DIY飾品店商業(yè)計(jì)劃書

1、ID I Y飾品店商業(yè)專業(yè)：旅游管理班級(jí)：09級(jí)2班小組成員:任務(wù)分工： 企業(yè)描述、管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)結(jié)構(gòu)行業(yè)分析、市場(chǎng)分析 營銷計(jì)劃、運(yùn)營計(jì)劃 執(zhí)行概要、財(cái)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計(jì)和研發(fā)規(guī)劃26目錄1.執(zhí)行概要如今的飾品，早已經(jīng)從穿衣打扮的點(diǎn)綴中分化出來，成為時(shí)尚的風(fēng)向標(biāo)。在市場(chǎng)日趨完善的今天，已經(jīng)升華為一個(gè)獨(dú)立的財(cái)富產(chǎn)業(yè)。時(shí)尚，潮流，雷人.是這個(gè)時(shí)代年輕人最熱衷于追逐的， 為了給外表增加更多的特色， 他們已經(jīng)不滿足于僅僅是衣服的新穎， 更喜歡嘗試多種多樣 的飾品， 掛件。于是，背包上，手機(jī)上，男生的衣兜上，女生的發(fā)梢上，五彩的飾品數(shù)不勝數(shù) 近幾年來，DIY（Do it yourself）,“親

2、歷親為 ”，自己去做，自己體驗(yàn)，挑戰(zhàn)自我，享受其 中的快樂的一種精神）興起，DIY概念引入飾品以后，它又與傳統(tǒng)的飾品截然不同，因?yàn)閱渭冑徺I現(xiàn)成飾品，只是被動(dòng)的；而在DIY飾品店，人們的心情完全不同，在這里可以自己發(fā)揮想象 力、設(shè)計(jì)天分，為自己設(shè)計(jì)只屬于自己的特色飾品，展現(xiàn)自我。此時(shí)，飾品不是簡(jiǎn)單的裝飾了， 而是一種分享，一種自我展示，一種交流合作。夢(mèng)雪的的DIY飾品店正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生，它的總公司位于沈陽，我們計(jì)劃把他 打造成國內(nèi)知名的連鎖DIY飾品公司。夢(mèng)雪的的DIY飾品有限公司是一家設(shè)想規(guī)劃中的服務(wù)類 企業(yè)，公司的核心理念是“讓個(gè)性得以彰顯，讓真情得以知曉”。這次創(chuàng)業(yè)的靈感源泉是來

3、自我 們對(duì)時(shí)尚和個(gè)性的共同觀念，發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)上的這一塊空缺。我們的目的是想讓每一個(gè)人都大膽秀 出自己的想法、張揚(yáng)自己的個(gè)性、拼出自己的手藝，讓走在大街上的你獨(dú)一無二。目前市場(chǎng)上并不缺乏飾品店，琳瑯滿目的商品往往讓人眼花繚亂，無從選擇，但仔細(xì)觀察 之后會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎所有飾品店陳列的商品都相差無幾，要選一款符合自己心意的， 很難。 而目前市場(chǎng)上現(xiàn)存在著的DIY飾品店主要是簡(jiǎn)單的首飾品制作或手機(jī)美容等，對(duì)顧客創(chuàng)意靈感的激發(fā)以 及動(dòng)手能力的應(yīng)用很是缺乏， 且原材料質(zhì)量不能讓人放心。 簡(jiǎn)單的拼湊無法滿足當(dāng)代人的精神需 求，而我們公司的飾品店將會(huì)營造出最合適的氛圍幫助顧客發(fā)揮創(chuàng)新思維。金屬飾品的加工制作，隨心所

4、欲的涂鴉， 個(gè)性畫的制作， 毛絨玩具的自制以及自己卡通動(dòng)漫形象的娃娃和拼圖等創(chuàng)意飾 品，在行業(yè)中獨(dú)一無二。DIY飾品店有很好的市場(chǎng)來源和消費(fèi)人群。我們?cè)谏蜿柺蟹秶鷥?nèi)做了一次樣本容量為300份的問卷調(diào)查（詳見附錄），通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析我們認(rèn)為DIY飾品店的市場(chǎng)空間與盈利空間很大（詳見市場(chǎng)分析）。我店以年輕人為主要消費(fèi)對(duì)象，出售各種時(shí)尚飾品及提供DIY飾品的價(jià)格集中在中低層， 相信會(huì)成為度，緊接著擴(kuò)展到沈陽市、遼寧省、最后成為全國著名的DIY創(chuàng)意飾品店。我們公司不僅僅局限于現(xiàn)有的產(chǎn)品，我們會(huì)自己開發(fā)新的產(chǎn)品，并將我們?cè)O(shè)計(jì)研發(fā)出的產(chǎn) 品申報(bào)專利進(jìn)行保護(hù)。雖然在研發(fā)過程中會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，但是我們

5、有積極的應(yīng)對(duì)對(duì)策。我們的管理團(tuán)隊(duì)來自于遼寧大學(xué)商學(xué)院，四年的管理知識(shí)相信會(huì)讓我們的公司運(yùn)作的更加 順暢與成功。之下我們?cè)O(shè)立財(cái)務(wù)部，人力資源部：公關(guān)部：采購部：配送部：產(chǎn)品開發(fā)部：營業(yè)部，使我們這個(gè)公司的結(jié)構(gòu)更加完整和全面。創(chuàng)辦這個(gè)飾品店的啟動(dòng)資金大概為50萬元，風(fēng)險(xiǎn)較低，預(yù)計(jì)一年內(nèi)收回成本。 相信我們會(huì)引領(lǐng)飾品界的新風(fēng)尚，成為該產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)。2.企業(yè)描述企業(yè)簡(jiǎn)史夢(mèng)雪的的DIY飾品有限公司是一家設(shè)想規(guī)劃中的服務(wù)類企業(yè)，公司的核心理念是“讓個(gè)性 得以彰顯，讓真情得以知曉”。這次創(chuàng)業(yè)的靈感源泉是來自我們對(duì)時(shí)尚和個(gè)性的共同觀念，發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)上的這一塊空缺。材料供消費(fèi)者自己設(shè)計(jì)搭配。我們的產(chǎn)品種類繁多，

6、品種齊全， 年輕人購物的樂園。我們還會(huì)根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)制定了符合本企業(yè)的營銷策略例如 海報(bào)張貼，品牌建設(shè)，代送禮物，擴(kuò)大銷售地點(diǎn)，贊助宣傳， 店面選址在沈陽市太原街， 而我們根據(jù)我們的發(fā)展戰(zhàn)略，傳單發(fā)放假日活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳等等?，F(xiàn)在我們的我們會(huì)首先打響在太原街商業(yè)區(qū)的知名使命陳述我們的目的很單純：想讓每一個(gè)人都大膽秀出自己的想法、張揚(yáng)自己的個(gè)性、拼出自己的 手藝，讓走在大街上的你獨(dú)一無二。產(chǎn)品與服務(wù)本公司旗下的飾品店在出售時(shí)尚創(chuàng)意飾品的同時(shí)，將為顧客提供飾品原材料、零部件、齊 全的制作工具、 制作技術(shù)以及最有新意的想法， 由顧客親自動(dòng)手制作出完美的飾品， 顧客可以單 人、情侶、好友、家庭等各種組

7、織形式參與，如有需要，店方將會(huì)記錄下制作的點(diǎn)滴，將過程刻 錄成光碟，留下美好的回憶。我們除了能實(shí)現(xiàn)顧客想到的創(chuàng)意外，還為顧客提供意想不到的創(chuàng)新想法，按顧客的特點(diǎn)為 顧客提供各種意見建議來裝飾自己。本公司將以全國連鎖加盟的方式經(jīng)營，首先在各地建立數(shù)家直營試驗(yàn)店，以出色的業(yè)績(jī)來 吸引各地加盟商加盟，并逐步完善我們的網(wǎng)絡(luò)總店，與各地方加盟店相結(jié)合， 擴(kuò)大市場(chǎng)，做到更 大規(guī)模，為顧客及加盟商提供最全面最便捷的服務(wù)。本著“真誠服務(wù)，精益求精”的原則，我們 將步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，從小做起，在五年內(nèi)創(chuàng)造出自己獨(dú)特的品牌占領(lǐng)市場(chǎng)。我們的口號(hào)是“創(chuàng)意來自你我他”,我們的目標(biāo)是“成為大眾心中最有影響力，最有地位的

