計(jì)算機(jī)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)復(fù)習(xí)資料

1、第一章計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)1、 計(jì)算機(jī)的發(fā)展階段：經(jīng)歷了以下5個(gè)階段（它們是并行關(guān)系）：大型機(jī)階段（經(jīng)歷四小階段它們是取代關(guān)系）、小型機(jī)階段、微型機(jī)階段、客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器階段（對(duì)等網(wǎng)絡(luò)與非對(duì)等網(wǎng)絡(luò)的概念）和互聯(lián)網(wǎng)階段（Arpanet是在1983年第一個(gè)使用 TCP/IP協(xié)議的。 在1991年6月我國(guó)第一條與國(guó) 際互聯(lián)網(wǎng)連接的專(zhuān)線(xiàn)建成它從中國(guó)科學(xué)院高能物理研究所接到美國(guó)斯坦福大學(xué)的直線(xiàn)加速器中心。在1994年實(shí)現(xiàn)4大主干網(wǎng)互連（中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)Chinanet、中國(guó)科學(xué)技術(shù)網(wǎng)Cstnet、中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng) Cernet、中國(guó)金橋信息網(wǎng) ChinaGBN）2、計(jì)算機(jī)種類(lèi)：按照傳統(tǒng)的分類(lèi)方法：計(jì)算

2、機(jī)可以分為6大類(lèi)：大型主機(jī)、小型計(jì)算機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)、工作站、巨型計(jì)算機(jī)、小巨型機(jī)。按照現(xiàn)實(shí)的分類(lèi)方法：計(jì)算機(jī)可以分為5大類(lèi)：服務(wù)器、工作站、臺(tái)式機(jī)、筆記本、手持設(shè)備。3、 計(jì)算機(jī)的公共配置：CPU、內(nèi)存（RAM ）、高速緩存（Cache ）、硬盤(pán)、光驅(qū)、顯示器 （CRT、LCD）、操作系統(tǒng)（OS）4、 計(jì)算機(jī)的指標(biāo)：位數(shù)指 CPU寄存器中能夠保存數(shù)據(jù)的位數(shù)、速度 （MIPS、MFLOPS）指 CPU每秒鐘處理的指令數(shù)通常用主頻來(lái)表示CPU的處理速度、容量（B、KB、MB、GB、TB）、數(shù) 據(jù)傳輸率（Bps ）、版本和可靠性（MTBF、MTTR ）。5、計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域：科學(xué)計(jì)算、事務(wù)處理、過(guò)程

3、控制、輔助工程、人工智能、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。（補(bǔ)充實(shí)例）6、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成：硬件系統(tǒng)具有原子特性（芯片、板卡、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)）與軟件系統(tǒng)具有比 特特性。且它們具有同步性。7、 奔騰芯片的技術(shù)特點(diǎn)：奔騰32位芯片，主要用于臺(tái)式機(jī)和筆記本，奔騰采用了 RISC和 CISC技術(shù)（技術(shù)特點(diǎn)10個(gè)請(qǐng)看書(shū)P8）&安騰芯片的技術(shù)特點(diǎn)：安騰是 64位芯片，主要用于服務(wù)器和工作站。安騰采用簡(jiǎn)明并 行指令計(jì)算（EPIC ）技術(shù)9、主機(jī)板與插卡的組成：（1）主機(jī)板簡(jiǎn)稱(chēng)主板（ma in board）或母板（motherboard）。由5部分組成（CPU、存儲(chǔ)器、總 線(xiàn)、插槽和電源）與主板的分類(lèi)（2）網(wǎng)絡(luò)卡又稱(chēng)為適配器卡代號(hào)NI

4、C，其功能為：（見(jiàn)書(shū) P11 ）10、 軟件的基本概念：軟件由程序（功能實(shí)現(xiàn)部分）與文檔（功能說(shuō)明部分）組成。軟件是用戶(hù) 與計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)之間的橋梁。11、應(yīng)用軟件包括：桌面應(yīng)用軟件、演示出版軟件、瀏覽工具軟件、管理效率軟件、通信 協(xié)作軟件和系統(tǒng)維護(hù)軟件。12、程序與文檔：程序是由指令序列組成的，告訴計(jì)算計(jì)如何完成一個(gè)具體的任務(wù)。文檔是軟件開(kāi)發(fā)、使用和維護(hù)中的必備資料。13、軟件開(kāi)發(fā)：軟件的生命周期中，通常分為三大階段，每個(gè)階段又分若干子階段： 計(jì)劃階段：分為問(wèn)題定義、可行性研究(是決定軟件項(xiàng)目是否開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵)。開(kāi)發(fā)階段：在開(kāi)發(fā)前期分為需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)三個(gè)子階段，在開(kāi)發(fā)后期分 為編

5、碼、測(cè)試兩個(gè)子階段。前期必須形成的文檔有：軟件需求說(shuō)明書(shū)，軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書(shū)。 運(yùn)行階段：主要任務(wù)是軟件維護(hù)。為了排除軟件系統(tǒng)中仍然可能隱含的錯(cuò)誤，擴(kuò)充軟件 功能。14、編程語(yǔ)言：(機(jī)器語(yǔ)言與匯編語(yǔ)言都依賴(lài)于具體的機(jī)器，匯編語(yǔ)言與高級(jí)語(yǔ)言都需要 編譯)機(jī)器語(yǔ)言：能被計(jì)算機(jī)直接理解和執(zhí)行，速度快，但該種語(yǔ)言難記、難學(xué)、難懂。匯編語(yǔ)言：用英文助記符和十進(jìn)制數(shù)代替二進(jìn)制碼，使機(jī)器語(yǔ)言變成了匯編語(yǔ)言。匯編 語(yǔ)言屬于低級(jí)語(yǔ)言。匯編語(yǔ)言要通過(guò)匯編程序把匯編語(yǔ)言翻譯成機(jī)器語(yǔ)言程序計(jì)算機(jī)才能執(zhí)行。 高級(jí)語(yǔ)言：高級(jí)語(yǔ)言是一種面向問(wèn)題或過(guò)程的語(yǔ)言。它是近似于日常會(huì)話(huà)的語(yǔ)言。它不 但直觀、易學(xué)，而且通用性強(qiáng)。高級(jí)語(yǔ)

