市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上半年工作總結(jié)

1、報(bào)告總結(jié)參考范本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上半年工作總結(jié)撰寫(xiě)人:r部W：、L、關(guān)鍵年，隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)在200*年初 面臨十分有利的形勢(shì)，使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展。然而，自2月份 開(kāi)始長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月的持續(xù)干枯，帶來(lái)倒送電所造成的高成本電力成為全社會(huì) 的共同負(fù)擔(dān)，由于企業(yè)無(wú)力承受倒送電電價(jià)，全社會(huì)用電急劇萎縮、電費(fèi) 回收更加困難，我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷(xiāo)售的影 響，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入 了新的困境。為了確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司總的指導(dǎo)思想，以實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為中 心，針對(duì)電力市場(chǎng)新形勢(shì)、新困難，積極克難奮進(jìn)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理；半年 來(lái)，各項(xiàng)工作在

2、困境中取得了一定的突破，下面就半年來(lái)的工作予以總結(jié) 匯報(bào)。一、樹(shù)立電力營(yíng)銷(xiāo)觀念、合理調(diào)控市場(chǎng)，努力優(yōu)化電力消費(fèi)環(huán)境。自九八年以來(lái)，我公司售電量大幅度下滑，而售電費(fèi)用依然增長(zhǎng)，強(qiáng)烈的 反差嚴(yán)重影響了我們企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，如何進(jìn)一步發(fā)揮電力先行的作 用、積極增供擴(kuò)銷(xiāo)，已經(jīng)成為近年來(lái)供電經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)主題。2001年公 司的銷(xiāo)售電量有了恢復(fù)性增長(zhǎng)，2002年我們滿(mǎn)懷希望 將電量銷(xiāo)售推向一個(gè) 新的歷史新高，然而倒送電的出現(xiàn)使我們的目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)變的十分渺茫。從2 月份開(kāi)始，XX對(duì)我市用電實(shí)行計(jì)劃供應(yīng)，連續(xù)四個(gè)月將我市供電限制在 16501900萬(wàn)KWH使電力營(yíng)銷(xiāo)工作陷入一個(gè)狹窄的"箱體內(nèi)：一方

3、面為了 能夠增加售電量，開(kāi)展讓利銷(xiāo)售 調(diào)動(dòng)用戶(hù)用電積極性，促進(jìn)電力銷(xiāo)售增 長(zhǎng)，另一方面為了降低購(gòu)電成 本，少購(gòu)倒送電，我們又盡可能限制電量銷(xiāo) 售在計(jì)劃電量以?xún)?nèi)，同時(shí) 還必須將倒送電臨時(shí)電價(jià)及時(shí)制訂出臺(tái)、倒送電 電量完全分配到客戶(hù)，以謀求最佳經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)新的形勢(shì)，我們迅速轉(zhuǎn) 變觀念，增強(qiáng)市場(chǎng) 意識(shí)，著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作來(lái)1 X制定適應(yīng)當(dāng)前電力市場(chǎng)的政策，在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，上半年我們開(kāi)展了讓利銷(xiāo)售活動(dòng)，與電力客戶(hù)共同承擔(dān)起倒送電帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，以 保持電力市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展。2月份通過(guò)政府價(jià)格主管部門(mén)核算，倒送電臨 時(shí)銷(xiāo)售電價(jià)應(yīng)為#元，為了能夠保持電力客戶(hù)不停產(chǎn)，至5月我們對(duì)工 業(yè)企業(yè)開(kāi)展讓利

4、銷(xiāo)售共220XX. 57萬(wàn)千瓦時(shí)，此舉一方面保證了倒送電期間 電力市場(chǎng)穩(wěn)定，另一方面樹(shù)立了供電企業(yè)為社會(huì)服務(wù)的公益企業(yè)形象，為 倒送電結(jié)束銷(xiāo)售增長(zhǎng)穩(wěn)住了客戶(hù)。2、轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新用戶(hù)。電力銷(xiāo)售市場(chǎng) 是由眾多電力用戶(hù)構(gòu)成，要擴(kuò)大電力銷(xiāo)售市場(chǎng)必須發(fā)展電力用戶(hù)，為了擴(kuò)大 電力用戶(hù)增加銷(xiāo)售電量，我們積極轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，大力發(fā)展新客 戶(hù)，對(duì)于新增用戶(hù)，我們簡(jiǎn)化報(bào)裝程序，大大縮短用戶(hù)辦電時(shí)間，積極幫 助新增用戶(hù)爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，解決辦電投資資金困難，創(chuàng) 造良好用電環(huán)境。特別是對(duì)一些改制、租賃企業(yè)再生產(chǎn)，我們積極上門(mén)服務(wù)，采取多種措施 解決設(shè)備產(chǎn)權(quán)、計(jì)量分戶(hù)等問(wèn)題，爭(zhēng)取客戶(hù)提 前投入生產(chǎn)

