華納KTV企業(yè)文化展示

1、企業(yè)理念：以人為本、追求卓越公司宗旨：求實、創(chuàng)新公司精神：拼搏奉獻公司信條：服從敬業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)身向后走時生活口語：你好歡迎光臨。（鞠躬）是的，好的，馬上來。抱歉、打擾您抱歉，請問有什么需要幫您嗎？對不起，馬上為您處理祝您消費愉快謝謝光臨請慢走，歡迎下次光臨服務(wù)理念展示：（每位同事講述一句，同時手中展示相關(guān)道具）態(tài)度要親切、服務(wù)重笑容、清潔做得好、舒適沒煩惱、餐飲靠品質(zhì)、物美價又廉、機房順又暢、設(shè)備零故障、消防常演練、生命最安全。精神口號：愛的鼓勵：鼓掌節(jié)奏（）（進班會口號）華納 KTV全體員工祝大家新春快樂，萬事如意！企業(yè)文化是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉

2、行的價值觀念、基本信念和行為準則。 文化為什么重要？文化是國家民族傳承的命脈，是國家民族立足的根基。一旦一個國家的文化斷滅了，則意味著徹底亡國。世界上，許多國家曾經(jīng)在廢墟中崛起，正是因為文化猶存。今天，不論在什么災(zāi)難和困難面前，中華民族能夠萬眾一心、眾志成城，這就是中國傳統(tǒng)文化在支撐著我們，這也是中華民族 5000 年文明綿延不斷乃至中國仍然屹立世界東方的原因。因此企業(yè)必須要有文化才能存在并發(fā)展。而且經(jīng)營文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)還負有保護民族文化的重要使命。日本、韓國和新加坡等既借鑒中國文化，又學習西方科技，是用文化興國安邦、培養(yǎng)高素質(zhì)公民、快速發(fā)展經(jīng)濟成功的案例。海爾集團的發(fā)展也是成功案例。企業(yè)文化是

3、民族文化的具體體現(xiàn)，是由民族文化所決定的，其核心是以人為本，做企業(yè)實際上是在做人。中國傳統(tǒng)文化最具代表性的就是儒家文化，它能妥善處理人際關(guān)系。半部論語治天下，以德為本、引道入商， “君子愛財，取之有道”。即經(jīng)商絕不僅僅是為了賺錢， 經(jīng)商的同時還要有長遠理想目標，要以家國同構(gòu)的價值觀來經(jīng)商。這種價值觀把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不僅僅看做是簡單制造或銷售某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程，而是從企業(yè)構(gòu)想，到商品服務(wù)的設(shè)計、定價、促銷、分銷的規(guī)劃與實施的全過程，都要用心付出，努力滿足社會和消費者的正當需求，并由此獲得利潤，并要求整個經(jīng)營全過程都要與消費者和全社會的長遠利益相符合、相一致。即實現(xiàn)經(jīng)濟和社會穩(wěn)定、健康、和諧

4、發(fā)展，最終達到共同富裕。在企業(yè)中，人們共同認同的價值觀及其高度對企業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。企業(yè)領(lǐng)導者擔當重任，不但要有寬大的胸懷厚德載物，還要有高瞻遠矚的眼光和過人的膽識，做員工的君、親、師，德風潤草，使企業(yè)上下，遵循倫理道德，形成合力，再用精湛的技術(shù)和誠敬的服務(wù)開啟良善，關(guān)愛他人。這就是“志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝” ，就可為企業(yè)帶來源源不斷的良性效益。當每一個員工都認識到工作的責任和意義時，他們對人對事都會提起那份恭敬和至誠的態(tài)度，用心感受別人的需求，把個人的潛能發(fā)揮到極致。孝是中華文化的核心思想，而在工作、學習、生活和為人處世中，盡職盡責，盡心盡力，建功立業(yè)，為社會作出貢獻，是孝

5、父母之心志。成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾。建設(shè)企業(yè)文化并加以提升，首先要在企業(yè)中積極倡導學習，制定定期學習計劃，確定學習內(nèi)容。人不學，不知道。不學禮，無以立。學而時習之，不亦說乎？通過學習然后進行實踐，不斷提升個人修養(yǎng)，自尊而尊人，自愛而愛人。良好品德內(nèi)化于心，外化于禮，言行舉止自然得體，風度氣質(zhì)自然優(yōu)雅。正直而善良，給人的感覺自然溫暖而又舒適。否則只知套用生硬的方式，就會流于外表的客套。法律是治已病，道德是治未病。君子務(wù)本，本立而道生，根本就是品德，而孝為德之本也。明智的管理者只有抓住根本，確定方向，準確定位，并付諸行動。企業(yè)文化的根本任務(wù)，是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。在良性的強大的磁場中，人更能自覺和自我約束。