6、言要通過(guò)編譯(或解釋)翻譯成機(jī)器語(yǔ)言才能執(zhí)行。15、 媒體的概念與分類(lèi)：(1)媒體的概念：信息的載體 媒體的分類(lèi)：傳輸媒體、表現(xiàn)媒體、 表示媒體、感覺(jué)媒體16、多媒體的基本概念：指有聲有色的信息處理與利用技術(shù)。多媒體技術(shù)可劃分為偏硬件 技術(shù)和偏軟件技術(shù)兩部分。17、MPC的組成：具有 CD-ROM、具有A/D和D/A轉(zhuǎn)換功能、具有高清晰的彩色顯示器、 具有數(shù)據(jù)壓縮與解壓縮的硬件支持18、多媒體的關(guān)鍵技術(shù)：數(shù)據(jù)壓縮與解壓縮技術(shù)、芯片與插卡技術(shù)、多媒體操作系統(tǒng)技術(shù)、 多媒體數(shù)據(jù)管理技術(shù)。19、超文本與超媒體的概念：(1) 超文本是非線(xiàn)性非順序的而傳統(tǒng)文本是線(xiàn)性的順序的。(2) 超文本概念：超文本是

7、收集、存儲(chǔ)和瀏覽離散信息以及建立和表現(xiàn)信息之間關(guān)系的技術(shù)。（3）超媒體的組成：當(dāng)信息載體不限于文本時(shí)，稱(chēng)之為超媒體。超媒體技術(shù)是一種典型的數(shù)據(jù)管理技術(shù)，它是由稱(chēng)之為結(jié)點(diǎn) （node）和表示結(jié)點(diǎn)之間聯(lián)系的鏈（link）組成的有向圖（網(wǎng)絡(luò)），用戶(hù)可 以對(duì)其進(jìn)行瀏覽、查詢(xún)和修改等操作。（4）超媒體系統(tǒng)的組成：編輯器、導(dǎo)航工具、超媒體語(yǔ)言第二章網(wǎng)絡(luò)的基本概念1、信息技術(shù)涉及內(nèi)容：信息的收集、儲(chǔ)存、處理、傳輸與利用。2、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形成與發(fā)展大致分為如下4個(gè)階段：（1 ）第一個(gè)階段20世紀(jì)50年代（2） 第二個(gè)階段以20世紀(jì)60年代美國(guó)的APPANET與分組交換技術(shù)為重要標(biāo)志。（3）第三個(gè)階段從20世紀(jì)

8、70年代中期開(kāi)始。（4）第四個(gè)階段是20世紀(jì)90年代開(kāi)始。3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征：資源共享。4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義：把分布在不同地理位置上的自治計(jì)算機(jī)通過(guò)通信設(shè)備和通信協(xié)議進(jìn) 行互聯(lián)實(shí)現(xiàn)共享資源信息傳輸。5、 早期計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是廣域網(wǎng)的結(jié)構(gòu)。廣域網(wǎng)的功能：數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)通信。 邏輯功能上可分為：資源子網(wǎng)與通信子網(wǎng)。資源子網(wǎng)負(fù)責(zé)全網(wǎng)的數(shù)據(jù)處理，向網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供各種網(wǎng)絡(luò) 資源與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。主要包括主機(jī)和終端。主機(jī)通過(guò)高速通信線(xiàn)路與通信子網(wǎng)的通信控制處理機(jī)相連接。 終端是用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的界面。通信子網(wǎng)由通信控制處理機(jī)、通信線(xiàn)路與其他通信設(shè)備組成，完成網(wǎng)絡(luò) 數(shù)據(jù)傳輸、轉(zhuǎn)發(fā)等通信處理任務(wù)。通信控制處理

9、機(jī)在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。通信線(xiàn)路為通信處理機(jī)之間以及通信處理機(jī)與主機(jī)之間提供通信信道。6、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)：微機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)連入廣域網(wǎng)，局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)、廣域網(wǎng)與廣域網(wǎng) 的互聯(lián)是通過(guò)路由器實(shí)現(xiàn)的。7、 按傳輸技術(shù)分為：廣播式網(wǎng)絡(luò)（通過(guò)一條公共信道實(shí)現(xiàn)）點(diǎn)-點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)（通過(guò)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)）。采用分組存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)與路由選擇是點(diǎn)-點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)與廣播網(wǎng)絡(luò)的重要區(qū)別之一。8、按規(guī)模分類(lèi)：局域網(wǎng)（LAN ）、城域網(wǎng)（MAN ）、廣域網(wǎng)（WAN）（1 ）廣域網(wǎng)的通信子網(wǎng)采用分組交換技術(shù)，利用公用分組交換網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)分組 交換網(wǎng)互聯(lián)。（2）廣域網(wǎng)（遠(yuǎn)程網(wǎng)）以下特點(diǎn)： 1適應(yīng)大容量與突發(fā)性通信的要求。2適應(yīng)