8、創(chuàng)意天地，是大家想要展示個(gè)性的不二選擇”。3行業(yè)分析行業(yè)現(xiàn)狀DIY飾品是整個(gè)飾品行業(yè)的一個(gè)小分支。飾品行業(yè)與人們的生活水平息息相關(guān)，目前生產(chǎn) 飾品的國家主要有韓國、日本，中國等，由于韓國、日本等發(fā)展水平較快，技術(shù)含量較高，所以 飾品的檔次和價(jià)位也相應(yīng)地比較高。 就我國目前的發(fā)展水平來講， 飾品行業(yè)處于一個(gè)急速發(fā)展的 階段， 國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高， 人民生活水平不斷改善， 人們對(duì)精神文化需求及對(duì)美的追求標(biāo)準(zhǔn) 不斷提高，對(duì)飾品的要求也越來越高，各種檔次的專賣店，飾品店，銷售點(diǎn)星羅棋布，以滿足人 們的需求。 國內(nèi)目前生產(chǎn)飾品的省份及地區(qū)主要分布在東南沿海一帶， 該地區(qū)為我國改革開放的 前沿地帶，發(fā)展

9、水平較高，目前廣東有飾品企業(yè)和經(jīng)營戶4500多家， 義烏有8800多家，青島約4000家，散落在其它各地的飾品企業(yè)和經(jīng)營戶不計(jì)其數(shù)。廣東、義烏、青島是中國流行飾品的 三大集聚地， 形成三足鼎立的格局， 其中義烏已被中國輕工聯(lián)命名為 “中國流行飾品工貿(mào)之都” 。 目前我國的飾品業(yè)態(tài)呈現(xiàn)兩極分化的局面， 或是產(chǎn)品精良但價(jià)格高昂， 或是走大眾化路線， 價(jià)格 低廉但風(fēng)格雜亂，品質(zhì)難保障。找準(zhǔn)市場(chǎng)定位是飾品發(fā)展的關(guān)鍵。 隨著年輕消費(fèi)群體的興起， 滿 足年輕人追求個(gè)性化，多樣化和唯一性的需求的各類DIY飾品店鋪應(yīng)運(yùn)而生。目前的DIY飾品 行業(yè)正處于初步發(fā)展階段， 行業(yè)發(fā)展還不成熟， 尚未形成統(tǒng)一規(guī)范的行業(yè)

10、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范， 也尚未 出現(xiàn)比較具有影響力和吸引力的行業(yè)品牌。 店鋪主要分布在各個(gè)城市里年輕白領(lǐng)聚集地和高校聚 集地，規(guī)模較小，提供的是中低端的產(chǎn)品。DIY市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)隨著消費(fèi)個(gè)性化時(shí)代的到來，按批量生產(chǎn)的商品飾品已經(jīng)不能滿足大部分消費(fèi)者，尤其是 年輕白領(lǐng)和大學(xué)生等年輕消費(fèi)群體追求個(gè)性化， 多元化的需求。DIY飾品的唯一性不管是自己使 用還是當(dāng)做禮品送人都極具特殊的含義和紀(jì)念意義， 根據(jù)人人網(wǎng)的調(diào)查，90%的人認(rèn)為在市場(chǎng)上 挑選一件獨(dú)特的飾品自用或作為禮物是一件很費(fèi)心的事；84%的人對(duì)DIY式的飾品或禮物贈(zèng)送 方式很感興趣；67%的人表示愿意嘗試這種新鮮的送禮方式。根據(jù)中國統(tǒng)計(jì)年鑒2010數(shù)據(jù)

11、 顯示，截止2009年底，我國普通高校在校生人數(shù)萬人。可見DIY飾品市場(chǎng)有廣闊的潛在需求。市場(chǎng)參與者特性DIY飾品行業(yè)的參與者多為個(gè)體小投資者和自主創(chuàng)業(yè)的年輕人與大學(xué)生，具有獨(dú)立和年輕 化等兩大特征。行業(yè)趨勢(shì)中國流行飾品行業(yè)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：材料來源 人性化至高無上，天然、環(huán)保型商品成消費(fèi)主流。飾品與人們生活息息相關(guān)，甚 至與人身體直接接觸，它的安全環(huán)保性逐漸成為消費(fèi)者購買前考慮的關(guān)鍵因素。 因此，玉石、 水 晶等天然產(chǎn)品將長期占據(jù)飾品消費(fèi)的主流地位?？紤]到以上原因， 我公司認(rèn)為在今后的飾品加工 材料的選取問題上，將會(huì)派去專業(yè)人員進(jìn)行選材，將會(huì)遵循“天然飾品至上”的理念，做到“贏 在起步

12、”。飾品多元化 多元化發(fā)展勢(shì)頭迅速，女性飾品唱重頭的同時(shí)，男性飾品嶄露頭角。女性是 飾品最主要的消費(fèi)群體， 各類飾品企業(yè)和飾品經(jīng)營戶也都以供應(yīng)女性飾品居多。 但是， 近年來隨 著生活品位的提高，男士們也日益注重自身的修飾打扮，對(duì)繽紛奪目的飾品表現(xiàn)出了極大興趣。 男性流行飾品主要特點(diǎn)是線條簡(jiǎn)單大方、 圖案多為帶有硬性條紋或菱形抽象立體圓形。 因此， 在 鞏固女性飾品消費(fèi)群體的同時(shí)， 從男士身上尋求機(jī)會(huì)將是各飾品企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)， 我公司將會(huì)不 定時(shí)， 不定期的推出一些具有男性風(fēng)格所特有的男士飾品，促使公司做到真正意義上的服務(wù)大眾群體，遵循公司的理念“只有你想不到的，沒有我做不到的”。飾品文化 飾品

13、消費(fèi)文化愈來愈豐富、 鮮明， 投資保值等賦予飾品行業(yè)新的商機(jī)。 自古以來， 佩戴首飾從來就不只是單純?yōu)榱苏宫F(xiàn)視覺上的美觀大方， 它必定與某種文化元素緊密結(jié)合； 而時(shí) 代發(fā)展到現(xiàn)在，飾品的這種文化情結(jié)也被演繹得淋漓盡致。 情侶飾品、 婚慶飾品、專用禮品飾品 等無不表明了飾品的文化性發(fā)展方向。 文化的多樣性注定了飾品發(fā)展前景的廣闊性。 我公司將會(huì) 努力做到飾品的多樣化，將會(huì)使飾品代表一定的文化。4.飾品實(shí)用化 飾品設(shè)計(jì)趨向?qū)嵱没Ｈ缃?，飾品的作用除了視覺功能、文化功能以外，它 的實(shí)用功能越來越受到飾品企業(yè)和飾品消費(fèi)者的重視。 從傳統(tǒng)飾品到現(xiàn)代化飾品， 飾品的功用也 由其內(nèi)在心理感受性擴(kuò)展到了外在的

14、實(shí)用性。預(yù)計(jì)， 未來實(shí)用性飾品將會(huì)被廣泛應(yīng)用， 從幕后走 上更高的“飾”界舞臺(tái)，裝點(diǎn)人們的工作和生活。5.飾品情感化飾品化身為感情溝通大使。忙碌的生活往往疏遠(yuǎn)了親人間的距離，相聚變得 不易， 而為自己的家人設(shè)計(jì)制作一款能表達(dá)自己美好心意的飾品將是越來越多人的選擇，飾品的背后更多包含的是無限的愛和祝愿， 無需多言， 真情即可體會(huì)。 家人一起動(dòng)手， 更能將真情延續(xù)。長期發(fā)展前景近年來， 飾品行業(yè)在全球范圍內(nèi)越來越顯示出它的巨大的潛在市場(chǎng)。 無論是從女性對(duì)飾品 需求的年齡跨度日益增大來看， 還是從越來越多的女性開始或更加明顯的意識(shí)到飾品的修飾作用 來看，飾品行業(yè)都在經(jīng)歷著美好的“春天”。與此同時(shí)，不

15、容忽視的是，這種需求的不斷增加不 是盲目的，它帶有明確的方向性：時(shí)尚、個(gè)性、提升個(gè)人品位。這也就是說，飾品行業(yè)在機(jī)會(huì)多 多的時(shí)候， 也需要?jiǎng)右环X筋： 如何將那些市場(chǎng)中潛在的需求挖掘并提供針對(duì)性的產(chǎn)品。 隨著市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，中國女性的生活品味、 生活質(zhì)量，正在發(fā)生著質(zhì)的飛躍， 女性對(duì)飾品的需求 也日趨增加，對(duì)時(shí)尚有了更深層次的理解，她們不斷地追求個(gè)性和魅力、更加崇尚文化和風(fēng)情。 據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查， 女人占據(jù)飾品消費(fèi)市場(chǎng)的最大份額。 世界四大時(shí)尚 之都以及東京、 香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，我國女性飾品人均占有率不足5，而東京女性飾品人均占有率達(dá)、新加

