浙大2016春管理學概論作業(yè)

1、窗體頂端單選題 1.某國際快餐連鎖店在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略制定時考慮了：A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟因素 C 社會和文化因素 D 技術(shù)因素 單選題 2.根據(jù)強化理論，老師對上課遲到的學生進行的批評屬于哪種改造策略:A 不強化 B 正強化 C 負強化 D 懲罰 單選題 3.適用于對內(nèi)部具有獨立的產(chǎn)品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權(quán)管理的組織形式是:A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項目組 D 矩陣制 單選題 4.穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)應(yīng)是：A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu) 單選題 5.某電器公司決

2、定采取收購方式進入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營風險，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于:A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運作層戰(zhàn)略 單選題 6.某企業(yè)在推行目標管理中提出如下目標：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標體系存在哪方面欠缺：A 目標缺乏鼓動性 B 目標表述不清 C 目標無法考核 D 目標設(shè)的太高 單選題 7.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但在目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：A 雙因素理論在中國不合適 B 防止激勵因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責任 C 保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同

3、國家是不一樣的 D 將獎金設(shè)計為激勵因素本身是錯誤的 單選題 8.人們常說管理是一門藝術(shù)，是強調(diào)管理的（）。A 實踐性 B 復(fù)雜性 C 科學性 D 變動性 單選題 9.組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于：A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標定位 D 組織結(jié)構(gòu) 單選題 10.1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對市場變化的新方法，即：A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新 單選題 11.英國作家蕭伯納曾經(jīng)說過“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換過后，每個人手中還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有

4、了兩種思想”。你認為這句話對管理工作的啟示在于：A 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的 B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當前流行的請客送禮風潮是無效的 D 促進企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競爭能力 單選題 12.注重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的個人特征對于領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是：A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑-目標理論 單選題 13.相對于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢在于：A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是 單選題 14.組織是由哪三項要素組成的？A 目標、成員和結(jié)構(gòu) B 目標、部門和效率 C 目標、部門和關(guān)系 D 目標、原則和效率

5、單選題 15.一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：A 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu) 單選題 16.在我國，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會花很多的時間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業(yè)的發(fā)展大計。當企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時間去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進，下面的措施中不合適解決該問題的是：A 繼續(xù)授權(quán)以增強大家的責任感 B 完善溝通渠道，增加組織運行的信息透明度 C 提高

6、管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進行科學系統(tǒng)的崗位設(shè)計與工作設(shè)計 單選題 17.某單位職工自發(fā)成立了一個“午間撲克會”，利用每天午間休息時間娛樂、消遣，但有時玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會”，中午休息時間不準打撲克。你如何評價這件事？A 應(yīng)該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 B 不應(yīng)該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力 C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅決取締。 D 對于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。 單選題 18.可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生

7、是不確定的，但可估計其發(fā)生的概率。這種決策是：A 風險型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策 單選題 19.2010年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，該措施對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵局。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是：A 技術(shù)環(huán)境因素 B 政治和法律環(huán)境因素 C 經(jīng)濟環(huán)境因素 D 社會文化因素 單選題 20.下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是：A 社會文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客 單選題 21.當外部的環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃的期限應(yīng)該：A 越長 B 不變 C 不確定 D 越短 單選題 22.小

8、張在大學計算機系畢業(yè)以后進入一家民營軟件企業(yè)工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時三個月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包，感覺十分高興。但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強化理論 單選題 23.銀行設(shè)立信貸部屬于（）部門化。A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區(qū) 單選題 24.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是（）的重要性?A 組織 B 預(yù)測 C 預(yù)防 D 計劃 單選題 25.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？

9、A 領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評價下屬的業(yè)績 單選題 26.有人說，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說：A 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場控制比事前控制更重要 單選題 27.下列理論不屬于內(nèi)容型激勵理論的是：A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵論 D 歸因理論 單選題 28.種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是：A 糾正偏差和調(diào)整計劃 B 調(diào)整計劃和糾正偏差 C 反饋

10、控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制 單選題 29.卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗而無航運業(yè)的管理經(jīng)驗，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對此，您認為下列說法中最準確的是:A 最高管理者不需要專業(yè)知識，只需要善于學習就可以了。 B 成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性 C 管理成功的關(guān)鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強的環(huán)境適應(yīng)能力 單選題 30.將企業(yè)培養(yǎng)成學習型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識。有些公司為了實現(xiàn)這一目標，投入了大量的人力、物力、財力開展培訓(xùn)，鼓勵員工讀書，為個人學習創(chuàng)造各種條件。這是否

11、意味著企業(yè)已經(jīng)成了學習型組織？A 不是，因為個人學習不等于組織學習。 B 是，因為組織是由個人組成的，個人學習就相當于組織學習 C 不是，因為學習型組織更強調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識的積累 D 是，因為學習型組織的本質(zhì)就是利用知識生產(chǎn)力 多選題 31.人際溝通中的障礙主要來自: A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾 多選題 32.管理者在開展管理工作時需要堅持的基本原則包括： A 以人為本 B 注重經(jīng)濟性 C 以目標為中心 D 隨機應(yīng)變 多選題 33.組織目標的特點包括: A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時間性 多選題 34.影響一個人威信高低的主要因素