10、綜合業(yè)務(wù)服務(wù)的要求。 3開(kāi)放的設(shè)備接口與規(guī)范化的協(xié)議。4完善的通信服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)管理。（3）幾種常見(jiàn)的廣域網(wǎng)的特點(diǎn)：X. 25、FR、SMDS、B-ISDN、N-ISDN、ATM(4 )廣域網(wǎng)擴(kuò)大了資源共享的范圍，局域網(wǎng)增強(qiáng)了資源共享的深度。(5 )期的城域網(wǎng)產(chǎn)品主要是光纖分布式數(shù)據(jù)接口(FDDI)(6)各種城域網(wǎng)建設(shè)方案有幾個(gè)相同點(diǎn)：傳輸介質(zhì)采用光纖，交換接點(diǎn)采用基于IP交換的高速路由交換機(jī)或 ATM交換機(jī)，在體系結(jié)構(gòu)上采用核心交換層，業(yè)務(wù)匯聚層與接入層三層模式。 城域網(wǎng)MAN介于廣域網(wǎng)與局域網(wǎng)之間的一種高速網(wǎng)絡(luò)。9、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫峭ㄟ^(guò)網(wǎng)中結(jié)點(diǎn)與通信線(xiàn)路之間的幾何關(guān)系表示網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)

11、中各實(shí)體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。主要是指通信子網(wǎng)的拓?fù)錁?gòu)型。10、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢愿鶕?jù)通信子網(wǎng)中通信信道類(lèi)型分為：1)點(diǎn)-點(diǎn)線(xiàn)路通信子網(wǎng)的拓?fù)洌盒切停h(huán)型，樹(shù)型，網(wǎng)狀型。2)廣播式通信子網(wǎng)的拓?fù)洌嚎偩€(xiàn)型，樹(shù)型，環(huán)型，無(wú)線(xiàn)通信與衛(wèi)星通信型。11、描述數(shù)據(jù)通信的基本技術(shù)參數(shù)有兩個(gè)：數(shù)據(jù)傳輸率與誤碼率。(1 )數(shù)據(jù)傳輸速率：在數(shù)值上等于每秒鐘傳輸構(gòu)成數(shù)據(jù)代碼的二進(jìn)制比特?cái)?shù)，單位為比特/秒(bit/second),記作bps.對(duì)于二進(jìn)制數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)傳輸速率為：S1/T(bps),其中,T為發(fā)送每一比特所需要的 時(shí)間.(2 )奈奎斯特準(zhǔn)則：信號(hào)在無(wú)噪聲的信道中傳輸時(shí)，對(duì)于二進(jìn)制信號(hào)的最大數(shù)據(jù)傳輸率Rmax與通信信道帶寬

12、 B( B=f,單位是Hz)的關(guān)系可以寫(xiě)為：Rmax=2*f(bps)(3) 香農(nóng)定理：香農(nóng)定理則描述了有限帶寬；有隨機(jī)熱噪聲信道的最大傳輸速率與信道帶寬;信號(hào)噪聲功率比之間的關(guān)系在有隨機(jī)熱噪聲的信道上傳輸數(shù)據(jù)信號(hào)時(shí)，數(shù)據(jù)傳輸率Rmax與信道帶寬B,信噪比S/N關(guān)系為： Rmax=B*LOG 2.( 1+S/N )其中：B為信道帶寬，S為信號(hào)功率，n為 噪聲功率。(4) 誤碼率是二進(jìn)制碼元在數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)中被傳錯(cuò)的概率，它在數(shù)值上近似等于：Pe=Ne/N (傳錯(cuò)的除以總的)a、誤碼率應(yīng)該是衡量數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)正常工作狀態(tài)下傳輸可靠性的參數(shù)b、 對(duì)于一個(gè)實(shí)際的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，不能籠統(tǒng)地說(shuō)誤碼率越低越好，

13、要根據(jù)實(shí)際傳輸要求提出誤碼率要求；在數(shù)據(jù)傳輸速率確定后，誤碼率越低，傳輸系統(tǒng)設(shè)備越復(fù)雜，造價(jià)越高.c、 對(duì)于實(shí)際數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，如果傳輸?shù)牟皇嵌M(jìn)制碼元，要折合成二進(jìn)制碼元來(lái)計(jì)算.d、 差錯(cuò)的出現(xiàn)具有隨機(jī)性，在實(shí)際測(cè)量一個(gè)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)時(shí)，只有被測(cè)量的傳輸二進(jìn)制碼元 數(shù)越大，才會(huì)越接近于真正的誤碼率值 .第三章局域網(wǎng)基礎(chǔ)1、局域網(wǎng)主要技術(shù)特點(diǎn)是：P452、共享介質(zhì)訪(fǎng)問(wèn)控制方式主要為:（1 ）帶有沖突檢測(cè)的載波偵聽(tīng)多路訪(fǎng)問(wèn)CSMA/CD方法。（2）令牌總線(xiàn)方法（TOKENBUS ）。（ 3）令牌環(huán)方法（TOKEN RING ）。3、局域網(wǎng)參考模型（IEEE802 ）（1 ） IEEE802參考模型：

14、IEEE802參考模型是美國(guó)電氣電子工程師協(xié)會(huì)在1980年2月制訂的，稱(chēng)為IEEE802標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)于OSI參考模型的物理層和數(shù)據(jù)鏈路層，數(shù)據(jù)鏈路層又劃分為邏輯鏈路控制子層（LLC ）和介質(zhì)訪(fǎng)問(wèn)控制子層（MAC ）。（2）IEEE803標(biāo)準(zhǔn)（P49） （ 3） IEEE802.2 標(biāo)準(zhǔn)定義的共享局域網(wǎng)有三類(lèi)：a、 采用CSMA/CD介質(zhì)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的總線(xiàn)型局域網(wǎng)。（ETHERNET）b、采用TOKEN BUS介質(zhì)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的總線(xiàn)型局域網(wǎng)。c、采用TOKEN RING介質(zhì)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的環(huán)型局域網(wǎng)。（4）CSMA/CD的發(fā)送流程可以簡(jiǎn)單的概括為：先聽(tīng)先發(fā)、邊聽(tīng)邊發(fā)、沖突停止、延遲重發(fā)。沖突

