精品資料（2021-2022年收藏的）管理員快速上手指南概要

1、大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司 | 亮劍沖印店管理系統管理員快速上手指南（立即登陸沖印管理網： ）一、亮劍軟件能在哪些方面幫您？· 在線管理，隨時隨地實現遠程店面遙控。· 功能齊全，包括會員系統、數碼沖印業(yè)務、膠卷沖印業(yè)務、進銷存業(yè)務、報表業(yè)務。· 權限設置靈活，相當于沖印功能自選超市。· 訂單流程規(guī)范化，向相片誤沖、漏沖現象宣戰(zhàn)，向誤送、漏送現象到別，訂單狀態(tài)記錄全面，真正做到責任到位，獎懲分明。· 訂單審核，嚴格控制相片質量，提高客戶服務質量。· 會員功能：及時把握消費者動態(tài)。· 積分功能：聯合會員功能使用，打造全方位的促銷方

2、案。· 進銷存管理，能及時把握商品庫存信息，保證銷售業(yè)務順利進行。· 營業(yè)報表：有助于及時了解沖印店經營狀況。二、了解軟件菜單功能詳情請參考操作手冊（十二 菜單功能）或登錄亮劍網站（）到幫助中心查看相關的網頁文件。三、系統登錄打開IE瀏覽器，在地址欄里輸入網址：（如下圖所示）。在用戶登錄對話框中對應輸入你的組織機構代碼、用戶、密碼、驗證碼，（如果看不清驗證碼，可點擊“重新獲得”來更換驗證碼），然后點擊“登錄”按鈕。在登錄時將“記錄登錄信息”一項選中，以后在登錄過程中，系統會自動填充機構代碼和用戶名，只需輸入密碼即可。但如果在公共場所登錄，請不要點選該項，同時在退出時請使用注

3、銷的方式退出。為了客戶使用安全，登錄后系統會自動彈出修改密碼的窗口，如下圖所示：按要求分別輸入初始密碼和新密碼后點擊“確定”即可。以后登錄此窗口將不再彈出。更改個人信息其中最重要的是“主題”一項，這是系統為您提供的更改頁面文字、膚色等風格的主題方案，您可根據個人喜好進行設置，主題的更改將影響到本機器的操作界面，頁面刷新或重登錄即可生效。修改密碼系統登錄后點擊右上角的“修改密碼”，按提示輸入原密碼和新密碼后點擊“確認”按鈕即可。注銷建議用戶在退出亮劍系統時使用注銷功能，以防止其他用戶利用緩存會話信息非法登錄。四、亮劍軟件管理的實施過程1 實施前的準備工作1） 明確店內開展的業(yè)務。2） 明確是否開

4、展會員促銷活動，以及制定相關的規(guī)則。3） 劃分各員工的工作職責。4） 準備期初數據。5） 確保店內各個電腦網絡通暢。6） 確保登錄亮劍系統后允許彈出窗口以及允許打印控件下載（此部分具體操作可登錄亮劍系統在首頁查看相關說明）。2 實施過程由于不同沖印店開展的業(yè)務有區(qū)別，亮劍系統按照功能模塊將上線向導分為機構設置、會員模塊、沖印模塊、銷售模塊、商業(yè)活動等五個部分，您只需按照店內的實際業(yè)務根據提示做相關的模塊設置即可輕松上線。具體操作可到亮劍網站（）的幫助中心在線觀看或下載“沖印店上線向導”視頻教程。五、亮劍軟件標準業(yè)務流程業(yè)務名稱實際業(yè)務流程系統中的操作流程數碼沖印（立等可?。╊櫩吞岢鰶_印要求影像

5、人員做圖像效果處理，開新訂單，并將相片傳至沖印機沖印員核實并沖洗相片審核人員對相片做數量和質量上的審核。收銀員收款，為顧客單據蓋章新訂單訂單沖印訂單審核訂單收款數碼沖印（配送）顧客提出沖印要求影像人員做圖像效果處理，開新訂單，并將相片傳至沖印機收銀員收款，為顧客單據蓋章，顧客離開沖印店沖印員核實并沖洗相片審核人員對相片做數量和質量上的審核。配送員配送訂單，根據配送結果做不同處理新訂單訂單收款訂單沖印訂單審核訂單配送處理膠卷沖印顧客提出沖印要求收銀員開新訂單，若整卷則收押金，顧客攜單離開沖印店沖印員沖洗相片顧客取相，收銀員收款付相新訂單（整卷或加洗）訂單沖印訂單收款銷售管理顧客提出購買要求收銀員

