建設(shè)工程質(zhì)量保修協(xié)議書(shū)

1、建設(shè)工程質(zhì)量保修協(xié)議書(shū)甲方、乙方根據(jù)中華人民共和國(guó)建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例和房屋建筑 工程質(zhì)量保修辦法,經(jīng)協(xié)商一致，對(duì) 4#樓外墻外保溫工程簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。1. 工程保修概況4.2.1.1.工程名稱:4.1.工程地點(diǎn):L 3保修內(nèi)容：乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照合同和有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定以及雙方 的其它約定，承擔(dān)合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)及合同履行過(guò)程中約定增加的全部 工程質(zhì)量的 保修責(zé)任。1.3.1 合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)及合同履行過(guò)程中約定增加的全部工程，如出現(xiàn)問(wèn)題甲方 無(wú)法判斷原因，乙方應(yīng)協(xié)助甲方查找原因，判定責(zé)任單位。上述保修內(nèi)容中，凡不屬于乙方承包范圍的，乙方可

2、不承擔(dān)保修責(zé)任，但如果甲方明確提出由乙方負(fù)責(zé)維修某項(xiàng)不屬于乙方承包范圍的工作時(shí)，除非乙方確實(shí)沒(méi)有能力承擔(dān)，否則乙方應(yīng) 無(wú)條件服從，所發(fā)生的費(fèi)用由責(zé)任方負(fù)責(zé)。-Numbered_a96a6a1f-af21-44ed-99db-d896637fe578-Numbered_15bf612f-e842-480a-83a6-86fcf1776c964工程保修金總額：保修金額按工程項(xiàng)目竣工結(jié)算價(jià)的5%計(jì)取。-Numbered_a96a6a1f-af21-44ed-99db-d896637fe578-Numbered_15bf612f-e842-480a-83a6-86fcf1776c964本工程保修階段甲

3、方的代表部門(mén)為工程部，乙方應(yīng)接受工程部的管理。4.2.2.工程質(zhì)量保修范圍和期限雙方根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過(guò)房 產(chǎn)公司單體工程驗(yàn)收日期開(kāi)始計(jì)算起 2 年。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同 約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。2.3凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問(wèn)題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相 關(guān)損 失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由乙方施工的，乙方應(yīng)配合 維修，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。2.4.屬于設(shè)計(jì)原因造成的質(zhì)量缺陷，應(yīng)由乙方提供圖紙、變更等依據(jù)，并協(xié)助甲方共同確

4、定整 改方案，經(jīng)雙方協(xié)商后配合甲方進(jìn)行缺陷改造，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。2.5.由于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等不町抗力造成的工程質(zhì)量問(wèn)題（必須出具政府提供的相關(guān)證 明）甲方:公司乙方:及使用者拆、改、修和使用不當(dāng)造成的工程質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，不屬于本合同工程保修范3. 質(zhì)量保修責(zé)任3. L 質(zhì)保期內(nèi)乙方需在甲方陪同下，每年對(duì)所承包區(qū)域內(nèi)的所有內(nèi)容進(jìn)行免費(fèi)檢查，保養(yǎng)。具體內(nèi)容和時(shí)間由甲方確定，乙方在接到甲方通知后 7 天內(nèi)做好準(zhǔn)備并開(kāi)始保養(yǎng)工作。保 養(yǎng)期間保證人員充足。4.2.3.2質(zhì)保期回訪。質(zhì)保期到期前，乙方應(yīng)安排足夠并且專業(yè)的維修人員配合甲方回訪及現(xiàn) 場(chǎng)維修。在質(zhì)保期回訪結(jié)束后 7 天內(nèi)，乙方將所涉

5、及物品全部備齊并進(jìn)行回訪問(wèn)題集中維修，回訪問(wèn)題集中維修時(shí)間為 60 天?；卦L問(wèn)題集中維修時(shí)間內(nèi)，乙方需完成不小于回訪問(wèn)題總量 95%3. 3保修期內(nèi)，工程質(zhì)量保修工作應(yīng)遵循先處理問(wèn)題后劃分責(zé)任的原則。乙方的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主補(bǔ)償?shù)热控?zé)任、費(fèi)用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進(jìn)行談判，乙方應(yīng)在甲方通知有關(guān)費(fèi)用的3 天內(nèi)向 甲方支付，否則甲方加 15%的違約金從保修金中扣除，并要求乙方補(bǔ)充保修金。賠償責(zé)任：由于乙方工程質(zhì)量問(wèn)題造成甲方和用戶的直接損失和連帶損失，由乙方負(fù)責(zé)賠 償。因?yàn)槭┕べ|(zhì)量問(wèn)題或乙方未按合同保修或維修，兩次以上仍然不能解決問(wèn)題等原因，用戶向 甲方