15、檢測(cè)是發(fā)送結(jié)點(diǎn)在發(fā)送的同時(shí)，將其發(fā)送信號(hào)波形與接受到的波形相比較。（5） TOKEN BUS （令牌總線(xiàn)方法）是一種在總線(xiàn)拓?fù)渲欣昧钆啤弊鳛榭刂平Y(jié)點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)公共傳輸介質(zhì)的確定型介質(zhì)訪(fǎng)問(wèn)控制方法。所謂正常穩(wěn)態(tài)操作是網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完成初始化，各結(jié)點(diǎn)進(jìn)入正常傳遞令牌與數(shù)據(jù)，并且沒(méi)有結(jié)點(diǎn)要加入與撤除，沒(méi)有發(fā)生令牌丟失或網(wǎng)絡(luò)故障的正常工作狀態(tài)。令牌 傳遞規(guī)定由高地址向低地址，最后由低地址向高地址傳遞。令牌總線(xiàn)網(wǎng)在物理上是總線(xiàn)網(wǎng)，而在邏輯上是環(huán)網(wǎng)。交出令牌的條件：1該結(jié)點(diǎn)沒(méi)有數(shù)據(jù)幀等待發(fā)送。2該結(jié)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)完。3令牌持有最大時(shí)間到。環(huán)維護(hù)工作：1環(huán)初始化2新接點(diǎn)加入環(huán)3接點(diǎn)從環(huán)中撤出 4環(huán)恢復(fù)5優(yōu)先級(jí)（6）TOKE

16、N RING （令牌環(huán)方法）4、CSMA/CD 與 TOKEN BUS 、TOKEN RING 的比較5、ETHERNET物理地址的基本概念（1 ）地址與尋址的概念（2） ETHERNET物理地址的長(zhǎng)度（48位）、構(gòu)成、表示方法6、 共享介質(zhì)局域網(wǎng)可分為Ethernet，Token Bus，Token Ring與FDDI以及在此基礎(chǔ)上發(fā) 展起來(lái)的 100Mbps Fast Ethernet 、1Gbps 與 10Gbps Gigabit Ethernet 。7、交換式局域網(wǎng)可分為 Switch Ethernet與ATM LAN，以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的虛擬局 域網(wǎng)。&光纖分布式數(shù)據(jù)接口 FDD

17、I是一種以光纖作為傳輸介質(zhì)的高速主干網(wǎng)。FDDI主要技術(shù)特點(diǎn)使用基于IEEE802.5的單令牌的環(huán)網(wǎng)介質(zhì)訪(fǎng)問(wèn)控制MAC協(xié)議；使用IEEE802.2協(xié)議,與符合IEEE802標(biāo)準(zhǔn)的局域網(wǎng)兼容；數(shù)據(jù)傳輸速率為100Mbps,連網(wǎng)的結(jié)點(diǎn)數(shù)小于等于1000,環(huán)路長(zhǎng)度為100km; （4）可以使用雙環(huán)結(jié)構(gòu)，具有容錯(cuò)能力；（5）可以使用多?；騿文９饫w；（6）具有動(dòng)態(tài)分配帶 寬的能力，能支持同步和異步數(shù)據(jù)傳輸9、快速以太網(wǎng)（100Mbps Fast Ethernet ） IEEE802.3U10、 千兆位以太網(wǎng)（1Gbps Gigabit Ethernet ） IEEE802.3Z Gigabit Ethe

18、rnet 的傳輸速率 比Fast Ethernet （ 100Mbps ）快10倍，達(dá)到1000Mbps，將傳統(tǒng)的Ethernet每個(gè)比特的發(fā)送時(shí)間由 100ns降低到1ns。11、10Gbps Gigabit Ethernet12、交換機(jī)的的幀轉(zhuǎn)發(fā)方式：（各自特點(diǎn)）（1）直接交換方式。（2）存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換方式。 （3）改進(jìn)直接交換方式。13、 局域網(wǎng)交換機(jī)的特性：低交換傳輸延遲、高傳輸帶寬、允許10Mbps/100Mbps、局域 網(wǎng)交換機(jī)可以支持虛擬局域網(wǎng)服務(wù)。14、虛擬網(wǎng)絡(luò)（VLAN）（1 ）是建立在交換技術(shù)基礎(chǔ)上（局域網(wǎng)交換機(jī)或ATM交換機(jī)）的，以軟件的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)邏輯組的劃分與管理，邏輯工

19、作組的結(jié)點(diǎn)組成不受物理位置的限制。（2 ）對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)成員的定義方法上，有以下4種：用交換機(jī)端口號(hào)定義虛擬局域網(wǎng)、用MAC地址定義虛擬局域網(wǎng)、用網(wǎng)絡(luò)層地址定義虛擬局域網(wǎng)（用IP地址來(lái)定義）、IP廣播組虛擬局域網(wǎng)這種虛擬局域網(wǎng)的建立是動(dòng)態(tài)的，它代表一組IP地址。第四章網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)1、 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的三大陣營(yíng)：UNIX、NOVELL 公司Netware、Microsoft公司 Windows NT2、單機(jī)操作系統(tǒng)的功能：（1 ）進(jìn)程管理：對(duì) CPU的管理，在 DOS中啟動(dòng)進(jìn)程機(jī)制函數(shù)為EXEC在WINDOWS 或OS/2中是Createprocess （ 2）內(nèi)存管理：對(duì) RAM用戶(hù)區(qū)的管理，DOS

20、中的內(nèi)存管理運(yùn)行在實(shí)模式 下而 WINDOWS或OS/2中的運(yùn)行在保護(hù)模式下（3）文件I/O管理：對(duì)硬盤(pán)的管理主要涉及文件的保護(hù)、保密、共享等。（文件名柄、 FAT、VFAT、HPFS ）3、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（NOS ）：（1 ）概述：是網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)與計(jì)算機(jī)之間的接口一般具有硬件獨(dú)立性的特征即獨(dú)立于具體的硬 件平臺(tái)支持多平臺(tái)。（2）概念：能使網(wǎng)絡(luò)上各個(gè)計(jì)算機(jī)方便而有效的共享網(wǎng)絡(luò)資源，為用戶(hù)提供所需要的各種服務(wù)的操作系統(tǒng)軟件。（3）功能：使連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)能夠方便而有效的共享網(wǎng)絡(luò)資源，為網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供所需要的各種服務(wù)的軟件與協(xié)議的集合。（4）任務(wù)：屏蔽本地資源與網(wǎng)絡(luò)資源的差異性、為用戶(hù)提供各種基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能