6、收款，開新訂單顧客憑單取物，離開沖印店商品銷售進貨管理店內提出買購需求采購商品，清點后入庫驗收入庫盤點庫存店內提出盤點要求盤點實際庫存對盤點結果做盈虧處理創(chuàng)建盤點單盤點單管理各部分六、管理員常用功能管理員擁有系統中的全部功能，但最常用的功能主要有以下幾塊：1 員工管理用戶數如何體現？用戶數是指在軟件中能正常登錄的員工賬號數，凍結或禁用的員工賬號不計入員工賬號數量。員工權限如何體現？員工賬號與權限是崗位間接實現的，先將權限賦予某一崗位，再為員工分配這一崗位，從而使員工享有某一崗位所對應的權限！怎樣創(chuàng)建員工賬號？1） 點擊 “員工管理”，在右側窗口中點擊下方的“新增”，此時會出現如下圖所示窗口，錄

7、入員工基本信息（其中星號為必填項），點擊“提交”按鈕即可。2） 接下來要做的是為員工分配崗位。首先，回到員工瀏覽頁面，點擊相應員工的“崗位”，此時會出現如下圖所示頁面，點選崗位，點擊“提交”按鈕即可。員工和崗位是多對多的關系，即：可以為同一員工分配多個崗位，也可把同一崗位分配給不同員工。為方便員工管理，系統為員工管理提供了編輯和刪除的功能。如果員工離職，請及時凍結或禁用該員工賬號，以避免因離職員工操作而帶來的不必要損失！停用員工賬號只需利用編輯功能將員工狀態(tài)設置為凍結或禁用即可。員工忘記自己的登錄密碼怎么辦？ 在“員工管理”找到員工賬號，通過“編輯”功能的“密碼初始化”更改員工密碼即可。2 商

8、品價格價格管理是針對不同類型顧客所進行的定價機制，亮劍的優(yōu)點在于可以根據不同會員類別精準定價，而不是簡單的打折，以更符合沖印行業(yè)的特點。增加商品價格點擊“商品價格”，在右側窗口中點擊“尚未定義價格的商品”，此時會出現如下圖所示界面，點選相應項的復選框，輸入商品價格，然后“提交”即可。為方便商品價格管理，系統提供了編輯和刪除功能，價格刪除后需到“尚示定義價格的商品”中去增加。3 訂單高級查詢用于查找滿足某些條件的大批量的訂單，通過多種條件的組合查詢，幾乎可以得到沖印店想要的任何業(yè)務數據。例如：1）制單人+訂單狀態(tài)+制單日期：可查詢出該段時間內處理的相片總數，以及訂單總金額。2）收銀員+付款狀態(tài)+

9、收款日期：可查詢出該段時間內收款總金額。3）沖印員+沖印狀態(tài)+沖印日期：可查詢出該段時間內沖印的訂單總金額以及經手的相片總數。4）審核人+審核狀態(tài)+審核日期：可查詢出該段時間內審核的訂單總金額以及經手的相片總數。5）配送員+配送狀態(tài)+配送日期：可查詢出該段時間內配送的訂單總金額以及經手的相片總數。6）會員區(qū)域+訂單時間：可查詢出該段時間內該區(qū)域的訂單總數。4 營業(yè)報表以報表的形式將沖印店業(yè)務數據統計出來，通過它可以從整體上把握一段時間內本店及其下屬連鎖店的經營狀況，同時報表支持多種格式的營業(yè)數據導出，方便業(yè)務數據存檔和連鎖店上報業(yè)務數據。營業(yè)報表功能模塊包括：數碼、膠卷、銷售、營業(yè)狀況、會員等