6、提出索賠，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，由甲方以乙方的名義向業(yè)主支付，具體辦法為：因施工質(zhì)量 問(wèn)題導(dǎo)致用戶索賠時(shí)，屬乙方責(zé)任的，乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與用戶進(jìn)行索賠談判并確定賠 償金額，談判結(jié)果經(jīng)甲方和用戶簽字后立即生效，甲方負(fù)責(zé)知會(huì)乙方，乙方予以無(wú)條件承認(rèn)。甲方開(kāi)出工程質(zhì)量問(wèn)題投訴處理通知單或扣款通知書(shū)等公函,如乙方采取回避、 推諉、拒絕簽收的行為，導(dǎo)致投訴或賠償，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費(fèi)用直接從責(zé)任單位的 款項(xiàng)中扣除。3. 7.因業(yè)主裝修過(guò)程中造成的拆改部位的質(zhì)量問(wèn)題不屬于乙方保修范圍。3.8.在維修過(guò)程中，甲方將給與乙方必要的協(xié)調(diào)配合。維修人員安排保修期內(nèi)，乙方應(yīng)派出足夠的維修和管理人員駐現(xiàn)場(chǎng)

7、負(fù)責(zé)修工作，認(rèn)真履行保修責(zé) 任。保修階段乙方必須以書(shū)面授權(quán)委托形式指定一名現(xiàn)場(chǎng)維修負(fù)責(zé)人及充足的維修小 組成員（每個(gè)工種不少于 1 人）。維修負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)保修期間內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)維修事務(wù)的對(duì)接及實(shí)施 工作。維修負(fù)責(zé)人一旦發(fā)生變更，乙方應(yīng)在變更提前五個(gè)工作日書(shū)面通知甲方。乙方維修負(fù)責(zé)人必須保證通訊暢通，如乙方關(guān)機(jī)或其他原因?qū)е录追綗o(wú)法取得聯(lián)系 時(shí), 視為乙方已收到甲方傳達(dá)之信息。勺維修。剩余回訪問(wèn)題乙方需在質(zhì)保期結(jié)束后90 天內(nèi)完成維修。維修負(fù)責(zé)人須提供施工單位書(shū)面授權(quán)、本人的身份證復(fù)印件一張和免冠照片一張到項(xiàng)目 物業(yè)服務(wù)中心存檔，并提供有效聯(lián)絡(luò)方式。乙方派出維修人員須具備熟練的專業(yè)技能，并由乙

8、方進(jìn)行培訓(xùn)后上崗。如甲方認(rèn)為該代 表不能勝任工作，乙方在接通知后 2 日內(nèi)予以更換，否則每人次乙方支付違約金 500 元。乙方派至現(xiàn)場(chǎng)的維修人員必須到項(xiàng)目物業(yè)管理中心辦理小區(qū)出入證手續(xù)，持證進(jìn)出 小 區(qū)。人員若有變動(dòng)乙方應(yīng)及時(shí)書(shū)面知會(huì)甲方，在甲方同意后補(bǔ)充辦理出入證手續(xù)，同時(shí)原維修人 員的出入證交還園區(qū)物業(yè)管理中心。維修工程完工后，須將維修物品、工具、雜物等一并清理干凈，不得遺留任何雜物。甲方有對(duì)乙方現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)人員及不服從管理的人員驅(qū)逐退場(chǎng)的權(quán)利，并要求乙方整改；如 果乙方不能按照甲方要求進(jìn)行整改，甲方將另外委托其他專業(yè)公司的人員完成乙方的修 繕任務(wù)。發(fā)生一切費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。4.2.維修的時(shí)間