21、、 完成網(wǎng)絡(luò)共享系統(tǒng)資源的管理、 提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性服務(wù)。4、 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)分為兩類(lèi)：面向任務(wù)型NOS與通用型NOS。通用型又可以分為：變形系 統(tǒng)與基礎(chǔ)級(jí)系統(tǒng)。5、 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了從對(duì)等結(jié)構(gòu)與非對(duì)等結(jié)構(gòu)演變的過(guò)程。（1）對(duì)等結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的特點(diǎn)、 優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、提供服務(wù) （2）非對(duì)等結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，將連網(wǎng)結(jié)點(diǎn)分為以下兩類(lèi)：1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。2網(wǎng)絡(luò)工作站。虛擬盤(pán)體可以分為以下三類(lèi)：專(zhuān)用盤(pán)體（分配給不同用戶(hù)，用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)命令將專(zhuān)用盤(pán)體鏈接到工作站）、共用盤(pán)體（具有只讀屬性，允許多用戶(hù)同時(shí)操作）與共享盤(pán) 體（具有可讀可寫(xiě)屬性，允許多用戶(hù)同時(shí)操作）（3 ）基于文件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，分為兩部

22、分：文件服務(wù)器（具有分時(shí)系統(tǒng)文件管理的全部功能，能為用戶(hù)提供數(shù)據(jù)、文件、目錄服務(wù)）、工作站軟 件。6、局域網(wǎng)軟硬件的典型構(gòu)成典型的局域網(wǎng)可以看成由以下三個(gè)部分組成：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，工作站與通信設(shè)備。7、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基本功能：文件服務(wù)、打印服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、通信服務(wù)、信息服務(wù)、分布式服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)、In ternet/l nternet服務(wù)（分別用一句話(huà)總結(jié)其特點(diǎn)）8、Windows NT（1）Windows NT Server 是服務(wù)器端軟件，Windows NT Workstation 是客戶(hù)機(jī)端軟件 （2） Win dows NT的版本不斷變化過(guò)程中有兩個(gè)概念始終沒(méi)有變那就是工作組模型與

23、域模型（3）域的概念與分類(lèi)： P94 （ 4）特點(diǎn)（5個(gè)）： P94 （ 5）Windows NT 的優(yōu)缺點(diǎn) P95第五章因特網(wǎng)基礎(chǔ)1、 因特網(wǎng)主要作用：豐富的信息資源（www ）;便利的通信服務(wù)（E-MAIL ）;快捷的電子商務(wù) （中國(guó)最早的商務(wù)平臺(tái) 8488 ）.2、 因特網(wǎng)主干網(wǎng):ANSNET，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者角度考慮是計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)實(shí)例，從使用 者角度考慮是信息資源網(wǎng)。3、 因特網(wǎng)主要組成部分：通信線(xiàn)路（主要有兩類(lèi)：有線(xiàn)線(xiàn)路和無(wú)線(xiàn)線(xiàn)路），路由器，服務(wù)器 和客戶(hù)機(jī)，信息資源4、 TCP/IP協(xié)議就是將它們維系在一起的紐帶，TCP/IP是一個(gè)協(xié)議集，它對(duì)因特網(wǎng)中主機(jī)的尋址方式，主機(jī)的命名

24、機(jī)制，信息的傳輸規(guī)則，以及各種服務(wù)功能做了詳細(xì)約定。IP（通信規(guī)則莊要是負(fù)責(zé)為計(jì)算機(jī)之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)報(bào)尋址，并管理這些數(shù)據(jù)報(bào)的分片過(guò)程。5、 運(yùn)行IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)層可以為其高層用戶(hù)提供如下三種服務(wù)：1. 不可靠的數(shù)據(jù)投遞服務(wù)；2.面向無(wú)連接的傳輸服務(wù)；3.盡最大努力投遞服務(wù)。6、IP地址與子網(wǎng)屏蔽碼：（P113 ）（請(qǐng)補(bǔ)充相關(guān)考點(diǎn)）7、IP數(shù)據(jù)報(bào)的格式可以分為報(bào)頭區(qū)和數(shù)據(jù)區(qū)兩大部分，其中數(shù)據(jù)區(qū)包括高層需要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，報(bào)頭區(qū)是為了正確傳輸高層數(shù)據(jù)而增加的控制信息。&因特網(wǎng)中，需要路由選擇的設(shè)備一般采用表驅(qū)動(dòng)的路由選擇算法。路由表有兩種基本形 式：1.靜態(tài)路由表；2動(dòng)態(tài)路由表。動(dòng)態(tài)路由表是網(wǎng)絡(luò)中的路由

25、器互相自動(dòng)發(fā)送路由信息而動(dòng)態(tài)建立的。9、 TCP為應(yīng)用層提供可靠的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，是一個(gè)端到端的傳輸協(xié)議，因?yàn)樗梢蕴峁┮粭l從一臺(tái)主機(jī)的一個(gè)應(yīng)用程序到遠(yuǎn)程主機(jī)的另一個(gè)應(yīng)用程序的直接連接.（虛擬連接）10、端口就是TCP和UDP為了識(shí)別一個(gè)主機(jī)上的多個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的。11、 因特網(wǎng)的域名由TCP/IP協(xié)議集中的域名系統(tǒng)進(jìn)行定義。因特網(wǎng)中的這種命名結(jié)構(gòu)只代表著一種邏輯的組織方法，并不代表實(shí)際的物理連接。借助于一組既獨(dú)立又協(xié)作的域名服務(wù)器來(lái)完成， 因特網(wǎng)存在著大量域名服務(wù)器，每臺(tái)域名服務(wù)器保存著域中主機(jī)的名字與IP地址的對(duì)照表，這組名字服務(wù)器是解析系統(tǒng)的核心。域名解析兩方式:1.遞歸解析2反復(fù)解析。第六