16、坡48、香港54、韓國68、馬列來西亞為47，泰 國為68。在這樣的情況下，中國的女性飾品行業(yè)極具開發(fā)價(jià)值。中國有13億的人口，6億多為女性，按每十人有一件飾品計(jì)算，需要6000多萬件。如此龐大的消費(fèi)群體，每年的消費(fèi)需求 達(dá)數(shù)百億元。需求旺盛、潛力巨大，極具開發(fā)價(jià)值。據(jù)專家預(yù)計(jì)，2012年中國的女性飾品占有 率將由現(xiàn)在的5%增到55%以上。時(shí)代的飾品文化顯示出強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭和越來越廣的市場(chǎng)，從 事飾品銷售有著廣闊的利潤空間。表3-1國內(nèi)飾品人均擁有率分析表4市場(chǎng)分析市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇基于企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)和市場(chǎng)因素考慮，本企業(yè)采用地理及人口兩個(gè)因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。第一，按地理因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)

17、分。由于企業(yè)的最終目標(biāo)是成為全國著名的DIY創(chuàng)意飾品店，那么全國就是整體市場(chǎng)。第一層的市場(chǎng)劃分為東北市場(chǎng)、華北市場(chǎng)、西北市場(chǎng)、華東市場(chǎng)、華中 市場(chǎng)、華南市場(chǎng)及西南市場(chǎng)。第二層的市場(chǎng)將按省、市、自治區(qū)進(jìn)一步劃分，如東北市場(chǎng)將劃分 為黑龍江市場(chǎng)、遼寧市場(chǎng)、吉林市場(chǎng)和內(nèi)蒙東部市場(chǎng)。第三層市場(chǎng)劃分即為省內(nèi)的市級(jí)細(xì)分。第四層則是對(duì)市級(jí)內(nèi)區(qū)塊的細(xì)分。企業(yè)在發(fā)展初期階段應(yīng)從城市區(qū)域市場(chǎng)穩(wěn)步做起，接著是省內(nèi)市場(chǎng)，然后是向整體市場(chǎng)下的區(qū)塊市場(chǎng)布局，最后進(jìn)軍全國市場(chǎng)。第二，按人口因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。結(jié)合DIY產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者的實(shí)際情況，這里根據(jù)年齡進(jìn)行細(xì)分。DIY產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者可以是三五歲的小孩，也可以是六七十歲的老

18、人，然而即便大部分人都具有購買欲望，但真正轉(zhuǎn)變成購買行為的概率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同。小孩子多是一時(shí)的好奇心驅(qū)動(dòng)，而老年人也多是偶然消費(fèi)，真正的消費(fèi)主力是年輕人群體。這是人們性格特點(diǎn)和成長因素決定的。 所以這里市場(chǎng)可細(xì)分為小于10歲的兒童市場(chǎng)、1016歲的少年市場(chǎng)、1729歲的青年市場(chǎng)、3050的中年市場(chǎng)及50歲以上的老年市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，青年市場(chǎng)的市場(chǎng)潛力及市場(chǎng)容量最大，本企業(yè)確定致力于青年市場(chǎng)的開拓。而年輕消費(fèi)群體又具有注重體驗(yàn)、個(gè)性化需求強(qiáng)烈、購買能力適中等特點(diǎn)，再加之DIY消費(fèi)具有沖動(dòng)性、 隨意性等特點(diǎn)，因而企業(yè)應(yīng)采取目標(biāo)集聚化戰(zhàn)略，在選取青年市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)的同時(shí)，產(chǎn)品和服務(wù)也應(yīng)定位于中端

19、市場(chǎng)，同時(shí)有效兼顧高低端市場(chǎng)。SWOT分析優(yōu)勢(shì)（strenth）優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)策略(SO)優(yōu)勢(shì)威脅策略(ST)對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確理 解及時(shí)尚文化的把握提供差異化的產(chǎn) 品和服務(wù)先進(jìn)的管理理念良好的運(yùn)營模式依靠對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確理解和 把握，差異化的產(chǎn)品和服務(wù)特 色，借用有利的扶持政策，快速 開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)，建立市場(chǎng)地位 和樹立品牌形象。1.以良好的經(jīng)營管理為基礎(chǔ)， 不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，加快經(jīng)驗(yàn)積累 和技術(shù)儲(chǔ)備，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力；2.建立穩(wěn)定的材料來源渠道， 加強(qiáng)成本控制能力；3.跟蹤市場(chǎng)變化趨勢(shì)，預(yù)測(cè) 市場(chǎng)發(fā)展方向，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品服 務(wù)。劣勢(shì)（weekness）劣勢(shì)機(jī)會(huì)策略(WO)劣勢(shì)威脅策略(WT)缺乏品牌優(yōu)勢(shì)及

20、 影響力團(tuán)隊(duì)專業(yè)背景單初期管理經(jīng)驗(yàn)不 足欠缺技術(shù)儲(chǔ)備提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的 服務(wù)，樹立品牌形象；引進(jìn)各類人才，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)專 業(yè)知識(shí)多元化。1.進(jìn)行差異化定位，盡快搶 占市場(chǎng)；2.建立學(xué)習(xí)型組織，迅速熟 悉市場(chǎng)狀況；3.在發(fā)展中努力發(fā)展自身優(yōu) 勢(shì)，逐步建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。購買者行為分析消費(fèi)者的購買行為受到內(nèi)在、外在多種因素的影響，包括消費(fèi)者個(gè)性、自我概念、生活方 式以及文化、社會(huì)影響、家庭及經(jīng)濟(jì)環(huán)境等。下面采用6W2H分析法對(duì)DIY產(chǎn)品服務(wù)購買者的購買行為進(jìn)行分析。由前述分析知道年輕消費(fèi)者是DIY市場(chǎng)的主要構(gòu)成，同時(shí)他們也是主要的購買決策者和產(chǎn)品使用者。他們?cè)谙M(fèi)過程中通常會(huì)受到朋友、同學(xué)、同事的影響。

21、購買者消費(fèi)DIY產(chǎn)品和服務(wù)一方面是岀于對(duì)時(shí)尚的追求，另一方面是個(gè)性的釋放和消費(fèi)的體驗(yàn)。DIY產(chǎn)品和服務(wù)與其說是商品，還不如說是文化。這既是社會(huì)文化與經(jīng)濟(jì)融合的產(chǎn)物，也是市場(chǎng)文化發(fā)展的一種表現(xiàn)。年輕群體的消費(fèi)是物質(zhì)的享受，也是潛意識(shí)里對(duì)文化潮流的認(rèn)同，他們希望能通過這種消費(fèi)來幫助自己與潮流同步，并借以表達(dá)自己的價(jià)值主張。創(chuàng)意是DIY產(chǎn)品的靈魂和價(jià)值所在。消費(fèi)中購買者選擇的往往不是原始產(chǎn)品的價(jià)值，也不 是賣方早已附加上去的價(jià)值，而是產(chǎn)品所包含的創(chuàng)意及這一創(chuàng)意所給消費(fèi)者帶來的體驗(yàn)和自我滿 足感。在這里，差異化的產(chǎn)品和特色的服務(wù)如能引起消費(fèi)者的注意，滿足消費(fèi)者的需求，并存在 良好的產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)移渠道則將

22、極大提高消費(fèi)者的實(shí)際購買率。由于DIY產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)具有沖動(dòng)性購買特點(diǎn)，因此購買者容易做岀購買決策。影響決策最 終變成實(shí)際購買行為主要便是決策前各個(gè)階段。在獲取產(chǎn)品服務(wù)信息之后，DIY購買者會(huì)評(píng)價(jià)品外部環(huán)境分析 內(nèi)部 環(huán)境分析機(jī)會(huì)(opportunity)威脅(Threaten)個(gè)性化差異化飾品的市場(chǎng) 需求旺盛市場(chǎng)上飾品同質(zhì)化嚴(yán)重文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)受到扶持模仿者、跟隨者的岀現(xiàn)及現(xiàn)有 對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)需求的快速變化物價(jià)的急劇上漲導(dǎo)致各種成 本的增加牌，此時(shí)產(chǎn)品品牌作用得到展現(xiàn)，之后是渠道的選擇。對(duì)于年輕消費(fèi)者來說，消費(fèi)的便利性尤其重要，同時(shí)便利的渠道也將促進(jìn)重復(fù)消費(fèi)。在一定區(qū)域的市場(chǎng)范圍內(nèi)一旦形成消費(fèi)熱潮

23、，則這一熱潮又將進(jìn)一步循環(huán)推動(dòng)消費(fèi)。所以，企業(yè)在市場(chǎng)開拓中，渠道終端的建立和營銷的投入是最為重要的步驟。競(jìng)爭(zhēng)分析五力模型分析：邁克爾-波特在其經(jīng)典著作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，提岀了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，即所謂的“5力模型”，他認(rèn)為：行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀況、供應(yīng)商的議價(jià)能力、客戶的議價(jià)能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、新進(jìn)入者的威脅這5大競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力， 決定了企業(yè)的盈利能力。 對(duì)比這5種力量的作用， 來分析一 下我國DIY企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。第一，這個(gè)行業(yè)的進(jìn)入門檻低，進(jìn)入壁壘相對(duì)較少。目前我國的飾品行業(yè)尚處于早期發(fā)展 階段，而DIY飾品則更是剛剛起步；在過去很長一段時(shí)間里，飾品經(jīng)營基本上采用傳統(tǒng)的批發(fā) 模式， 基于這種模式市

