綜合辦公室述職報(bào)告范文20XX年述職報(bào)告-綜合辦公室

1、綜合辦公室述職報(bào)告范文20XX年述職報(bào)告綜合辦公室述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：今年是我進(jìn)入公司綜合辦公室的第四個(gè)年頭。四年來，在公 司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在各部門及各位同事的積極配合幫助 下，我和綜合辦公室的同事一起，立足于本職崗位，認(rèn)真履行職 責(zé)，扎實(shí)工作。思想上，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司 的中心工作，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，發(fā)揮職能作用，為公 司方針目標(biāo)和任務(wù)完成，承上啟下、溝通協(xié)調(diào)；落實(shí)公司后勤保 障，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人。工作上，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧。不斷改進(jìn)工 作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，工作模式

2、 上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努 力下，比較圓滿地完成了綜合辦公室各項(xiàng)工作目標(biāo)，取得了一定 成績(jī)。正在積極向著團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的奮斗目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)?，F(xiàn)將近年來的主要工作情況述職如下，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng) 導(dǎo)和同事們指正：綜合辦公室主要工作內(nèi)容有三方面：第1頁共8頁一、行政方面。包括公文、檔案、設(shè)備、車輛各項(xiàng)管理工作及后勤服務(wù)等;二、人力資源管理。包括招聘、合同、勞資、員工檔案、信息管理等;三、協(xié)助黨務(wù)、紀(jì)委、工會(huì)及團(tuán)務(wù)等事務(wù)。工作多而不亂，各項(xiàng)工作在圍繞“強(qiáng)化管理、突出服務(wù)、注重保障”的主導(dǎo)思想下有序展開，通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，不斷提高工作效率，積極發(fā)揮“參謀、組織、協(xié)

3、調(diào)、服務(wù)”的職能作用。今年來，注重從工作方法、工作效率、工作質(zhì)量等多方面 入手，提高了人員的綜合素質(zhì)，提升了整體工作水平，取得了一 定的成績(jī)，推動(dòng)了公司行政等各項(xiàng)工作的發(fā)展。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高素質(zhì)綜合辦公室是對(duì)外服務(wù)的窗口，上傳下達(dá)的樞紐，提高素 質(zhì)、帶好隊(duì)伍是加強(qiáng)辦公室建設(shè)并爭(zhēng)創(chuàng)一流的關(guān)鍵。積極參加各 方面組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高部門人員的學(xué)習(xí)意識(shí)。通過梳理各崗 位工作職責(zé)，真正做到分工明確，責(zé)任清晰，考核有度。進(jìn)一步 樹立熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，為公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門和廣 大員工提供良好周到的服務(wù)。二、認(rèn)真履行各崗位職責(zé)，為公司改革發(fā)展提供保障綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作、行政事務(wù)、人

4、事管理、 制度建設(shè)等方面，正確履行職責(zé)，做了大量工作，確保了各方面 規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。主要有以下幾點(diǎn)：第2頁共8頁（一）認(rèn)真做好行政事務(wù)工作。對(duì)各方面文及時(shí)做好上傳下 達(dá)工作。因公司所轄區(qū)域分散，面廣點(diǎn)多，業(yè)務(wù)部門分布在新老 機(jī)場(chǎng)，公司0A系統(tǒng)在普及上存在技術(shù)性困難，因此各層面的文須 人工傳達(dá)，要求在當(dāng)日傳送到相關(guān)部門，如遇特殊情況的須在兩 個(gè)工作日內(nèi)完成傳送工作。并對(duì)所有文都認(rèn)真履行了登記、簽收 手續(xù)并定期核查，制定了催辦工作流程制度，收發(fā)文均要求在5 個(gè)工作日內(nèi)有回復(fù)、有反饋。公司收發(fā)文均按規(guī)定流程辦理，從 文的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把辦文程 序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法