26、章網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)1、網(wǎng)絡(luò)管理包括五個(gè)功能：配置管理，故障管理，性能管理，計(jì)費(fèi)管理和安全管理。（各 自目標(biāo)、概念、功能）（配置管理的目標(biāo)是掌握和控制網(wǎng)絡(luò)的配置信息?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由硬件和設(shè)備 驅(qū)動(dòng)組成。故障管理最主要的作用是通過(guò)提供網(wǎng)絡(luò)管理者快速的檢查問(wèn)題并啟動(dòng)恢復(fù)過(guò)程的工具，使網(wǎng)絡(luò)的可靠性得到增強(qiáng)。故障就是出現(xiàn)大量或嚴(yán)重錯(cuò)誤需要修復(fù)的異常情況。故障管理是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的問(wèn)題或故障進(jìn)行定位的過(guò)程。故障標(biāo)簽就是一個(gè)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的前端進(jìn)程。性能管理的目標(biāo)是衡量和呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)特性的各個(gè)方面，使網(wǎng)絡(luò)的性能維持在一個(gè)可以接受的水平上。性能管理包括監(jiān)視和調(diào)整兩大功能。記費(fèi)管理的目標(biāo)是跟蹤個(gè)人和團(tuán)體用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的使

27、用情況，對(duì)其收取合理的費(fèi)用。記費(fèi)管理的主要作用是網(wǎng)絡(luò)管理者能測(cè)量和報(bào)告基于個(gè)人或團(tuán)體用戶(hù)的記費(fèi)信息，分配資源并計(jì)算用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的費(fèi)用，然后給用戶(hù)開(kāi)出帳單。 安全管理的目標(biāo)是按照一定的策略控制對(duì)網(wǎng)絡(luò)資 源的訪(fǎng)問(wèn)，保證重要的信息不被未授權(quán)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，并防止網(wǎng)絡(luò)遭到惡意或是無(wú)意的攻擊。安全管理是 對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源以及重要信息訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行約束和控制。）2、 網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)與網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)：P1453、 管理者/代理模型：管理者實(shí)質(zhì)上是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)之上的一組應(yīng)用程序，管理者從各代理處收集信息，進(jìn)行處理，獲取有價(jià)值的管理信息，達(dá)到管理的目的代理位于被管理的設(shè)備內(nèi)部， 它把來(lái)自管理者的命令或信息請(qǐng)求轉(zhuǎn)

28、換為本設(shè)備特有的指令，完成管理者的指示，或返回它所在設(shè)備的信息。管理者和代理之間的信息交換可以分為兩種：從管理者到代理的管理操作；從代理到管理者的事件通知。4、網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（1 ）概念：是網(wǎng)絡(luò)管理者和代理之間進(jìn)行信息的規(guī)范（2）網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議是高層網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用協(xié)議，它建立在具體物理網(wǎng)絡(luò)及其基礎(chǔ)通信協(xié)議基礎(chǔ)上，為網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議包括：簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議 SNMP ,公共管理信息服務(wù)/協(xié)議CMIS/CMIP ,和局域網(wǎng)個(gè)人管 理協(xié)議LMMP等。（管理節(jié)點(diǎn)一般是面向工程應(yīng)用的工作站級(jí)計(jì)算機(jī)，擁有很強(qiáng)的處理能力。代理 節(jié)點(diǎn)可以是網(wǎng)絡(luò)上任何類(lèi)型的節(jié)點(diǎn)。SNMP是一個(gè)應(yīng)用層協(xié)議，它使用傳輸層和網(wǎng)絡(luò)層

29、的服務(wù)向其對(duì)等層傳輸信息。SNMP采用輪循監(jiān)控方式。CMIP的優(yōu)點(diǎn)是安全性高，功能強(qiáng)大，不僅可用于傳輸管 理數(shù)據(jù)，還可以執(zhí)行一定的任務(wù)。）5、信息安全包括3個(gè)方面：物理安全、安全控制、安全服務(wù)。（物理安全是指在物理媒介層次上對(duì)存儲(chǔ)和傳輸?shù)男畔⒌陌踩Ｗo(hù)。安全控制是指在操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備上對(duì)存儲(chǔ)和傳輸信息的操作和進(jìn)程進(jìn)行控制和管理，主要是在信息處理層次上對(duì)信息進(jìn)行初步的安全保護(hù)。安全服務(wù)是 指在應(yīng)用層對(duì)信息的保密性；完整性和來(lái)源真實(shí)性進(jìn)行保護(hù)和鑒別，滿(mǎn)足用戶(hù)的安全需求，防止和抵御各種安全威脅和攻擊。）6、信息安全系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則：木桶原則、整體原則、有效性與實(shí)用性原則、安全性評(píng)價(jià)原 則、等級(jí)性

30、原則、動(dòng)態(tài)化原則7、信息安息全性等級(jí)：（1 ）美國(guó)國(guó)防部和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局的可信計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評(píng)估準(zhǔn)則（TCSEC） ：（ D1級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對(duì)用戶(hù)沒(méi)有驗(yàn)證。例如DOS，WINDOS3.X 及WINDOW 95 （不在工作組方式中）。Apple的System7。X。C1級(jí)提供自主式安全保護(hù)，它通過(guò)將用戶(hù)和數(shù)據(jù)分離，滿(mǎn)足自主需求。C2級(jí)為處理敏感信息所需要的最底安全級(jí)別。C2級(jí)別進(jìn)一步限制用戶(hù)執(zhí)行一些命令或訪(fǎng)問(wèn)某些文件的權(quán)限，而且還加入了身份驗(yàn)證級(jí)別。例如UNIX系統(tǒng)。XENIX。Novell 3。0或更高版本。Windows NT。B1級(jí)是第一種需要大量訪(fǎng)問(wèn)控制支持的級(jí)別。安全級(jí)別存在保密，絕密級(jí)

