危機(jī)管理的原則財(cái)務(wù)危機(jī)管理的基本原則_第1頁(yè)
危機(jī)管理的原則財(cái)務(wù)危機(jī)管理的基本原則_第2頁(yè)
危機(jī)管理的原則財(cái)務(wù)危機(jī)管理的基本原則_第3頁(yè)
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1、危機(jī)管理的原則【財(cái)務(wù)危機(jī)管理的基本原則】財(cái)務(wù)危機(jī)的存在威脅著企業(yè)的生存發(fā)展。下面要和你探討的是財(cái)務(wù)危機(jī)管理的基本原則是什么。一是承擔(dān)責(zé)任原則。企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)問(wèn)題了,對(duì)自己和利益相關(guān)者都造成了不利影響,既可能造成經(jīng)濟(jì)損失,也可能造成感情方面的傷害。這時(shí)企業(yè) 應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)責(zé)任,不要再進(jìn)一步傷害利益相關(guān)者。越是推卸責(zé)任, 利益相關(guān)者就越不信任企業(yè),企業(yè)的壓力就越大。二是真誠(chéng)溝通原則。財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生后,由于財(cái)務(wù)信息不對(duì)稱(chēng),各種負(fù)面消息四起,更不利于企業(yè)化解財(cái)務(wù)危機(jī)。但如果企業(yè)態(tài)度誠(chéng)懇,真誠(chéng)與利益相關(guān) 者溝通,公開(kāi)財(cái)務(wù)信息,就可以化解矛盾和沖突,給企業(yè)創(chuàng)造解決財(cái) 務(wù)危機(jī)的人文環(huán)境。三是快速反應(yīng)原則。即處

2、理財(cái)務(wù)危機(jī)速度要快,發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)的苗頭就要及時(shí)想辦法解決問(wèn)題,不要等問(wèn)題積累多了才去處理,那樣往往花很大的代價(jià) 也解決不了問(wèn)題。四是系統(tǒng)管理原則。企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí),往往會(huì)顧此失彼,處理問(wèn)題不系統(tǒng),沒(méi)有秩序。所以要用系統(tǒng)管理思想統(tǒng)籌解決問(wèn)題。五是權(quán)威證實(shí)原則。企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí),有時(shí)自己怎么解釋、努力都不能讓利益相關(guān)者滿(mǎn)意,這時(shí)可以考慮請(qǐng)有公信力的政府、 協(xié)會(huì)或有實(shí)力的大企 業(yè)出面幫助說(shuō)話(huà),做工作,重新贏得利益相關(guān)者的信任。企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)的重災(zāi)區(qū)是內(nèi)外部債務(wù)不能及時(shí)償還。內(nèi)部債務(wù)不能及時(shí)償還會(huì)影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),外部債務(wù)不能償 還會(huì)引起債權(quán)人的訴訟,嚴(yán)重的話(huà)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)增

3、強(qiáng)應(yīng) 對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)的能力。一個(gè)未經(jīng)歷過(guò)財(cái)務(wù)危機(jī)考驗(yàn)的企業(yè), 不能算真正 成功的企業(yè)。如何處理好財(cái)務(wù)危機(jī),并從不利局面中找到轉(zhuǎn)化的契機(jī), 是我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)該補(bǔ)上的重要一課。企業(yè)高級(jí)管理人員及財(cái)務(wù)管理人員一定要居安思危,制定切實(shí)可行的財(cái)務(wù)危機(jī)管理計(jì)劃。 這樣一旦出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī), 可以化被動(dòng)為主 動(dòng)。制定財(cái)務(wù)危機(jī)管理計(jì)劃必須有可操作性,不能紙上談兵 ; 必須系 統(tǒng)、全面、連續(xù),應(yīng)明確相關(guān)組織和人員的責(zé)權(quán)利 ; 必須保持靈活性、 前瞻性,不能僵化教條,重點(diǎn)在于靈活地解決關(guān)鍵問(wèn)題 ; 必須全員參 與,否則出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī),計(jì)劃也難以執(zhí)行 ; 必須建立在可靠的信息 基礎(chǔ)上,是在對(duì)內(nèi)外部信息的認(rèn)真分析的基