24、場(chǎng)上出現(xiàn)了各種各樣、 大大小小飾品銷售終端。 在這種幾乎是完全競(jìng)爭(zhēng)的 環(huán)境下， 絕大部分企業(yè)及經(jīng)銷商都沒法獲取超額利潤。 而最近幾年， 飾品市場(chǎng)蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)開始被 人們關(guān)注，于是我們看到了諸如石頭記飾品、哎呀呀飾品、 水晶坊飾品等的出現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)似乎 開始朝著品牌競(jìng)爭(zhēng)這一方向發(fā)展。第二，供應(yīng)商的議價(jià)能力較弱。毫無疑問，我國早已是世界工廠，在加工生產(chǎn)大量的技術(shù) 含量低的商品。 很多中小企業(yè)依靠廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)生存發(fā)展， 企業(yè)利潤已越來越低， 尤其是在現(xiàn) 在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下， 訂單對(duì)于生產(chǎn)制造企業(yè)就如同生存血液。 因此，上游企業(yè)一般議價(jià)能力都較弱。 如果中下游企業(yè)，確切地說是DIY企業(yè)能夠成規(guī)模批量訂貨，

25、在價(jià)格上就更有話語權(quán)。第三，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果來看，DIY產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較為敏感。但由于DIY產(chǎn)品服 務(wù)所具有的特性， 一般消費(fèi)者在衡量產(chǎn)品價(jià)值價(jià)格時(shí)都較難以找到準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)， 這為企業(yè)在產(chǎn)品 服務(wù)定價(jià)上提供了一定自由空間。 然而市場(chǎng)的賣方競(jìng)爭(zhēng)無形中提高了消費(fèi)者的議價(jià)能力， 從而影 響到企業(yè)利潤的獲取。第四，在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)里，特別是在行業(yè)發(fā)展初期，替代產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)DIY企業(yè)來說是極 大的威脅。DIY產(chǎn)品服務(wù)既有其與生俱來的差異性， 又有因發(fā)展不成熟而帶來的同質(zhì)化。 對(duì)于具 體企業(yè)而言，替代的威脅更加突出。第五，我國飾品業(yè)發(fā)展至今遠(yuǎn)未成熟，而DIY對(duì)更多的人來說仍是新潮事物。DIY業(yè)的市 場(chǎng)機(jī)

26、會(huì)正引起市場(chǎng)主體的關(guān)注， 加之創(chuàng)業(yè)潮的涌動(dòng)以及進(jìn)入、 退出壁壘不多， 新進(jìn)入者對(duì)已有企 業(yè)也是不可忽視的一股威脅。從上述分析我們看到，DIY企業(yè)具有一定的發(fā)展前景，不過要獲取超常利潤將存在困難。 企業(yè)利潤的獲取更多的依賴于其所采取的策略和具體發(fā)展情況。 假如企業(yè)能夠巧妙應(yīng)付并利用這 些驅(qū)動(dòng)因素，仍可能取得較好的發(fā)展。5.營銷計(jì)劃營銷目標(biāo)和行動(dòng)方案5.1.1營銷目標(biāo)使本公司成為市場(chǎng)上獨(dú)一無二的飾品DIY公司， 打造出新的品牌。 開創(chuàng)新的服務(wù)領(lǐng)域， 打破市場(chǎng)對(duì)飾品所給予的束縛，將DIY店涉及到多樣化，（比如涂鴉服飾，自制毛絨玩具等） 爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓本公司的名字家喻戶曉，成為大眾首選的休閑，贈(zèng)

27、禮，交流溝通的平臺(tái)， 得到大眾的認(rèn)可，并逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。5.1.2行動(dòng)方案執(zhí)行由點(diǎn)到面的營銷計(jì)劃，先在所在地?cái)?shù)個(gè)有潛力的地店建立數(shù)家直營試驗(yàn)店，吸引加盟 商，然后逐步推廣發(fā)展到全國各地。5.1.3行動(dòng)措施（1）電視雜志廣告、店員需配合營銷計(jì)劃 改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客覺得物有所值 對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)（如服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)品創(chuàng)意和質(zhì)量等）采取維持和改善策略。 找到并發(fā)展真正忠誠本公司的目標(biāo)顧客群，提高他們的貢獻(xiàn)；同時(shí)將沒有忠誠度 的顧客變?yōu)橹艺\顧客并進(jìn)一步提高他們的貢獻(xiàn)。店內(nèi)裝飾，以新一代的審美觀為主，但會(huì)加入中國元素，須充滿溫暖、溫馨的氣2）3）4）5）（6）在不定期的給予顧客我們店內(nèi)新穎的創(chuàng)意，讓顧客

28、時(shí)刻感受到我店的新意，時(shí)刻 都有新鮮感。營銷策略5.2.1產(chǎn)品策略提供豐富多樣，價(jià)格不一的飾品制作零配件 陳列新穎獨(dú)特，精致大方，款式豐富全面的成品 產(chǎn)品包裝由顧客自由選擇 為顧客配備專業(yè)的制作工具和技術(shù)指導(dǎo)人員 特有的DIY設(shè)計(jì)，打破飾品定義的束縛，設(shè)計(jì)出更多，更新穎的5.2.2價(jià)格策略（1）價(jià)格上應(yīng)以同等商品相對(duì)低價(jià)進(jìn)行市場(chǎng)滲透，擴(kuò)大自己的顧客群（2）（3）（4）（5）5.2.3促銷策略5.2.3.1定價(jià)策略和經(jīng)營策略1、分檔制：商品將分為上、中、下三種不同的檔次，不同的價(jià)格。這樣就可以滿足不同消 費(fèi)能力的顧客。2、會(huì)員卡制：消費(fèi)滿一定金額，可得到一張會(huì)員卡。顧客憑借會(huì)員卡，在以后的消費(fèi)中

29、， 可以獲得優(yōu)惠。3、積分制：消費(fèi)一元得一分，積分累計(jì)到一定數(shù)目后可以兌換相應(yīng)的商品。4、特價(jià)區(qū)：設(shè)“兩元特價(jià)”、“五元特價(jià)”、“十元特價(jià)”等區(qū)域，對(duì)一些積壓的小型商 品促銷。營銷推廣策略1.傳單發(fā)放：在各個(gè)人流密集的個(gè)大商場(chǎng)、各大大學(xué)校園、2.假日活動(dòng) 在節(jié)假日如國慶，五一，中秋等節(jié)日搞各種形式的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，回饋顧客。3.海報(bào)張貼： 在店內(nèi)貨架旁邊擺放各種關(guān)于飾品的介紹資料，尤其是流行的飾品，方便顧客了解這些新 推出來的飾品。并在店內(nèi)貼上海報(bào)，介紹飾品的使用及文化內(nèi)涵等等。4.品牌建設(shè) 以最優(yōu)的服務(wù)，最優(yōu)惠的價(jià)格，提供多種搭配方案，滿足不同消費(fèi)者得需求。力求讓消費(fèi) 者以最優(yōu)惠的價(jià)格買到他們

30、心儀的飾品。5.代送禮物 很多顧客因?yàn)闆]有時(shí)間，或者礙于情面，或者處境尷尬等原因不好意思親自把禮物送給對(duì) 方，本店可以代勞，既可以貼心地為消費(fèi)者服務(wù)，又可以獲得額外的服務(wù)費(fèi)用，一舉兩得。6.擴(kuò)大銷售地點(diǎn) 隨著企業(yè)的發(fā)展，根據(jù)發(fā)展的需要，增加營業(yè)點(diǎn)，并且我們可以選擇特許經(jīng)營的方式，擴(kuò) 大企業(yè)的規(guī)模。在各高校內(nèi)開設(shè)小分店或招校園代理，吸引廣大學(xué)生。抓住主要的消費(fèi)群體。7.贊助宣傳 可以對(duì)學(xué)校里的各種活動(dòng)給予適當(dāng)?shù)馁澲?，如學(xué)生籃球賽，辯論賽，學(xué)生會(huì)部門活動(dòng)等等， 通過贊助活動(dòng)的方式可以使更多的學(xué)生了解本店，從而擴(kuò)大影響力。8.網(wǎng)絡(luò)宣傳1）2）3）4）5）DIY物品。制定不同的價(jià)位檔，方便顧客選擇 對(duì)