5、。元至六月份共 新增用電客戶(hù)2822戶(hù),14470KVA實(shí)施一戶(hù)一表工程1676戶(hù)。上半年，公司處于內(nèi)困外憂(yōu)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，供電經(jīng)營(yíng)工作遇到了新的前所未有的困難。一方面，由于受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)狀況的影響，我市的工業(yè)企 業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不景氣，然工礦企業(yè)電費(fèi)回收的情況與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利 益息息相關(guān)，在各工礦企業(yè)電能需求下降，資金難以回收的情況下，供電 企業(yè)的電費(fèi)回收工作受到嚴(yán)重的影響。另一方面，因自然條件影響，我市 出國(guó)留學(xué)至5月份持續(xù)干旱少雨，造成電廠發(fā) 電量出力不足，不得不采取 壓減、限制各類(lèi)電力用戶(hù)的用電量等手段 來(lái)保證發(fā)電、供電、用電三個(gè)環(huán) 節(jié)的平衡。為了保證電力用戶(hù)的利益，滿(mǎn)足用戶(hù)的用電需求，在

6、電力嚴(yán)重 不足的情況下，我們采取購(gòu)買(mǎi)倒送 電，這就使售電成本明顯提高，電價(jià)的 上漲導(dǎo)致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足，倒送電結(jié)束, 供電經(jīng)營(yíng)工作才逐步恢復(fù)往日的正常平穩(wěn)狀態(tài)。為了保證完成年初制定的全年計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)變觀念，拓展電力市場(chǎng)，制定適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)要求的政策，充分調(diào)動(dòng)廣大電力用戶(hù)的用 電積極 性，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展新用戶(hù)。通過(guò)以上一些強(qiáng)有力的措施，元至六月已 實(shí)現(xiàn)售電量仁95億KWH占年計(jì)劃51.3%0是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的最高目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)效益的途 徑除了確保供電量外，更重 要在于防竊堵漏、挖潛增收。倒送電的到來(lái)，使外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境難以左右，在這種形勢(shì)下我們通 過(guò)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)管理，著力于向內(nèi)

7、挖潛,一是切實(shí)抓好計(jì)量設(shè)備的校驗(yàn)、使用、技術(shù)更新工作。計(jì)量設(shè)備的管理、使用不僅關(guān)系到我們的線損指標(biāo)，還與我們企業(yè)的效益息息相關(guān)。我 們從源頭把關(guān)，嚴(yán)格控制電能表進(jìn)貨、檢測(cè)、銷(xiāo)售、使用范圍、使用標(biāo)準(zhǔn) 的各個(gè)環(huán)節(jié)和渠道，確保進(jìn)入電網(wǎng)的計(jì)量設(shè)備合格率100%：其次加強(qiáng)設(shè)備動(dòng) 態(tài)檢測(cè)力度，對(duì)各類(lèi)表計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)周檢，對(duì)關(guān)口表專(zhuān)柜表明確責(zé)任、落實(shí) 到人；上半年由于調(diào)度自動(dòng)化改造連續(xù)引起了幾起計(jì)量回路故障，均被及 時(shí)發(fā)現(xiàn)更正，避免了損失，并且查出了一起重大營(yíng)業(yè)事故，追補(bǔ)電量 5988萬(wàn)kwh,挽回?fù)p失18萬(wàn)元。此外，我們積極引用、推廣PT二次壓降補(bǔ) 償設(shè)備、全電子電能表等高科技、新技術(shù)計(jì)量裝置。在上半年內(nèi)勤校

8、表室 共校驗(yàn)表計(jì)6934只，外勤校驗(yàn) 共校驗(yàn)高壓表計(jì)量箱150臺(tái)組，站內(nèi)開(kāi)關(guān) 柜210臺(tái)次。二是深入持久開(kāi)展用電大普查活動(dòng)，有力打擊了違章竊電和違規(guī) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。上半年，由于一期網(wǎng)改工程進(jìn)入最后沖刺階段，各供電營(yíng) 銷(xiāo)單位無(wú)6/5上電.iirt停譏.檸tHi它己.易人令|»竹«武僵鑄«律衿角占力. «我衿燙“福/釣瞬.«仔»警歧厲小卄律耳址依存定上*材段ik«m9w檜*aw詡'譏.暇顧及反竊堵漏，用電檢查大隊(duì)開(kāi)展深入細(xì)致的普查，針對(duì)竊電現(xiàn)象的特 點(diǎn)多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞；此外，還通過(guò)普查活動(dòng)全面清理整 頓電價(jià)執(zhí)行，取消了一些不合理的"優(yōu)惠政策。半 年來(lái)共普查公用變 11114/臺(tái)次，專(zhuān)用變11137/臺(tái)次，查處違章用電、竊電11113起，表計(jì)誤 差111128起，一般營(yíng)業(yè)事故1113起；共追補(bǔ)電 量1392064kwh,追補(bǔ)電費(fèi) 1115. 9 萬(wàn)元。三是加強(qiáng)責(zé)任制度管理，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了能夠建