12、包括: A 品格 B 才能 C 知識 D 情感 多選題 35.組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括： A 支配權(quán) B 任免權(quán) C 強制權(quán) D 獎賞權(quán) 多選題 36.權(quán)變管理思想包括： A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過程理論 多選題 37.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于: A 組織文化 B 經(jīng)驗 C 職權(quán) D 威信 多選題 38.基本的管理職能包括: A 計劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制 多選題 39.常見的崗位設(shè)計方法包括: A 職責專門化 B 職責擴大化 C 職責豐富化 D 職責精細化 多選題 40.下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是: A 漸進式?jīng)Q策方法 B 頭腦風暴法 C 期望值法

13、D 發(fā)散思維法 多選題 41.最常見的考核方法有: A 經(jīng)驗平衡法 B 關(guān)鍵績效指標考評法 C 360度考評法 D 平衡計分卡 多選題 42.21世紀的管理呈現(xiàn)的新趨勢包括: A 競爭加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識經(jīng)濟引發(fā)知識管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織 多選題 43.組織文化的特點包括: A 客觀性 B 個異性 C 民族性 D 穩(wěn)定性 多選題 44.領(lǐng)導(dǎo)者需要在工作中發(fā)揮的作用包括: A 指導(dǎo) B 協(xié)調(diào) C 控制 D 激勵 多選題 45.組織內(nèi)部環(huán)境一般包括: A 組織文化 B 組織經(jīng)營條件 C 任務(wù)環(huán)境 D 一般環(huán)境 多選題 46.考核的基本原則包括: A

14、 考核內(nèi)容的目標導(dǎo)向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結(jié)果的掛鉤適用原則 多選題 47.影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括: A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會 多選題 48.管理者應(yīng)具有的基本的管理技能包括: A 計劃技能 B 技術(shù)技能 C 人際技能 D 概念技能 多選題 49.在一個組織中，除了每一個員工都擁有根據(jù)其崗位職責開展活動的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力： A 直線權(quán)力 B 參謀權(quán)力 C 職能權(quán)力 D 崗位權(quán)力 多選題 50.溝通的方式包括: A 口頭交談 B 書面文字 C 非語言和文字形式 D 電子媒體 判斷題 51.管理環(huán)境

15、，是指存在于一個組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。 正確 錯誤 判斷題 52.授權(quán)者對于受權(quán)者的行為不負有任何責任。 正確 錯誤 判斷題 53.管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質(zhì)即可。 正確 錯誤 判斷題 54.根據(jù)環(huán)境的變化程度，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和簡單環(huán)境。 正確 錯誤 判斷題 55.帕金森定律告訴我們一定要給一項工作安排足夠長的時間以便更為從容的開展工作。 正確 錯誤 判斷題 56.管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。 正確 錯誤 判斷題 57.科學管理所要做的一切就是提高勞動生產(chǎn)率。 正確 錯誤 判斷題 58.

16、行為管理思想認為，管理的重點應(yīng)該是理解組織中人的行為。 正確 錯誤 判斷題 59.預(yù)算是一種以貨幣和數(shù)量表示的計劃。 正確 錯誤 判斷題 60.定量管理思想的核心是把數(shù)學、統(tǒng)計學和計算機用于管理決策和提高組織效率。 正確 錯誤 判斷題 61.雙因素理論認為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵因素。 正確 錯誤 判斷題 62.動機的形成需要內(nèi)在的需要與外部刺激兩個條件。 正確 錯誤 判斷題 63.關(guān)于管理者權(quán)力的來源，有傳統(tǒng)的觀點和接受理論兩種不同觀點。 正確 錯誤 判斷題 64.效率與效益相比較，效率是第一位的。 正確 錯誤 判斷題 65.決策的重要性在很大程度上取決于決策時所依據(jù)的信息量大小。

17、正確 錯誤 判斷題 66.組織從本質(zhì)而言是一個利益共同體。 正確 錯誤 判斷題 67.正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責，是一個管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。 正確 錯誤 判斷題 68.所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。 正確 錯誤 判斷題 69.行為改造激勵理論著重研究行為是如何產(chǎn)生、發(fā)展、改變和結(jié)束的過程。 正確 錯誤 判斷題 70.只有激勵因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性。 正確 錯誤 判斷題 71.組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能說明書都是組織設(shè)計的結(jié)果。 正確 錯誤 判斷題 72.網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡(luò)具有速度快、準確性高、控制的可能性高等特點。 正確 錯誤 判斷題 73.計劃在管理工作

18、中處于首要地位。 正確 錯誤 判斷題 74.委員會的特點是集體決策、集體行動，因而決策制定十分快速。 正確 錯誤 判斷題 75.官僚組織理論認為管理上的成功不完全取決于管理者的個人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。 正確 錯誤 判斷題 76.在任何組織中，目標、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點。 正確 錯誤 判斷題 77.程序化決策方法多用于管理問題復(fù)雜且模糊、多變的情景。 正確 錯誤 判斷題 78.考核結(jié)果應(yīng)該向被考評者反饋。 正確 錯誤 判斷題 79.直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是“、參謀建議、直線指揮”的關(guān)系。 正確 錯誤 判斷題 80.科學決策追求的是最優(yōu)方案。 正確 錯誤 判斷題 81.管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。 正確 錯誤 判斷題 82.所謂的組織設(shè)計是指進行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程。 正確 錯誤 判斷題 83.未滿足的需要是形成人的行為動機的根本原因。 正確 錯誤 判斷題 84.一般環(huán)境因素是指對某一具體組織的組織目標的實現(xiàn)有直接影響的那些外部環(huán)境因素。 正確 錯誤 判斷題 85.控制按照控