行風(fēng)建設(shè)工作臺(tái)賬

1、西安市結(jié)核病胸部腫瘤醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作臺(tái)賬工作任務(wù)時(shí)間考核內(nèi)容要求及扣分標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任科室及責(zé)任人1醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行 風(fēng)巡杳每周一、五各一次各科室工作精神面貌、服務(wù)態(tài) 度、工作積極性、胸牌佩戴情 況，并將巡查情況記錄。要求各科室工作人員，精神飽滿，衣冠整潔、 服務(wù)態(tài)度良好，佩戴胸牌上崗，發(fā)現(xiàn)不達(dá)到 要求者，科室月考核扣分各科室 科室主任2定期開啟病員 意見箱每周一對(duì)病員意見、建議、投訴、感 謝信及時(shí)登記、整理、反饋， 并督促整改。 對(duì)發(fā)現(xiàn)的投訴納入投訴登記，每起投訴月 考核扣分 對(duì)發(fā)現(xiàn)的表?yè)P(yáng)信納入感謝信登記，納入年 終考核 發(fā)現(xiàn)的意見及建議及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)務(wù)科 曹紀(jì)鴻3住院、出院滿 意度調(diào)查每季度一次向住

2、院、出院患者下發(fā)病員 滿意度調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)，記錄， 整理，反饋滿意度低于95%每下降1%月考核扣分醫(yī)務(wù)科王輝4醫(yī)務(wù)人員對(duì)后 勤滿意度調(diào)查每季度一次向醫(yī)務(wù)人員下發(fā)，后勤滿意度 調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)，記錄，整理， 反饋滿意度低于95%每下降1%月考核扣分醫(yī)務(wù)科 曹紀(jì)鴻5組織召開病員 座談會(huì)每半年一次召開病員座談會(huì)、行風(fēng)評(píng)議活 動(dòng)，征求意見建議、會(huì)議記錄， 并將結(jié)果上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)發(fā)現(xiàn)的投訴納入投訴登記，每起投訴月 考核扣分 對(duì)發(fā)現(xiàn)的表?yè)P(yáng)信納入感謝信登記，納入年 終考核 發(fā)現(xiàn)的意見及建議及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)務(wù)科 曹紀(jì)鴻6聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督 員，定期召開每半年一次對(duì)社會(huì)監(jiān)督員提出的意見、建 議及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)意見、建議及

3、時(shí)進(jìn)行整改、整改結(jié)果上 報(bào)醫(yī)務(wù)科 曹紀(jì)鴻會(huì)議7“九不準(zhǔn)”宣 傳工作日常工作米用多種形式對(duì)外宣傳“九不 準(zhǔn)”內(nèi)容、如宣傳欄、LED、 宣傳冊(cè)等，醫(yī)務(wù)人員對(duì)九不準(zhǔn) 知曉率100% ,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員“九不準(zhǔn)”知曉率進(jìn)行檢查外聯(lián)辦 王鶴雄 信息科 張軍8拒收紅包工作日常工作持續(xù)開展醫(yī)患不收和不送“紅 包”協(xié)議簽訂工作，并100%納 入病案管理。對(duì)不合格病案每例扣除科室當(dāng)月考核分質(zhì)控科 馮衛(wèi)紅9加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè) 監(jiān)管日常工作在崗專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率 100% ;無(wú)科室租賃、變相承包、 非法醫(yī)療廣告和超范圍、超執(zhí) 業(yè)科目及非準(zhǔn)入技術(shù)項(xiàng)目等違 規(guī)執(zhí)業(yè)行為醫(yī)務(wù)科 鄧建雄10反統(tǒng)方管理日常工作嚴(yán)禁以商業(yè)目的統(tǒng)方、

4、醫(yī)院按 要求安裝反統(tǒng)方管理軟件及公 立醫(yī)院廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控管理軟件信息科 張軍藥劑科 異愛云11糾正藥品、設(shè) 備供應(yīng)中的不 正之風(fēng)日常工作醫(yī)院與藥品、設(shè)備供應(yīng)企業(yè)簽 訂廉潔米購(gòu)協(xié)議書；對(duì)收 受回扣、“紅包”、開單提成、 私自買賣藥品器械、耗材等建 立有效的管理辦法、治理措施 及相關(guān)登記記錄藥劑科 異愛云 設(shè)備科 呂小會(huì) 紀(jì)委 姚軍杰12崗前培訓(xùn)每年一次對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗前培 訓(xùn)醫(yī)務(wù)科 曹紀(jì)鴻13醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí) 教育、行風(fēng)建 設(shè)學(xué)習(xí)教育每月一次對(duì)各科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)進(jìn)行檢 查對(duì)各科室行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)會(huì)議無(wú)學(xué)習(xí)記錄月考核扣分、學(xué)習(xí)記錄不全或內(nèi) 容不符扣分無(wú)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)會(huì)議記錄扣分、會(huì)議記錄醫(yī)務(wù)科 曹紀(jì)鴻記錄進(jìn)行檢查不全或內(nèi)容不符扣分14醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考 核，行風(fēng)建設(shè) 工作考核（二級(jí)考核）每月一次對(duì)各科室進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核， 并將考核結(jié)果上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)各科室 曹紀(jì)鴻15年度職業(yè)道德 考核每年一次對(duì)全院職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考 核，并將考核資料歸檔醫(yī)務(wù)科 曹紀(jì)鴻16職業(yè)道德個(gè)人 檔案管理日常工作建立完善我院職工的職業(yè)道德 個(gè)人檔案坐好個(gè)人檔案的管理 工作醫(yī)務(wù)科 曹紀(jì)鴻17錦旗、感謝信、 拒收紅包統(tǒng)計(jì)日常工作錦旗、感謝信、拒收紅包統(tǒng)計(jì)， 結(jié)果納入年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核醫(yī)務(wù)科 曹紀(jì)鴻18制作職工胸牌 檢查上崗佩戴 情況日常工作日常工作醫(yī)務(wù)科 曹紀(jì)鴻19制定并