9、性乙方接到甲方的工程質(zhì)量投訴處理或工程質(zhì)量缺陷、未完工程通知（包括：口頭、電話、書(shū)面通知），應(yīng)立即組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)出現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的論證，認(rèn) 真組織施工并最終對(duì)維修結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。一般工程質(zhì)量問(wèn)題乙方必須 72 小時(shí)內(nèi)完成維修，并需業(yè)主和甲方管理人員確認(rèn)（如遇工程量較大或施工工序較多的維修，時(shí)間可適 當(dāng)放寬，具體維修時(shí)間由項(xiàng)目工程管理人員確認(rèn)為準(zhǔn)）； 如有推諉、拖延、不準(zhǔn)時(shí)、不配合、維修二次以上無(wú)效等情況發(fā)生，可由甲方另行安排其 他單位 施工。乙方承擔(dān)全部維修責(zé)任并支付 15%違約金，并同意從質(zhì)保金中扣除。甲方接到用戶（業(yè)主）報(bào)修通知，到現(xiàn)場(chǎng)勘察確認(rèn)屬于保修范圍內(nèi)工程質(zhì)量問(wèn)題后，

10、通 知乙方維修，在乙方人員到達(dá)之前，甲方可采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，由此發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.2.3.由于乙方無(wú)法聯(lián)系或維修到場(chǎng)不及時(shí)，視為乙方同意由甲方處理，甲方將委派他方處 理，處理結(jié)果由用戶、甲方簽字認(rèn)可后即生效，不再經(jīng)由乙方確認(rèn)（甲方將處理情況知 會(huì)乙 方），因此所發(fā)生的一切費(fèi)用加 15%違約金從乙方質(zhì)保金中扣除。但不等于解除乙方 的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。4.2.4.24 如乙方不能維修或未能在甲方和監(jiān)理指定的合理期限內(nèi)維修完好，維修過(guò)程中乙方 維修質(zhì) 量無(wú)法達(dá)到甲方及業(yè)主要求，甲方有權(quán)自行另請(qǐng)他人代為維修并確定價(jià)格，所有修 復(fù)費(fèi)用及賠償 費(fèi)用及甲方加收管理費(fèi)（修復(fù)及賠償費(fèi)的 15%）可以從甲

11、方支付乙方的任何款項(xiàng)中扣除，但不等 于解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。4.3.維修質(zhì)量控制4.3.1.乙方應(yīng)選派經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高的維修人員負(fù)責(zé)維修工作，本著一次性解決問(wèn)題的態(tài)度處理各項(xiàng)維修工作。4.3. 2.如經(jīng)歷兩次（含兩次）以上維修，仍然不能解決問(wèn)題，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)它方進(jìn)行修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。4. 3. 3.室內(nèi)外施工時(shí)必需有成品保護(hù)、完工保潔。4.3. 4.乙方每次維修完成后均須取得業(yè)主和甲方的驗(yàn)收簽字。業(yè)主和甲方的簽字確認(rèn)僅證明乙方已對(duì)甲方通知的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了處理，不承擔(dān)其他責(zé)任。4. 3. 5.乙方人員在工程質(zhì)量投訴處理過(guò)程中有不負(fù)責(zé)任的做法；有

12、推諉、拖延、不準(zhǔn)時(shí)、不履行對(duì)業(yè)主和甲方的約定或承諾；有使用不合格的維修材料，有偷工減料的行為。甲方 有權(quán)另外委托其他專業(yè)公司處理，發(fā)生一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方可以將此費(fèi)用加 15%違約金從乙方質(zhì)保金中扣除。4.3. 6.乙方未嚴(yán)格履行上述各項(xiàng)職責(zé)，造成不良后果所發(fā)生的直接和間接損失均由乙方 承擔(dān)，損失金額將直接從乙方的工程款或質(zhì)保金中扣除，不再另行知會(huì)。4.4.維修作業(yè)管理4. 4. 1為確保維修操作人員和配合作業(yè)人員在維修過(guò)程中的安全，特別是高空作業(yè)，乙方需在維修過(guò)程中嚴(yán)格遵守以下條款:4. 4. 1.1.在工作中操作人員和配合作業(yè)人員必須按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束緊不得外露，高處作業(yè)