4、礎(chǔ)上做出的, 并且大家對(duì) 信息進(jìn)行了共享與充分溝通 ; 必須對(duì)細(xì)節(jié)加以關(guān)注,有時(shí)候細(xì)節(jié)也決 定成敗; 必須有清晰的業(yè)務(wù)流程,即出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí),如何報(bào)告、溝 通、應(yīng)對(duì)、快速實(shí)施計(jì)劃等 ; 必須有主次之分,應(yīng)當(dāng)識(shí)別輕重緩急, 即識(shí)別什么事重要,應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理、解決,什么事可以緩一下 ; 必須 有預(yù)算,這個(gè)預(yù)算與企業(yè)全面預(yù)算一樣重要, 應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身各方面的 實(shí)力,確定一個(gè)預(yù)算額度,以便應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)事件的發(fā)生 ; 必須及時(shí) 更新,這個(gè)計(jì)劃往往是根據(jù)當(dāng)時(shí)的特定條件制定的,企業(yè)環(huán)境變了, 自身情況變了,計(jì)劃也應(yīng)當(dāng)修訂、更新,更多聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家的意見(jiàn),不斷 完善計(jì)劃。財(cái)務(wù)危機(jī)就是企業(yè)在財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)中顯現(xiàn)的危險(xiǎn)和機(jī)遇。財(cái)

5、務(wù)危機(jī)的存在威脅著企業(yè)的生存發(fā)展, 因此,強(qiáng)化財(cái)務(wù)危機(jī)管理是現(xiàn)代企業(yè) 不可回避的重要課題。 財(cái)務(wù)危機(jī)管理是指組織或個(gè)人在財(cái)務(wù)運(yùn)作過(guò)程 中通過(guò)危機(jī)監(jiān)督、危機(jī)預(yù)控、危機(jī)決策和危機(jī)處理等手段,達(dá)到避免 和減少危機(jī)產(chǎn)生的危害,直至將危險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)的過(guò)程。財(cái)務(wù)管理是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中財(cái)務(wù)活動(dòng)所進(jìn)行的管理,而財(cái)務(wù)活動(dòng)的核心是資金運(yùn)動(dòng)。財(cái)務(wù)活動(dòng)也是國(guó)際國(guó)內(nèi)政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、 市場(chǎng)等社會(huì)變化狀況在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的具體體現(xiàn), 與社會(huì)變化緊密相連。其危害性也就相生相伴,隨時(shí)存在很難預(yù)料??梢?jiàn),財(cái)務(wù)危機(jī)是由意 外原因引起的危險(xiǎn)和緊急狀態(tài)。 這也決定了財(cái)務(wù)危機(jī)管理具有不確定 性、應(yīng)急性和預(yù)防性三個(gè)基本特征:1. 財(cái)務(wù)危機(jī)管

6、理的不確定性,是由財(cái)務(wù)危機(jī)的意外性決定的。財(cái)務(wù)危機(jī)作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象受到諸多因素的影響, 有些因素是可以控 制和把握的,但更多的因素是爆發(fā)性的、意外的,管理者無(wú)法把握和 控制,很難對(duì)其實(shí)施有效的監(jiān)測(cè)、控制。2. 財(cái)務(wù)危機(jī)管理的應(yīng)急性,是由財(cái)務(wù)危機(jī)的緊急性決定的。一 般而言,財(cái)務(wù)危機(jī)的過(guò)程分為前兆階段、爆發(fā)階段和持續(xù)階段。在前 兆階段和持續(xù)階段的管理主要是預(yù)控、 監(jiān)測(cè)危機(jī)、 防止危機(jī)發(fā)生直至 采取措施清除危機(jī)造成的不良后果, 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 這是財(cái)務(wù)危機(jī)管 理中的常態(tài)管理。 而應(yīng)急管理則是在危機(jī)爆發(fā)階段所進(jìn)行的危機(jī)管理, 通常情況下,危機(jī)爆發(fā)之前要宣布進(jìn)入緊急狀態(tài), 及時(shí)采取應(yīng)急措施, 盡量趕在危機(jī)爆發(fā)之前控制事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。 這就需要克服時(shí)間緊急 和形式危險(xiǎn)而造成的心理壓力, 在短時(shí)間內(nèi)迅速作出正確決策, 緊張 而有序地實(shí)施各種危機(jī)處理措施等。3. 財(cái)務(wù)危機(jī)管理的預(yù)防性,是由財(cái)務(wù)危機(jī)的危險(xiǎn)性決定的。財(cái) 務(wù)危機(jī)爆發(fā)后,管理者要做的是盡可能減少損失, 盡量挽回重大危害。因此,財(cái)務(wù)危機(jī)管理

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