5、律關(guān)，既確保了辦文質(zhì)量，又維 護(hù)了文的嚴(yán)肅性和有效性。做好檔案管理工作，公司成立以來的 重要文歸檔均有專人負(fù)責(zé)，切實(shí)做到資料齊全、目錄清楚、裝訂 規(guī)范、保管有序，未發(fā)生任何文丟失和泄密事。另外，注重制度建設(shè)工作，進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、崗 位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長(zhǎng) 效性的工作制度，涵蓋了辦公室政務(wù)、事務(wù)和服務(wù)等各方面的工 作，形成了一整套行之有效的管理模式，不斷明確職責(zé)，合理分 X,堅(jiān)持用制度管人、用制度管事，力求公正、規(guī)范，大大提高 了工作效率。（二）做好人力資源管理工作。公司現(xiàn)在崗員工422人，一 線員工比例為80%以上，流動(dòng)性大，人員招聘、管理是人力資源

6、工 作的難點(diǎn)。第3頁共8頁針對(duì)公司的實(shí)際情況，部門通過向社會(huì)公開招聘的形式順利 完成了人員的招聘工作，全年共招聘新員工180多人，較好地保 證了各項(xiàng)工作對(duì)人才的需求。人力資源工作主要是面對(duì)廣大員工，因此要求相關(guān)人員要有 耐心、細(xì)心、決心。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，保持對(duì)相關(guān)政策的敏感性，將涉 及員工切身利益的事情放在首位。2021年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和 支持下，決*束與廣東省勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理局（簡(jiǎn)稱勞務(wù)代理中 心）的勞務(wù)代理關(guān)系。部門及時(shí)完成了交接手續(xù)，完成勞動(dòng)合同 簽訂工作，將員工關(guān)系納入了公司的管理，并相應(yīng)建立了社保賬 戶，為80多名員工更改姓名、身份證、戶籍性質(zhì)、合并社保繳費(fèi) 紀(jì)錄等一系列服務(wù)工作，為新

7、入職員工辦理和發(fā)放醫(yī)保卡；整理 和完善了公司350多名合同員工的檔案資料，將相關(guān)缺少的資料 補(bǔ)齊、歸檔，并啟用了專門檔案柜，建立了相關(guān)的電子文檔，方 便查閱和開展相關(guān)工作。此項(xiàng)改革措施極大的鼓舞了員工的士 氣，提高了員工的積極性，增強(qiáng)了員工的歸屬感，對(duì)公司和員工 都具有重大意義。上年按照集團(tuán)公司人力資源部的部署，按時(shí)完成了員工工資 上調(diào)方案、員工信息錄入、員工職優(yōu)票辦理手續(xù)的工作，完善了 員工OA管理體系，便于員工辦理飯卡、申請(qǐng)郵箱、職優(yōu)票使用 等。按時(shí)完成基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等的清理工作，發(fā)現(xiàn)問題 及時(shí)處理，清查過程中共發(fā)現(xiàn)歷史遺留問題5例，但因政策時(shí)效 已過未能解決，已給員工做好解釋工作

8、，得到員工的理解。第4頁共8頁日常工作中切實(shí)為員工辦好事、辦實(shí)事，做好員工工資發(fā) 放，意外保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等辦理賠付工作。對(duì)待員工 提出的各類勞動(dòng)法規(guī)、福利待遇等問題，耐心細(xì)心的做好講解， 使員工得到滿意的答復(fù)。（三）做好后勤管理和服務(wù)工作。綜合辦公室按照“工作要 細(xì)，落實(shí)要快，服務(wù)要好”的要求，全力保障各項(xiàng)工作正常運(yùn) 轉(zhuǎn)。1. 車輛管理。認(rèn)真做好車輛調(diào)度、使用和管理。制定下發(fā)了 司機(jī)日常行為管理、用車規(guī)定、車輛日檢表、出車記錄本等制度表單，保證車輛狀況、安全行車。全年無發(fā)生 車輛安全事故。保障公司領(lǐng)導(dǎo)用車的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)用 車的需求，保障各部門工作順利開展。在車輛維修保養(yǎng)方面