31、于利潤較好的飾品，進(jìn)行禮品贈(zèng)送。 為忠實(shí)顧客和有創(chuàng)意產(chǎn)品的顧客辦理會(huì)員卡 發(fā)放大量學(xué)生優(yōu)惠卡，積分卡高中等派發(fā)傳單。以電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷做利器對(duì)于一些相對(duì)比較復(fù)雜的手工，會(huì)制作成VCR放到網(wǎng)上,顧客不愿意到店里的話，可以在網(wǎng)上跟著學(xué)。此外，還可以建立了專門的手工論壇， 給手工愛好者們提供一個(gè)聚集的平臺(tái)， 在這里既可以相互交流經(jīng)驗(yàn)， 也可以展示自己的作品。 而店里的手工 課堂，也成為手工愛好者舉辦活動(dòng)和 秀”作品的場(chǎng)所。以上是我們基本的營銷策略，此外，我們?cè)黾恿藟?mèng)雪的的創(chuàng)新性的主題營銷方式來吸引消費(fèi)者服務(wù)名稱服務(wù)簡(jiǎn)介特點(diǎn)1連心ring秀提供專業(yè)打磨戒指的工具箱，讓顧 客親手打造一款非常滿意的戒指

32、，材料，形狀和規(guī)格均由自己意愿決定，完全滿 足內(nèi)心要求，并有設(shè)計(jì)師和技術(shù)指導(dǎo)師 協(xié)助完全自主設(shè)計(jì)，自主 打磨制造，最有意義和價(jià) 值。但制作工藝較復(fù)雜， 加工費(fèi)較高。2我做我自己由本店設(shè)計(jì)師為顧客進(jìn)行卡通形象 設(shè)計(jì)，帶顧客滿意后，可由自己或本店 人員做岀成品。成品可以是毛絨型，充 氣型等立體成品或貼紙、拼圖型平面成 品均可。擁有一個(gè)能代表自己 的卡通娃娃，且可愛、時(shí) 尚個(gè)性又不失品位，自己 保存或贈(zèng)送他人都妙不可 言，這是一件多么有滿足感的事??！3絨入個(gè)性所有女生都不會(huì)拒絕擁有一個(gè)讓人 愛不釋手的毛絨玩具，在這里，同樣可 以按照自己心意自主設(shè)計(jì)一個(gè)。選擇不 同外形，填充喜愛材質(zhì)，進(jìn)行風(fēng)格迥異 的

33、搭配，一定讓顧客迫不及待拿回家。滿足顧客對(duì)毛絨玩具 的要求，將不同玩具上自 己喜歡的部分組合在一 起。制作較簡(jiǎn)便。4錦上添花本店會(huì)為顧客提供刺繡和各種裝飾 品（如胸針、領(lǐng)花、衣鏈、腰帶和披風(fēng) 等）來改造撞衫的衣服，并且有專業(yè)服 裝搭配人員幫顧客挑選搭配適合自己 的，讓顧客的衣服在同款中獨(dú)樹一幟。不用為買一款時(shí)髦的 衣服卻又怕撞衫而煩惱， 制作簡(jiǎn)單易行，立刻讓衣 服增色不少。5七彩連珠各種材質(zhì)、顏色的珠粒和配件，經(jīng) 過巧妙的搭配串聯(lián)，成為獨(dú)特的手鏈、項(xiàng)鏈、毛衣鏈和胸針等等省時(shí)、簡(jiǎn)易且耗資少， 是時(shí)尚靚麗的最佳搭檔。6涂鴉世界本店提供涂鴉所需的一切工具，大 小齊全的畫筆，色彩豐富的顏料，可供 參考

34、的圖片，空白的T恤、杯子、球鞋 等，顧客可隨性涂鴉。另有設(shè)計(jì)師可提 供意見。親手畫岀想要的圖 案，浪漫又溫馨，喜愛的 色彩搭配可在涂鴉世界里 成為現(xiàn)實(shí)。7閃閃迷你 妝挑選喜歡的圖案，我們將用彩噴技 術(shù)、貼紙、亮鉆等為磨損或陳舊的手機(jī)、MP5、MP3表面進(jìn)行美容，使其煥然一 新。用最少時(shí)間和花費(fèi)給 喜愛的電子產(chǎn)品“上妝”， 既美觀大方，有節(jié)約財(cái)力。DIY創(chuàng)意飾品專門店中獨(dú)具8Show yourbest本店有專業(yè)導(dǎo)購會(huì)根據(jù)顧客的臉 型、發(fā)型、穿衣風(fēng)格、內(nèi)在氣質(zhì)的不同 而挑選不同的飾品為顧客搭配，讓顧客 展示岀最美的自己。你東拼西湊的飾品搭 配也許并沒有最佳的整體 效果，如果這個(gè)問題困擾 你，請(qǐng)放心

35、交給我們！本店提供各種材質(zhì)的背景圖和原材時(shí)尚、個(gè)性又新穎別料，顧客可以用各種喜歡的材料，如貝致，擺在家中或贈(zèng)送他人五材飾界畫殼、樹葉、布料、木料等為自己的臥室、都別有一番情調(diào)。9客廳拼岀一幅個(gè)性畫來，本店幫你完成表框，讓你輕松帶回家5.2.4分銷策略我們選擇的是選擇分銷方式，有三個(gè)分銷方式，夢(mèng)雪的的DIY創(chuàng)意飾品店的專門商分銷;在淘寶等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行btob和btoc的分銷，在個(gè)大知名飾品店、大型購物中心上架銷售。成本及定價(jià)5.3.1成本預(yù)算）店面的租金費(fèi)用為10萬元/年）店面裝修費(fèi)用為5萬元）包括倉儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)和業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等雜項(xiàng)為本店的材料成本為3萬元開辦費(fèi)用1萬元5.3.2價(jià)格我們將根據(jù)顧客所

36、選的材料的質(zhì)量、所選材料的款式和所用材料的多少來定價(jià)。藤繩類和骨質(zhì)/貝殼類50100元6.管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)概述我們的團(tuán)隊(duì)成員均來自不同學(xué)校的不同專業(yè)，我們因?yàn)楣餐膲?mèng)想以及奮斗目標(biāo)而聚集在 一起，為了我們的夢(mèng)想而努力。我們的隊(duì)員來自天南海北，各自的生活背景都不一樣，識(shí)、習(xí)俗也各有不同，這更有助于我們?nèi)￠L補(bǔ)短，完善我們的團(tuán)隊(duì)。我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一共有六個(gè) 人組成，分別是來自工商管理、會(huì)計(jì)、人力資源管理、設(shè)計(jì)與開發(fā)、物流管理、市場(chǎng)營銷等六個(gè) 專業(yè)，在創(chuàng)業(yè)初期，主要由我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)人員負(fù)責(zé)各自板塊的工作，其中營業(yè)部的人員我們選擇雇傭的方式獲得，而公關(guān)部由市場(chǎng)營銷專業(yè)的人員擔(dān)任，采購由會(huì)計(jì)人員兼

37、任，配送則是由工商管理專業(yè)的人員兼任。我們會(huì)用100%的努力+100%的熱情+100%的團(tuán)結(jié)，一起奮斗。根據(jù)公司的發(fā)展方向，我們制定公司以后走連鎖店的道路發(fā)展壯大，先對(duì)公司的未來管理 團(tuán)隊(duì)及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)做一個(gè)詳細(xì)的介紹。本公司分為以下幾個(gè)部門：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、人力資源部、公關(guān)部、采購部、配送部、產(chǎn) 品開發(fā)部和營業(yè)部。6.1.1總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)一切日常事務(wù)，對(duì)于何時(shí)進(jìn)貨，定期上交公司財(cái)務(wù)報(bào)表情況，都由管理者制定。管理者還需對(duì)每段時(shí)期的銷售業(yè)績(jī)等情況做總結(jié)，定時(shí)召開會(huì)議， 在大會(huì)上，每個(gè)人對(duì)這一階段(1)(2)(3)(4)2萬元(5)1.我們?cè)陬櫩瓦x材料的質(zhì)量:2.材料的種類：刺繡類:50元以下、

38、50100100元以下化工樹脂類、琉璃/玻璃類100200元水晶/亞克力類200500元珍珠/玉石類500元以上元、100300元、300500元、500元以上金屬類50元以下 皮革類：50元以下陶藝類：竹木類：紙藝類：100元以下100元以下50元以下了解的知的銷售和公司的情況做一次總結(jié)， 也可以提出自己發(fā)現(xiàn)的問題， 通過大會(huì)進(jìn)行討論， 得出解決方 法，以便公司更好的發(fā)展。而且在大會(huì)上，管理者提出下段時(shí)期的目標(biāo)。6.1.2財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織制定并運(yùn)行財(cái)務(wù)管理體系；負(fù)責(zé)組織全面預(yù)算管理工作；負(fù)責(zé)組織制定實(shí)施長短 期融資方案；負(fù)責(zé)組織資金調(diào)度工作；負(fù)責(zé)資金的監(jiān)管工作；負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督工作； 責(zé)