31、別。B2級(jí)要求計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的所有對(duì)象都要加上標(biāo)簽，而且給設(shè)備分配安全級(jí)別。B3級(jí)要求用戶(hù)工作站或終端通過(guò)可信任途徑連接到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而且這一級(jí)采用硬件來(lái)保護(hù)安全系統(tǒng)的存儲(chǔ)區(qū)。B3級(jí)系統(tǒng)的關(guān)鍵安全部件必須理解所有客體到主體的訪(fǎng)問(wèn)。A1級(jí)最高安全級(jí)別，表明系統(tǒng)提供了最全面的安全。）（2）歐洲共同體的信息技術(shù)安全評(píng)測(cè)準(zhǔn)則（ITSEC）（3 ）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ISO/IEC 15408（ CC）（4）美國(guó)信息技術(shù)安全聯(lián)邦準(zhǔn)則（FC）第七章電子商務(wù)與電子政務(wù)1、電子商務(wù)（EC）是以計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，利用電子工具實(shí)現(xiàn)的在線(xiàn)商業(yè)交 換和行政作業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程。是基于瀏覽器 /服務(wù)器應(yīng)用方式，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物，

32、網(wǎng)上交易和在線(xiàn)支 付的一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。2、 電子商務(wù)的交易類(lèi)型：B to B、B to C3、 電子商務(wù)的好處：P186 （使用戶(hù)了解自己的企業(yè)和產(chǎn)品只是電子商務(wù)的第一步。在線(xiàn)交易是電子商務(wù)的高級(jí)階段和最終目的。它是指買(mǎi)賣(mài)雙方以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，進(jìn)行在線(xiàn)的銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)。在線(xiàn)交易需要較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)保證交易的安全性和可靠性，同時(shí)，需要有完善的法律法規(guī)降低在線(xiàn)交易的風(fēng)險(xiǎn)。）4、電子數(shù)據(jù)交換 EDI :電子商務(wù)的先驅(qū)，是按照協(xié)議對(duì)具有一定結(jié)構(gòu)特征的標(biāo)準(zhǔn)信息，經(jīng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動(dòng)處理，既EDI用戶(hù)根據(jù)國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)格式編制報(bào)文，已機(jī)器可讀的方式將結(jié)構(gòu)

33、化的消息。按照協(xié)議將標(biāo)準(zhǔn)化的文件通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送。EDI系統(tǒng)三個(gè)特點(diǎn)：（1 EDI是兩個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間的通信。所謂的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是于EDI通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相連接的電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDP。2計(jì)算機(jī)之間傳輸?shù)南⒆裱欢ǖ恼Z(yǔ)法規(guī)則與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。3數(shù)據(jù)自動(dòng)的投遞和傳輸處理不需要人工介入，應(yīng)用程序?qū)λ詣?dòng)響應(yīng)?？傊?，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)是EDI應(yīng)用的基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用是EDI的前提條件，而數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化是EDI的關(guān)鍵。）5、EDI的工作流程：（發(fā)送方計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)生成原始用戶(hù)數(shù)據(jù)、發(fā)送報(bào)文的數(shù)據(jù)映射與 翻譯、發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)的 EDI文件、貿(mào)易伙伴獲取標(biāo)準(zhǔn)的 EDI文件、接收文件的數(shù)據(jù)映射與翻譯、接收方 應(yīng)用系

34、統(tǒng)處理翻譯后的文件）6、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) EDP是實(shí)現(xiàn)EDI的基礎(chǔ)和必要條件。EDP主要是企業(yè)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)的自動(dòng)化。在EDI應(yīng)用系統(tǒng)中，目前使用最多的是通過(guò)專(zhuān)門(mén)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的EDI網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立用戶(hù)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系。7、EDI平臺(tái)的數(shù)據(jù)接入主要有以下幾種：（1）具有單一計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶(hù)接入方式：擁有單一計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的企業(yè)規(guī)模一般不大，這類(lèi)用戶(hù)可以利用電話(huà)交換網(wǎng)，通過(guò)調(diào)制解調(diào)器直接接入EDI中心。（2）具有多個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶(hù)接入方式：對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)，多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都需要與EDI中心進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。 為了減小企業(yè)的通信費(fèi)用和方便網(wǎng)絡(luò)管理，一般是采用連網(wǎng)方式將各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)首先接入負(fù)責(zé)

35、與EDI中心交換信息的服務(wù)器中，再由該服務(wù)器接入EDI交換平臺(tái)。（3） 普通用戶(hù)接入方式： 該類(lèi)用戶(hù)通常沒(méi)有自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，當(dāng)必須使用EDI與其貿(mào)易伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞時(shí)，他們通常采用通過(guò)因特網(wǎng)或電話(huà)網(wǎng)以撥號(hào)的方式接入EDI網(wǎng)絡(luò)交換平臺(tái)。& 電子商務(wù)的存在問(wèn)題P1919、電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)可以分為：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)、安全結(jié)構(gòu)、支付體系、業(yè)務(wù)系統(tǒng)（電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的運(yùn)行平臺(tái)。電子商務(wù)活動(dòng)分為支付型業(yè)務(wù)和非支付型業(yè)務(wù)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)包括支付型業(yè)務(wù)和非支付型業(yè)務(wù)。支付型業(yè)務(wù)通常涉及資金的轉(zhuǎn)移。支 付型業(yè)務(wù)建立在支付體系之上，根據(jù)業(yè)務(wù)的需要使用相應(yīng)的支付體系。而非支付型