9、能嚴(yán) 格合理的控制費(fèi)用，做到嚴(yán)把車輛維修審核關(guān)。2. 固定資產(chǎn)及辦公設(shè)備管理工作。為杜絕不必要的浪費(fèi)，確 保在順利完成工作的情況下最大限度地降低辦公費(fèi)用及設(shè)備成 本，積極協(xié)助采購小組做好采購工作，同時(shí)完善了辦公用品的發(fā) 放及管理。嚴(yán)格辦公用品領(lǐng)用程序，把關(guān)廢棄文具，并實(shí)行以舊 換新的辦法，減少浪費(fèi)。在設(shè)備管理方面，制訂了固定資產(chǎn)及辦 公設(shè)備購置、報(bào)廢、調(diào)配等制度和流程及相關(guān)管理的各類表格， 全面清查原有設(shè)備，分類編碼，統(tǒng)一標(biāo)簽。對(duì)新增設(shè)備，及時(shí)做 好臺(tái)賬記錄，粘貼標(biāo)簽，定期或不定期對(duì)使用部門及崗位進(jìn)行清第5頁共8頁 查，保證帳、物相符，為做好設(shè)備管理及防止設(shè)備流失起到了保 障的作用。3. 認(rèn)真

10、做好各級(jí)會(huì)議的組織和服務(wù)。認(rèn)真做好公司黨務(wù)會(huì)、 總經(jīng)理辦公會(huì)、生產(chǎn)例會(huì)、物業(yè)協(xié)調(diào)會(huì)等會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、協(xié) 調(diào)及落實(shí)工作，不斷提高服務(wù)水平，精心組織，注重實(shí)效，受到 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的普遍肯定。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)工作部署，能夠及時(shí)向各部門傳達(dá)， 并抓好督促和檢查。同時(shí)積極為公司領(lǐng)導(dǎo)參加集團(tuán)各類會(huì)議及專 業(yè)考察做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。4. 積極做好其他服務(wù)工作。為進(jìn)一步穩(wěn)定員工隊(duì)伍，保障員 工身體健康，髙度重視員工食堂管理，對(duì)硬設(shè)施、采購管理、環(huán) 境衛(wèi)生、安全及工作人員個(gè)人衛(wèi)生方面進(jìn)行了細(xì)化要求。日常注 重征求大家對(duì)伙食的意見和建議；加強(qiáng)對(duì)伙食經(jīng)費(fèi)管控；精心調(diào) 配菜品，保證菜譜的科學(xué)性、營(yíng)養(yǎng)性；加強(qiáng)食堂衛(wèi)

11、生管理，嚴(yán)防 食物中毒，為職工用餐提供了周到的服務(wù)。（六）協(xié)助開展黨、紀(jì)、工、團(tuán)各項(xiàng)工作任務(wù)。做好黨、紀(jì)、工、團(tuán)日常事務(wù)處理，文的上傳下達(dá)，各類文 的起草行文辦理。加強(qiáng)政務(wù)信息和宣傳工作，有重點(diǎn)、有針對(duì)性 地開展，在綜合辦公室及秩序維護(hù)部、機(jī)場(chǎng)管理處設(shè)兼職信息通 訊員，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則認(rèn)真做好信息的報(bào)送；做到及時(shí)、真 實(shí)、準(zhǔn)確，做到喜憂兼報(bào)，有情有理，有分析、有建議。20XX年第6頁共8頁4月公司開始組建黨群工作部，綜合辦公室更是全心全力協(xié)助做好 各項(xiàng)工作，以保障各項(xiàng)工作的有效銜接和順利開展。三、存在的問題：我的工作還存問題和不足，主要表現(xiàn)在：（一）部門崗位分工較分散，管理不夠細(xì)，員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的 精神體現(xiàn)得不是十分到位。（二）很多業(yè)務(wù)工作還在學(xué)習(xí)階段，管理上力度不夠，組織 能力有待提高。（三）思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定的差 距。四、下一步工作思路（一）提高服務(wù)意識(shí)，參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)，提 高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。（二）突出規(guī)范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。重點(diǎn)把握三方面工作：1、公文管理工作，著力提高公文質(zhì)量，提高領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工 作匯報(bào)稿的質(zhì)量水平，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的信息支持和決策參考。2、加強(qiáng)人員自身學(xué)習(xí)