39、組織年度決算工作和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作； 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的考核評(píng)價(jià)工作； 負(fù)責(zé)公司稅收籌劃工作； 對(duì)應(yīng)監(jiān)事會(huì)財(cái)務(wù)檢查工作；負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作；負(fù)責(zé)組織編制、上報(bào)企業(yè)年度工作報(bào)告； 責(zé)提供月度經(jīng)營工作會(huì)議的財(cái)務(wù)資料；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)工作并提出財(cái)務(wù)派出人員的考核、 交流、培訓(xùn)及任用建議；參與經(jīng)營干部的年度考核工作， 負(fù)責(zé)提供年度財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況； 向監(jiān)察審計(jì)部提供債權(quán)信息， 每月提供信息資料； 參與投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)，負(fù)責(zé)提出財(cái)務(wù) 可行性方案；參與政府科技資助項(xiàng)目的申報(bào)，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供資金的使用管理情況資料；參與營銷合同評(píng)審工作， 負(fù)責(zé)向營銷中心提供合同的財(cái)務(wù)收益分析； 參與薪酬福利工作， 負(fù)責(zé)薪

40、酬 福費(fèi)用的審核； 參與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)， 負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)的相應(yīng)資料； 參與企業(yè)文化建 設(shè)，負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)資料；負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。6.1.3人力資源部6.1.3.1組織規(guī)劃職能：負(fù)責(zé)制訂人力資源規(guī)劃，根據(jù)公司現(xiàn)有組織架構(gòu)，結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā) 展規(guī)劃，對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行分析、評(píng)估，提供組織架構(gòu)調(diào)整建議；做好部門職能的界定；制訂及完 善人力資源管理制度、流程、規(guī)范，并組織實(shí)施與監(jiān)督。6.1.3.2招聘與配置管理職能：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，做好人員需求及供給分析，提出人員儲(chǔ) 備規(guī)劃；根據(jù)各部門人員需求，負(fù)責(zé)組織員工招聘、測(cè)評(píng)、面試；負(fù)責(zé)人員錄用手續(xù)辦理；根據(jù) 人員能力及

41、公司發(fā)展要求， 對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行不定期評(píng)估并據(jù)此進(jìn)行合理的角色調(diào)整及配置； 招聘、 測(cè)評(píng)、人員晉級(jí)的組織與建立；試用人員的工作引導(dǎo)及人員管理。6.1.3.3培訓(xùn)管理職能：在誠信管理的基礎(chǔ)上，做好人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)，建立公司培訓(xùn) 體系，不斷改進(jìn)員工思想觀念，提高員工素質(zhì)和技能，創(chuàng)建有責(zé)任心，有上進(jìn)心的組織。新員工 入職培訓(xùn)的組織、 實(shí)施； 在職員工崗位技能培訓(xùn)及考試的組織； 年度、月度培訓(xùn)需求調(diào)查、 分析， 培訓(xùn)計(jì)劃的制定；培訓(xùn)考核評(píng)估的組織、培訓(xùn)檔案的建立；培訓(xùn)教材庫的組織及建立。6.1.3.4薪酬管理職能：收集同行業(yè)薪酬信息，做好外部薪酬調(diào)查，為公司薪酬決策提供依 據(jù)；公司薪酬體系的建立和維

42、護(hù)；薪酬異動(dòng)管理；員工的考勤管理；薪資表的制定。6.1.3.5綜合事務(wù)的處理：?jiǎn)T工相關(guān)保險(xiǎn)的管理；人事關(guān)系轉(zhuǎn)移：各類員工調(diào)遷手續(xù)辦理、 職稱申報(bào)與管理；員工人事檔案的建立、維護(hù)與管理；員工各類勞動(dòng)證件的辦理；各類人事報(bào)表 的編制，人力資源結(jié)構(gòu)分析。6.1.3.6工溝通渠道，處理。貨源聯(lián)系人：主要是一開始尋找廠商或供貨商，向他們推薦我們公司，向他們說明 我們公司的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)， 讓供貨商相信我們。 經(jīng)過一段時(shí)期的銷售， 我們可以拿出銷售記錄表， 讓供貨商看到我們的能力和廣大市場(chǎng)， 在此基礎(chǔ)上， 爭(zhēng)取與他們建立長期的供貨關(guān)系， 來保證我 們的貨源穩(wěn)定性，推進(jìn)公司的前進(jìn)。在取貨的過程中，兩名人員，應(yīng)

43、認(rèn)真查看貨品的質(zhì)量，要求 保證貨品的高質(zhì)量。若貨源無法一直提供高質(zhì)量的貨品，我們可以選擇更換供貨商。6.1.4公關(guān)部代表企業(yè)接受顧客的投訴，建立企業(yè)和顧客間的相互了解、信任和支持的關(guān)系，樹立良好 的企業(yè)形象； 加強(qiáng)信息傳播工作， 主動(dòng)收集顧客的意見和反應(yīng)， 及時(shí)向管理部門通報(bào)各種信息， 助管理部門制定經(jīng)營決策， 監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務(wù)質(zhì) 量；不斷地向顧客傳播企業(yè) “服務(wù)至上 “的經(jīng)營觀念，組織開辦有特色的服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)， 積極聯(lián)負(fù) 負(fù)責(zé)負(fù)負(fù)責(zé)員工關(guān)系的管理：代表公司與員工簽訂勞動(dòng)合同；勞資關(guān)系的維護(hù)；建立順暢的員了解員工工作及生活情況， 掌握員工的思想動(dòng)態(tài)；

44、 人力資源政策咨詢和投訴問題的6.1.3.1絡(luò)社會(huì)各界公眾， 主動(dòng)承辦各類宣傳活動(dòng)； 打造良好的商業(yè)環(huán)境， 結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)來規(guī)定公關(guān) 活動(dòng)的內(nèi)容和做法，是企業(yè)成功開展公關(guān)活動(dòng)的前提。6.1.5采購部掌握市場(chǎng)信息，開拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購費(fèi)用；確定企業(yè)合理的物資采購量，及時(shí)了解存貨情況，進(jìn)行合理采購；根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃， 制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施； 匯總各部門 的采購申請(qǐng)單，編制采購計(jì)劃；選擇、評(píng)審、管理企業(yè)所有商品的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案。6.1.6配送部部門人員工作分配與安排調(diào)度出勤管理；運(yùn)送排程計(jì)劃之規(guī)劃、執(zhí)行、調(diào)配；倉儲(chǔ)空間陳 列位置之規(guī)劃及調(diào)配；倉庫清潔維護(hù)管理及儲(chǔ)位安排；有關(guān)

45、進(jìn)貨、發(fā)貨作業(yè)之管理；產(chǎn)品退貨、報(bào)廢之呈報(bào)及簽核處理；各店調(diào)貨事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理； 部門必需品請(qǐng)購之核準(zhǔn)； 公司交辦事之執(zhí)行； 發(fā)車時(shí)間表查核；貨品請(qǐng)購單的之簽核；商品問題的處理； 員工問題反應(yīng)與處理；品管進(jìn)度執(zhí)行 與稽核；品管標(biāo)準(zhǔn)建立；決議交辦事項(xiàng)追綜。部門內(nèi)人員工作之督導(dǎo)、評(píng)估及考核；其他相關(guān)物流事項(xiàng)處理；中處設(shè)備維修報(bào)備申購處 理；企劃單位協(xié)調(diào)有關(guān)商品促銷配合事項(xiàng)；國內(nèi)消費(fèi)形態(tài)趨勢(shì)之研究、分析；制程改良與分析； 成本控管與改善分析； 工作計(jì)劃及檢討； 車輛修理驗(yàn)車之安排及核簽； 儲(chǔ)運(yùn)人員工作績(jī)效內(nèi)容稽 核；車輛檢查及保養(yǎng)表的回收（總表的填寫）；工作檢討與計(jì)劃；車輛修理費(fèi)請(qǐng)款之覆核；廠商貨 款

46、請(qǐng)款時(shí)之覆核；物流部之預(yù)算費(fèi)用編列；年度物流發(fā)展計(jì)劃的擬定。6.1.7產(chǎn)品開發(fā)部新商品的研發(fā)、整合；原材料之計(jì)算管制計(jì)畫；新產(chǎn)品開發(fā)、成本管制；協(xié)助中處課提高 品質(zhì)； 新研發(fā)配方之試做、解決問題；交辦事項(xiàng)處理； 中心商討新品上市日期；與主持；工作檢討與計(jì)劃；商品績(jī)效的評(píng)估； 工作成果報(bào)告；單位年度計(jì)劃的編訂；年度運(yùn)作檢討6.1.8營業(yè)部6.1.8.1店長：早會(huì)參與主持；開店前清潔準(zhǔn)備工作督核；存貨控制（含物料準(zhǔn)備）；收銀 現(xiàn)金管理督核；營業(yè)中服務(wù)客戶督核管理；營業(yè)中店內(nèi)外環(huán)境整潔維持；昨日營收至銀行存款；有關(guān)商品管理用品購置申請(qǐng)；設(shè)備、用品、物料，耗材調(diào)撥處理；人員出勤控管簽核；原物料、 用品