10、 操作說明1） 點擊窗口左側的相應菜單，在右側窗口的“部門”下拉列表框中選擇部門。（如果是獨立店面則只有無需做選擇）2） 分別點擊部門下面的兩個標志，選擇起止日期，點擊“查詢”。注意：第一個時間框為必填項，否則不能查詢。4.1 數碼用于查看數碼沖印相關的營業(yè)數據。4.1.1 數碼訂單明細· 按創(chuàng)建日期可查詢某段時間新創(chuàng)建的數碼訂單，而不考慮單據是否已經收款。·按收款日期可查詢某段時間收過款的數碼訂單，而不去考慮單據的創(chuàng)建時間和支付方式。4.1.2 數碼訂單收款明細·數碼收款：用于查詢某段時間內現金收款的單據。·當日收款：用于查詢創(chuàng)建訂單和訂單收款在同一天

11、的所有單據·短欠：其解方式可參考下圖，短欠是指該段時間內收款，訂單創(chuàng)建日期在該段查詢日期之前，且之前未做過收款處理的訂單。·長欠：其解方式可參考下圖，長欠是指該段時間內收了欠款，訂單創(chuàng)建日期在該段查詢日期之前，且使用了欠款支付方式。4.1.3 數碼沖印明細·創(chuàng)建日期：用于查詢某段時間內創(chuàng)建的已沖印過的訂單。·收款日期：按沖印規(guī)格將某段時間內已沖印并收款的單據統計出來。4.2 膠卷膠卷與數碼基本相同，詳情請參考8.1數碼。4.3 銷售商品零售明細按商品名稱分別統計出每種商品在該段時間內銷售數量、付款、退款、未付款、收欠款等信息。如下圖所示：以商品名稱為劃分

12、依據，通過對商品售出數量、收款數，把握一定時期內該種商品的銷售情況，通過退款數側面把握該種商品的質量問題，為商品進銷決策提供參考。商品零售收款明細其理解請參考數碼訂單收款明細。4.4 營業(yè)狀況以日期為依據，將該段時間內的各項收入分類統計出來。營業(yè)報表用于統計某段時間內店內的營業(yè)狀態(tài)，包括各項業(yè)務收入、退款、欠款、累計賬戶余額、累計積分余額等信息。為方便用戶查詢，亮劍系統提供了相應的鏈接，來直接查看相應款項的業(yè)務單據。賬戶支付明細分別查詢數碼、膠卷、零售三種業(yè)務使用賬戶支付方式的單據。 自用支付明細分別查詢數碼、膠卷、零售三種業(yè)務使用自用支付方式的單據。贈卷支付明細分別查詢數碼、膠卷、零售三種業(yè)

13、務使用贈卷支付方式的單據。積分支付明細分別查詢數碼、膠卷、零售三種業(yè)務使用積分支付方式的單據。員工業(yè)績用于統計某段時間內該各員工的業(yè)務操作金額總數以及經手業(yè)務單據總數。業(yè)績以是否收款為前提，即如果該業(yè)務尚未收款則不計入業(yè)績；統計的金額，其支付方式僅限于：現金支付、賬戶支付，其余支付方式不納入業(yè)績。4.5 會員會員消費明細查詢用于查詢每位會員在某段時間內數碼沖印、膠卷沖印、商品銷售等業(yè)務中總的消費、欠款等情況。如下圖所示： 會員欠款查詢用于統計每位會員在某段時間內數碼沖印、膠卷沖印、商品銷售等業(yè)務的欠款額以及欠款總額。如下圖所示：會員賬戶信息按會員類別分別統計各類別會員的賬戶余額總數、可用積分總

14、數以及欠款金額總數。如下圖所示：會員數量分類統計按照部門分別統計出一段時期內每類會員在某段時間內增加的數量。如下圖所示七、管理員常見問題1） 為什么點擊“選擇”、“高級查詢”等鏈接按鈕沒反應？這是由于彈出窗口被您的瀏覽器阻擋的原因，可能是您安裝了上網助手之類的小插件，或者是您的瀏覽設置不允許彈出窗口的原因。解決方案：將您的上網助手小插件關掉，如果還不能解決問題的話，打開I E瀏覽器（這里以IE6為例），點擊“工具”點擊“internet選項”點擊“隱私”選項卡，點選“打開彈出窗口阻止程序”復選框即可。2） 為什么在使用過程中經常會超時？為了減輕服務器資源開銷，更好的保證服務質量，根據沖印店日常

