， 根據(jù)現(xiàn)有的床位數(shù)及員工分布合理安排， 該整合 的整合，原則上新員工住一起。宿舍安全管理工作， 每學(xué)期對(duì)全體員工特別是新員工學(xué)習(xí)宿舍安 全管理管理辦法。要把安全管理落實(shí)，把安全隱患消除，每次宿舍衛(wèi) 生檢查也是檢查宿舍沖涼房熱水器與排煙管是夠漏氣， 沖涼房?jī)?nèi)是否 通風(fēng)，同時(shí)也安排個(gè)宿舍蹲點(diǎn)人員定期下放各宿舍巡查， 實(shí)行相關(guān)人 員安全責(zé)任負(fù)責(zé)制。 另本學(xué)期也是對(duì)各宿舍配發(fā)滅火器， 按照三室一 廳 2 瓶、一房一廳宿舍 1 瓶的規(guī)范配發(fā)， 三室一廳的滅火器沖涼房放 置一瓶，大廳放置一瓶，并對(duì)各宿舍長(zhǎng)吩咐如何使用滅火器。宿舍衛(wèi)生工作檢查及獎(jiǎng)勵(lì)，宿舍衛(wèi)生工作一般是每月評(píng)比兩次， 獎(jiǎng)品是以洗衣機(jī)的形式下發(fā)。 至本學(xué)期結(jié)束， 所有三室一廳的宿舍均 配上洗衣機(jī)，文化街 1 樓因房間內(nèi)空間較小，不方便配洗衣機(jī)，但文 化街 1 樓還是配上兩臺(tái)公用洗衣機(jī)。學(xué)期末宿舍封閉及暑假部分員工申請(qǐng)入住的登記， 對(duì)假期入住宿 舍的員工，首先必須寫(xiě)申請(qǐng)匯報(bào)，申請(qǐng)匯報(bào)中必須要明示相關(guān)內(nèi)容， 根據(jù)申請(qǐng)男女員工的人數(shù)， 合理安排住宿宿舍， 本學(xué)期根據(jù)男女入住