47、進(jìn)貨驗(yàn)收；營業(yè)日?qǐng)?bào)表簽報(bào)；打烊工作的督核； 空班時(shí)人員的訓(xùn)練指導(dǎo)； 店內(nèi)安全管理事項(xiàng) 督核；客戶抱怨事項(xiàng)的協(xié)助處置與回報(bào)；交辦事項(xiàng)的處理；周會(huì)（店）；店務(wù)會(huì)議參與；月會(huì)（店）；店務(wù)月會(huì)參與；人員薪資計(jì)算；人員申遷調(diào)薪申請(qǐng)呈報(bào)；人員輪休假排班；原物料、設(shè)備盤點(diǎn)； 月報(bào)表填制6.1.8.2副店長： 日會(huì)參與主持；開店前清潔準(zhǔn)備工作督核；存貨控制（含物料準(zhǔn)備）；收銀現(xiàn)金管理督核； 協(xié)助營業(yè)中服務(wù)客戶督核管理； 營業(yè)中店內(nèi)外環(huán)境整潔維持； 單位內(nèi)有關(guān)商品管理 用品購置申請(qǐng)；設(shè)備、用品、物料，耗材調(diào)撥處理；單位內(nèi)人員出勤控管簽核；原物料、用品進(jìn) 貨驗(yàn)收；現(xiàn)金日?qǐng)?bào)的簽報(bào)；打烊工作的督核；空班時(shí)人員的訓(xùn)練指

48、導(dǎo)；店內(nèi)安全管理事項(xiàng)督核；客戶抱怨事項(xiàng)的處置與反報(bào)；店長交辦事項(xiàng)的處理；店周會(huì)參與主持；店務(wù)會(huì)議參與；周報(bào)表填 制；店月會(huì)參與主持；店務(wù)月會(huì)參與；單位內(nèi)人員薪資計(jì)算；單位內(nèi)人員申遷調(diào)薪申請(qǐng)呈報(bào)；原 物料、設(shè)備盤點(diǎn)執(zhí)行協(xié)助6.1.8.3營業(yè)柜臺(tái)員：日會(huì)參與；開店前清潔準(zhǔn)備工作；收銀現(xiàn)金管理督核；營業(yè)中商品銷 售服務(wù)客戶；營業(yè)中店內(nèi)外環(huán)境整潔打掃維持；設(shè)備、用品維護(hù)保養(yǎng)處理；原物料、用品進(jìn)貨驗(yàn) 收；營業(yè)產(chǎn)品的備料與處理；營業(yè)日?qǐng)?bào)表的填寫；打烊工作的執(zhí)行；空班時(shí)訓(xùn)練的配合學(xué)習(xí)；外 送客戶的服務(wù)； 客戶抱怨事項(xiàng)的處置與回報(bào)； 店主管交辦事項(xiàng)的處理； 店周會(huì)參與； 店月會(huì)參與； 店務(wù)月會(huì)參與；原物料、設(shè)

49、備盤點(diǎn)執(zhí)行試吃與試銷；與中處課討論新菜制程；其他相關(guān)配方事項(xiàng)；協(xié)助門店至市場(chǎng)訪價(jià)、看貨；配合采購課、廠商的開發(fā)及品質(zhì)的監(jiān)定；與配送 公司營運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成； 店長會(huì)議的參與訓(xùn)練； 商品開發(fā)會(huì)議的召開 單位費(fèi)用預(yù)算的控制6.184營業(yè)收銀員：日會(huì)參與；開店前清潔準(zhǔn)備工作；營業(yè)中收銀服務(wù)客戶；營業(yè)中店內(nèi) 外環(huán)境整潔打掃維持；營業(yè)收銀金額準(zhǔn)備與處理；收銀日?qǐng)?bào)表的填寫；打烊工作的執(zhí)行；空班時(shí)訓(xùn)練的配合學(xué)習(xí)；收銀作業(yè)服務(wù)；客戶抱怨事項(xiàng)的處置與回報(bào)；店主管交辦事項(xiàng)的處理；店周會(huì)參與；店月會(huì)參與；店務(wù)月會(huì)參與；原物料、設(shè)備盤點(diǎn)執(zhí)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖總 經(jīng)理營業(yè)部_產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)公司注冊(cè)選擇有限責(zé)任公司的公司形式，注冊(cè)

50、資金為 王XX以房屋作為岀資資本，作價(jià)20萬，占總注冊(cè)資本的金8萬，占總注冊(cè)資金的16%;姜某某以現(xiàn)金5萬岀資，占比16%;陸某某以現(xiàn)金5萬岀資，占比10%;陳某某以現(xiàn)金岀資 岀資比例作為利潤分配比率并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.運(yùn)營計(jì)劃 運(yùn)營計(jì)劃的理念21世紀(jì)，是“變是唯一不變”的時(shí)代，變化、速度與危機(jī)已經(jīng)凸顯為時(shí)代的明顯特征。在 變化速度加快的環(huán)境中，通過積極變革和不斷創(chuàng)新，提升系統(tǒng)管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 是中國企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的根本途徑。在以往的企業(yè)發(fā)展過程中，曾經(jīng)歷過三大“瓶頸”，有了前車之鑒，我們可以避免這三大“瓶頸”，并且逐步登上三個(gè)臺(tái)階，漸漸完善管理制度，使我們公司在這方面略勝一籌。

51、經(jīng)過仔細(xì)的分析，本公司將采用“無邊界式管理”即（“王八式”管理結(jié)構(gòu)），我們希望的是模糊部門與部門之間的界定，加強(qiáng)聯(lián)系，使各部門發(fā)揮最大效應(yīng)，合理、協(xié)調(diào)的完成各項(xiàng)工作。通過這樣的管理模式，來運(yùn)營。我們的工作核心是讓客戶滿意，其他方面的工作圍著核心來組建和運(yùn)轉(zhuǎn)。營運(yùn)內(nèi)容7.2.1前臺(tái)工作公關(guān)部采購部_店長業(yè)柜臺(tái)業(yè)收銀50萬人民幣，獲得經(jīng)營許可證。其中40%，為公司最大股東；李某某以現(xiàn) 占比10%;甄某某以現(xiàn)金岀資8萬，4萬，占比8%。公司以各自后臺(tái)工作（現(xiàn)場(chǎng)之外的活動(dòng)）前臺(tái)工作（顧客能看見的活動(dòng)）人員選擇會(huì)員巡游運(yùn)營手冊(cè)日常運(yùn)營與供應(yīng)商關(guān)系工作人員教授與城市政府關(guān)系DIY飾品類別與步奏營銷材料開發(fā)

52、DIY材料與工具雇員培訓(xùn)注意事項(xiàng)告知應(yīng)急計(jì)劃定制程序其中我們?cè)谇芭_(tái)工作的重中之重是工作人員的教授過程，我們專門設(shè)立了一個(gè)手工區(qū)為了 讓更多人了解手工、體驗(yàn)到手工給人帶來的樂趣。店里還推岀了體驗(yàn)式營銷：只要有興趣，每個(gè)人都可以來店里親自動(dòng)手體驗(yàn)。店里免費(fèi)提供材料和工具，店員免費(fèi)教，完成的手工作品可以免費(fèi)帶回去。通過手工區(qū)，讓潛在顧客免費(fèi)體驗(yàn)課程，課堂從周一到周五有不同的體驗(yàn)課程。所有體驗(yàn)過的顧客后來都成了店里的老顧客，成了消費(fèi)者。722發(fā)展規(guī)劃每一個(gè)企業(yè)都有自己的品牌，他是本企業(yè)的代名詞和窗戶，只有顧客向這扇窗戶看，才會(huì) 更深入的了解企業(yè)，所以品牌管理至關(guān)重要。我們將會(huì)用最熱情的的服務(wù)，最全面的