15、使用情況服務器端設置了用戶會話的過期時間，如果在20分鐘沒有任何操作，系統會自動斷開連接，再次進行營業(yè)操作時需要重新登錄。3） 為什么營業(yè)報表和訂單配送單都打印不了？對于訂單配送單和營業(yè)報表，在第一次打印時會彈出自動安裝插件的提示，如果不彈出安裝提示，請登錄亮劍系統，查看首頁右下方的打印說明。4） 如何控制積分代替現金支付？這需要到“系統管理”中，“積分規(guī)則”下的“積分支付規(guī)則”中去調整，他們之間的替換關系以元為單位，如果不想提供積分支付功能，將其值設置為1即可。5） 在這個店開的會員卡到其他連鎖店可以用嗎？答案是可以的。我們在定義會員時雖為會員定義了部門，但各連鎖店會員是共享的，只要有會員管

16、理權限即可對會員進行管理維護。但對于會員欠款，各部門只能收取會員在本部門內的欠款，無權收取本部門以外的欠款。6） 繳納會費是一次性的還是周期性的？從目前大多數沖印店的情況來看，會員是一次性的交費，因此系統中提供的繳納會費也是一次性的，不允許對會員進行降級操作。7） 為什么會員充值了卻沒有獲得積分？未定義充值贈積分規(guī)則，或者沖值金額未能滿足充值贈積分規(guī)則。8） 會員積分如何兌換現金？兌換的前提是定義積分換現金規(guī)則，在積分換現金操作時，系統會自動列出會員積分能滿足的您定義的兌換規(guī)則，每兌換一次系統會立即減掉相應的積分。9） 賬戶積分減少了，會員會不會降級？ 不會。系統不提供對會員的降級操作，但有一

17、種情況例外，見下問。10）會員不能降級，但為什么顧客的會員降級了？ 會員類別不能人為降級操作的，出現降級的原因是由于該會員在上次消費時累計積分達到一定程度而自動升級，但升級后又進行過退款行為，所以系統會自動將原消費積分減掉，級別降至原級。11） 部門怎么編輯不了，點編輯沒有反應？這是由于您在編輯之前尚未選中部門造成的，正確的方法是：先點擊要編輯的部門，然后再點“編輯”就可以了。12） 部門不能刪除？部門的刪除與編輯一樣，首先要選中部門，然后才能進行刪除操作，另外，如果部門下定義了員工，部門也不允許刪除，但此時會有“部門或其下級部門已定義員工不允許刪除”的提示。13） 類別怎么刪除不了？同部門一

18、樣，刪除類別首先要將其選中，才能刪除；另外，如果已定義了該類別的商品，那么類別也將不允許刪除。14） 員工忘記自己的登錄密碼怎么辦？ 在“員工管理”找到員工賬號，通過“編輯”功能的“密碼初始化”更改員工密碼即可。15） 定義了部門，使用過程中怎么不顯示？檢查一下你定義部門時的“部門狀態(tài)”，只有部門狀態(tài)是正常情況下，使用過程中在使用過程中才能找到該部門。如果是連鎖店，則“獨立核算”復選框必須選中，否則連鎖店將沒有網上經營權限，連鎖店員工自然也無法找到其部門進行業(yè)務操作。16） 怎樣才能在登錄過程中不彈出啟動向導？將彈出的啟動向導窗口左下角將“啟動時顯示”復選框清空，下次再登錄時啟動向導就不會再彈出。八、更多幫助這篇說明旨在使管理員能快速上手。在實際的應用中，如果遇到不會操作或者不會使用的功能時，請查詢操作手冊或通過以下方式聯系我們，我們將竭誠為所有用戶服務，給您以最耐心、詳盡的解答?？头撓捣绞剑篗SN：dqaq120電話：400