36、業(yè)務(wù)則直接建立在安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)之上，使用安全基礎(chǔ)層提供的各種認(rèn)證手段和安全技術(shù)保證安全的電子商務(wù)服務(wù)。）10、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)：（1）CA安全認(rèn)證系統(tǒng)：通過(guò) CA安全認(rèn)證系統(tǒng)發(fā)放的證書(shū)確認(rèn)對(duì)方的身份是電子商務(wù)中 最常用的方法之一。證書(shū)是一個(gè)經(jīng)證書(shū)授權(quán)中心簽名的，它包括證書(shū)擁有者的基本信息和公用密鑰。 證書(shū)的作用歸納為兩個(gè)方面：a、證書(shū)是由CA安全認(rèn)證中心發(fā)放的，具有權(quán)威機(jī)構(gòu)的簽名，所以它可以用來(lái)向系統(tǒng)中的其他實(shí)體證明自己的身份。b、每份證書(shū)都攜帶著證書(shū)持有者的公用密鑰，所以它可以向接受者證實(shí)某個(gè)實(shí)體對(duì)公用密鑰的擁有，同時(shí)起著分發(fā)公用密鑰的作用。安全是電子商務(wù)的命脈。電子商務(wù)的安全是通過(guò)加密手段來(lái)

37、達(dá)到的。公用密鑰加密技術(shù)是電子商務(wù)系統(tǒng)中使用的主要加密技術(shù)之一。證書(shū)按照用戶(hù)和應(yīng)用范圍可以分為個(gè)人證書(shū)，企業(yè)證書(shū)，服務(wù)器證書(shū)和業(yè)務(wù)受理點(diǎn)證書(shū)（2）支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)：位于公共因特網(wǎng)與銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間，主要完成通信，協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù) 據(jù)加密解密功能和保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。（3 ）業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)：每一個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)應(yīng)于一個(gè)特定的業(yè)務(wù)應(yīng)用。支付型的業(yè)務(wù)應(yīng)用 系統(tǒng)必須配備具有支付服務(wù)功能的支付服務(wù)器，該服務(wù)器通過(guò)支付服務(wù)軟件系統(tǒng)接入因特網(wǎng)，并通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)與銀行進(jìn)行信息交換。（4 ）用戶(hù)及終端系統(tǒng)：人們進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)最常用的終端是計(jì)算機(jī)終端。11、一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)需要CA安全認(rèn)證中心，支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)應(yīng)

38、用系統(tǒng)及用戶(hù)終端系統(tǒng)的配合與協(xié)作。12、電子商務(wù)的安全要求包括 4個(gè)方面：數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?、?shù)據(jù)的完整性、身份安全、交易 的不可抵賴(lài)（通過(guò)數(shù)字簽名技術(shù)和數(shù)字證書(shū)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)）13、電子支付（技術(shù)電子付款就是網(wǎng)上進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)雙方的金融交換，這種交換通常是由銀行 等金融機(jī)構(gòu)中介的）：電子現(xiàn)金、電子信用卡、電子支票（電子現(xiàn)金也叫數(shù)字現(xiàn)金具有用途廣，使用 靈活，匿名性，簡(jiǎn)捷簡(jiǎn)單，無(wú)需直接與銀行連接便可使用等特點(diǎn)。買(mǎi)方使用自己的計(jì)算機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng) 問(wèn)銀行的電子現(xiàn)金生成器，將部分或全部現(xiàn)金取出，以加密文件形式存入計(jì)算機(jī)硬盤(pán)。這樣，該計(jì)算 機(jī)硬盤(pán)中的現(xiàn)金文件就形成了一個(gè)電子錢(qián)包。尤其適用與金額較小的業(yè)務(wù)支付。電子信

39、用卡、電子支 票就是傳統(tǒng)支票以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息傳遞，完成資金轉(zhuǎn)移。電子支票的交換主要通過(guò)銀行等金 融單位的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。）14、 安全電子交易 SET是由VISA和MASTERCARD 所開(kāi)發(fā)的開(kāi)放式支付規(guī)范，是為了保證信用卡在公共因特網(wǎng)上支付的安全而設(shè)立的。安全電子交易SET要達(dá)到的最主要目的是：1信息在公共因特網(wǎng)上安全傳輸，保證網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不被竊取。2訂單信息和個(gè)人帳號(hào)信息隔離。3持卡人和商家相互認(rèn)證，以確保交易各方的真實(shí)身份。4要求軟件遵循相同的協(xié)議和信息格式，使不同廠家開(kāi)發(fā)的軟件具有兼容性和互操作性，并且可以在不同的硬件的操作系統(tǒng)平臺(tái)上。SET協(xié)議涉及的當(dāng)事人包括持卡人，發(fā)卡機(jī)構(gòu)，商家，銀行以及支付網(wǎng)關(guān)。SET協(xié)議是針對(duì)用卡支付的網(wǎng)上交易而設(shè)計(jì)的支付規(guī)范，對(duì)不用卡支付的交易方式，則與SET協(xié)議無(wú)關(guān)。常規(guī)密鑰加密技術(shù)和公用密鑰加密技術(shù)是兩種最基本的加密技術(shù)。身份認(rèn)證是SET協(xié)議涉及的另一個(gè)問(wèn)題。15、站點(diǎn)內(nèi)容和頁(yè)面的策劃：（1 ）精煉網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)民了解站點(diǎn)擁有者的關(guān)鍵和窗口。網(wǎng)站的內(nèi)容關(guān)系到站點(diǎn)建設(shè)的成敗。（2）精心設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)版面。（3）建立與網(wǎng)民的交互空間。（4）點(diǎn)綴行業(yè)及其他信息。（5）收集統(tǒng)計(jì)信息。（6 ）加強(qiáng)網(wǎng)站的管理。一方面，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)的鏈 路，服務(wù)器等硬件設(shè)備進(jìn)行管理。另一方面，需要對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容，網(wǎng)站的創(chuàng)意，網(wǎng)民的咨詢(xún)等軟對(duì)象 進(jìn)行管理。保持網(wǎng)