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文檔簡介

1、保健品銷售員工作總結(jié)2020-08-25總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)U或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出 帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們 來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的保 健品銷售員,僅供參考,歡迎大家閱讀。XXXX年月來單位工作,現(xiàn)在在市場營銷部門工作?;仡欉@一年保健品 的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既 定U標(biāo)的同時(shí),也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)U的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙 贏,特對階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。一、一年來的工作情況二. 工作中的幾點(diǎn)體會剛到銷售、策劃部門時(shí),對銷售、策劃方

2、面的知識不是很精通,對于新環(huán) 境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質(zhì)、 以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員,我深 深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí) 代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高 素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。三、自身存在的問題及改正措施經(jīng)過一年多的磨練也使我個(gè)人的能力得到了鍛煉,提高??偨Y(jié)這一年緊張 有序的工作,個(gè)人認(rèn)為可總結(jié)以下兒方面:1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時(shí)。山于多方面原因我俏售人員外出機(jī)會較 少,從而減少了與客戶的相互溝通,這種悄況下好

3、多客戶會把我們淡忘掉以至 于好多合作機(jī)會會在這種悄況下丟掉。2、 沒有注重自己銷售理論知識的提高, 自己主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識的能力有待 提高。3、與客戶的溝通不到位。山于從事銷售工作經(jīng)驗(yàn)不足、想到做到的不周全 以至于會出現(xiàn)些棘手的問題。四.XXXX年工作努力方向回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要 求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位:我于1、積極努力完成公司的要求,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。3、做好客戶信息的歸納,階段性的做客戶回訪工作,定期對銷售市場做調(diào) 査,以便做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。4、積極

4、、熱請與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺,使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉 并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài) 投入來年的工作。面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏, 齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié):K K 20XX20XX年銷售情況20XX年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣 后,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有 了一定的認(rèn)識和了解。XX年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷 售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬元,產(chǎn)

5、銷率95%,貨款回收率98%。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可 想而知。 建立一支能征善戰(zhàn)的髙素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān) 重要。 “工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一U標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提 高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰 的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在北京市營俏通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué) 習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè) 道徳。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我

6、們員工的監(jiān)督、批評和 專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。XX年我學(xué)習(xí)了is。內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證 書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí) 踐,其顯示效果是滿童的。3.3.構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接 影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市 場、發(fā)展市場空間.挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售, 建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。4 4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場信息。隨著電子產(chǎn)

7、品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中 所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商 機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī) 范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可黑的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶 檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場悄況積極派駐業(yè)務(wù)人員 對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。5 5再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)?;厥滓荒陙?,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取 得了&好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在

8、俏售部面前的路更長, 困難更大,任務(wù)更艱巨。 我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示, 一定要在XX年發(fā) 揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好XX年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為 公司創(chuàng)造更髙的銷售業(yè)績。神龍迎春,祝我們北京耳福科技有限公司在XX年的銷售業(yè)績更上一層樓, 走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按 照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!2銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷 售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮

9、客戶是否適合公司的 合作定位以及長久發(fā)展。3客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終 端賣場,至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn) 品。4大多數(shù)代理商的“等靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到 底價(jià),已無更多利潤支持市場。5公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐S,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷。銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板 市場。銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng) 一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。

10、記得上次寫工作心得的時(shí)候,我兒乎是毫無頭緒,半天也寫不出什么。因 為那個(gè)時(shí)候剛接觸到不同行業(yè)的人和事,還處在對新工作的學(xué)習(xí)期,所以只能 簡短的說些瑣碎的事情。而今,在這工作快半年了,工做和生活上都有很多的 改變,工作方面也有很大進(jìn)步,無論那個(gè)方面都可以得心應(yīng)手的了。光陰似箭 日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎梢哉f是受益多多,體會 多多。同時(shí),也讓我有了新的進(jìn)步:一.加強(qiáng)了對產(chǎn)品的學(xué)習(xí),不斷提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),通過半年的學(xué)習(xí)和前兒 天店長對我們店內(nèi)員工進(jìn)行專題銷售技能的講解,在提升導(dǎo)購技巧能力方面取 得了很好的效果,組織討論學(xué)習(xí)銷售理論,并舉例運(yùn)用實(shí)踐和交流自己總結(jié)出 的導(dǎo)購小技巧,小

11、心得共大家一起分學(xué),從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力 提奇很大,讓我加強(qiáng)了注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度和銷售上的語言功底。二.積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù),在上班之前,努力把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜 一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照店長的安排,認(rèn)真做好了對每位進(jìn)店顧客的產(chǎn)品宣傳和營 銷,全方位為顧客搞好服務(wù)。三、貨品管理方面也有了很大的進(jìn)步,店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、價(jià)格都已登 記造冊,并建立貨品銷售庫存流水臺帳,店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行交接盤底的制 度,效果也很明顯。通過吸取上次的失誤教訓(xùn),現(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性 都有很大的提高。我發(fā)現(xiàn)要做一個(gè)成功的銷售者,就必須具備以下素質(zhì)第一,銷售人員首先要嘴勤,勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息, 掌握項(xiàng)U進(jìn)展悄況,得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時(shí)隨地在適當(dāng)?shù)膱?合宣傳你的公司和你的產(chǎn)品。第二,是要腿勤,勤串勤跑。生意不是“坐”出來的,是跑出來的。要勤 于訪問你的客戶,你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友,不勤跑是做不到 的。第三,是手勤,勤讀勤記。隨時(shí)更新你的公司產(chǎn)品市場知識,隨時(shí)記錄整 理你的信息,并且向有關(guān)人員提供信息。第四,是耳勤u勤,勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競 爭

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