53、考慮，備的設(shè)施和技術(shù)，最優(yōu)的質(zhì)量保證打造一流的品牌。品牌打造流程宣傳反饋總結(jié)公司初期，品牌是一個(gè)從無到有的過程，創(chuàng)建之后，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，通過宣傳、調(diào)研等方式，收集顧客的反饋意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐漸改進(jìn)品牌。在品牌的基本方向確定后，在添加 創(chuàng)意和個(gè)性來升華，使品牌完善。我們公司首先是在沈陽創(chuàng)建的公司后，首先在沈陽周邊的城市發(fā)展，如鐵嶺、撫順、本溪、 遼陽、鞍山、營口等城市發(fā)展如下圖：在省內(nèi)發(fā)展完，然后面向遼寧省的周邊省發(fā)展，不斷的擴(kuò)大，最后在全國都有夢(mèng)雪的的的 市場(chǎng)。發(fā)展目標(biāo)我們夢(mèng)雪的的DIY飾品店的發(fā)展的最終目標(biāo)是國內(nèi)市場(chǎng)。定分量的知名度3年的時(shí)間再遼寧省沈陽市DIY飾品店的前相信最完創(chuàng)新個(gè)

54、性創(chuàng)建品牌:、結(jié)改進(jìn)品牌升華完善品牌升華首先 要在1年的時(shí)間在沈陽市的太原街市場(chǎng)上有著 然后在用 再次在用 最后在用三名5年的時(shí)間再沈陽有知名度8年的時(shí)間再全國上有著一定地位DIY飾品店，讓更多的顧客來認(rèn)可我們。公司初期將以沈陽為中心，開設(shè)數(shù)家直營試驗(yàn)店以吸引加盟商，并逐漸向周邊城市輻射， 快速增加飾品店數(shù)量，形成一個(gè)東北地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)；中期將在周邊省的各主要城市建立直營店， 吸引加盟商， 逐漸建立起各大地區(qū)加盟和銷售網(wǎng)絡(luò)。之后的長期工作是完善各地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)， 成一個(gè)覆蓋全中國的完善網(wǎng)絡(luò)。7.4.1初期（13年）開辦數(shù)家試驗(yàn)店，銷售別具創(chuàng)意的飾品的同時(shí)提供各種飾品原材料，市場(chǎng)策略為把現(xiàn)有的 各類

55、飾品店中有創(chuàng)意的各種品種各種式樣綜合起來， 亮點(diǎn)是獨(dú)有的個(gè)性制作， 且提供富有創(chuàng)意且 溫馨環(huán)境的場(chǎng)所， 并伴以最人性化的服務(wù)， 打出我們的品牌特色， 吸引各地有潛力的加盟者加盟， 快速擴(kuò)大規(guī)模，建立自己的品牌形象，積累無形資產(chǎn)，收回初期投資。具體做法如下：7.4.1.1第一 二年 在沈陽及周邊城市的一些人流量大的地方開數(shù)家直營試驗(yàn)店，以溫馨的店面裝飾及綜合全 面的自制種類為亮點(diǎn)吸引顧客眼球（如下）:各種特色飾品的銷售，讓人耳目一新； 首飾品自做，可自己加工制作戒指、耳墜、項(xiàng)鏈、手鏈、胸針、頭花以及掛件等等； 個(gè)性化制作毛絨玩具、布娃娃、抱枕等填充類飾品； 服飾點(diǎn)綴修飾永不“撞杉”； 服裝、家居

56、飾品等個(gè)性涂鴉； 個(gè)性畫制作； 手機(jī)美容； 為每位顧客打造形象娃娃等等。主要工作： 樹立品牌形象，初步打開市場(chǎng)，逐步提高知名度，開始吸引加盟商加盟。 建立初步的銷售網(wǎng)絡(luò)加大宣傳。 預(yù)期連鎖分店（直營店和加盟店）累計(jì)達(dá)到50家，公司收入共計(jì)約1800萬元，利潤約400萬元。7.4.1.2第三年： 逐步擴(kuò)大規(guī)模，快速而保質(zhì)保量增加加盟連鎖店數(shù)量； 拓寬銷售渠道,完善網(wǎng)站及雜志，可提供網(wǎng)上及電話購物； 可直接購買具創(chuàng)意的成品，也可買原材料根據(jù)網(wǎng)上的步驟（附有照片和視頻）自選地點(diǎn)制 作；完善服務(wù)品質(zhì)，提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)； 利用現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)，開拓整個(gè)市場(chǎng)； 產(chǎn)品和服務(wù)基本成熟，重點(diǎn)往顧客反饋好

57、的種類發(fā)展，提供更廣的原材料和創(chuàng)意，把顧客 這三年內(nèi)的優(yōu)秀的作品式樣保留；挖掘新服務(wù)和新的DIY方向，拓展市場(chǎng)。預(yù)期連鎖分店達(dá)到100家，公司投資、營業(yè)收入達(dá)到3600萬，利公司利潤達(dá)800萬。7.4.2.中期（47年）繼續(xù)進(jìn)一步完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò)，并繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，鞏固品牌形象； 重點(diǎn)研制更多簡(jiǎn)單易行且受大眾廣泛喜愛的DIY飾品的原材料和自制模式，向價(jià)格不一的 各類原材料和成品全面發(fā)展，實(shí)行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略；鞏固、擴(kuò)展市場(chǎng)，培養(yǎng)自己的企業(yè)品牌文化； 逐步向國內(nèi)各大城市商業(yè)區(qū)進(jìn)軍，在各個(gè)城市設(shè)立分店，擴(kuò)大加盟店規(guī)模。我們要讓更多的顧客知道我們這個(gè)夢(mèng)雪的的發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)期連鎖分店達(dá)500家，銷售額達(dá)億，

58、利潤達(dá)3300萬元，在整個(gè)飾品行業(yè)擁有一席之地， 在DIY飾品業(yè)居于主導(dǎo)地位。7.4.3長期（812年）開始設(shè)立大型“創(chuàng)意DIY娛樂城”按照不同類別（如首飾品，家居飾品，衣物裝飾品，涂 鴉等） 分區(qū)域并提供更大制作場(chǎng)所， 都有統(tǒng)一規(guī)定模式和溫馨裝修風(fēng)格， 墻上隨處可見某些典型 飾品的操作步驟，并設(shè)有展廳展示各年獲獎(jiǎng)創(chuàng)意作品。在產(chǎn)品定位上，開始分別針對(duì)不同層次，不同年齡段消費(fèi)者的需求配置產(chǎn)品組合，使我們 的產(chǎn)品具有自己的特色。利用公司飾品創(chuàng)新方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)放在開發(fā)研制相關(guān)便于顧客制作的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn) 品多元化，拓展市場(chǎng)空間，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，使市場(chǎng)占有率達(dá)到5%左右，對(duì)飾品行業(yè)具有一定的主導(dǎo)能力

59、。并完善自己的品牌文化。連鎖經(jīng)營中開始并堅(jiān)持長期體現(xiàn) “五連一鎖” 理論。 通過連鎖經(jīng)營實(shí)現(xiàn)總部和加盟者的 “共 贏”，從而連“發(fā)展”，通過連鎖經(jīng)營樹立和推廣企業(yè)品牌形象，從而連“名牌”；通過連鎖經(jīng) 營倡導(dǎo)共同的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而連“文化 ”；通過連鎖經(jīng)營不斷改進(jìn)和研制適應(yīng)大眾的 新產(chǎn)品、新工藝，并使之標(biāo)準(zhǔn)化、工序化，從而連“創(chuàng)新 ”；通過連鎖經(jīng)營實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、價(jià)格、營 銷、培訓(xùn)等方面的統(tǒng)一管理，提升管理水平和服務(wù)水平，從而“管理 ”。鎖定產(chǎn)品的統(tǒng)一生產(chǎn)、 統(tǒng)一配送權(quán)， 成立連鎖管理公司， 各銷售網(wǎng)點(diǎn)作為連鎖網(wǎng)絡(luò)的終端接受總部的統(tǒng)一管理， 通過連 鎖實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營， 使夢(mèng)雪的的飾品經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)逐步

60、增加， 使我公司成為市場(chǎng)的巨頭， 成為飾品領(lǐng)域 的佼佼者?？v向延伸：開始設(shè)立自己的原材料公司，創(chuàng)新出更適合DIY方向的各類原材料加工，使廣 大顧客制作起來更得心應(yīng)手，也使我們的成品更具特色，獨(dú)一無二。橫向延伸：從飾品創(chuàng)意到推出一系列可以DIY的物品，如日常生活用品，服裝，陶瓷藝術(shù)， 以及蛋糕、巧克力等飲食文化等等。企業(yè)選址7.5.1地區(qū)文化地區(qū)文化會(huì)影響產(chǎn)品的銷售，因?yàn)槲幕諊囊蛩貢?huì)和消費(fèi)者的消費(fèi)欲望聯(lián)系起來，在選 址上應(yīng)該考慮這個(gè)地區(qū)的文化氛圍以及對(duì)巧克力潛在消費(fèi)需求如何。7.5.2消費(fèi)群體所有DIY飾品店，無論其經(jīng)營形式如何，都需要一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，這個(gè)消費(fèi)群體 也許包括大學(xué)生，