13、時(shí)必須系安全帶。4. 4. 1.2.施工機(jī)械必須按照出廠使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的技術(shù)性能、承載能力和使用條件，正確作，合理使用，嚴(yán)禁超載作業(yè)或任意擴(kuò)大使用范圍。4. 4. 1.3.乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全部作業(yè)的安全。自維修之日起，直到甲方簽收維修服務(wù)單，人員傷亡以及財(cái)產(chǎn)（包括工程本身、設(shè)備、材料和施工機(jī)械）的損失或損壞，均由乙方承擔(dān)。4. 4. 1.4.在施工過(guò)程中，乙方應(yīng)采取合理的措施來(lái)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境，并避免由于其操作 方法 所造成的污染、噪音或其它問(wèn)題而對(duì)人員或公私財(cái)產(chǎn)造成的損失或損壞。4. 4. 1.5.乙方在施工過(guò)程中應(yīng)采取切實(shí)可行的施工防火措施，嚴(yán)格管理施工用電。4. 4. 1.6.乙方在現(xiàn)場(chǎng)需搭

14、設(shè)腳手架、維修外墻等高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的安全技術(shù)規(guī)范:施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范JGJ46 88建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程JGJ332001建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范JGJ130 2001建筑施工門(mén)式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范JGJ128-2000 4. 4. 1.7.乙方進(jìn)行高空作業(yè)、搭設(shè)腳手架等室外維修時(shí)，必須執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心制訂的園區(qū)施 工管理的規(guī)定，設(shè)置警示帶、警示牌、圍擋、地面保護(hù)等安全防護(hù)措施，如未能按照規(guī)定執(zhí)行, 物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)暫?，F(xiàn)場(chǎng)施工，待符合規(guī)定后再繼續(xù)施工，并由于乙方原因造成影響的工期, 由乙方承擔(dān)所有相關(guān)損失。4.4. 2.乙方人員在維修過(guò)程中，必須作好

15、施工作業(yè)點(diǎn)周邊的成品保護(hù)工作，維修過(guò)程中給業(yè)主 造成損失，則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)負(fù)責(zé)。每次維修完畢，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場(chǎng)清理、擦 拭干凈，不 得遺留任何雜物。4.4.3.乙方必須服從甲方工程部和物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章及管理制度。4.因工作需要甲方召集舉行的有關(guān)維修工作會(huì)議，在通知到乙方后，如乙方未準(zhǔn)時(shí)參加或 缺席，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)處罰。5質(zhì)量保修金的結(jié)算與支付 5.1.甲方將在乙方對(duì)質(zhì)保期內(nèi)所發(fā)生問(wèn)題全部處理及整改完成，通過(guò)驗(yàn)收確認(rèn)后，對(duì)本工程 的質(zhì)保金進(jìn)行支付。乙方授權(quán)甲方對(duì)維修所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行審核，并同意承擔(dān)經(jīng)甲方確認(rèn)的維修費(fèi)用。甲方代 扣除金額從質(zhì)保金中扣除，不足部分乙方同意支付超額。結(jié)算時(shí)

16、間:保修期起算起滿兩年，乙方完成全部?jī)赡瓯Ｐ奁诒Ｐ薰ぷ骱?，甲乙雙方對(duì)質(zhì)保金進(jìn)行階段 性結(jié)算，對(duì)質(zhì)保金總額的 50%,扣除甲方代付維修款、違約金等進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算后 15 個(gè)工作日內(nèi)將質(zhì)保金余額一次性支付給乙方。每次結(jié)算時(shí)乙方的質(zhì)量情況和維修情況需甲方 簽字認(rèn)可，并扣除甲方代付維修款、違約金等。辦理結(jié)算前，乙方需提供單位授權(quán)委托書(shū)（或其他證明文件）、合同編號(hào)、結(jié)算定案 單等 相關(guān)材料，材料齊全后辦理結(jié)算。法人代表:法人代表:5. 6保修期限內(nèi)出現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)保證從修復(fù)驗(yàn)收合格之日起，一年內(nèi)在相同部位不出現(xiàn)類似問(wèn)題。否則，無(wú)論是否超出質(zhì)保期，乙方均應(yīng)予保修，相應(yīng)部分保修款待 維修完成滿六個(gè)月后支付。5. 7.所有保修款在結(jié)算時(shí)均不計(jì)利息。6.違約責(zé)任6.1.對(duì)于乙方違反本協(xié)議的規(guī)定或未達(dá)到本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)的，視為乙方違約，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)其他單位進(jìn)行維修，所產(chǎn)生一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)并加收15%管理費(fèi)。此外甲方將視情況從乙方保修金中扣除 2002000 元/項(xiàng)不等的違約金。