年終工作總結(jié)與工作計(jì)劃

1、年終工作總結(jié)與工作計(jì)劃年度工作總結(jié)與計(jì)劃（一） 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù) 做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì) 和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧 小平理論和“三個(gè)代表，'精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌 握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多 樣的學(xué)習(xí)教 育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研，辦公室人員的政治理論 水平、業(yè)務(wù)素 質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員 工作會(huì)議和期末 總結(jié)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、

2、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單 位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實(shí)各 項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠 注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得 比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了 各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利 辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作 氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從 教育局工作的大局出發(fā)，從教育局 整體利益出發(fā)，互相支持，工作順 心，大家心情舒暢。二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位1v做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困 難，完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種 會(huì)議 大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和各種計(jì)劃、總結(jié)等

3、，以正式文件下文的就有 篇，較為圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿(mǎn)完成了慶祝教師節(jié)表*次彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議 關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹 落 實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效, 保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工 作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿 件230多篇，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真

4、、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦 公 室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)6/8心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿(mǎn) 解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專(zhuān)人 協(xié) 調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使 代表和委員滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室

5、建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集 制度，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記；按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求， 組織編寫(xiě)了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫(xiě)對(duì)編寫(xiě)人 員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿(mǎn) 完成了任務(wù)，被教育廳評(píng)為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)； 做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi) 有 發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任 事故。6、做好各種臨時(shí)重大工作。今年涉

6、及全局的大事多，如防范"非典"工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作 繁重、 責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全全體同志沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù)，迅 速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯 定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補(bǔ)臺(tái) 辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)纟比漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的 工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬 于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他

7、系列溝通，不 能讓工 作出現(xiàn)真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科 室之間的 溝通也非常順暢。四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的科室管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的'，依法治局 的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使 用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì) 人 的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。一年來(lái)，辦公室工作取得了一些 成 績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步 加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，

8、工作的責(zé)任心和事業(yè) 心有 待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系 有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之 際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成 績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。年度工作總結(jié)與計(jì)劃（二） 我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo) 特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這 個(gè)集 體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了杯公司，來(lái) 到一 個(gè)很溫暖的部門(mén)，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的愛(ài)護(hù)，感受到這種集體的氛 圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。更

9、 感謝領(lǐng)導(dǎo) 的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作 總我會(huì)嚴(yán)格 要求自己，做好自己的本職工作。作為原料事業(yè)部的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷(xiāo)售業(yè) 務(wù)人 員做好保障。兩年多期間，我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工 作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。找車(chē)發(fā)貨，物 流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都需要 認(rèn)真的去做，面對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤， 這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這兩年來(lái)對(duì)工作我也是力求自己做到 讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，也給公司照成了

10、 損失，我表示對(duì)公司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺 點(diǎn) 和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。切實(shí)做好自己工作加強(qiáng)工作技能在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù)；服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排；加強(qiáng)自己的工作技 能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn)；在以后的工作中我一定會(huì)用心， 做好自己的本職工作。加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理銷(xiāo)售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決；如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到

11、面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理。三：加強(qiáng)工作反饋 工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過(guò)程控制，也應(yīng)該有反饋；這一 點(diǎn)需要自我加強(qiáng)！在工作中一步步的深入。四：工作要有記錄 工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有 助于更好解決問(wèn)題。五、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需 要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通 過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工 作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào) 工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的配合，包括其 他部門(mén)、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